Сергей Відгук додано 1 серпня, 2021 год14 переглядів
Ехали из Счастливцево 19.07., машина номер 1512, водитель Сергей хамоватый мужик, который перенес манеры общения с клиентами из 90-х или каких-то ещё мест не столь отдалённых, а ситуация была следующая: он себя проявил ещё в день отъезда, с Левого берега Днепра мы были одни, встретил с недовольной миной и надменным взглядом, даже не поздоровался в ответ. Далее возвращение с моря: к трассе мы шли с сумками в жару, опоздал минут на 10—15, подъехал, мы подошли к машине, но водитель не реагировал и продолжал сидеть в машине и игнорировал, я слегка постучал в заднюю дверь, дать понять, что мы его ждём, на что он вышел и начал хамить и грубить и начал устраивать разборки — пойдём выйдем поговорим и другое, я был ошарашен таким сервисом и отношением к клиентам, мы возмущались, но без ругательства и матов, в итоге я согласился выйти с ним поговорить, но в присутствии камеры, на что он отказался На следующий день я позвонил в Анну-Тур рассказать за поведение водителя, на что они ответили, что не имеют отношения и влияния на водителя и нужно было на месте с ним разбираться — типа нужно опуститься до его уровня, и забивать стрелу как в 90-е?????
В общем категорически не советую Анну-Тур — если они не могут повлиять даже на такую ситуацию, то даже страшно представить если авария и т.д. поморозятся и всё, сервиса ноль, отношение к клиентам наплевательское и безответственное, водители хамы не понимающие, что везут клиентов, которые платят деньги и обеспечивают их работой, если хотите получить от поездки кучу стрессов и негатива, то пожалуйста выбирайте Анну-Тур, а если нет, то выбирайте другого перевозчика! 1 не згоден
Хотите испортить себе отпуск и настроение - езжайте с Анной-Тур))) - Відгуки про otzovyk.com.ua
Далее возвращение с моря: к трассе мы шли с сумками в жару, опоздал минут на 10—15, подъехал, мы подошли к машине, но водитель не реагировал и продолжал сидеть в машине и игнорировал, я слегка постучал в заднюю дверь, дать понять, что мы его ждём, на что он вышел и начал хамить и грубить и начал устраивать разборки — пойдём выйдем поговорим и другое, я был ошарашен таким сервисом и отношением к клиентам, мы возмущались, но без ругательства и матов, в итоге я согласился выйти с ним поговорить, но в присутствии камеры, на что он отказался
На следующий день я позвонил в Анну-Тур рассказать за поведение водителя, на что они ответили, что не имеют отношения и влияния на водителя и нужно было на месте с ним разбираться — типа нужно опуститься до его уровня, и забивать стрелу как в 90-е?????
В общем категорически не советую Анну-Тур — если они не могут повлиять даже на такую ситуацию, то даже страшно представить если авария и т.д. поморозятся и всё, сервиса ноль, отношение к клиентам наплевательское и безответственное, водители хамы не понимающие, что везут клиентов, которые платят деньги и обеспечивают их работой, если хотите получить от поездки кучу стрессов и негатива, то пожалуйста выбирайте Анну-Тур, а если нет, то выбирайте другого перевозчика!
1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку