Гарантийный сервис Samsung в Украине відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

1.4 5

42 відгука / 7147 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Брехуны из самсунговского сервиса

Дмитрий 19 жовтня, 2020 год

Не проработав и года, при трехлетней гарантии умерла микроволновка. Позвонил на гарячую линию, мне предложили сервисныйцентр недалко от дома, пообещали прислать мастера. В итоге - никто не пришел. Повез тяжеленную печь своим ходом в другой сервис!
Это был последний гаджет этого бренда в моем доме!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Техника низкого качества, а в сервисе работают брехуны!

Ужасный сервис в Украине

Татьяна Колос 14 лютого, 2020 год

Принесла телефон, который пролежал в воде 15 минут, в сервисный центр на Степана Бандеры 21. Попросила проверить в каком он состоянии и можно ли его починить. Забрали и сказали что наберут через пару дней, в итоге не набрали а прислали смс что телефон отремонтирован. За то что мастер вскрыл телефон и протёр его внутри я заплатила 708 гривен, и всё... Читати відгук Принесла телефон, который пролежал в воде 15 минут, в сервисный центр на Степана Бандеры 21. Попросила проверить в каком он состоянии и можно ли его починить. Забрали и сказали что наберут через пару дней, в итоге не набрали а прислали смс что телефон отремонтирован. За то что мастер вскрыл телефон и протёр его внутри я заплатила 708 гривен, и всё было бы отлично... но приехав домой и зарядив телефон я обнаружила что динамик не рабочий! И что же это за мастера и сервис в Самсунге?!

Отвратительный сервис!

Анна 29 січня, 2020 год

Планшет Самсунг Гелекси Таб перестал включаться ровно через год. В сервисном на ул. Бажова, м. Дарница отремонтировали "плату зарядки" за 720 грн. Сразу после перестал заряжаться полностью, только до 82%. Отнесли снова,якобы починили. Результат 0. Отнесли третий раз. Пролежал он в сервисе 2 недели, а после они позвонили и сказали, что плату которую нужно менять стоит дорого, проще купить новый?!... Читати відгук Планшет Самсунг Гелекси Таб перестал включаться ровно через год. В сервисном на ул. Бажова, м. Дарница отремонтировали "плату зарядки" за 720 грн. Сразу после перестал заряжаться полностью, только до 82%. Отнесли снова,якобы починили. Результат 0. Отнесли третий раз. Пролежал он в сервисе 2 недели, а после они позвонили и сказали, что плату которую нужно менять стоит дорого, проще купить новый?!

Компания не дает горантии на технику

Гость 25 вересня, 2019 год

ТРИ РАЗА !!!!! обращались в сервис по гарантии с одной и той же проблемой !!!! После первого раза проработал телефон 2 недели,после второго 2 часа ,а в третий раз сказали,что это не гарантийный случай !!!Предложили на выбор 5 вариантов каким образом могла произойти поломка шлейфа кнопки включения-выключения и предложили платный ремонт !!!Телефону 3 месяца.Я НЕ УВЕРЕНА,ЧТО РЕМОНТ ВООБЩЕ БЫЛ !!!На... Читати відгук ТРИ РАЗА !!!!! обращались в сервис по гарантии с одной и той же проблемой !!!! После первого раза проработал телефон 2 недели,после второго 2 часа ,а в третий раз сказали,что это не гарантийный случай !!!Предложили на выбор 5 вариантов каким образом могла произойти поломка шлейфа кнопки включения-выключения и предложили платный ремонт !!!Телефону 3 месяца.Я НЕ УВЕРЕНА,ЧТО РЕМОНТ ВООБЩЕ БЫЛ !!!На конкретный сервис Самсунг в Днепре по ул.К.Либкнехта многигие жалуются,что там вынимают исправное и лепят что прийдется....Но надеялась и т.к.он на гарантии,но получилось как обычно .КОМПАНИЯ САМСУНГ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВИННОСТИ ЗА СВОЮ ТЕХНИКУ И ТЕМ БОЛЕЕ ЗА РАБОТНИКОВ.Я В ШОКЕ!!! И БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ НА ЭТОТ ГАВНОСЕРВИС !!!

Переваги:

Вежливые гады

Недоліки:

Но это не решает проблем

Некваліфіковані майстри

маша 25 квітня, 2019 год

При так званому ремонті планшета Самсунг ТАВ10.1 в сервісному центрі в Києві тріщина на захисному склі в результаті і планшет восьмим разом не відремонтувати не можуть і скло відшкодовувати не хочуть і заключення написати не хочуть написати що він бракований я в гробу бачила такі сервісні ценри

Некваліфіковані майстри

маша 25 квітня, 2019 год

Буду звертатися з захист прав споживача як що не поміняють мені планшет. Вісім разів в ремонті сил моїх вже нема , і толку ніякого,

