Відсутній товар, який на сайті в наявності. Гроші чекаю 3-й тиждень (3 фото): Відгуки про qrasa.ua інтернет-магазин

› › ›

Гость Відгук додано 1 вересня, 2025 год

Замовила 3 одиниці товару 13.08.25, 14 серпня мені зателефонувала менеджерка та повідомила про відсутність 2-х одиниць товару вартістю 1888 грн. Я спитала, можливо фрезер є іншого кольору, бо на сайті всі кольори в наявності. Не було жодного. Сказали писати на e-mail в підтримку і лишати заявку на повернення коштів. Написала, отримала відповідь, що повернення коштів здійснюється відділом бухгалтеріі у терміни від 7 до 14 робочих дні (субота та неділя не враховуються). Законодавчо мають повернути протягом 7 днів.
На що їм вказала пізніше іншим листом.
До речі, в наборі для стерилізації були інші дезінфікуючі .
Сьогодні 01.09.25, коштів досі не отримала. Звернулась в Держпродспоживслужбу.