yesoriginal.com.ua інтернет-магазин відгуки клієнтів / страница 6

можна краще

Дмитро 5 квітня, 2023 год

1. ціна товару на сайті до переходу в кошик менша ніж після того. ціна зі знижкою була 440 грн, при переході в кошик стала 590 грн. можу зрозуміти нюанси з передоплатами і тп, але це недолік який варто виправити.
2. жахливий процес підтвердження замовлення. те, що можна зробити за 2 хв робиться 20 хв. для чогось треба розмовляти з менеджерами... Читати відгук 1. ціна товару на сайті до переходу в кошик менша ніж після того. ціна зі знижкою була 440 грн, при переході в кошик стала 590 грн. можу зрозуміти нюанси з передоплатами і тп, але це недолік який варто виправити.

2. жахливий процес підтвердження замовлення. те, що можна зробити за 2 хв робиться 20 хв. для чогось треба розмовляти з менеджерами «щоб підтвердити замовлення» і чемно сказати «так» на всі запитання при тому, що є бот, де це можна було б зробити в рази швидше.
я ж і так вже вказав всі дані на сайті. для чого ці уточнення?
далі. передоплата здійснюється окремим платежем на ім‘я фопа зі всіма рахунковими даними. це незручно. я не щодня роблю такі платежі. в цьому важко розібратися. до того ж є ризик, що кошти можуть піти не туди, оскільки всі платіжні дані вводяться в ручну.

це все дуже погаий ux. скоріше за все, я більше нічого не купуватиму на цьому сайті. для чого мені весь цей геморой? я комфортно і швидко куплю потрібне на іншому сайті.

3. ну і як на мене найголовніша проблема: відсутність на сайті англійської мови (себто перекладу) і наявність російської.
шоб шо??

Удивительный сервис

Максим 5 квітня, 2023 год

Сделал заказ на кеды и шорты. Перезвонили и сказали, что именно такого размера кед как мне надо нету, есть на размер меньше и на полтора размера больше, удивительное совпадение, чтоб не подошло в любом случае. Сказали, что могут порекомендовать альтернативу, я согласился. Прислали ссылку с включенными фильтрами на сайте, кеды Nike 43 размер. А я вроде не так искал на... Читати відгук Сделал заказ на кеды и шорты. Перезвонили и сказали, что именно такого размера кед как мне надо нету, есть на размер меньше и на полтора размера больше, удивительное совпадение, чтоб не подошло в любом случае. Сказали, что могут порекомендовать альтернативу, я согласился. Прислали ссылку с включенными фильтрами на сайте, кеды Nike 43 размер. А я вроде не так искал на сайте обувь, волей случая попал на кеды. Но самое возмутительное было то, что в этих фильтрах появились те самые кеды, которые я заказал, но в два раза дороже. Заказывать я конечно же в этом магазине ничего не буду и никому не советую.

2 згодні 1 не згоден

чорно-білі конверси

Тарас Кузьмич 2 квітня, 2023 год

замовлення прїхало меньше ніж за 24 години, якість чудова, все супер, але телефонна лінія постійно занята і щоб додзвонитись потрібно прикласти певні зусилля

Переваги:

швидка доставка, якість

Недоліки:

важко додзвонитись

2 не згодні

Converse класичні

marta 31 березня, 2023 год

Загалом якістю кросівок задоволена,лише не сподобалося,що присутні сліди клею на швах,а також пляма клею на одному кросівку.Також маю запитання до відправлення,відправляли мені замовлення протягом 5 днів,хоча обіцяли за 1-2,також при оформленні замовлення я вказала свою адресу,і знаючи це мені відправили замовлення з сусіднього відділення,я заплатила немалу суму за доставку просто по місту,хоча могла б забрати сама,якби мене попередили,що відправка відбудеться... Читати відгук Загалом якістю кросівок задоволена,лише не сподобалося,що присутні сліди клею на швах,а також пляма клею на одному кросівку.Також маю запитання до відправлення,відправляли мені замовлення протягом 5 днів,хоча обіцяли за 1-2,також при оформленні замовлення я вказала свою адресу,і знаючи це мені відправили замовлення з сусіднього відділення,я заплатила немалу суму за доставку просто по місту,хоча могла б забрати сама,якби мене попередили,що відправка відбудеться з мого міста.

Футболка GAP

Марина 30 березня, 2023 год

Заявка прийнята і оброблена в неділю протягом 20 хвилин! Супер швидко . На жаль немає фото, бо це був подарунок, який вже носять. Якість бавовняної речі. У виборі розміру допоміг менеджер . Відправили на наступний день.👍

Переваги:

Швидка обробка замовлень і доставка
Оригінальні речі
На знижках можна взяти щось непогане
Вибір продукції оригінального товару

Недоліки:

Пакування у звичайному пакеті, можливо варто додати фірмові пакети магазину, якщо немає пакування бренду

Все дуже якісно і швидко

Владислав 29 березня, 2023 год

Кросівки дуже сподобались, якісні, зручні, дуже привітливі працівники, і надалі збираюсь замовляти у вас

Nike Dunk Grey Fog

Данил 29 березня, 2023 год

Все отлично, позвонил, заказал, отправили в тот же день, качество на уровне, и еще к тому же бонусы насчитали что не может не радовать

Кеди конверс

Саня 28 березня, 2023 год

Шукав в неті кеди конверс щоб адекватна ціна і був оригінал.тут дійсно оргінал і норм ціна ще і знижка,замовив собі дівчині вчора замовив сьоогодні прийшли все оперативно якісно.всім довольний ,буду ще користуватися цим магазином .всім раджу) )

Переваги:

Одну посилку оплатив магазин.

Недоліки:

Ну замовляв три речі і всі різними накладнми прийшлось з Києва оплачувати типу як 2 різні посилкі.

Взуття.Кросівки.

Валерія 27 березня, 2023 год

Все прийшло, дуже оперативно працює персонал:)
Взуття якісне! Магазином задоволена!
Буду ще замовляти, раджу й останнім.

Nike Air force 1 Premium

Володимир 24 березня, 2023 год

Все чітко, швидко та якісно!
Не перше моє замовлення і все на вищому рівні!

Дякую за швидку доставку.

Анастасія 24 березня, 2023 год

Отримала все швидко, консультанти приємні та докладно все пояснюють. Залишилися лише хороші враження.

Кросівки nike blazer

Олег Петренко 23 березня, 2023 год

покупкою задоволенні.чекаємо на подарункові 213грн. Дякуюємо. На сайті ваше фото і " При покупці даруємо 213грн.

Nike Air Force

Марина 22 березня, 2023 год

Очень быстро отправили) кроссовки - огонь! Я довольна, цена прекрасная

Замовленням задоволений

Andrew 21 березня, 2023 год

Швидке замовлення та швидка доставка і Оригінал так як вказано на сайті менеджер привітний замовляв перший раз думав буде гірше)

Просто жахливий сервіс.

Hat Er 20 березня, 2023 год

Я другий раз роблю замовлення у цьому інтернет магазині і другий раз проблеми.
Перший раз я замовляв кросівки, замовив, через добу я САМ зателефонував у магазин і мені повідомили, що немає їх у наявності, я тоді замовив інші. Мені сказали що вони будуть йти 21 день, хоча на сайті було написано 1-3 дні. Потім виявилось, що менеджер помилився і... Читати відгук Я другий раз роблю замовлення у цьому інтернет магазині і другий раз проблеми.
Перший раз я замовляв кросівки, замовив, через добу я САМ зателефонував у магазин і мені повідомили, що немає їх у наявності, я тоді замовив інші. Мені сказали що вони будуть йти 21 день, хоча на сайті було написано 1-3 дні. Потім виявилось, що менеджер помилився і все ж таки 1-3 дні і я замовив ті кросівки.

Другий раз я замовив жилетку. На сайті було вказано «доставка Новою Поштою» і доставка кур‘єром. Я обрав доставку кур‘єром щоб було швидше, виявилося шо це кур‘єрська доставка Новою Поштою, тобто вийшло не швидше а просто дорожче))
Менеджер ще запропонувала мені шкарпетки додати до замовлення. Я погодився. Одразу за все сплатив і чекав. Потім через добу я знову спитав де мої замовлення, а виявилося що ще його навіть не відправили, бо дуже загружений склад, але хіба це мої проблеми? Чому мене про це не попередили? Я ж повинен на щось розраховувати.

