› ›

3.9 5

189 відгуків / 39701 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

окна в квартиру

Татьяна 12 серпня, 2019 год

Обращались сюда для замены старых окон на новые в квартире. Дозвонились сразу, на следующий день нам сделали все необходимые замеры и еще через несколько дней аккуратно и оперативно произвели замену. Полученный результат нас вполне удовлетворил, спасибо за хорошую работу и качественные окна

1 не згоден

Не рекомендую заказывать у них окна!

Кирилл 6 серпня, 2019 год

Паршивое отношение к клиентам, после получения денег ни за что не отвечают! Представитель компании Константин (0674671197) три(!!!) месяца не может отправить нам карандаш для замазки поврежденных частей ламинации. Каждый раз новые причины: сначала он не мог найти этот карандаш, потом кому-то поручил его отправить, потом сам отправил но не туда, и так уже 3 три месяца!

1 згоден

Відповідь представника Геокомрест 8 серпня, 2019 год

Добрый день, Кирилл
Наш менеджер с вами связывался. К сожалению, вы ошиблись. Вы не являетесь нашим клиентом и не покупали у нас окна. Вы работали с одним из наших дилеров. Попробуйте обратиться непосредственно к той компании, которая оказывала услуги по остеклению. Возможно они помогут в решении вашей ситуации.

качественная работа

Антон 18 липня, 2019 год

Хочу сказать спасибо компании геокомрест за качественную работу. окна и монтаж были сделаны и поставлены в срок, никаких претензий к качеству продукции и работы бригады у меня нет

1 не згоден

люблю работать со специалистами

Кристина 9 липня, 2019 год

Вежливость оператора и быстрое выполнение заказа оставили хорошее впечатление. С учётом доступной стоимости новых окон, огромное желание поделиться своим отзывом и рекомендовать как хороших специалистов.

2 не згодні

очень хорошая работа профессионалов

Полина 9 липня, 2019 год

Не зря советуют именно их, и по качеству устроило, и по цене приемлемо и по времени очень оперативно. За 3 дня поменяли 4 окна. Первый день приняли заказ и сняли размеры и на третий уже установили окна.

2 не згодні

окна в квартире

Татьяна 9 липня, 2019 год

1 не згоден

Хорошая рработа

Дмитрий 1 липня, 2019 год

Ребята специалисты в своем деле. Они нам полностью меняли окна на нашей дачи. С их менеджерами быстро можно решить любые нюансы. Так же радует, что все делают срок и установщики все качественно поставил. Окна отлично функционируют. Мы остались довольны.

2 не згодні

Рукожопы, но красивые.

Андрей Половец 25 червня, 2019 год

Заказал оконный блок с дверью (расширил дверной проем, поскольку профиля разные пришлось заказывать в сборе) , сделали в срок, одно НО - мои пожелания проигнорировали, сделали как сумели, хотя оригинал видели и забыли сказать что они не умеют делать. Вопрос должен был решить прораб Константин - две недели пожевал сопли и вопрос не решил. посмотрю как отреагируют на... Читати відгук Заказал оконный блок с дверью (расширил дверной проем, поскольку профиля разные пришлось заказывать в сборе) , сделали в срок, одно НО - мои пожелания проигнорировали, сделали как сумели, хотя оригинал видели и забыли сказать что они не умеют делать. Вопрос должен был решить прораб Константин - две недели пожевал сопли и вопрос не решил. посмотрю как отреагируют на письменное обращение.

Переваги:

Сам профиль нормальный.

Недоліки:

Конструкция не соответствует заказу. Делают что умеют, а потом доказывают, что это так и должно быть. Они подходят тому, кто еще не определился что он хочет и человеку можно впихнуть всякую хрень.

2 згодні

Відповідь представника Геокомрест 26 червня, 2019 год

Добрый день!
По Вашему заказу мы подняли все документы. Вы были ознакомлены со спецификацией и оставили свои подписи в знак согласия. Все было выполнено по заказу и в обусловленные сроки. То, что вы хотели, что бы конструкция выглядела немного иначе, было озвучено уже по факту в день монтажа. Мастер по замеру и менеджер все запустили согласно вашим изначальным пожеланиям.
Комментарий "умеем - не умеем" кажется неуместным в данном контексте, так как все с вами было заблаговременно согласовано и подписано. Показати 2 відповіді

монтаж и установка в Киеве

Карина 29 травня, 2019 год

Качественная работа и хороший результат. Благодарю компанию "Геокомрест" за хорошую работу и результат

1 не згоден

Работой остался доволен

Гость 19 травня, 2019 год

В апреле заказал два окна и балконную дверь на ул. Гончара. По Киеву – средняя ценовая категория. Замерщик приехал вовремя, нареканий на его работу нет. Качеством сборки конструкций и работой монтажников остался доволен, аккуратные, работали без ненужной суеты. Общался с менеджером Борисовой Анной, очень грамотный и терпеливый специалист так, как сам строитель задавал множество вопросов и получал толковые ответы. Заказ... Читати відгук В апреле заказал два окна и балконную дверь на ул. Гончара. По Киеву – средняя ценовая категория. Замерщик приехал вовремя, нареканий на его работу нет. Качеством сборки конструкций и работой монтажников остался доволен, аккуратные, работали без ненужной суеты. Общался с менеджером Борисовой Анной, очень грамотный и терпеливый специалист так, как сам строитель задавал множество вопросов и получал толковые ответы. Заказ сделали намного раньше оговоренного срока, доставили вовремя (центр и рабочий день). В ходе монтажа возник производственный нюанс, рабочие предложили несколько вариантов решения, затем этот вопрос был успешно закрыт. Это у меня был пробный заказ, теперь у них хочу заказать балкон с выносом "под ключ". Все отлично, рекомендую.

Переваги:

адекватные цены
работы выполнены в сроки и качественно
толковый персонал

Недоліки:

пока нет

2 не згодні

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Кирилл 3 березня, 2019 год

Заказал два балконных блока, приехал адекватный замершик все померил, посчитал; Оплатил сразу 100%, ждал неделю; Начал переживать, позвонил в офис, каюсь ГРУБИЛ, пообещали решить проблему. Через три дня приехали монтажники, тоже адекватные ребята, демонтировали мне старые конструкции; Жду вместе с монтажниками мои новые окна 40 мин. Привезли, один балконный блок с неправильно расположенной дверью, другой с разбитым стеклопакетом. Требую у... Читати відгук Заказал два балконных блока, приехал адекватный замершик все померил, посчитал; Оплатил сразу 100%, ждал неделю; Начал переживать, позвонил в офис, каюсь ГРУБИЛ, пообещали решить проблему. Через три дня приехали монтажники, тоже адекватные ребята, демонтировали мне старые конструкции; Жду вместе с монтажниками мои новые окна 40 мин. Привезли, один балконный блок с неправильно расположенной дверью, другой с разбитым стеклопакетом. Требую у монтажников не устанавливать мне то что им привезли т.к. оно не отвечает тому что я заказал, обещают переделать в течении 3-4 дней, и уезжают. Никто из менеджеров не перезванивает, тишина. Ночую без окон.
На следующий день, на улице идет снег, в квартире +10, набираю офис, не могу дозвониться (как оказалось внесли мой номер в черный список в своей АТС) дозваниваюсь в обед с чижого номера в офис на левом берегу, переключают меня на на главный офис. Рассказывают мне что якобы ДЕБИЛ менеджер изменил заказ замерщика в связи с этим возникла такая ситуация. Требую разговора с директором или замом, отказывают.
Еду в офис. В офисе дети по другому назвать их сложно, скандалю, угрожают 102, я только ЗА хочу уже и сам их набирать, директор убегает, ЦИРК. Менеджеру Анне удалось уладить конфликт, обещает в компенсацию какие-то дорогие ручки, так их и не увидел. ОБМАНУЛА.
Вечером приезжает адекватный монтажник ОДИН. Устанавливает мне окна, отдельное ему Спасибо. Но вместо разбитого стеклопакета ставит мне сандвич. Обещают на следующей неделе.
Подождал 9 дней. Решил оставить отзыв, чтоб люди знали. Буду и дальше их рекламировать. Есть еще видео того что они натворили в моей квартире и как снег летает по квартире, прейдеться наверное и его выложить. Подождем...

1 згоден

Відповідь представника Геокомрест 6 березня, 2019 год

Кирилл, нам неприятна сложившаяся с Вами ситуация, но мы все же ответим развернуто на Ваш отзыв:

1. По ошибке менеджера балконная дверь приехала не с тем открыванием, которое должно было быть. Вы отказались от монтажа двери (пусть даже временно, для закрытия проема), аргументировав тем, что подождете правильную дверь, так как балкон у Вас застеклен.

