Декілька замовлень , постійні проблеми у продавця , як вони описують "пересорт на складі" , по факту відправляють товар значно меньшої якості або ж копію. Останній раз товар був повернутий магазину на наступний день після купівлі та витрачено 3 тижні "спілкування" з підтримкою для повернення коштів за підроблений товар який був проданий як оригінал. Консультанти та технічна підтримка некомпетентні... Читати відгук Декілька замовлень , постійні проблеми у продавця , як вони описують "пересорт на складі" , по факту відправляють товар значно меньшої якості або ж копію. Останній раз товар був повернутий магазину на наступний день після купівлі та витрачено 3 тижні "спілкування" з підтримкою для повернення коштів за підроблений товар який був проданий як оригінал.
Консультанти та технічна підтримка некомпетентні та неосвічені у своїй справі.
Заказав батарею до samsung m32,попросили повну предоплату,через три дні повідомили що батареї такої в них уже немає,обіцяли повернути кошти,кошти неповертають,на связок невиходять,гроші невеликі,але раді справедливості буду подавать до суду.не магазин ,а притон шахраїв.
Дуже обурена роботою! Заказали дисплей, оплатили 27.08.22, приїхала не та модель, отправили на обмін, знов приїхав товар не мій, а іншого замовника, який не сплатив заказ... сьогодні вже 17.09.22, я досі чекаю. Прислали смс, що знов щось відправили, вже цікаво, що там їде... Як ця компанія ще існує???
Недоліки:
Тільки мінуси, починаючи з некомпетентного менеджера
Заказали дисплей на телефон, уточнили чтобы был с рамкой, приехал без рамки. Перезаказали, перезвонили, сказали есть везём. В итоге приехал в рамке, только на 2 000 грн дороже. При звонке в тп начали включать дурочков, мол вам говорили. Не рекомендую!
23 июля заказала в АКS дисплей OLED для смартфона Huawei P30 вместе с установкой за 3518 грн (Заказ №114204), ну и плюс еще защитное стекло с поклейкой за 219 грн, итого отдала им 3737 грн. В итоге получила блеклый зернистый экран, вместо черного шрифта – тусклые серые буквы, качество отвратительное, не то что не OLED, а даже хуже показывает чем... Читати відгук 23 июля заказала в АКS дисплей OLED для смартфона Huawei P30 вместе с установкой за 3518 грн (Заказ №114204), ну и плюс еще защитное стекло с поклейкой за 219 грн, итого отдала им 3737 грн. В итоге получила блеклый зернистый экран, вместо черного шрифта – тусклые серые буквы, качество отвратительное, не то что не OLED, а даже хуже показывает чем TFT на старом телефоне 10-летней давности. Дисплей проработал аж 2 дня и выключился! Отнесла мастеру в АКS – сказал, что дисплей выгорел, перезаказали новый, через неделю я позвонила узнать когда же мне наконец вернут телефон – сказали, что перезаказанный дисплей оказался еще хуже (хотя куда уж хуже если предыдущий аж 2 дня проработал), и опять перезаказали уже 3 дисплей! В итоге через 1,5 месяца мне наконец отдали телефон уже с 3-им дисплеем, но мастер честно сказал, что это не дисплей, а непонятно что, на мое удивление зачем же такое продавать если знаете что это полный шл*к и будут возвраты – ответил что люди и такое берут... Странная позиция казалось бы для уважающего себя магазина! Через 4 дня опять начались глюки – экран пару раз начинал жить своей жизнью – что-то сам себе клацал, куда-то сам по себе заходил, дополнительно еще обнаружилось, что в некоторых зонах тачскрин не работает – просто не реагирует на палец, соответственно дисплей нельзя полноценно использовать. Я уже в который раз опять поехала в АКS на Петровку, обьяснила что 3 экран и опять бракованный, на что продавец скривилась и сказала, что нужно звонить на колл-центр, с намеком что “да, дисплей глючит, но в целом же как-то да работает”. У меня единственное требование – вернуть очередной бракованный дисплей и просто забрать свои деньги, так-как АКS мне окончательно угробит мой смартфон постоянными переклейками своих бракованных дисплеев, ведь после таких постоянных замен бракованных дисплеев на смартфоне уже начал некорректно работать блютуз – начал постоянно терять смарт-часы (каждые 2-3 минуты), а через беспроводные наушники звук начал воспроизводить с заиканиями. Посмотрим как среагирует кол-центр, так-как сейчас тоже читаю отзывы и смотрю, что это уже видимо стало традицией для АКS сбывать некачественные дисплеи... О результатах обязательно поделюсь в отзывах на различных сайтах, чтоб люди понимали стоит ли обращаться в АКS и по-честному ли магазин возвращает деньги за продажу бракованного товара (придерживаясь требований о возврате средств за товар ненадлежащего качества согласно Закону Украины “О защите прав потребителей”, ведь стоит разграничивать возврат товара надлежащего качества, когда магазин повторно выведет в продажу возвращенный товар, и товар бракованный, то есть ненадлежащего качества, который должен быть возвращен производителю и просто утилизирован) или просто сьезжает!
