Гость Украина, Київ Відгук додано 19 травня, 2018 год379 переглядів
Отвратительное обслуживание!! Решила забрать заказ самостоятельно, заранее оформив его на сайте. По приходу, не успев сказать ни слова, меня встретила девушка с недовольным лицом и фразой «в порядке очереди», при том что в магазине находилось 3 консультанта и всего лиш 1 девушка которая выбирала лак. Спустя нескольких минут у меня наконец то спросили за чем я пришла и предложили отдать заказ с фразой «ну если вы просто забрать, тогда ладно» и все с тем же недовольным видом. Я конечно все понимаю, и подождать могу, но если 1 клиент выбирает 30 минут лак, то почему я должна ждать все это время? При том что консультант просто сидит и при выборе лака ничем не помогает. Разве сложно отдать заказ за две минуты? И 3 консульта не справляются с 1 клиентом? Так может необходимо набрать достаточное количество персонала, что бы Вашим клиентам не приходилось ощущать на себе недовольство работника, который не успевает?
Ужасній сервис - Відгуки про nailsmania.ua интернет-магазин
Решила забрать заказ самостоятельно, заранее оформив его на сайте. По приходу, не успев сказать ни слова, меня встретила девушка с недовольным лицом и фразой «в порядке очереди», при том что в магазине находилось 3 консультанта и всего лиш 1 девушка которая выбирала лак. Спустя нескольких минут у меня наконец то спросили за чем я пришла и предложили отдать заказ с фразой «ну если вы просто забрать, тогда ладно» и все с тем же недовольным видом.
Я конечно все понимаю, и подождать могу, но если 1 клиент выбирает 30 минут лак, то почему я должна ждать все это время? При том что консультант просто сидит и при выборе лака ничем не помогает. Разве сложно отдать заказ за две минуты? И 3 консульта не справляются с 1 клиентом? Так может необходимо набрать достаточное количество персонала, что бы Вашим клиентам не приходилось ощущать на себе недовольство работника, который не успевает?
відгук
Коментарі до відгуку