Дуже незадоволена сервісом.Записалася до лікаря, приїхала в назначений час, а лікар на лікарняному. Зіпсований настрій, витрачений даремно час, а також кошти на проїзд. Лікар по заміні не підходить. Чого ви не сповіщаєте, що є зміни в розкладі? Не вважаєте за потрібне? Який толк від вашого сервісу, якщо він ненадійний.
у дитини температура 39.8, записалася через програму до нашого лікаря, бо колись програма працювала і було дуже зручно. Але зараз, коли вхяла таксі і привезла дитину на свій час, виявляється, що лише у порядку живої черги працюють. То для чого вводити в оману людей, особливо коли йде про здоров'я дітей. Сидіти у величезній черзі з високою температурою, це щоб... Читати відгук у дитини температура 39.8, записалася через програму до нашого лікаря, бо колись програма працювала і було дуже зручно. Але зараз, коли вхяла таксі і привезла дитину на свій час, виявляється, що лише у порядку живої черги працюють. То для чого вводити в оману людей, особливо коли йде про здоров'я дітей. Сидіти у величезній черзі з високою температурою, це щоб зразу дитину швидка забрала звідти!? Кляті ваші реформи, що не думають про людей. І коли діти боліють, вимушені лікувати їх самостійно, бо висидіти такі черги нереально, плюс одинока мати має брати відпустку за свій рахунок, бо не може до лікаря дійти, коли дитині погано!
Зареєструвалась, при пошуку лікарів, не знайшла свого міста. Видалила. Але час від часу від хелсі приходять СМС. Написала у підтримку, як видалити свій акаунт, бо такої функції не знайшла. Через 2-3 тижні (вже точно і не згадаю, коли писала у підтримку) надійшов лист на пошту, що для видалення перс.данних потрібно написати заяву і з копіями паспорті, ІПН направляти у Київ.... Читати відгук Зареєструвалась, при пошуку лікарів, не знайшла свого міста. Видалила. Але час від часу від хелсі приходять СМС. Написала у підтримку, як видалити свій акаунт, бо такої функції не знайшла. Через 2-3 тижні (вже точно і не згадаю, коли писала у підтримку) надійшов лист на пошту, що для видалення перс.данних потрібно написати заяву і з копіями паспорті, ІПН направляти у Київ. Ви там **бнулись?
24.01.2025 Замовила онлайн консультацію лікаря, вартість якої 250грн. Після консультації з моєї карточки двічі була стягнута сума у розмірі 250грн, тобто за одну консультацію я заплатила 500грн. Служба підтримки не реагує.
Платное приложение на основе искусственного интеллекта, которое не работает нормально. Не распознает анализы, часть лабораторий не доступна, а так которые доступны так же большую часть не распознает. Каждый документ съедает место, если не платишь Хелси План то грозятся удалить документы с раздела Мои документы. Не отображает врачей, услуги МРТ, УЗИ, не отображает узких специалистов. Они начинают отображаться только если вас... Читати відгук Платное приложение на основе искусственного интеллекта, которое не работает нормально. Не распознает анализы, часть лабораторий не доступна, а так которые доступны так же большую часть не распознает. Каждый документ съедает место, если не платишь Хелси План то грозятся удалить документы с раздела Мои документы. Не отображает врачей, услуги МРТ, УЗИ, не отображает узких специалистов. Они начинают отображаться только если вас туда направил какой то врач. Они спрятаны я так понимаю от общего списка доступа.
Переваги:
Из плюсов можно записаться к семейному врачу.
Недоліки:
Нельзя записаться к узким специалистам их нет в списке, нужно с начала чтобы кто то записал
Не распознает анализы
Нельзя расширить хранилище документов для детей приходится хранить их у себя
Врачи все равно не смотрят на документы подгруженные в приложение, а просят бумажные.
По сути приложение необходимо только для записи к семейному врачу.
