Гіпермаркет "Місто дверей" відгуки

Очень благодарны!

Алина (Украина) 19 вересня, 2018 год

Очень благодарны! Супер профессионалы своего дела..начиная с оформления заказа и до его установки) двери просто класс! Доставка - точно в назначенное время.

мало отзывов!!!

рыжый шеф (Украина) 19 вересня, 2018 год

уважаемые менеджеры города дверей! я вам поставил задачу писать по 10 положительных отзывов каждый день, я вижу что вы не справляетесь, поэтому опять я вам задержу зарплату минимум на месяц, или вообще не заплачу! больше, мне нужно больше отзывов!!! проявите наконец-то свободу творческого выбора в создании комфортного накрута положительных отзывов!!!!

отличный магазин

Людмила Николаевна (Украина) 17 вересня, 2018 год

Отличный магазин, все понравилось и цены и персонал. Вежливо помогли определиться с выбором. Своими покупками мы очень довольны, все потрогали, лично убедились в качестве! Большое спасибо!!!

Все прошло гладко!

Марина (Украина) 17 вересня, 2018 год

Долго с мужем думали, где заказать входную дверь. Дверь нам нужна была нестандартная. Хотелось и красивую и по цене чтобы сильно не была дороже стандартной. Прозвонили несколько магазинов, наиболее доходчиво и грамотно проконсультировали в Городе дверей. Изучили отзывы, есть как очень хорошие, так и очень плохие. Посмотрев отзывы о других магазинах, поняли что такие отзывы есть у всех и рискнули... Читати відгук Долго с мужем думали, где заказать входную дверь. Дверь нам нужна была нестандартная. Хотелось и красивую и по цене чтобы сильно не была дороже стандартной. Прозвонили несколько магазинов, наиболее доходчиво и грамотно проконсультировали в Городе дверей. Изучили отзывы, есть как очень хорошие, так и очень плохие. Посмотрев отзывы о других магазинах, поняли что такие отзывы есть у всех и рискнули вызвать замерщика. Немного больше месяца и у нас новая дверь! Шикарная, красивая, надёжная и тёплая. Качеством двери очень довольны. Сотрудниками фирмы спасибо! Все прошло гладко!

Однозначно рекомендуем

Леся (Украина) 15 вересня, 2018 год

Хочу сказать спасибо всем! Девушке с выставочного зала,которая помогала с выбором двери, замерщику, парням монтажникам.
Дверью довольны. Всем рекомендуем!!!

Олег

Гость (Украина) 15 вересня, 2018 год

Приобретал двери в квартиру. Работа сотрудников вполне удовлетворила. Привезли и установили в срок, как и договаривались. Сделали аккуратно, мусор за собой собрали. Дверь выглядит шикарно!

5

Игорь Борисович (Украина) 14 вересня, 2018 год

Заказавали тут замер, доставку и монтаж. Все хорошо осмотрели и проверили, когда привезли двери. Никаких повреждений не было. Все привезли в согласованное время, вежливо и доброжелательно. К установке тоже нет претензий. Ставлю 5 звезд.

доволен работой установщиков

Борис (Украина) 14 вересня, 2018 год

Очень доволен работой установщика Саши. Двери ставили в хрущевке - проемы кривые. Все было подогнал идеально, хоть и долго провозились. Рекомендую Город дверей, как для покупки дверей так и установки. Нормальные ребята работают.

Не советую этих обманщиков!!!

