Не добросовісна компанія яка не виплачує за відгуки , бали списують а сертифікати не приходять на електронну пошту вже після 28днів відколи списали бали , бачу я тут не перший уже пишу про ці махінації але все не вірив поки мене це не зачепило .
Переваги:
Нема
Недоліки:
Адміністрація сайту на контакт не йде , сертифікати не хоче повертати і бали які зароблялись і час витрачався на написання відгуків
Решили изменить правила бонусной программы. Теперь в день можно получить бонусы только за 3 отзыва, то есть 24 бонуса. Если написали больше 3х, за 4й, 5й, и тд бонусы не получите. Ни завтра, ни через неделю. Максимум 3 в день. Сервис и так не пользуется большой популярностью и отзывов там раз в 15 меньше, чем на той же розетке (а... Читати відгук Решили изменить правила бонусной программы. Теперь в день можно получить бонусы только за 3 отзыва, то есть 24 бонуса. Если написали больше 3х, за 4й, 5й, и тд бонусы не получите. Ни завтра, ни через неделю. Максимум 3 в день. Сервис и так не пользуется большой популярностью и отзывов там раз в 15 меньше, чем на той же розетке (а розетка это магазин, а не агрегатор). А теперь из-за этого тупого ограничения уйдут и те, кто отзывы писал ради бонусов, тем самым помогая за небольшое вознаграждение наполнять сайт и привлекать аудиторию. В доказательство того, что сервис не имеет высокой посещаемости, можно привести пример их ежемесячных акций, в которых участвует по 100 человек, при том, что баннеры об акциях висят на главной.))) А теперь, за 24 бонуса в день - кому оно сдалось, лол? Ради 1000 бонусов на протяжении 42х дней сидеть ежедневно писать три несчастных отзывах. А потом еще пол месяца ждать, пока робот обработает твой заказ (сертификат) и осилит сгенерировать рандомный набор символов. В топку, надеюсь сервис помрёт окончательно.
Користуюся даним сервісом . За відгуки не хочуть платити бали. Заказав сертифікати у них , прийшли не всі, один прийшов взагалі в магазині вводжу пишуть використаний . Хотлайн не видав в сумі 500 грн . Розводняк чистої води .
Переваги:
Відсутні
Недоліки:
Кидають людей з цими балами а потім блокують щоб не платити .
Видаляють негативні відгуки . Тепер не буду відвідував ваш сайт . Для чого писати у вас якщо ви за бабки магазинів їх видалите. Це як гра в одні ворота.
Как писали ранее " Если продавец платит, отрицательные отзывы о магазине удаляются" Рейтинг магазинов - это предмет заработка владельца Hotline, верить ему нельзя абсолютно. Пишу 3й раз сегодня один и тот же отзыв и писал уже администрации хотлайна, они подтвердили что с отзывом все ок и он размещен, а через день он снова исчез!! Для меня этот сайт стал помойкой... Читати відгук Как писали ранее " Если продавец платит, отрицательные отзывы о магазине удаляются" Рейтинг магазинов - это предмет заработка владельца Hotline, верить ему нельзя абсолютно. Пишу 3й раз сегодня один и тот же отзыв и писал уже администрации хотлайна, они подтвердили что с отзывом все ок и он размещен, а через день он снова исчез!! Для меня этот сайт стал помойкой и веры ему больше нет!