Дверь переделали на следующий день и к вечеру она была установлена.

В качестве компенсации, компания сделала Вам подарок: немецкие ручки Hoppe на все створки.

2. Верно, сотрудники компании обращались к охране офисного центра с просьбой вызвать полицию, так как Вы вели себя крайне некрасиво, угрожали, махали руками, кричали, кидались на сотрудников. Лишь то, что Вы перестали так себя вести остановило сотрудников от вызова наряда полиции.

3. С Вами общалось руководство – старший менеджер Анна и Ваш вопрос был решен.

Все хорошо

Юля 28 лютого, 2019 год

Специалисты компании устанавливали два окна в квартире у мамы, она по рекомендации соседей к ним обратилась. Когда приезжали к ней в гости, то оценили качество самих окон и установку - качественно и надежно.

Качественный монтаж и установка

Анатолий Валерьевич 25 лютого, 2019 год

Спасибо за отлично сделанную работу все участникам процесса. остекление балкона, по адресу г. Киев, ул Лисковская. Работы было не очень много, но все равно ребята подошли к работе ответственно и сделали все на высшем уровне.
Менеджеру Анастасии отдельное спасибо за полную организацию процесса. Человек был всегда на связи и четко давал мне ответ по всем интересующим меня вопросам. Спасибо

Цена - качество

Слава 19 лютого, 2019 год

Мне приятно было работать с этой компанией, начиная с Проекта и с монтажом все было ок, хотя и отзывы пугали и диспетчер, который позвонил в 9 вечера(мне показалось это не серьезным), но в итоге все хорошо. Я очень рад, что моя квартира будет жить с новыми окнами, было сложно решиться на замену зимой, но сладкая цена и скидка 30% сделали... Читати відгук Мне приятно было работать с этой компанией, начиная с Проекта и с монтажом все было ок, хотя и отзывы пугали и диспетчер, который позвонил в 9 вечера(мне показалось это не серьезным), но в итоге все хорошо. Я очень рад, что моя квартира будет жить с новыми окнами, было сложно решиться на замену зимой, но сладкая цена и скидка 30% сделали своё дело. Всем рекоммендую, адекватный персонал и продукция!

Ужас!!!!!!!!

Гость 15 лютого, 2019 год

Ужасный сервис!!!! Не рекомендую категорически!!!! Заказали дверь. Срок изготовления был до конца декабря 2018. Сейчас середина февраля 2019! Первый раз перепутали с какой стороны ламинация и сделали, естественно, неправильно. После этого каждую неделю переносят срок доставки... То ручек нет, то замков, то еще чего-то. Жду только потому, что внесли предоплату в 70% от стоимости. Сроки доставки так и неизвестны.... Читати відгук Ужасный сервис!!!! Не рекомендую категорически!!!! Заказали дверь. Срок изготовления был до конца декабря 2018. Сейчас середина февраля 2019! Первый раз перепутали с какой стороны ламинация и сделали, естественно, неправильно. После этого каждую неделю переносят срок доставки... То ручек нет, то замков, то еще чего-то. Жду только потому, что внесли предоплату в 70% от стоимости. Сроки доставки так и неизвестны. Прежде чем обращаться-хорошо подумайте!!!!

Відповідь представника Геокомрест 15 лютого, 2019 год

Уважаемый гость, описанной Вами рекламации нет в заявках. Для решения любого рода проблемы, если таковая имеет место быть, просим указать номер договора, адрес, контактные данные. Мы готовы оперативно отреагировать и устранить любые возникшие замечания, но возможно произошла ошибка, так как не отгруженных конструкций с 2018 года нет.

ГеокомРест

Фабрика Окон «Геоком Рест» ТМ - надежный производитель окон и дверей из ПВХ (ALUPLAST, VIKNALAND, LIDER). Производство и все работы сертифицированы.
Для производства окон специалисты компании создали мощную производственную базу с высокими технологическими возможностями, результатом чего стало значительное увеличение объема продаж и успешное завоевание украинского рынка. Высокопроизводительные автоматические немецкие линии... детальніше

Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 189 відгуків

Пластикові вікна