Alexandra (Украина) 14 вересня, 2018 год

Никому не советую заказывать двери у этих обманщиков. Пока вы выбираете, вам звонят каждый день, обхажывпют... После проплаты, забудьте про все это и про понятие сервиса в этом магазине. Мало того, что доставку и установку нужно на коленях выпрашивать. Какой Как таинственный человек оформляет эти заявки, тебе 100 раз обещают перезвонить и так ты неделю тратишь свое время все время... Читати відгук Никому не советую заказывать двери у этих обманщиков. Пока вы выбираете, вам звонят каждый день, обхажывпют... После проплаты, забудьте про все это и про понятие сервиса в этом магазине. Мало того, что доставку и установку нужно на коленях выпрашивать. Какой Как таинственный человек оформляет эти заявки, тебе 100 раз обещают перезвонить и так ты неделю тратишь свое время все время пытаясь, все таки оформить эту заявку...
Они обещаю ГАРАНТИЮ НА УСТАНОВКУ .Это самое веселое .Нам ОЧЕНЬ криво установили наличники, со щелями и дыркой у основания возле пола 0,5 см. Сначала вешали лапшу, что это проблема с нашими кривыми стенами, и все это допустимая норма, потом согласились все исправить, потом опять сказали, что ничего делать не будут, потом опять пришли к тому, что исправят... Все веселье длилось 2 месяца! Никто ничего не исправил и им абсолбабс все равно на свою продукцию, клиентов и репутацию компании.
Надеюсь, руководство увидит этот отзыв, и правильно будет выбирать и обучать менеджеров.

Відповідь представника Гипермаркет Город Дверей 14 вересня, 2018 год

Здравствуйте, Александра.
Напишите пожалуйста № Вашего заказа, чтоб можно было посмотреть комментарии к заказу.
Работу с менеджерами и персоналу по установке проведём.
Спасибо за отзыв. Показати 1 відповідь

Покупали двери в квартиру, остались довольны!

Вика (Украина) 6 вересня, 2018 год

Покупали двери в квартиру, остались довольны! Хотелось бы выразить большую благодарность компании Город Дверей за мои новые двери. Все, кто занимался моим заказом сработали на отлично. Менеджер помог определиться с моделью, в удобное для меня время подъехал замерщик, двери привезли домой через неделю и установили на их место. Установлено все идеально!

У нас все было ок

Антон (Украина) 5 вересня, 2018 год

Отличное общение с менеджером. Человек владеет техническими характеристиками товара. Нужный товар может находиться в разных городах Украины в зависимости от производителя, поэтому рассчитывать на быструю доставку не стоит. В моем случае это было четыре недели. Привезли на несколько дней даже раньше срока. К установщикам замечаний не было. Хороший магазин, правильные продавцы, профессиональные установщики. Благодарю!

Уже четвёртый месяц длится эпопея по установке обшивки на дверь

Станислав (Украина) 5 вересня, 2018 год

Уже четвёртый месяц длится эпопея по установке обшивки на дверь. Установили не того цвета, отказались компенсировать. Хрен с ними - оплатил повторно и обшивку и установку. И уже месяца два ко мне едет мастер. ТО без объяснений просто не приезжает, то не приезжает по причине болезни, то звонят со склада и не могут найти мою обшивку, то переносят, то приезжает... Читати відгук Уже четвёртый месяц длится эпопея по установке обшивки на дверь. Установили не того цвета, отказались компенсировать. Хрен с ними - оплатил повторно и обшивку и установку. И уже месяца два ко мне едет мастер. ТО без объяснений просто не приезжает, то не приезжает по причине болезни, то звонят со склада и не могут найти мою обшивку, то переносят, то приезжает но без обшивки и без инструментов. Без преувеличения уже 6 (ШЕСТЬ!) раз брал отгул на работе из-за этих тварей. НИКОГДА не связывайтесь с этой конторой. Заказ 82 если что. Сегодня опять типа перенсли на уже завтра. Если и завтра не приедет иду писать заявление в милицию о мошенничестве. Потому как деньги уплачены в двойном размере а обшивки по-прежнему нет.

Ужасный сервис

Ксения (Украина) 4 вересня, 2018 год

Делали заказ модель AV-1 Стилгард. К качеству продукции претензий нет. Замерщики приехали в назначенное время. Установка тоже была произведена в срок, но во время установки выяснилось что материалы для обшивки проема не подходят по размеру. Извинились, пообещали выполнить все в течение двух недель. Ждем мы уже второй месяц. И все бы может ничего (все люди и можно войти в положение,... Читати відгук Делали заказ модель AV-1 Стилгард. К качеству продукции претензий нет. Замерщики приехали в назначенное время. Установка тоже была произведена в срок, но во время установки выяснилось что материалы для обшивки проема не подходят по размеру. Извинились, пообещали выполнить все в течение двух недель. Ждем мы уже второй месяц. И все бы может ничего (все люди и можно войти в положение, что нет деталей, сезон отпусков и т п...), но менеджеры компании даже не удосуживаются позвонить и проинформировать о статусе заказа, надо постоянно звонить и напоминать о себе. По договоренности домонтаж обшивки должны были сделать сегодня, так мало того что никто не приехал, никто даже не позвонил предупредить о переносе! Это ужасное отношение к клиентам, после такого точно пропадает обращаться в данную компанию повторно...

В целом остались довольны

Олег (Украина) 4 вересня, 2018 год

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию за установку дверей. Перенесли срок установки на два дня, но предупредили заранее, поэтому было не критично. В итоге работой остались довольны. Установили хорошо, дверь не скрипит, ручки не болтаются. Все чисто и аккуратно. Спасибо.

Короткий отзыв

Анна (Украина, Київ) 26 липня, 2018 год

Писать можно только хорошее. Весь комментарий не публикуется.
Но суть в том, что мне ещё туда не ту направляющую запихнули.
А монтажник опоздал, на час!
Вы очень хуево работаете.

Відповідь представника Гипермаркет Город Дверей 26 липня, 2018 год

Доброе утро, Анна!
В комментарии можно писать всё что угодно и очень много, посмотрите на предыдущий комментарий, там много написано.
Вы так и не написали № Вашего заказа, но уделили время на написание 2х отзывов. Без № заказа я не могу утверждать, что Вы являетесь нашим клиентом и решить вопрос.
Жду № заказа и Ваш ответ.
Спасибо за уделённое время и отзывы.

Не заказывайте в этом магазине никогда

Анна (Украина, Київ) 26 липня, 2018 год

Для масшатабов такого магазина сервис - просто полное дно. В "предзаказный" период вокруг меня буквально танцевали, звонили по 5 раз в день, а как только я внесла предоплату в размере, на минутку, 80%, танцы закончились. Я молчу о пресловутом "мы вас наберём, когда заказ будет готов. Все, кто живёт в Украине знают, что это пиздежь

Казаться, а не быть

Гость (Украина, Київ) 23 липня, 2018 год

Для масшатабов такого магазина сервис - просто полное дно. В "предзаказный" период вокруг меня буквально танцевали, звонили по 5 раз в день, а как только я внесла предоплату в размере, на минутку, 80%, танцы закончились. Я молчу о пресловутом "мы вас наберём, когда заказ будет готов. Все, кто живёт в Украине знают, что это пиздежь

Відповідь представника Гипермаркет Город Дверей 23 липня, 2018 год

Здравствуйте, Анна!
Напишите пожалуйста номер Вашего заказа, чтоб мы могли посмотреть сопутствующие комментарии в заказе и связаться с Вами.
Спасибо за отзыв.
Жду Ваш ответ.

Не професійне відношення до своїх клієнтів.

Гость (Украина, Київ) 19 липня, 2018 год

Доброго дня, шановні колєги!
Хочу поділитися досвідом співпраці з постачальником дверей "Город Дверей", що знаходиться на Петрівці в приміщенні "Метро".
Перше за все, коли ми прораховували двері на наш об*єкт, то говорили, що для нас надважливі строки, на що нас завіряли, що до кінця терміну встигнуть (до Нового року на той момент). Але ближче до зазначеної дати нас приголомшили новиною... Читати відгук Доброго дня, шановні колєги!
Хочу поділитися досвідом співпраці з постачальником дверей "Город Дверей", що знаходиться на Петрівці в приміщенні "Метро".
Перше за все, коли ми прораховували двері на наш об*єкт, то говорили, що для нас надважливі строки, на що нас завіряли, що до кінця терміну встигнуть (до Нового року на той момент). Але ближче до зазначеної дати нас приголомшили новиною про те. що до Нового року не встигає фабрика, але після новорічних свят закриєм питання. В кінцевому результаті ми отримали наше замовлення 31 січня (через місяць після обіцяного строку). Але і тут ми полегшено не зітхнули, так як одне з полотен не відповідало тому зразку, за яким ми його замовляли, що ви можете бачити на перших фото. На питання "чому так сталось?" менеджери просто розводили руками. На що я запропонувала варіант виходу з цієї ситуації, щоб вони віддали нам полотно зі зразкового стенду, а те, шо привезли- забрали собі. У відповідь на що я почула, що "якщо наша директор не буде проти, оскільки це її дизайн і вона може не погодитись". Серйозно? Далі ще веселіше: коли приїхали інші полотна, то виявилось, що основу під фурнітуру на дзеркальне полотно наклеїли криво і через це у нас були складнощі із монтажем самої фурнітури, яка не "сідала в посадочне гніздо". Також два полотна із чотирьох були криво змонтовані, через що дверні полотна відповідно не прлягали рівно до коробки, створюючи зазор, що ви можете бачити на нижніх фото Також були нарікання майже на всі ущільнювачі, які через тиждень після установки почали відклеюватися.
Начальник рекламаційного відділу Миколай запропонував такі варіанти виходу із ситуаціїї- або переробка (від якої замовники потім категорично відмовились), або грошова компенсація за неякісний виріб (на яку замовники погодились), розмір якої попередньо погодили. Ми зі своїх коштів компенсували погоджену суму і по сьогоднішній день (а здали ми об*єкт 05.03.18) чекаємо на її повернення зі сторони Городу Дверей. Миколай наголошував на тому, що це неякісний виріб від фабрики, за який він змусить їх заплатити, оскільки подальша плідна співпраця з дизайнерами для нього є пріорітетом у відносинах з нами. На об*єкт запросили технолога безпосередньо тієї фабрики, яка виготовляла нам двері, а саме представника фабрики Secret Doors, який дав своє заключення - "неправильно змонтована коробка" (до слова, монтаж виконується монтажниками Города Дверей). Після чого пан Миколай зайняв абсолютно протилежну позицію щодо нашого замовлення - "якщо фабрика зможе мені це довести, а вони не зможуть, то тільки у такому випадку вам може щось виплатять". І ніякі подальші переговори ні з менеджерами, ні з рекламаційним відділом, ні з керівництвом цього гіпермаркету не призвели ні до яких результатів - нас відверто ігнорують і питання вирішувати ніхто не бажає. З чого ми зробили собі висновок, що даний постачальник НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ані за свої слова, ані за свої дії, ані за свій товар.
Цим постом хочеться застерегти усіх тих, хто зараз в бурхливому процесі ремонту і шукає виробників дверей. Шукайте надійних та відповідальних постачальників та виробників та вчіться на чужому досвіді - це дешевше))

Арт Дор 10.02 будьте бдительны

Богдан (Украина) 24 червня, 2018 год

заказывал серию Арт-дор 10.02 04.04 и в начале мая оплатил 100 процентов и 15.05 меня ждал сюрприз вместо дверного блока 10.02 арт дор при доставке оказались другой модификации, куда смотрел склад и отдел формирования заказа непонятно. И на данный момент ситуация не решена, кормят обещаниями 1,5 месяца и по договору неустойка 3% годовых за не поставку, а в случае... Читати відгук заказывал серию Арт-дор 10.02 04.04 и в начале мая оплатил 100 процентов и 15.05 меня ждал сюрприз вместо дверного блока 10.02 арт дор при доставке оказались другой модификации, куда смотрел склад и отдел формирования заказа непонятно. И на данный момент ситуация не решена, кормят обещаниями 1,5 месяца и по договору неустойка 3% годовых за не поставку, а в случае не выполнения условий покупателем 20% штраф и 50 грн. в день за хранение, и без вариантов. Складывается впечатление что задача компании максимальное количество заказов, а дальше пускай гребутся и что-то придумывают менеджеры как хотят и это реалии отношения к покупателю в Украине. Не ведитесь на позитивные отзывы, плюсы удобное месторасположение и выставочный зал с большим выбором, соотношение цена-качество, отдел доставки и менеджеры по оформлению заказа, а дальше как повезет.

Відповідь представника Гипермаркет Город Дверей 5 липня, 2018 год

Добрый день, Богдан.
Напишите пожалуйста номер Вашего заказа.
Если фабрика отправляет на не то, что заказывал клиент, мы вынуждены отправить его обратно и заставить фабрику переделывать, на это нужно время.
Спасибо за отзыв.
С уважением, Гипермаркет Город Дверей.

Работайте, а не отзывы как под копирку строчите

гриша (Украина, Київ) 23 червня, 2018 год

Очень обширная география отзывов положительных, палетесь ребятки) вы бы так сроками и качеством сервиса занимались, как накруткой положительных отзывов)) стыдно должно быть)) позор, ставлю -

Відповідь представника Гипермаркет Город Дверей 5 липня, 2018 год

Здравствуйте Григорий!
Очень много людей сейчас сидит через VPN, не смотря на то, что мы находимся в Киеве, когда мы отвечаем на отзыв на этом сайте, нашу локацию пишет Украина, Львов. (И мы не сидим через VPN)
По-этому нас не удивляет, что тут разные страны.
Спасибо за отзыв.
С уважением, Гипермаркет Город Дверей. Показати 1 відповідь

Спасибо

Сергей (Швеция, Римбу) 19 червня, 2018 год

Поставили вчера двери быстро, качественно и аккуратно. За собой все убрали и подмени. Большое спасибо! Удачи вам и побольше клиентов!

Відповідь представника Гипермаркет Город Дверей 20 червня, 2018 год

Доброе утро, Сергей!
Спасибо, что обратились в наш Гипермаркет.
Спасибо за хороший отзыв!
С уважением, Город Дверей.

Непогано

Леся (Украина, Чернігів) 18 червня, 2018 год

Непогано. Замовляли вхідні двері, компетентний та привітний персонал, співвідношення ціна/якість непогане, вибрати є з чого. Встановлювали двері кваліфіковані майстри. Рекомендую.

Відповідь представника Гипермаркет Город Дверей 19 червня, 2018 год

Здравствуйте, Леся!
Спасибо, что выбрали наш Гипермаркет.
Благодарны за отзыв, будем рады Вас видеть снова.
С уважением, Город Дверей.

Советую

Олег (Соединенные Штаты Америки, Trumbull) 18 червня, 2018 год

Достойный магазин, хороший выбор. Купили двери по распродаже. Понравилось, что можно было приехать на склад, который находится в 150 метрах, пощупать и выбрать. Там все вынесли, открыли, показали. После оплаты привезли и установили на следующий день, что очень оперативно, я считаю. Сотрудники адекватные от менеджеров до установщиков и работников склада. Отношение сотрудников к себе от менеджера до работников склада и... Читати відгук Достойный магазин, хороший выбор. Купили двери по распродаже. Понравилось, что можно было приехать на склад, который находится в 150 метрах, пощупать и выбрать. Там все вынесли, открыли, показали. После оплаты привезли и установили на следующий день, что очень оперативно, я считаю. Сотрудники адекватные от менеджеров до установщиков и работников склада. Отношение сотрудников к себе от менеджера до работников склада и установщиков понравилось. Советую посетить!

Відповідь представника Гипермаркет Город Дверей 19 червня, 2018 год

Добрый день, Олег!
Спасибо за Ваш выбор.
Благодарны за положительный отзыв, будем рады Вас видеть снова.
С уважением, Город Дверей.

Огромное вам спасибо!

Галина Петровна (Нидерланды, Utrecht) 17 червня, 2018 год

Девочки ,огромное вам спасибо за сервис! Все получилось просто замечательно! Рекомендую Всем ,кто хочет получить удовольствие от покупки дверей!!

