Групон (Groupon)
Groupon Ukraine является частью международной компании Groupon (NASDAQ: GRPN) — мирового лидера в области локальной коммерции, объединяющего миллионы покупателей и десятки тысяч компаний по всему миру.
Каждый день тысячи покупателей заходят на сайт Groupon, зная, что именно здесь они найдут лучшие предложения на услуги и товары в своем городе. С помощью Groupon они... детальніше
Каждый день тысячи покупателей заходят на сайт Groupon, зная, что именно здесь они найдут лучшие предложения на услуги и товары в своем городе. С помощью Groupon они... детальніше
Сайти
Відгуки про Групон (Groupon)
В ноябре купила акционный Рождественский тур в Словакию с 05.01. по 10.01.14г.
Согласно условиям акции открывалась шенг.виза на 2 года, место назначения - Попрад, и, размещение в одном из 3х указанных отелей.
Сразу же, после оплаты, связалась с тур.фирмой, где менеджер меня заверила, что отель для меня подтвержден. В договоре было указано город назначения - Попрад. Единственное, относительно отеля было указано, что размещение по системе бинго. На мой вопрос, что это значит, мне ответили, в каком из 3-х отелей будут места, там и разместят.
В конечном итоге 28.12.13г. сообщили, что виза была открыта полугодовая, менеджер успокоила словами, что нам еще повезло т.к. другим открыли только на время тура (это проглотили).
Затем была выслана программа тура, согласно которой мы останавливаемся вообще не в Попраде, а в Левоче. На мой вопрос почему так, мне ответили, что в Попраде не было свободых мест - конференция (это в трех! отелях, наверное
Попрад стал а-ля Давос). И добавили при этом, - принять это как должное.
Я сообщила об этом Групон, ответ был стандартный:
Спасибо за то, что нашли время и сообщили нам об этом. Такие факты помогают нам принять правильное решение относительно перспектив дальнейшего сотрудничества. Мы обязательно уточним данную информацию.
Вот так.
- Ну что ж! Спасибо и вам, Групон, за то, что и я вступила в ряды недовольных клиентов.
Надеюсь, что и мое сообщение поможет потенциальному клиенту Групон Украина найти время, чтобы убедиться, что так называемая акция Групон - это не "очередной развод"
відгук
Коментарі до відгуку
Все условия на нашем сайте размещаются после их согласования с партнером. К сожалению, мы не всегда можем проконтролировать корректное исполнение всех заявленных условий поставщиком. Подобные ситуации являются непредвиденными и мы стараемся их предотвращать, насколько это в наших силах. Мы надеемся на ваше понимание и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.