Все вопросы все равно решаются напрямую с врачами в вайберах и месенджерах, например просить направление или анализы и тд
Завжди користувалася медкард, тепер сказали тільки хелсі можна записатись, я ввожу своє місто воно мені показує 3-4 платних лікаря в часних клініках державні спеціально не показує . Я не можу записатись. Ті хто придумав щоб вас негри в жо#у ви##али
Найгірша програма яку могли створити. мабуть все як завжди, кошти вклали великі,зробили у бездарів за дарма. Зроблено все щоб не можна було користуватися
Я записался через додаток до своего сімейного лікаря, і запис в мене відображався а також приходило нагадування, коли я прийшов то виявилось, що я вже не пацієнт мого лікаря, та ні я ні лікар не може пере заключити декларацію, з операторами звʼязку нема, в голосовому меню допомоги не знайшлось. HELSI порушили мої Конституційні права, йду до прокуратури, за кожною помилкою... Читати відгук Я записался через додаток до своего сімейного лікаря, і запис в мене відображався а також приходило нагадування, коли я прийшов то виявилось, що я вже не пацієнт мого лікаря, та ні я ні лікар не може пере заключити декларацію, з операторами звʼязку нема, в голосовому меню допомоги не знайшлось. HELSI порушили мої Конституційні права, йду до прокуратури, за кожною помилкою стоїть конкретика особа- я тебе знайду потвора
Ви записалися на 10:30 та приїхали за 10-15 хвилин до прийому у лікаря? Зачекайте, ви 6-й в черзі! Державні установи працюють в порядку черги, ігноруючи записи на час, але все ще потребують 16-ти значні коди запису. Це повна маячня. З одного боку, helsi не винні, але з іншого - якщо це стало частиною реформи, то вона явно не завершена. І... Читати відгук Ви записалися на 10:30 та приїхали за 10-15 хвилин до прийому у лікаря? Зачекайте, ви 6-й в черзі! Державні установи працюють в порядку черги, ігноруючи записи на час, але все ще потребують 16-ти значні коди запису. Це повна маячня. З одного боку, helsi не винні, але з іншого - якщо це стало частиною реформи, то вона явно не завершена. І не потрібно мені казати що "війна" і "не на часі" - люди місяцями не можуть пройти ВЛК через криву систему яка працює тільки візуально.
Хочу залишити негативний відгук про взаємодію в додатку helsi.me в зв'язку з тим що записавши доньку на прийом до сімейного лікаря безпосередньо в амбулаторії реєстраторша зробила зауваження тому що ви неправильно зареєструвалися оскільки я не розумію хто ви і звідки ви тому що в комірках де має бути ім'я прізвище там записи інші записуйтеся краще за телефоном я від того... Читати відгук Хочу залишити негативний відгук про взаємодію в додатку helsi.me в зв'язку з тим що записавши доньку на прийом до сімейного лікаря безпосередньо в амбулаторії реєстраторша зробила зауваження тому що ви неправильно зареєструвалися оскільки я не розумію хто ви і звідки ви тому що в комірках де має бути ім'я прізвище там записи інші записуйтеся краще за телефоном я від того став обурений тому що який сенс тоді користуватися програмою якщо далі рекомендують записуватися за телефоном Це низька компетенція реєстраторші а редагувати дані щодо пацієнта має можливість лише головний сервер тобто лікар а не пацієнт
"Запишіться декілька разів до мене на прийом, бо це ж направлення на консультацію вам треба і на аналізи і на стаціонар....".10 раз запишись до неї на прийом і один раз прийди, а потім інші люди не можуть потрапити до лікаря. От що таке Хелсі. Лікарі сидять -гуляють, а люди не можуть потрапити на прийом, бо запису нема. А які... Читати відгук "Запишіться декілька разів до мене на прийом, бо це ж направлення на консультацію вам треба і на аналізи і на стаціонар....".10 раз запишись до неї на прийом і один раз прийди, а потім інші люди не можуть потрапити до лікаря. От що таке Хелсі. Лікарі сидять -гуляють, а люди не можуть потрапити на прийом, бо запису нема. А які там з них лікарі? Клєрки що направлення строчать, а не лікують. Як не було толку з цих поліклінік, так і нема.