Заказал на старенький телефон батарею, в итоге посылку оформили на 1 кг почему я должен делать прибыль новой почте и платить за воздух (оператор говорит можете взвесить на НП все сойдётся) бред…
Более года покупал у них запчасти. Всё было хорошо. Но последние пару месяцев начались обещания оиправить в ими же указанный срок и потом пропадали на 2-3 дня. Звоню и спрашиваю когда ТОЧНО будет отправка? Опять обещание на 1-2 дня и снова я выставляюсь балаболом перед заказчиками! Последней каплей стало уведомление с НП о том что пришла посылка. Ок, открываю приложение... Читати відгук Более года покупал у них запчасти. Всё было хорошо. Но последние пару месяцев начались обещания оиправить в ими же указанный срок и потом пропадали на 2-3 дня. Звоню и спрашиваю когда ТОЧНО будет отправка? Опять обещание на 1-2 дня и снова я выставляюсь балаболом перед заказчиками! Последней каплей стало уведомление с НП о том что пришла посылка. Ок, открываю приложение и вижу +50 грн к доставке (контроль оплаты). Звонил к оператору в отделении и там сказали что эта услуга аналог наложки т.е. доплата за товар! Доплату за товар я ранее перед отправкой сделал на их счёт и есть все доказательства, но им пофиг-хамят и гнут свою линию! Совсем страх потеряли! Буду искать контакты владельца и решать это через него раз не хотят по хорошему. Обходите эту компашку стороной если дорога репутация и время!
Переваги:
Раньше были вежливыми и с хорошим качеством товара (покупал модули в основном)
Недоліки:
Сейчас стали врать, вести себя дерзко и не хотят решать свои же косяки!
Одни обещания и тянут время,сказали бы сразу,нет товара,а в вместо этого переносят время доставки на следующий день,то не переместили,то не успели и так целую неделю!!!!!В общем Ужас!!!Не советую никому!!!!!
Указывают на сайте одну цену,а при получении на почте оплатить нужно больше(не учитывая оплату за доставку).Менеджер который перезванивал не оличился вежливостью-проговорил скороговорку и бросил трубку.
Позвонил оператор магазина и в хамской форме сказал, что товар мне доставляться в магазин не будет. Если я хочу забрать товар, то должен поехать на край географии куда даже транспорт не ходит и там может быть мне его отдадут, если я не согласен поехать, то магазин снимает заказ. Или они могут доставить курьером за 250 гривен (по Киеву). Это последний... Читати відгук Позвонил оператор магазина и в хамской форме сказал, что товар мне доставляться в магазин не будет. Если я хочу забрать товар, то должен поехать на край географии куда даже транспорт не ходит и там может быть мне его отдадут, если я не согласен поехать, то магазин снимает заказ. Или они могут доставить курьером за 250 гривен (по Киеву). Это последний раз когда я пользуюсь услугами этого самовлюблённого магазина с хамскими операторами. Лучшее голосование это деньгами. Лучше я немного переплачу, но не буду унижаться перед ними. Не рекомендую этот магазин.
Стала говорить и звонить. После того как узнали проблему долго не отзывались. Затем сказали возвращать. Вернула и только через 2 недели, они после звонка на горячую линию, вернули. Параллель этому подруга купила телефон 6 гб оперативная память показывает сам телефон, но её нет. Отнесли посмотреть в чём дело, оказалась подделка, её там нет и в помине....
Категорично не рекомендую.
Останній раз товар був повернутий магазину на наступний день після купівлі та витрачено 3 тижні "спілкування" з підтримкою для повернення коштів за підроблений товар який був проданий як оригінал.
Консультанти та технічна підтримка некомпетентні... Читати відгук Декілька замовлень , постійні проблеми у продавця , як вони описують "пересорт на складі" , по факту відправляють товар значно меньшої якості або ж копію.
Останній раз товар був повернутий магазину на наступний день після купівлі та витрачено 3 тижні "спілкування" з підтримкою для повернення коштів за підроблений товар який був проданий як оригінал.
Консультанти та технічна підтримка некомпетентні та неосвічені у своїй справі.
Обходіть стороною цей магазтн
Не рекомендую
Як ця компанія ще існує???
Дисплей нa realme c11 2021
Если нужно заменить дисплей - обходите этот магазин десятой дорогой!!!
Посмотрим как среагирует кол-центр, так-как сейчас тоже читаю отзывы и смотрю, что это уже видимо стало традицией для АКS сбывать некачественные дисплеи... О результатах обязательно поделюсь в отзывах на различных сайтах, чтоб люди понимали стоит ли обращаться в АКS и по-честному ли магазин возвращает деньги за продажу бракованного товара (придерживаясь требований о возврате средств за товар ненадлежащего качества согласно Закону Украины “О защите прав потребителей”, ведь стоит разграничивать возврат товара надлежащего качества, когда магазин повторно выведет в продажу возвращенный товар, и товар бракованный, то есть ненадлежащего качества, который должен быть возвращен производителю и просто утилизирован) или просто сьезжает!
Батарея для телефона
Пустые обещания и хамство, обман
Обслуживание минус 12
Не советую связываться
Категорично не рекомендую никому
Купила чехол на телефон. Сверила модель. Предоплата. Через день, как ни странно пришёл, но он мал