Гіпермаркет "Місто дверей" відгуки / страница 5
Київ, пр-т Московский, 26
Відгуки покупців
Відгуки покупців
Гіпермаркет "Місто дверей"
Гипермаркете "Город дверей" - один из первых супермаркетов специализирующихся на продаже дверей. Широкий ассортимент продукции в гипермаркете дверей не оставит равнодушными даже самых требовательных покупателей. Квалифицированные специалисты любезно помогут подобрать самый оптимальный вариант, подобрать размеры и фурнитуру. В магазине "Город дверей" представлены двери украинских, российских и европейских производителей.
Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 226 відгуків
Гіпермаркети
доволен работой установщиков
Не советую этих обманщиков!!!
Они обещаю ГАРАНТИЮ НА УСТАНОВКУ .Это самое веселое .Нам ОЧЕНЬ криво установили наличники, со щелями и дыркой у основания возле пола 0,5 см. Сначала вешали лапшу, что это проблема с нашими кривыми стенами, и все это допустимая норма, потом согласились все исправить, потом опять сказали, что ничего делать не будут, потом опять пришли к тому, что исправят... Все веселье длилось 2 месяца! Никто ничего не исправил и им абсолбабс все равно на свою продукцию, клиентов и репутацию компании.
Надеюсь, руководство увидит этот отзыв, и правильно будет выбирать и обучать менеджеров.
Напишите пожалуйста № Вашего заказа, чтоб можно было посмотреть комментарии к заказу.
Работу с менеджерами и персоналу по установке проведём.
Спасибо за отзыв. Показати 1 відповідь
Покупали двери в квартиру, остались довольны!
У нас все было ок
Уже четвёртый месяц длится эпопея по установке обшивки на дверь
Ужасный сервис
В целом остались довольны
Короткий отзыв
Но суть в том, что мне ещё туда не ту направляющую запихнули.
А монтажник опоздал, на час!
Вы очень хуево работаете.
В комментарии можно писать всё что угодно и очень много, посмотрите на предыдущий комментарий, там много написано.
Вы так и не написали № Вашего заказа, но уделили время на написание 2х отзывов. Без № заказа я не могу утверждать, что Вы являетесь нашим клиентом и решить вопрос.
Жду № заказа и Ваш ответ.
Спасибо за уделённое время и отзывы.
Не заказывайте в этом магазине никогда
Казаться, а не быть
Напишите пожалуйста номер Вашего заказа, чтоб мы могли посмотреть сопутствующие комментарии в заказе и связаться с Вами.
Спасибо за отзыв.
Жду Ваш ответ.
Не професійне відношення до своїх клієнтів.
Хочу поділитися досвідом співпраці з постачальником дверей "Город Дверей", що знаходиться на Петрівці в приміщенні "Метро".
Перше за все, коли ми прораховували двері на наш об*єкт, то говорили, що для нас надважливі строки, на що нас завіряли, що до кінця терміну встигнуть (до Нового року на той момент). Але ближче до зазначеної дати нас приголомшили новиною... Читати відгук Доброго дня, шановні колєги!
Хочу поділитися досвідом співпраці з постачальником дверей "Город Дверей", що знаходиться на Петрівці в приміщенні "Метро".
Перше за все, коли ми прораховували двері на наш об*єкт, то говорили, що для нас надважливі строки, на що нас завіряли, що до кінця терміну встигнуть (до Нового року на той момент). Але ближче до зазначеної дати нас приголомшили новиною про те. що до Нового року не встигає фабрика, але після новорічних свят закриєм питання. В кінцевому результаті ми отримали наше замовлення 31 січня (через місяць після обіцяного строку). Але і тут ми полегшено не зітхнули, так як одне з полотен не відповідало тому зразку, за яким ми його замовляли, що ви можете бачити на перших фото. На питання "чому так сталось?" менеджери просто розводили руками. На що я запропонувала варіант виходу з цієї ситуації, щоб вони віддали нам полотно зі зразкового стенду, а те, шо привезли- забрали собі. У відповідь на що я почула, що "якщо наша директор не буде проти, оскільки це її дизайн і вона може не погодитись". Серйозно? Далі ще веселіше: коли приїхали інші полотна, то виявилось, що основу під фурнітуру на дзеркальне полотно наклеїли криво і через це у нас були складнощі із монтажем самої фурнітури, яка не "сідала в посадочне гніздо". Також два полотна із чотирьох були криво змонтовані, через що дверні полотна відповідно не прлягали рівно до коробки, створюючи зазор, що ви можете бачити на нижніх фото Також були нарікання майже на всі ущільнювачі, які через тиждень після установки почали відклеюватися.
Начальник рекламаційного відділу Миколай запропонував такі варіанти виходу із ситуаціїї- або переробка (від якої замовники потім категорично відмовились), або грошова компенсація за неякісний виріб (на яку замовники погодились), розмір якої попередньо погодили. Ми зі своїх коштів компенсували погоджену суму і по сьогоднішній день (а здали ми об*єкт 05.03.18) чекаємо на її повернення зі сторони Городу Дверей. Миколай наголошував на тому, що це неякісний виріб від фабрики, за який він змусить їх заплатити, оскільки подальша плідна співпраця з дизайнерами для нього є пріорітетом у відносинах з нами. На об*єкт запросили технолога безпосередньо тієї фабрики, яка виготовляла нам двері, а саме представника фабрики Secret Doors, який дав своє заключення - "неправильно змонтована коробка" (до слова, монтаж виконується монтажниками Города Дверей). Після чого пан Миколай зайняв абсолютно протилежну позицію щодо нашого замовлення - "якщо фабрика зможе мені це довести, а вони не зможуть, то тільки у такому випадку вам може щось виплатять". І ніякі подальші переговори ні з менеджерами, ні з рекламаційним відділом, ні з керівництвом цього гіпермаркету не призвели ні до яких результатів - нас відверто ігнорують і питання вирішувати ніхто не бажає. З чого ми зробили собі висновок, що даний постачальник НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ані за свої слова, ані за свої дії, ані за свій товар.
Цим постом хочеться застерегти усіх тих, хто зараз в бурхливому процесі ремонту і шукає виробників дверей. Шукайте надійних та відповідальних постачальників та виробників та вчіться на чужому досвіді - це дешевше))
Арт Дор 10.02 будьте бдительны
Напишите пожалуйста номер Вашего заказа.
Если фабрика отправляет на не то, что заказывал клиент, мы вынуждены отправить его обратно и заставить фабрику переделывать, на это нужно время.
Спасибо за отзыв.
С уважением, Гипермаркет Город Дверей.
Работайте, а не отзывы как под копирку строчите
Очень много людей сейчас сидит через VPN, не смотря на то, что мы находимся в Киеве, когда мы отвечаем на отзыв на этом сайте, нашу локацию пишет Украина, Львов. (И мы не сидим через VPN)
По-этому нас не удивляет, что тут разные страны.
Спасибо за отзыв.
С уважением, Гипермаркет Город Дверей. Показати 1 відповідь
Спасибо
Спасибо, что обратились в наш Гипермаркет.
Спасибо за хороший отзыв!
С уважением, Город Дверей.
Непогано
Спасибо, что выбрали наш Гипермаркет.
Благодарны за отзыв, будем рады Вас видеть снова.
С уважением, Город Дверей.
Советую
Спасибо за Ваш выбор.
Благодарны за положительный отзыв, будем рады Вас видеть снова.
С уважением, Город Дверей.
Огромное вам спасибо!
Спасибо, что выбрали наш Гипермаркет.
Рады, что Вам всё понравилось.
С уважением, Город Дверей.
Советую
Приятно читать, спасибо за отзыв.
Будем рады видеть Вас еще.
С уважением, Город Дверей.
Вежливо и удобно. Спасибо!
Спасибо, что обратились в Город Дверей.
Благодарны Вам за положительный отзыв.
С уважением, Город Дверей.
Покупаю не первый раз. Претензий нет
За отзывчивость менеджерам отдельная благодарность. Звонили переспрашивали даже все ли мне понравилось и не было ли каких проблем.
Все понравилось. Рекомендую город дверей!
Спасибо Вам за доверие к нам, с удовольствием поможем с выбором в третью квартиру!
Благодарны Вам за положительный отзыв.
С уважением, Гипермаркет Город Дверей.
Всем доволен. Рекомендую!
Рады, что выбрали именно наш Гипермаркет!
Благодарны Вам за положительный отзыв.
С уважением, Гипермаркет Город Дверей.
Стас
Рады, что Вы остались довольны, спасибо за положительный отзыв!
С уважением, Город Дверей.
Олег
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Мы стремимся быть лучшими в своём деле!
С уважением, Гипермаркет Город Дверей.
Швидкість та професійність
Ми дякуємо Вам, що обрали нашу фірму.
З повагою, Гіпермаркет Город Дверей.
Незадоволені взагалі
Коли купуєш то бігають добре а коли уже дєнюшка в них та все, чудо сервіс кудись зникає(
Не рекомендую дану фірму
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Напишите пожалуйста № заказа и ФИО, чтоб выяснить в чём проблема.
Спасибо за отзыв!
Оформил заказ
Спасибо, что выбрали наш Гипермаркет, мы Вас не подведём!
Благодарим за отзыв.
Оля
Мы рады, что Вы выбрали наш Гипермаркет.
Спасибо за положительный отзыв.
Накручиваю тебе репутацию
П.С.
Придет ответ:
Спасибо что заметили. Данный отзыв очень полезен для нас, кто если ни мы напишем о себе с лучшей стороны ))))))))))))
Очень много людей сейчас пользуются VPN, так как работают с сайтами, которые заблокировали наши интернет провайдеры, так же геолокация зависит и от самого провайдера.
Спасибо за Ваш отзыв.
Благодарность
Спасибо, что выбрали наш Гипермаркет.
Спасибо за отзыв.
Рекомендую этот магазин
Спасибо, что выбрали наш Гипермаркет.
Благодарим Вас за положительный отзыв.