Ви мабуть знущаетесь над людьми, записатись до лікаря не можливо, що це взагалі, для кого ця програма розрахована. Я буду турбувати ваше мінистерство охорони здоров я.
Кто вообще придумал это х**ню, что невозможно записаться: хотела записаться на приём терапевта, чтоб изменить данные, но сегодня утром приходит уведомление о том, что сегодня врач не может принять прием, и решаюсь записаться на следующий день или недели, смотрю и пишет, что "лікар не приймає! за детальною інформацією звертайтесь до реєстратори". Но б***ь, вы решили поиздеваться что ли?! Когда я... Читати відгук Кто вообще придумал это х**ню, что невозможно записаться: хотела записаться на приём терапевта, чтоб изменить данные, но сегодня утром приходит уведомление о том, что сегодня врач не может принять прием, и решаюсь записаться на следующий день или недели, смотрю и пишет, что "лікар не приймає! за детальною інформацією звертайтесь до реєстратори". Но б***ь, вы решили поиздеваться что ли?! Когда я ж б***ь поменяю эти е****е данные?! И у какого врача я смогу изменить эти данные?! Ужасное приложение.
Можно проще все зделать.В приложении в кабинет зайти немогу.Зачем все так усложнять если все мед карты были на виду и все знали про всех все диагнозы Теперь сколько не сиди перед экраном в свой кабинет не зайдешь Реформа.А как же обещанные услуги ,обслуживание он лайн.Реформируем.Все данные в компьютере но нужно куча бумажек
Навіщо ця платформа, якщо треба йти в реєстратуру? Ніякого онлайну, крім сімейного лікаря. Це сервіс? Мало того, що працюєш, особа з інвалідністю - йди в реєстратуру. Телефони не відповіли жодного разу. П'ять направлень маю вирішити за один раз в реєстратурі? Як це спланувати? А інакше кожен раз приходи. Жах. Це не для людей!!!! Лікуйтеся самі так.
Всё что создаётся с криками о удобстве для людей и патриотизме всегда направленно на выкачку денег. Конченное приложение! Как обычно с таким калом помучаешься,и по старинке едешь записывать к врачу через регистратуру!!! Идите вы к практологу со своим helsi и health24 с собой возьмите!!!!
Переваги:
Плюс в том что надеюсь это г..но скоро уберут с интернета из за количества лестных отзывов
Це жах. Шукаю за напраленням лікаря в лікарнях які видає додаток, Бачу 1. Лікар не приймає 2. Нема вільного часу на найближчі 2 неділі, а якщо хочете лічити час ще на дві неділі то платіть гроші. 3. Лікар приймає через запис в реєстратурі, яка не відповідає на дзвінки або кидає трубку. На хорони нам така медицина? Раніше було прийдеш до... Читати відгук Це жах. Шукаю за напраленням лікаря в лікарнях які видає додаток, Бачу 1. Лікар не приймає 2. Нема вільного часу на найближчі 2 неділі, а якщо хочете лічити час ще на дві неділі то платіть гроші. 3. Лікар приймає через запис в реєстратурі, яка не відповідає на дзвінки або кидає трубку. На хорони нам така медицина? Раніше було прийдеш до лікаря, і в той же день попадеш на прийом по живі черзі. Зараз навіть через 2 неділі нема мість ((. Може час робити бунт і скасовувати цей беспрідел.
До Мамолога та Онколога нема вільних вікон! Сказали, запис відкривається за два тижні. За два тижні в 8 ранку вже ні одного вільного вікна нема! І так вже 4-й тиждень намагаюсь спіймати хоть якесь вікно. До участкового попасти зручно, він дає направлення, але далі щось пішло не так. Хотілось би щоб це все працювало.
Переваги:
Зручно, що можно вибрати лікаря та місце прийому.
Недоліки:
Розклад відкривається за два тиждні , але нема вільних вікон навіть вже о 8:00. На відкритий попередній запис!( Сумно, що придумано гарно, але не працює як повинно було б.
Записала маму на платний прийом до лікаря, бо для безкоштовного прийому потрібне направлення сімейного лікаря, до якого запису немає. Людина хвора приїхала у зазначений час, а лікар ТИЖДЕНЬ приймає у військоматі!!! Про це ніхто не знав? В системі нема функції попередження про скасування прийому??? Що за ставлення до людей та і до виконання своїх безпосередніх робочих обов’язків??? І ці всі... Читати відгук Записала маму на платний прийом до лікаря, бо для безкоштовного прийому потрібне направлення сімейного лікаря, до якого запису немає. Людина хвора приїхала у зазначений час, а лікар ТИЖДЕНЬ приймає у військоматі!!! Про це ніхто не знав? В системі нема функції попередження про скасування прийому??? Що за ставлення до людей та і до виконання своїх безпосередніх робочих обов’язків??? І ці всі питання не до лікаря, а до роботи системи!!!
Для сімейних лікарів. Далі через реєстратуру, в яку неможливо додзвонитись. Прийдеш до поліклініки, черга велика. Підходиш, запису немає. А реєстратори для сімейних сидять без роботи. Чому на активний час запису не підключити їх до роботи?
Годунова-Шкарбан Людмила Дмитрівна12 червня, 2024 год
Прийшла смс від Хелсі, що я була сьогодні 12.06.24 року на прийомі, але я фізично знаходжуся за межами України за кордоном в ЄС, і на прийом не записувалася, для чого ці фальшиві записи??? Лікар Пінчук-Ніколайчук, поліклініка на Оболоні. Цей лікар робить це не вперше.Зверніть увагу.Дякую.
Для нас тепер це звичайна справа, записатися до лікаря через медичний сервіс Helsi, а раніше б це просте завдання перетворилося на цілу проблему. Додаток мені дуже подобається, зручно, що всі мої дані зберігаються в одному місці і завжди під рукою, доступні в будь-який момент, користуюся активно і цей медичний онлайн-сервіс мені реально спрощує життя. Тим паче, коли в тебе двоє... Читати відгук Для нас тепер це звичайна справа, записатися до лікаря через медичний сервіс Helsi, а раніше б це просте завдання перетворилося на цілу проблему. Додаток мені дуже подобається, зручно, що всі мої дані зберігаються в одному місці і завжди під рукою, доступні в будь-який момент, користуюся активно і цей медичний онлайн-сервіс мені реально спрощує життя. Тим паче, коли в тебе двоє дітей, а ще й за здоров'ям батьків потрібно стежити.
Это нереально. Просто нереально. Для того, чтобы просто записываться к специалисту нужно прийти к 8-00 утра и отстоять неимоверную очередь и в итоге услышать, что запись кончились. Это просто ужас. Мы в какой стране живём? Это же фашизм!!!
Приложение чем дальше, тем больше уходит в небытие. То у них видно только платные приемы у государственных врачей, "уточняйте в регистратуре"... А вы тогда зачем? Валят на поликлиники, вводят платные сервисы, скоро вообще без денег у них ничего не сделаешь. Может специально саботажат, чтоб деньги выдирать. Сейчас вообще невозможно войти. Пишут, что интернет соединения. То есть везде у меня инет... Читати відгук Приложение чем дальше, тем больше уходит в небытие. То у них видно только платные приемы у государственных врачей, "уточняйте в регистратуре"... А вы тогда зачем? Валят на поликлиники, вводят платные сервисы, скоро вообще без денег у них ничего не сделаешь. Может специально саботажат, чтоб деньги выдирать. Сейчас вообще невозможно войти. Пишут, что интернет соединения. То есть везде у меня инет есть, а у них его нет... Записан к нескольким врачам, теперь не помню когда и куда к какому... Так даже отменить запись нельзя.
Переваги:
Было когда-то удобным сервисом.