Відповідь представника Гипермаркет Город Дверей 20 червня, 2018 год

Добрый день, Галина Петровна!
Спасибо, что выбрали наш Гипермаркет.
Рады, что Вам всё понравилось.
С уважением, Город Дверей.

Советую

Петя (Украина, Київ) 16 червня, 2018 год

Друзья посоветовали магазин. Магазин большой, выбор соответственно тоже. Менеджеры грамотные работники, знают своё дело. Покупали двери на всю квартиру, встали хорошо, качество понравилось. Советую этот магазин дверей.

Відповідь представника Гипермаркет Город Дверей 19 червня, 2018 год

Добрый день, Петр!
Приятно читать, спасибо за отзыв.
Будем рады видеть Вас еще.
С уважением, Город Дверей.

Вежливо и удобно. Спасибо!

Аркадий (Украина, Вінниця) 16 червня, 2018 год

Объездили весь город в поисках дверей. Понравились двери Корфад - здесь они оказались дешевле всех. Привезли с утра на следующий день, подняли на этаж, распаковали для проверки. Мы все проверили и приняли. Все было вежливо, удобно и комфортно. Спасибо!

Відповідь представника Гипермаркет Город Дверей 19 червня, 2018 год

Добрый день, Аркадий!
Спасибо, что обратились в Город Дверей.
Благодарны Вам за положительный отзыв.
С уважением, Город Дверей.

Покупаю не первый раз. Претензий нет

Сергей (Соединенные Штаты Америки, San Angelo) 12 червня, 2018 год

Купил двери уже во вторую квартиру. Установили за день. Как и в первый раз, без каких либо задержек и претензий на качество работы.
За отзывчивость менеджерам отдельная благодарность. Звонили переспрашивали даже все ли мне понравилось и не было ли каких проблем.
Все понравилось. Рекомендую город дверей!

Відповідь представника Гипермаркет Город Дверей 14 червня, 2018 год

Добрый день, Сергей.
Спасибо Вам за доверие к нам, с удовольствием поможем с выбором в третью квартиру!
Благодарны Вам за положительный отзыв.
С уважением, Гипермаркет Город Дверей.

Всем доволен. Рекомендую!

Гость 11 червня, 2018 год

Заказывали двери в городе дверей. По рекомендации продавца заказали с ПВХ покрытием, т.к. нужны были недорогие. Привезли двери чуть раньше срока. Получилось что они даже лучше, чем мы думали. Довольны и качеством дверей и качеством установки, причем установщики все сделали за один день (у нас было 5 дверей). Сравнивать есть с чем - год назад ставили маме, в другой фирме,... Читати відгук Заказывали двери в городе дверей. По рекомендации продавца заказали с ПВХ покрытием, т.к. нужны были недорогие. Привезли двери чуть раньше срока. Получилось что они даже лучше, чем мы думали. Довольны и качеством дверей и качеством установки, причем установщики все сделали за один день (у нас было 5 дверей). Сравнивать есть с чем - год назад ставили маме, в другой фирме, дак там поставили хуже, и две двери целый день устанавливали. Так что, рекомендую.

Відповідь представника Гипермаркет Город Дверей 14 червня, 2018 год

Добрый день.
Рады, что выбрали именно наш Гипермаркет!
Благодарны Вам за положительный отзыв.
С уважением, Гипермаркет Город Дверей.

Стас

Гость (Украина, Чернігів) 31 травня, 2018 год

Всем доволен! Всё хорошо! Отличный магазин и сервис!

Відповідь представника Гипермаркет Город Дверей 5 червня, 2018 год

Добрый день, Станислав!
Рады, что Вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
С уважением, Город Дверей.

Олег

Гость (Украина, Чернігів) 23 травня, 2018 год

Хорошие ребята, все качественно и быстро сделали. Межкомнатные двери понравились всей семье. Рекомендую! Спасибо!

Відповідь представника Гипермаркет Город Дверей 24 травня, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Мы стремимся быть лучшими в своём деле!
С уважением, Гипермаркет Город Дверей.