Повелась на предложения hotline.ua получать бонусы за написания отзывов на товары.Корпела над ними пару месяцев,собрала аж 1000 балов,которые решила перевести в скидку на одном из предложенных магазинов.Рано радовалась.На почту пришло весьма интересное послание с требованием предоставить: 1) скан-копию справки о присвоении идентификационного номера; 2) копию паспорта (копии 1-2 страниц и страницу с отметкой про регистрацию места жительства или копию паспорта... Читати відгук Повелась на предложения hotline.ua получать бонусы за написания отзывов на товары.Корпела над ними пару месяцев,собрала аж 1000 балов,которые решила перевести в скидку на одном из предложенных магазинов.Рано радовалась.На почту пришло весьма интересное послание с требованием предоставить: 1) скан-копию справки о присвоении идентификационного номера; 2) копию паспорта (копии 1-2 страниц и страницу с отметкой про регистрацию места жительства или копию паспорта изготовленного в форме карточки, содержащей бесконтактный электронный носитель (копии лицевой и обратной стороны и копия бумажной выписки из Единого государственного демографического реестра про адрес регистрации места жительства, или копия Справки про регистрацию места жительства физического лица)). При отказе предоставить документы, согласно п.6.4 Официальных Правил Бонусной Программы Hotline, ваш заказ будет аннулирован..Не знаю на сколько можно быть не в своем уме,что бы передавать документы в пользование этой конторы.Странно что еще не потребовали банковские данные со всеми паролями и пинкодами,но думаю дальше будет.В общем не пишите отзывы,не тратьте свое время впустую.
Hotline давно превратился в магазин отзывов. Если продавец платит, отрицательные отзывы о магазине удаляются. Уже не раз сталкивался с этим. Так что рейтинг магазинов - это предмет заработка владельца Hotline, верить ему нельзя.
написал отзыв о магазине,правил не нарушал,заблокировали учетную запись без объяснения,пользовался сайтом давно для поиска товаров.первый отзыв и меня заблокировали. странно.большой минус порталу!!!!!!!
Вже просто вкрай дістала неможливість залишити об'єктивний відгук про магазин, в даному випадку Ельдорадо. Кляті модератори пропускають або позитивні відгуки від псевдо користувачів в яких взагалі один єдиний відгук і звичайно по співпадінню це позитивний відгук про магазин Ельдорадо, або негативні якщо претензію до магазину можна вважати несуттєвою. Який відсоток людей буде проходити реєстрацію і витрачати свій особистий час щоб... Читати відгук Вже просто вкрай дістала неможливість залишити об'єктивний відгук про магазин, в даному випадку Ельдорадо. Кляті модератори пропускають або позитивні відгуки від псевдо користувачів в яких взагалі один єдиний відгук і звичайно по співпадінню це позитивний відгук про магазин Ельдорадо, або негативні якщо претензію до магазину можна вважати несуттєвою. Який відсоток людей буде проходити реєстрацію і витрачати свій особистий час щоб залишити позитивний відгук про магазин? Точно менше одного відсотка. Шкурний інтерес засновників Хотлайн зараз дає про себе знати як ніколи. Просто жахливий сервіс. Колись працювали на ім'я, зараз очікують що ім'я буде працювати на них. От тільки є одне але репутацію втратити - діло миттєве, а от відновлювати доведеться довгі роки. Зароблених коштів завдяки клікбейту і відсотку за переходи користувачів на сайт певного магазину їм тепер мало, вони взялися за накручування рейтингів магазинів (як відсутністю реакції на фейкові позитивні відгуки з одноразових акаунтів так і злісним видаленням негативних відгуків) звичайно не за спасибі.Радує тільки одне - є конкуренти в яких з цим все гаразд, а хотлайну бойкот і відповідні рекламації на популярних онлайн ресурсах включаючи соціальні мережі
Замовив 20шт. пробок на загальну суму 100грн. В кінці оформлення товару з'явилось повідомлення про те, що необхідно оплатити вказану суму. Оплатив. Чекаю на дзвінок - немає. Дзвоню сам. Мене ставлять перед фактом, що цього товару зараз немає. Питаю, чому про це нічого не вказано на сайті, більше того вилізло те повідомлення, що я маю оплатити і я заплатив (те чого... Читати відгук Замовив 20шт. пробок на загальну суму 100грн. В кінці оформлення товару з'явилось повідомлення про те, що необхідно оплатити вказану суму. Оплатив. Чекаю на дзвінок - немає. Дзвоню сам. Мене ставлять перед фактом, що цього товару зараз немає. Питаю, чому про це нічого не вказано на сайті, більше того вилізло те повідомлення, що я маю оплатити і я заплатив (те чого немає). Відповідають мені на підвищених тонах, що в них там щось оновлюється. Нікому не раджу, хами.