Недоліки:
Разваливается. Или из-за жадности хозяев, или из-за глупости или недееспособности
на сайте оставлены номера телефонов для записи на прием к врачу. по телефонам невозможно дозвониться. съездила самолично в больницу. там говорят виноват сайт, а операторы с сайта говорят, что виновата поликлиника. брао!!! и те, и другие произвели дурное впечатление. никто не хочет работать. детский сад. Вася валит на Петю, а Петя валит на Васю. браво,! це я правильно понимаю, шо... Читати відгук на сайте оставлены номера телефонов для записи на прием к врачу. по телефонам невозможно дозвониться. съездила самолично в больницу. там говорят виноват сайт, а операторы с сайта говорят, что виновата поликлиника. брао!!! и те, и другие произвели дурное впечатление. никто не хочет работать. детский сад. Вася валит на Петю, а Петя валит на Васю. браво,! це я правильно понимаю, шо мы уже в Европе?????
Цікаво як таке може бути? Згідно даних програми Хелсі я була на прийомі в районній лікарні смт. Слобожанське ( Дніпро) дванадцять!!! разів, з них двічі знаходилася на лікуванні в гінекологічному стаціонарі. Хоча насправді зверталася лише ОДИН раз до окуліста. Хто має перевіряти недобросовісних лікарів, які самі собі приписують прийоми? Яке покарання вони повинні нести за брехню? І яке право воно... Читати відгук Цікаво як таке може бути? Згідно даних програми Хелсі я була на прийомі в районній лікарні смт. Слобожанське ( Дніпро) дванадцять!!! разів, з них двічі знаходилася на лікуванні в гінекологічному стаціонарі. Хоча насправді зверталася лише ОДИН раз до окуліста. Хто має перевіряти недобросовісних лікарів, які самі собі приписують прийоми? Яке покарання вони повинні нести за брехню? І яке право воно мали використовувати мої особисті дані без моєї згоди? Я бажаю цим гінекологам перехворіти на всі ті хвороби, на які вони лікували мене
Переваги:
немає
Недоліки:
дізналася, що мої особисті дані використовували без моєї згоди
Найміть нормальних людей і зробіть нормальну програму як роблять це нормальні ІТ компанії!! Не позорьтесь!!!!! Понабирали самих дешевих айтішніків і не можуть нормально організувати роботу програми!!!! Немає грошей найняти команду, не беріться за це!!!! Навіщо знущатися над людьми!!! Агов! Це, на хвилинку - пацієнти!!!! Вам не соромно так знущатись!!!
вхід в чорну діру
Так, я дуже активний, бо мені терміново потрібен талон до лікаря!
Але за це - БАНИТИ НА ГОДИНУ?! - "Вы звери, господа!" (з кіно)
Погано, ненадійний сервіс
Helsi не працює
Проводять технічних робіт, а по факту ніяких технічних робіт не проводять. Тільки для галочки.
Запис через хелсі не дійсний!
Але зараз, коли вхяла таксі і привезла дитину на свій час, виявляється, що лише у порядку живої черги працюють. То для чого вводити в оману людей, особливо коли йде про здоров'я дітей. Сидіти у величезній черзі з високою температурою, це щоб... Читати відгук у дитини температура 39.8, записалася через програму до нашого лікаря, бо колись програма працювала і було дуже зручно.
Але зараз, коли вхяла таксі і привезла дитину на свій час, виявляється, що лише у порядку живої черги працюють. То для чого вводити в оману людей, особливо коли йде про здоров'я дітей. Сидіти у величезній черзі з високою температурою, це щоб зразу дитину швидка забрала звідти!? Кляті ваші реформи, що не думають про людей. І коли діти боліють, вимушені лікувати їх самостійно, бо висидіти такі черги нереально, плюс одинока мати має брати відпустку за свій рахунок, бо не може до лікаря дійти, коли дитині погано!
Сервіс нульовий
Шахрайство у Google Play store.
Google Play store нема технічних підтримки.
У Helsi не можна записатись до Ендекринолог.
