Не связывайтесь с мошенниками из интернет-магазина Happy Hata.
Заказала заблаговременно подарки близким на НГ еще 6 декабря. По предоплате. Магазин обещал поставку товара через 7-10 рабочих дней +3 дня из-за напряженки в работе после черной пятницы.
24.12 я сама позвонила в кол-центр и мне сказали, что товар приедет уже после НГ (хотя при заказе обещали доставку до праздников). Я оформила возврат и в попыхах начала искать товар в Украине и пытаться оформить доставку к НГ. Возврат у Happy Hata в течении рабочей недели. 28.12 я позвонила снова в кол-центр и мне сказали, что мой запрос в очереди и будет обработан 28-29.12. Но деньги мне так и не поступили. Я снова звонила в кол-центр вчера и сегодня 4.12 с требованием вернуть деньги и связать меня с финансовым отделом или администратором, но девочки в кол-центре дальше не пропускают и хамовито сообщают, что мой запрос передан в фин.отдел и будет обработан сегодня (вчера). Но ничего не происходит.
Надеюсь администрация Happy Hata обратит внимание на подобную халатность в своей работе и своевременно отреагирует
Печальный опыт - Відгуки про happyhata.com.ua интернет-магазин
Заказала заблаговременно подарки близким на НГ еще 6 декабря. По предоплате. Магазин обещал поставку товара через 7-10 рабочих дней +3 дня из-за напряженки в работе после черной пятницы.
24.12 я сама позвонила в кол-центр и мне сказали, что товар приедет уже после НГ (хотя при заказе обещали доставку до праздников). Я оформила возврат и в попыхах начала искать товар в Украине и пытаться оформить доставку к НГ. Возврат у Happy Hata в течении рабочей недели. 28.12 я позвонила снова в кол-центр и мне сказали, что мой запрос в очереди и будет обработан 28-29.12. Но деньги мне так и не поступили. Я снова звонила в кол-центр вчера и сегодня 4.12 с требованием вернуть деньги и связать меня с финансовым отделом или администратором, но девочки в кол-центре дальше не пропускают и хамовито сообщают, что мой запрос передан в фин.отдел и будет обработан сегодня (вчера). Но ничего не происходит.
Надеюсь администрация Happy Hata обратит внимание на подобную халатность в своей работе и своевременно отреагирует
відгук
Коментарі до відгуку