Несколько раз пытался написать отзывы с разных номеров(с одного смс не приходил с другого тоже самое.А кто отзывы тогда оставляет?сами себе пишут?Сергей Арабаджи владелец хотлайна,кто с силовых структур или прокураторы пожалуйста обратите внимание на эту личность.
ситуация такая. Приобрела телевизор в одном магазине, решила написать отзыв, поскольку очень была довольна покупкой и работой сотрудников. Сервис мой отзыв не опубликовал, нормального ответа почему не опубликован при предоставлении чека,квитанций - я не получила.
Владелец Сергей Арабаджи должен ответить перед народом за полумошенический подход,подождем,народ недоволен,многие пишут,что убирают неугодные отзывы а пока не пользуйтесь этим сервисом
Хотел оставить отзыв-смс не приходило для подтверждения(создал мейл специально для отзыва)потом хотел еще раз попробовать(пишет этот номер привязан к другому почтовому адресу)зачем у вас идентификация по мейлу если я не могу восстановить аккаунт по номеру телефона(привязка к телефону должна быть,восстановление доступа к аккаунту по коду смс.Написал им чтоб удалили номер из базы-не ответили(серьезная контора)отзывы и рейтинги все выдуманные -в... Читати відгук Хотел оставить отзыв-смс не приходило для подтверждения(создал мейл специально для отзыва)потом хотел еще раз попробовать(пишет этот номер привязан к другому почтовому адресу)зачем у вас идентификация по мейлу если я не могу восстановить аккаунт по номеру телефона(привязка к телефону должна быть,восстановление доступа к аккаунту по коду смс.Написал им чтоб удалили номер из базы-не ответили(серьезная контора)отзывы и рейтинги все выдуманные -в гугле есть даже вкладка-заказать отзывы на хотлайн-это значит что очень часто такой запрос вводят,значит ищут тот ресурс ,где они видели такую услугу. Вобщем у нас в стране одни мошенники и жулики. ПОлучают процент от перехода,если вы перешли и заказали.Чтоб им не шли проценты можете посмотреть товар а купить (отдельно с гугла зайти)раз они такие аферисты нечего их кормить. Рейтингам уже не верю,купил товар в магазине с высоким рейтингом а у них даже сц нету и никакого сервиса .Деньги на ветер.Отзыв оставить честному покупателю проблематично.В чс их
Удаляют негативные отзывы о магазинах! Написал отзыв (негативный) о магазине. Он прошел модерацию и был опубликован. В описанной ситуации магазин, фактически, признал свой ляп, отписался с сожалениями. Но на следующий день отзыв был удален администрацией Хотлайна! На мое обращение о причинах удаления не ответили. Хоть был указан и номер заказа, и получен ответ магазина. Видимо, ребятки зарабатывают копеечку на удалении... Читати відгук Удаляют негативные отзывы о магазинах! Написал отзыв (негативный) о магазине. Он прошел модерацию и был опубликован. В описанной ситуации магазин, фактически, признал свой ляп, отписался с сожалениями. Но на следующий день отзыв был удален администрацией Хотлайна! На мое обращение о причинах удаления не ответили. Хоть был указан и номер заказа, и получен ответ магазина. Видимо, ребятки зарабатывают копеечку на удалении отрицательных отзывов. В свете вышеизложенного, доверие к сайту ушло в приземные помехи...
Люди будьте внимательные. Понятно что каждый пытается купить подешевле а в итоге совсем не так. не доверяйте как я. Не ведитесь на это. Сожалею страшно
Согласно статистике более 31% пользователей интернета хотя бы один раз совершали покупку в онлайне. А количество пользователей прайс-агрегаторов и маркетплейсов растет с геометрической прогрессией. Например, количество заходов на Hotline в месяц достигает 8 млн., то есть каждый пятый украинец совершает или планирует совершить покупку с помощью данного сервиса. Можно с уверенностью сказать, что Hotline является самым популярным прайс-агрегатором в... Читати відгук Согласно статистике более 31% пользователей интернета хотя бы один раз совершали покупку в онлайне. А количество пользователей прайс-агрегаторов и маркетплейсов растет с геометрической прогрессией. Например, количество заходов на Hotline в месяц достигает 8 млн., то есть каждый пятый украинец совершает или планирует совершить покупку с помощью данного сервиса. Можно с уверенностью сказать, что Hotline является самым популярным прайс-агрегатором в Украине. Этот сервис пользовался доверием покупателей более 25 лет. В одном из интервью основатель Hotline Сергей Арабаджи сказал, что основная задача сервиса это – «создать соответствующие условия и тем самым повысить доверие к покупкам в отечественных интернет-магазинах. Сделать так, чтобы онлайн-шопинг был не только легким, но и безопасным!» Но, видимо, этот тезис так и получил путевку в жизнь, потому что доверие и к сервису, и к интернет-магазинам, которые размещают на нем прайсы, неукоснительно падает.
На Hotline «по 3», а в магазине «по 5»
Для интернет-магазинов, которые хотят разместить прайсы на сервисе существуюют определенные правила, которые прописаны на Hotline в разделе «Разместить рекламу». В частности, в статье 1 «Правила приема прайс-листов» Исполнителем» пункты 1.9 и 1.10 гласят: «Прайс-листы должны содержать достоверную информацию и соответствовать реальному текущему предложению магазина (указанная цена включает все налоги; наличие на складе и гарантия достоверны); Прайс-строка должна соответствовать содержанию той страницы сайта, на которую ведет связанная с ней ссылка перехода.» Но в понимании некоторых интернет-магазинов, и службы поддержки Hotline правила существуют для того, чтобы их… нарушать. Например, таким злостным нарушителем является интернет-магазин mexter.com.ua, который на Hotline транслирует одну цену, а в интернет-магазине другую.
Это нарушение со стороны интернет-магазина не случайное и не по одной торговой марке. Например, Аккумуляторная дрель-шуруповёрт Makita DF457DWE на Хотлане стоит 4 363,00 грн., а переходим в интернет-магазин – и… вуаля - 4 593 грн Обращения с жалобой на нарушения в службу поддержку результатов не дали. Сотрудники службы ответили, что информация не подтверждается, а перед этим посоветовали очистить кэш-память. Их советом воспользовались, но ситуация не изменилась.
Что говорит закон
В данной ситуации позиция Hotline понятна. Каждый клик на интернет-магазин им приносит деньги. Если в прайсе будет стоять низкая цена, то и кликов будет значительно больше, а значит и денег. Поэтому, что происходит на страницах самого интернет-магазина уже не имеет значения. Но давайте рассмотрим эту ситуацию с точки зрения Закона. В статье 15-1, гл.3 Закона Украины «О защите от недобросовестной конкуренции» четко изложено: «Распространением информации, вводящей в заблуждение, является сообщение субъектом хозяйствования, непосредственно или через другое лицо, одному, нескольким лицам или неопределенному кругу лиц, в том числе в рекламе, неполных, неточных, ложных сведений, в частности вследствие выбранного способа их изложения, замалчивание отдельных фактов или нечеткости формулировок, которые повлияли или могут повлиять на намерения этих лиц относительно приобретения (заказа) или реализации (продажи, поставки, выполнение, оказание) товаров, работ, услуг этого субъекта хозяйствования». То есть, низкая цена, которая транслируется на Hotline, может повлиять на решение покупателя приобрести товар именно в этом магазине, а значит является нарушением законодательства Украины, за что предусмотрен штраф или возмещение вреда пострадавшему лицу. В данной ситуация нарушителями являются и прайс-агрегатор, и интернет-магазин. Нежелание сотрудников Hotline видеть очевидное, адекватно реагировать на жалобы и соблюдать собственноручно написанные правила говорит о том, что задача отца-основателя этого сервиса обезопасить покупки в интернете так и осталась невыполненной. Репутация сервиса неуклонно катиться вниз. Прежде, чем совершать покупки с помощью Hotline, подумайте: с какими неприятными сюрпризами Вам еще придется столкнуться?
Недоліки:
Недостоверная информация,
нарушение собственных правил и Закона Украины "О защите от недобросовестной конкуренции"
Ужасный ресурс в котором никому не до чего нет дела! Полнейшая дезинформация, никто не занимается её подлинностью! Ссылки с магазинами ведут совершенно на другие страницы с другим товаром! Единственное чем они занимаются так это удалением правдивых, но неугодных им комментариев и отзывов!
Столкнулась на хотлайне (HOTLINE) с магазинами, которые обманывают - пишут, что товар в наличии, а сами его заказывают ещё где-то, отчего отправка затягивается на недели. Потратила много времени в попытке купить нужную мне быттехнику, а когда написала негативные отзывы двум магазинам, мои отзывы были удалены. Причина - "вы не могли заказывать в нескольких магазинах одновременно". Могла! Сначала одни морочили... Читати відгук Столкнулась на хотлайне (HOTLINE) с магазинами, которые обманывают - пишут, что товар в наличии, а сами его заказывают ещё где-то, отчего отправка затягивается на недели. Потратила много времени в попытке купить нужную мне быттехнику, а когда написала негативные отзывы двум магазинам, мои отзывы были удалены. Причина - "вы не могли заказывать в нескольких магазинах одновременно". Могла! Сначала одни морочили голову, потом другие отправляли неделю, но так и не отправили. Третьи вообще после 5дней обещаний сказали, что товара нету, когда появится мне перезвонят. Беспредел. В итоге заказала на пром. юа. Все мои реальные отзывы о магазинах-обещателях удалили. Я розачаровалась в хотлайне.
В каталоге агрегатора валом не сертифицированного и контрабандного товара! Никто не проверяет товар на наличие сертификата, никто не контролирует магазины, которые размещают в объявлениях контрабандный товар. В отзывах только хвалебные оды всякому некачественному товару! Любой комментарий с критикой "не соответствует политике" и порочит имя "какого-то честного магазина" или "замечательного товара"! Даже в списке рекомендуемых товаров постоянно проскакивает контрабанда без гарантии,... Читати відгук В каталоге агрегатора валом не сертифицированного и контрабандного товара! Никто не проверяет товар на наличие сертификата, никто не контролирует магазины, которые размещают в объявлениях контрабандный товар. В отзывах только хвалебные оды всякому некачественному товару! Любой комментарий с критикой "не соответствует политике" и порочит имя "какого-то честного магазина" или "замечательного товара"! Даже в списке рекомендуемых товаров постоянно проскакивает контрабанда без гарантии, поддержки и через сомнительных продавцов! Хочешь легальный продукт, иди сразу на сайт Розетки, Брейна или 27. Там хоть все легальное и с гарантией. Да они не идеальны, но по крайней мере есть хоть какие-то гарантии.
Переваги:
уже нет, хотя раньше были
Недоліки:
способствуют черному рынку и недобросовестным торгашам, всячески их защищая и продвигая
Одним словом - сайт Обманщик! Обманывают людей лживыми отзывами о товарах и магазинах. Заманивают людей писать положительные отзывы за вознаграждение - дают бонусы, которые обмениваются на сертификаты со скидкой в магазинах. За отзывы балы начисляются, НО использовать бонусы не дают! Не верьте этому сайту, зря только время теряете на рекламу этого сайта, а вознаграждение не получите. Хотлайн обманщик и покрывает... Читати відгук Одним словом - сайт Обманщик! Обманывают людей лживыми отзывами о товарах и магазинах. Заманивают людей писать положительные отзывы за вознаграждение - дают бонусы, которые обмениваются на сертификаты со скидкой в магазинах. За отзывы балы начисляются, НО использовать бонусы не дают! Не верьте этому сайту, зря только время теряете на рекламу этого сайта, а вознаграждение не получите. Хотлайн обманщик и покрывает обманщиков!
Недоліки:
Нагло врут людям и игнорят при обращении в поддержку!
Только что обнаружил, что Hotline удалил мой негативный отзыв о магазине Totoro.pro. Без объяснения причин. Не смотря на то, что по их запросу я им своевременно предоставил и товарный чек, и мои заявление в компетентные огрганы касательно нарушения моих прав магазином Totoro.pro. Если это не ошибка - очень разочарован в ресурсе Hotline, поскольку в таком случае они фактически покрывают незаконную... Читати відгук Только что обнаружил, что Hotline удалил мой негативный отзыв о магазине Totoro.pro. Без объяснения причин. Не смотря на то, что по их запросу я им своевременно предоставил и товарный чек, и мои заявление в компетентные огрганы касательно нарушения моих прав магазином Totoro.pro. Если это не ошибка - очень разочарован в ресурсе Hotline, поскольку в таком случае они фактически покрывают незаконную деятельность некоторых магазинов, написал им письмо и жду объяснений...
В наши дни современных передовых технология hotline набирает все большей популярности, так как хотлайн в данный момент может предложить своим пользователям возможность в получении обширной информации в следующих разделах: Компьютеры, Бытовая техника, Связь, ТВ, Аудио, Фото, Офис, Красота, Здоровье, Дом, Сад, Ремонт, Спорт, Отдых, Все для ремонта и обслуживания автомобилей,... детальніше
Шахрайство з сертифікатами
Аферисти ...
не рекомендую никому
Решили ещё сильнее понизить посещаемость своего полу-мёртвого сервиса
Сервис и так не пользуется большой популярностью и отзывов там раз в 15 меньше, чем на той же розетке (а... Читати відгук Решили изменить правила бонусной программы. Теперь в день можно получить бонусы только за 3 отзыва, то есть 24 бонуса. Если написали больше 3х, за 4й, 5й, и тд бонусы не получите. Ни завтра, ни через неделю. Максимум 3 в день.
Сервис и так не пользуется большой популярностью и отзывов там раз в 15 меньше, чем на той же розетке (а розетка это магазин, а не агрегатор). А теперь из-за этого тупого ограничения уйдут и те, кто отзывы писал ради бонусов, тем самым помогая за небольшое вознаграждение наполнять сайт и привлекать аудиторию.
В доказательство того, что сервис не имеет высокой посещаемости, можно привести пример их ежемесячных акций, в которых участвует по 100 человек, при том, что баннеры об акциях висят на главной.)))
А теперь, за 24 бонуса в день - кому оно сдалось, лол? Ради 1000 бонусов на протяжении 42х дней сидеть ежедневно писать три несчастных отзывах. А потом еще пол месяца ждать, пока робот обработает твой заказ (сертификат) и осилит сгенерировать рандомный набор символов.
В топку, надеюсь сервис помрёт окончательно.
Сертифікати використані
Видаляють відгуки
Обманывают и удаляют негативные отзывы
Странные требования hotline.ua
1) скан-копию справки о присвоении идентификационного номера;
2) копию паспорта (копии 1-2 страниц и страницу с отметкой про регистрацию места жительства или копию паспорта... Читати відгук Повелась на предложения hotline.ua получать бонусы за написания отзывов на товары.Корпела над ними пару месяцев,собрала аж 1000 балов,которые решила перевести в скидку на одном из предложенных магазинов.Рано радовалась.На почту пришло весьма интересное послание с требованием предоставить:
1) скан-копию справки о присвоении идентификационного номера;
2) копию паспорта (копии 1-2 страниц и страницу с отметкой про регистрацию места жительства или копию паспорта изготовленного в форме карточки, содержащей бесконтактный электронный носитель (копии лицевой и обратной стороны и копия бумажной выписки из Единого государственного демографического реестра про адрес регистрации места жительства, или копия Справки про регистрацию места жительства физического лица)).
При отказе предоставить документы, согласно п.6.4 Официальных Правил Бонусной Программы Hotline, ваш заказ будет аннулирован..Не знаю на сколько можно быть не в своем уме,что бы передавать документы в пользование этой конторы.Странно что еще не потребовали банковские данные со всеми паролями и пинкодами,но думаю дальше будет.В общем не пишите отзывы,не тратьте свое время впустую.
Торгуют отзывами
заблокировали учётную запись
Довбана комерційна структура, метою роботи якої є виключно набивання власних кишень
МирБир интернет-магазин
Ребята пишите пожалуйста кто то петицию на хотлайн президенту
Аферисты и жулики
Подтасовка отзывов о магазинах
Пожаловался на сайт и никакой реакции
Развели нас короче
Разочарован ,мутная организация
Хотлайн обманщики,не покупайте товар при переходе с хотлайна(заказывайте отдельно с гугла)
Сомнительная контора разочарован
Рейтингам уже не верю,купил товар в магазине с высоким рейтингом а у них даже сц нету и никакого сервиса .Деньги на ветер.Отзыв оставить честному покупателю проблематично.В чс их
Удаляют негативные отзывы о магазинах
(негативный) о магазине. Он прошел модерацию и был опубликован. В описанной ситуации магазин, фактически, признал свой ляп, отписался с сожалениями. Но на следующий день отзыв был удален администрацией Хотлайна! На мое обращение о причинах удаления не ответили. Хоть был указан и номер заказа, и получен ответ магазина. Видимо, ребятки зарабатывают копеечку на удалении... Читати відгук Удаляют негативные отзывы о магазинах! Написал отзыв
(негативный) о магазине. Он прошел модерацию и был опубликован. В описанной ситуации магазин, фактически, признал свой ляп, отписался с сожалениями. Но на следующий день отзыв был удален администрацией Хотлайна! На мое обращение о причинах удаления не ответили. Хоть был указан и номер заказа, и получен ответ магазина. Видимо, ребятки зарабатывают копеечку на удалении отрицательных отзывов. В свете вышеизложенного, доверие к сайту ушло в приземные помехи...
Нет слов!!!
Модераторы убили популярность ресурса
Как Hotline помогает интернет-магазинам обманывать покупателей
Этот сервис пользовался доверием покупателей более 25 лет. В одном из интервью основатель Hotline Сергей Арабаджи сказал, что основная задача сервиса это – «создать соответствующие условия и тем самым повысить доверие к покупкам в отечественных интернет-магазинах. Сделать так, чтобы онлайн-шопинг был не только легким, но и безопасным!»
Но, видимо, этот тезис так и получил путевку в жизнь, потому что доверие и к сервису, и к интернет-магазинам, которые размещают на нем прайсы, неукоснительно падает.
На Hotline «по 3», а в магазине «по 5»
Для интернет-магазинов, которые хотят разместить прайсы на сервисе существуюют определенные правила, которые прописаны на Hotline в разделе «Разместить рекламу». В частности, в статье 1 «Правила приема прайс-листов» Исполнителем» пункты 1.9 и 1.10 гласят:
«Прайс-листы должны содержать достоверную информацию и соответствовать реальному текущему предложению магазина (указанная цена включает все налоги; наличие на складе и гарантия достоверны);
Прайс-строка должна соответствовать содержанию той страницы сайта, на которую ведет связанная с ней ссылка перехода.»