Шахрайство
Платное приложение на основе искусственного интеллекта
Не отображает врачей, услуги МРТ, УЗИ, не отображает узких специалистов. Они начинают отображаться только если вас... Читати відгук Платное приложение на основе искусственного интеллекта, которое не работает нормально. Не распознает анализы, часть лабораторий не доступна, а так которые доступны так же большую часть не распознает. Каждый документ съедает место, если не платишь Хелси План то грозятся удалить документы с раздела Мои документы.
Не отображает врачей, услуги МРТ, УЗИ, не отображает узких специалистов. Они начинают отображаться только если вас туда направил какой то врач. Они спрятаны я так понимаю от общего списка доступа.
Дермище жах
Жахлива програми,
HELSI залишило мене без мед допомоги
Державні установи ігнорують час прийому
Державні установи працюють в порядку черги, ігноруючи записи на час, але все ще потребують 16-ти значні коди запису. Це повна маячня. З одного боку, helsi не винні, але з іншого - якщо це стало частиною реформи, то вона явно не завершена. І... Читати відгук Ви записалися на 10:30 та приїхали за 10-15 хвилин до прийому у лікаря? Зачекайте, ви 6-й в черзі!
Державні установи працюють в порядку черги, ігноруючи записи на час, але все ще потребують 16-ти значні коди запису. Це повна маячня. З одного боку, helsi не винні, але з іншого - якщо це стало частиною реформи, то вона явно не завершена. І не потрібно мені казати що "війна" і "не на часі" - люди місяцями не можуть пройти ВЛК через криву систему яка працює тільки візуально.
Невдоволення!
СРСР, але з англ. назвою HELSI
Це блюзнірство, меніб хотілось знати хто на цій програмі більше всіх заробив грошей.
Не знаю, как это назвать
я смогу изменить эти данные?! Ужасное приложение.
Где реформа
Реформа.А как же обещанные услуги ,обслуживание он лайн.Реформируем.Все данные в компьютере но нужно куча бумажек
Не працює.
Недоделанный КАЛ!!!
Жахливо, ще й придумали як зарости гроші в дотику на людях
Шукаю за напраленням лікаря в лікарнях які видає додаток,
Бачу 1. Лікар не приймає
2. Нема вільного часу на найближчі 2 неділі, а якщо хочете лічити час ще на дві неділі то платіть гроші.
3. Лікар приймає через запис в реєстратурі, яка не відповідає на дзвінки або кидає трубку.
На хорони нам така медицина?
Раніше було прийдеш до... Читати відгук Це жах.
Шукаю за напраленням лікаря в лікарнях які видає додаток,
Бачу 1. Лікар не приймає
2. Нема вільного часу на найближчі 2 неділі, а якщо хочете лічити час ще на дві неділі то платіть гроші.
3. Лікар приймає через запис в реєстратурі, яка не відповідає на дзвінки або кидає трубку.
На хорони нам така медицина?
Раніше було прийдеш до лікаря, і в той же день попадеш на прийом по живі черзі. Зараз навіть через 2 неділі нема мість ((.
Може час робити бунт і скасовувати цей беспрідел.
Неможливо записатися!
Записала маму на платний прийом до лікаря
Хелсі Київ
На прийом до сімейного лікаря не записувалася!
Заголом норм
Хотел попасть на приём к врачу
Хелси сыпется.
ехали мы ехали, да на хромой кобыле
брао!!! и те, и другие произвели дурное впечатление.
никто не хочет работать.
детский сад. Вася валит на Петю, а Петя валит на Васю.
браво,!
це я правильно понимаю, шо... Читати відгук на сайте оставлены номера телефонов для записи на прием к врачу. по телефонам невозможно дозвониться. съездила самолично в больницу. там говорят виноват сайт, а операторы с сайта говорят, что виновата поликлиника.
брао!!! и те, и другие произвели дурное впечатление.
никто не хочет работать.
детский сад. Вася валит на Петю, а Петя валит на Васю.
браво,!
це я правильно понимаю, шо мы уже в Европе?????
000000000000000000000000
Позорище для України!!! Жлобство керівництва!!!