Підсумок такий, що я не рекомендую цей магазин, і дуже сподіваюся, що в них що зміниться із сервісом, бо це просто жах.

Переваги:

Багато вибору

Недоліки:

Жахливий сервіс, готуйтеся чекати речі тиждень і самі дізнаватися що з вашим замовленням.

1 згоден 1 не згоден

Кроссовки скрипят

Данил 19 березня, 2023 год

Купил кроссовки Nike, спустя несколько дней носки один кроссовок начал скрипеть. Поддержка сказала, что сделать с этим ничего не могут, и что я мог быть виноват в том, что носил их в неподходящий температурный режим ( на улице стабильный + ). На возражение, что я их ношу пару дней от силы, и что мог попасться заводской брак - услышал, что... Читати відгук Купил кроссовки Nike, спустя несколько дней носки один кроссовок начал скрипеть. Поддержка сказала, что сделать с этим ничего не могут, и что я мог быть виноват в том, что носил их в неподходящий температурный режим ( на улице стабильный + ). На возражение, что я их ношу пару дней от силы, и что мог попасться заводской брак - услышал, что возврату / обмену они не подлежат, и что должен был определить этот дефект на почте / дома до первого выхода на улицу.
Покупаю кроссовки в этом магазине в первый и последний раз

Переваги:

Сервис при оформлении товара
Оригинальный товар

Недоліки:

Если с вещью что-то не так - то с этим разбираться никто не будет

2 згодні

Спасибо за сервис!

Eugene 18 березня, 2023 год

Швидко, оперативно відповіли у інсті менеджери . Замовлення прийшло на наступний день . Стан товару , упаковки - як завжди, дуже високий!
Дякую!

Всё чудесно

Маша 18 березня, 2023 год

Быстрый заказ и доставка
Наложенный платеж
Классные кроссовки

спасибо

Буду заказывать ещё

Чудовий сервіс і швидка доставка

Tanya Kostyshyn 17 березня, 2023 год

Купувала худі та джогери Air Jordan, залишилась задоволена покупкою! Оригінальна продукція, хороша робота менеджерів, відповіли на всі питання, рекомендую магазин

Очень не хорошие

Вячеслав Фонтанский 16 березня, 2023 год

Заказал кросовки, оказались малы, сразу отправил обратно. Долго забирали с новой почты, уже третий день идёт проверка качества как они говорят. Обещали за два дня проверить, время прошло, а проверка ещё не началась. Отвечают на сообщение долго, по телефону нет конкретики. При неоднократном заказе на сайте обратного звонка не перезвонили вовремя. Очень не рекомендую этого продавца. На все мои просьбы... Читати відгук Заказал кросовки, оказались малы, сразу отправил обратно. Долго забирали с новой почты, уже третий день идёт проверка качества как они говорят. Обещали за два дня проверить, время прошло, а проверка ещё не началась. Отвечают на сообщение долго, по телефону нет конкретики. При неоднократном заказе на сайте обратного звонка не перезвонили вовремя. Очень не рекомендую этого продавца. На все мои просьбы ускорить процесс обмена, только обещание и затягивают возврат. Мне нужно поменять, а не вернуть оплаченные деньги. На все пожалуйста и очень нужно, только холодные ждите.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужасный сервис

1 згоден

Хороший магазин

Данило 16 березня, 2023 год

Замовляв кросівки . Швидко , дуже оперативно відповіли менеджери . Замовлення прийшло на наступний день . Стан товару , упаковки -хороший

Задоволені покупкою

Таня 16 березня, 2023 год

+ замовили сороконожки - задоволені
- Затримали відправку. Спочатку ті, які обрали - були в наявності, внесли передоплату. Чекали на відправку..Але на наступний день виявилось, що нема таких.Два дні узгоджували що можна обрати з того, що є в наявності.Результат - не встигли два дні на день народження дитині (Замовили в якості подарунка).

Кросівки Nike

Галина Маркова 13 березня, 2023 год

Кросівки саме такі, як очікували, якість чудова, отримали вчасно. Дякую менеджерам за оперативність та ввічливість.

New Balance 997H

Константин 11 березня, 2023 год

Заказал, оплатил, привезли быстро, размер подошёл, пушка-гонка, не знаю как тут ещё 100 символов написать

Переваги:

Yes, original

Недоліки:

Нема

Дужу змішані відчуття від магазину

Наталя 6 березня, 2023 год

Замовлення робила двічі: перший раз замовляла худі, все пройшло ідеально, підтвердили на наступний день відправили, товар прийшов якісний.
Після першого приємного враження вирішила замовити кросівки, замовила, оплатила повністю(!), прийшла на пошту забирати, а кросівки відправили 36 розміру, а не 38 як у замовлені. Й тут починається треш того шо в компанії ніхто ні за шо не відповідає, тобі передзвонюють... Читати відгук Замовлення робила двічі: перший раз замовляла худі, все пройшло ідеально, підтвердили на наступний день відправили, товар прийшов якісний.
Після першого приємного враження вирішила замовити кросівки, замовила, оплатила повністю(!), прийшла на пошту забирати, а кросівки відправили 36 розміру, а не 38 як у замовлені. Й тут починається треш того шо в компанії ніхто ні за шо не відповідає, тобі передзвонюють лише коли ти будеш говорити на підвищених тонах й ледь не до секунд випитаєш менеджера КОЛИ САМЕ він має передзвонити, все було дуже затягнуто (хоча це навіть не обмін товару який не підійшов, це тупо провтик магазину) з невиконаними обіцянками передзвонити, відправити товар й тд. Кросівки я зрештою отримала, якість гарна, коробка ціла, все ок. Але після такого ставлення до клієнтів дуже сильно подумаю чи буду робити замовлення ще раз

Переваги:

Гарна якість товару

Недоліки:

Дуже дуже дуже посереднє обслуговування

Всім рекомендую

Артем 6 березня, 2023 год

Замовляю кросівки не перший раз. І як завжди все швидко. Гарний сервіс та круте підтвердження замовлення в телеграмі. Якщо хочете замовити кросівки - замовляйте в yesoriginal

Кросівки вогонь!

Катя Микитів 5 березня, 2023 год

Дуже класний сервіс, приємні люди! Все супер швидко і класно) буду на далі замовляти речі. Все оригінальне та якісне.

Переваги:

Дуже швидко, класні люди

Недоліки:

Їх немає)

Кросовки Adidas Ozweego

Михаил 4 березня, 2023 год

Все хорошо, связались быстро ,поссылка дошла за два дня ,все понравилось товар пришел полностью оригинальным с бирками все как нужно

Обслуговування, доставка

Ілля 28 лютого, 2023 год

Перший раз купую в цьому магазині і дуже задоволений менеджерами, їх обслуговуванням, та хорошою консультацію. Доставка майже моментальна

Зранку оплатив, ввечері вже відправили! Також крута фішка - це програма лояльності, це мотивує ще швидше зробити нову покупку)

Не рекомендую никому

Анна 27 лютого, 2023 год

Бес попутал заказать в этом магазине пенку и кроссовки. Их зачем-то отправили разными посылками, и мне пришлось даа раза оплачивать доставку. Кроссовки пришли с ценой выше, чем указано на сайте. Цена больше на тысячу. К сожалению я сразу оплатила доставку, но забрала только пенку, кроссовки вернула не глядя. Менеджеры не шли со мной на контакт, я почти все время звонила... Читати відгук Бес попутал заказать в этом магазине пенку и кроссовки. Их зачем-то отправили разными посылками, и мне пришлось даа раза оплачивать доставку. Кроссовки пришли с ценой выше, чем указано на сайте. Цена больше на тысячу. К сожалению я сразу оплатила доставку, но забрала только пенку, кроссовки вернула не глядя. Менеджеры не шли со мной на контакт, я почти все время звонила сама. За доставку кроссовок деньги мне не вернули и лишь спросили «А зачем вы ее оплачивали?» Потому что я думала вы порядочный магазин и я собиралась мерять кроссовки. Но когда увидела цену гораздо больше(слава богу) , оказалась в дураках только на 88грн.