Показати 1 відповідь

Некваліфіковані майстри

Маша 25 квітня, 2019 год

Купила планшен Самсунг ТАВ 10.1 за 8500 гривень у магазині Moyo 01 грудня 2018 року з січня 2019 року перестав включатися 4 рази відправляли з магазину до сервісного центру в Київ без толку кожного разу коли я отрмувала його після так званого ремонту він день працював і дальше не вмикався.З майстрами з Київа неможливо говорити чи вони... Читати відгук Купила планшен Самсунг ТАВ 10.1 за 8500 гривень у магазині Moyo 01 грудня 2018 року з січня 2019 року перестав включатися 4 рази відправляли з магазину до сервісного центру в Київ без толку кожного разу коли я отрмувала його після так званого ремонту він день працював і дальше не вмикався.З майстрами з Київа неможливо говорити чи вони не розуміють українську мову в мене слів нема ти йому говориш що вісім разів в ремонті був і ніякого толку кажу дай заключення а він мені говорить отримаєш свій планшет без ремонту. В магазині порекомендували звернутися в сервісний центр по місцю проживання в м.Івано-франківськ, я такі зробила прийшла в сервісний центр перший раз в планшеті підклеїли шлейф сказали мол погано тримається, принесла додому те саме, другий раз поставили змінний фонд батарею мол справа в батереї те саме, без змін прийшла третій раз поставили змінний фонд екран принесла додому знову виключився і не включається в результаті вісім разів була в сервісному центрі нічого не допомогло все таки планшет бракований а поміняти відмовляються ні грошей не віддають і ззробити не можуть я дуже розчарована фірмою Самсунг а ще більше Сервісними центрами і не кваліфікованими майстрами. В Івано-Франківську мені зразу сказав майстер вам поміняли і плату і програмне забезпечення і вам ніхто його не поміняє так будете ходити до потері пульса от такий в нас Сервісний центр,

Переваги:

Київські майстри сервісного центру не розуміють української мови не кваліфіковані , не можуть знайти причину. Відмовляются писати заключення мол для чого ми тут зарплату получаємо, працюють методом втику як не то то друге,

Холодильник Самсунг

Михаил 17 січня, 2019 год

Прождал сегодня целый день мастера по холодильникам, чтобы устранить непонятный звук при работе двигателя. Так никого и не дождался. Даже не соизволили позвонить. Угробил свой день, потерял естественно свой заработок. Ну им это по барабану. Буду искать рычаги воздействия на этих менеджеров и мастеров в других организациях, имеющих на них влияние.

Переваги:

Не выявил

Недоліки:

Пока что сплошные

сервис отстой

сергей (Украина, Kiev) 31 жовтня, 2018 год

Столкнулся сервисом самсунг. Уровень ниже плинтуса. Отстой полный. Просто отшили .ремонтировал тв за свои кровные. В гробу видел такой сервис и их продукцию.В жизни не куплю их продукцию

Ставят не оригинальные дисплеи

Гость (Украина) 25 серпня, 2018 год

Менял дисплей на самсунг с8+ в киеве на петровке.поменяли все быстро и на первый взгляд хорошо ,но через не делю заметил царапины на экране(телефон не падал,с ключами не ложил ,очень берег новый экран)могу скзать что экран скорей всего не оригинал а отстой так как у жены с 7 и 2 года без царапин а тут за неделю... Читати відгук Менял дисплей на самсунг с8+ в киеве на петровке.поменяли все быстро и на первый взгляд хорошо ,но через не делю заметил царапины на экране(телефон не падал,с ключами не ложил ,очень берег новый экран)могу скзать что экран скорей всего не оригинал а отстой так как у жены с 7 и 2 года без царапин а тут за неделю весь потертый.

Отвратительный сервис

Денис Яцюк (Украина, Харків) 3 квітня, 2018 год

В гарантийный период вышел из строя экран. Во время ремонта МОЁ защитное стекло сорвали, а потом сказали, что новое я должен устанавливать за СВОЙ счет!!!!! Какого хрена! Мало того, что я из-за проблем с их экраном, я был без телефона, так еще должен "линять" на бабки!!! Отвратительный сервис!!!
Больше никому советовать их смартфоны не буду!!!!

Релинк

Руслан (Украина, Київ) 27 березня, 2017 год

Ужасный сервис. Обращался в данный сервис "Релинк" на м.Левобережная. не первый раз.
Ремонтировал ноутбук, после непродолжительной диагностики позвонили и без моего согласия поменяли сгоревшую деталь, выставили счет на 1400 грн Дали гарантию 3 месяца. После ремонта перестала работать батарея, не придал этому значения, потому как работаю в основном у розетки.
Через 3 недели ноутбук снова перестал работать, отнесли его в... Читати відгук Ужасный сервис. Обращался в данный сервис "Релинк" на м.Левобережная. не первый раз.
Ремонтировал ноутбук, после непродолжительной диагностики позвонили и без моего согласия поменяли сгоревшую деталь, выставили счет на 1400 грн Дали гарантию 3 месяца. После ремонта перестала работать батарея, не придал этому значения, потому как работаю в основном у розетки.
Через 3 недели ноутбук снова перестал работать, отнесли его в надежде на гарантию, перезвонили сказали что поменяли еще какие то новые детали с нас 800 грн. При этом утверждают, что это новая поломка, никак не связанная с предыдущей. и что якобы виновата ваша зарядка. Я в ноутбуках не разбираюсь но зачем же тогда давать гарантию.
Ремонтируют без объявления суммы за ремонт, гарантия считается только на замененную деталь. Не советую обращаться в данную контору.

Гарантийный сервис Samsung в Украине

Гарантийный сервис Samsung в Украине - занимается предоставлением услуг по ремонту и обслуживанию техники фирмы Samsung в Украине. Ремонт мобильных телефонов, телевизоров, компьютерной технии, аудио и видео техники, бытовой техники...

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 42 відгуків

Сервісні центри