Но в понимании некоторых интернет-магазинов, и службы поддержки Hotline правила существуют для того, чтобы их… нарушать.
Например, таким злостным нарушителем является интернет-магазин mexter.com.ua, который на Hotline транслирует одну цену, а в интернет-магазине другую.
Это нарушение со стороны интернет-магазина не случайное и не по одной торговой марке. Например, Аккумуляторная дрель-шуруповёрт Makita DF457DWE на Хотлане стоит 4 363,00 грн., а переходим в интернет-магазин – и… вуаля - 4 593 грн
Обращения с жалобой на нарушения в службу поддержку результатов не дали. Сотрудники службы ответили, что информация не подтверждается, а перед этим посоветовали очистить кэш-память. Их советом воспользовались, но ситуация не изменилась.
Что говорит закон
В данной ситуации позиция Hotline понятна. Каждый клик на интернет-магазин им приносит деньги. Если в прайсе будет стоять низкая цена, то и кликов будет значительно больше, а значит и денег. Поэтому, что происходит на страницах самого интернет-магазина уже не имеет значения.
Но давайте рассмотрим эту ситуацию с точки зрения Закона.
В статье 15-1, гл.3 Закона Украины «О защите от недобросовестной конкуренции» четко изложено:
«Распространением информации, вводящей в заблуждение, является сообщение субъектом хозяйствования, непосредственно или через другое лицо, одному, нескольким лицам или неопределенному кругу лиц, в том числе в рекламе, неполных, неточных, ложных сведений, в частности вследствие выбранного способа их изложения, замалчивание отдельных фактов или нечеткости формулировок, которые повлияли или могут повлиять на намерения этих лиц относительно приобретения (заказа) или реализации (продажи, поставки, выполнение, оказание) товаров, работ, услуг этого субъекта хозяйствования».
То есть, низкая цена, которая транслируется на Hotline, может повлиять на решение покупателя приобрести товар именно в этом магазине, а значит является нарушением законодательства Украины, за что предусмотрен штраф или возмещение вреда пострадавшему лицу.
В данной ситуация нарушителями являются и прайс-агрегатор, и интернет-магазин.
Нежелание сотрудников Hotline видеть очевидное, адекватно реагировать на жалобы и соблюдать собственноручно написанные правила говорит о том, что задача отца-основателя этого сервиса обезопасить покупки в интернете так и осталась невыполненной. Репутация сервиса неуклонно катиться вниз.
Прежде, чем совершать покупки с помощью Hotline, подумайте: с какими неприятными сюрпризами Вам еще придется столкнуться?
Никому не рекомендую даже заходить на их сайт!
Удаляют негативные отзывы
Видалюять негативні відгуки без поянення причин
способствуют черному рынку и недобросовестным торгашам
Хочешь легальный продукт, иди сразу на сайт Розетки, Брейна или 27. Там хоть все легальное и с гарантией. Да они не идеальны, но по крайней мере есть хоть какие-то гарантии.
Мошенник Хотлайн
Заманивают людей писать положительные отзывы за вознаграждение - дают бонусы, которые обмениваются на сертификаты со скидкой в магазинах. За отзывы балы начисляются, НО использовать бонусы не дают! Не верьте этому сайту, зря только время теряете на рекламу этого сайта, а вознаграждение не получите.
Хотлайн обманщик и покрывает... Читати відгук Одним словом - сайт Обманщик! Обманывают людей лживыми отзывами о товарах и магазинах.
Заманивают людей писать положительные отзывы за вознаграждение - дают бонусы, которые обмениваются на сертификаты со скидкой в магазинах. За отзывы балы начисляются, НО использовать бонусы не дают! Не верьте этому сайту, зря только время теряете на рекламу этого сайта, а вознаграждение не получите.
Хотлайн обманщик и покрывает обманщиков!
Скатились
Удалили правдивый отзыв