FoxMart відгуки з оцінкою Жахливо

Ужасный магазин. Разводняк.

Анатолий 19 липня, 2025 год

Заказал в этой конторке телевизор Samsung с предоплатой. Неделю морозились, менеджер сперва говорил ,что склад мне перезвонит,а через неделю и телефон перестали брать. Потом позвонил нек-то и начал разводить на другой телевизор в 2 раза дороже.
Типичная конторка по разводу. Делают в рекламе предложения на телевизоры которых нет и потом начинают разводить на другие модели.
Ужасная контора.
Отменил заказ.

Показати 1 відповідь

Відмова у поверненні/обміні телевізора

Гость 23 квітня, 2025 год

Купив топовий телевізор сасунг - модель не сподобалася. Запросив обмін/повернення. Спочатку тягнули час, потім почали просто морозитися. Магазин не рекомендую.

Foxmart лохотрон

Ігор 25 лютого, 2025 год

При замовленні, дзвонить менеджер, все є в наявності, потім невідомо звідки вилізає передоплата, хоч на сайті вказано оплата при отриманні, після чого оплата на приватну карту, а не на рахунок магазину, після оплати товару немає в наявності, гроші не повертають

Переваги:

Немає

Недоліки:

Розводять на гроші

Показати 1 відповідь

Не ведіться ні на які їхні відгуки що хтось у них купив і все добре!!!

Степан 22 лютого, 2025 год

Не ведіться ні на які їхні відгуки що хтось у них купив і все добре вони самі собі пишуть відгук це ж ясно як білий день.Перевів завдаток 650гр і почалося... є в наявності Телевізор Samsung QE-50Q60D кидайте гроші сьогодні відправим після трьох днів очікування і дзвінків телефонує "технічна" служба підтримки вони ще тестують мій телевізор.Гроші не повертають! ... Читати відгук Не ведіться ні на які їхні відгуки що хтось у них купив і все добре вони самі собі пишуть відгук це ж ясно як білий день.Перевів завдаток 650гр і почалося... є в наявності Телевізор Samsung QE-50Q60D кидайте гроші сьогодні відправим після трьох днів очікування і дзвінків телефонує "технічна" служба підтримки вони ще тестують мій телевізор.Гроші не повертають! Не ведіться на солодку ціну! Потратите час і нерви.

Недоліки:

Шахраї

Показати 1 відповідь

Шахраї Fox Mart

Гость 4 вересня, 2024 год

Магазин шахраїв, не повертають кошти, подзвонили сказали що телевізор з якимось не таким екраном, я попросила тоді повернути мені кошти але вони тільки обіцяють , не замовляйте в них нічого, тупо шахраї

Показати 1 відповідь

Схоже, що аферисти

Гость 2 вересня, 2024 год

Замовив телевізор, скинув завдатку 100уо. перетелефонував менеджер Віталій, сказав, що з даним телевізором затримка, але запропонував інший, по його словах, який краще мені підійде. я після завершення дзвінка хвилин через 5 передзвонив, щоб відмовитись, але Віталій не відповідав. подзвонив в підтримку, сказав, що мені потрібен початковий варіант, сказали передзвонять на склад
Виглядає, що початкової моделі у них немає, принаймні по... Читати відгук Замовив телевізор, скинув завдатку 100уо. перетелефонував менеджер Віталій, сказав, що з даним телевізором затримка, але запропонував інший, по його словах, який краще мені підійде. я після завершення дзвінка хвилин через 5 передзвонив, щоб відмовитись, але Віталій не відповідав. подзвонив в підтримку, сказав, що мені потрібен початковий варіант, сказали передзвонять на склад

Виглядає, що початкової моделі у них немає, принаймні по запропонованій ціну. от думаю, як я міг так повестись, думаю, завдаток уже не поверну, і, тим більше, телевізора який хотів не отримаю

Переваги:

Пропонують солодку ціну

Недоліки:

Аферисти

Показати 1 відповідь

Як я купував телевізор sony KD 43X89k

Олександр 31 серпня, 2024 год

Обрав модель sony KD 43X89k за 21099 грн. Передзвонив на тел +380507198300. Перевірили наявність. Є новий в коробці. Домовилися про доставку.
Перед доставкою дзвонить особа з номеру +380500827131, яка представляється менеджером та заявляє, що модель, яку я обрав "словацької збірки", та пропонує "малайзійської збірки" гіршу по параметрам за 27000. Відмовляюсь, перепитуючи чи там не буде якихось "казусів" з наявністю, тощо.... Читати відгук Обрав модель sony KD 43X89k за 21099 грн. Передзвонив на тел +380507198300. Перевірили наявність. Є новий в коробці. Домовилися про доставку.
Перед доставкою дзвонить особа з номеру +380500827131, яка представляється менеджером та заявляє, що модель, яку я обрав "словацької збірки", та пропонує "малайзійської збірки" гіршу по параметрам за 27000. Відмовляюсь, перепитуючи чи там не буде якихось "казусів" з наявністю, тощо. Запевняє, що все нормально, - чекайте доставки.
0 17:12 дзвонить і розповідає, що вони "тестували телевізор" новий з коробки і виявили, що обидва, які в наявності не працюють так як треба, тому - купуйте інший, дорожчий.
Пропоную під'їхати і глянути на ті "два телевізори" , які вони нібито "тестували" - категорична відмова приправлена повною брехнею.
Відмовляюсь.
На ранок в пошуковиках цей же телевізор за цю ж ціну в наявності, але на сайті Foxmart уже за 27099 грн. За ніч ціна підросла на 6000 грн.
Дзвоню. Кажуть, що такого телевізора в наявності немає. Звертаю увагу, що на сайті є. Кажуть що немає. Кажу, що можу скинути скріни вчорашньої і сьогоднішньої ціни, і того, що вказано, що в наявності. Кажуть, що немає.
Занавіс.

Переваги:

Обіцянка хорошої ціни, але тільки спочатку.

Недоліки:

Брешуть. Роблять з клієнта бовдура, і навіть не вибачаються.

1 згоден Показати 1 відповідь

Кидалы не покурайте у них

Михаил 4 червня, 2024 год

Хотел купить у них ТВ 43UR81003lj, повелся на низкую цену, попросили предоплату в розмере 800грн, я оплатил и тишена, начал читать отзывы о магазине и был в ужасе о прочитанном, на второй день позвонили с какого то склада и начали мне рассказывать басни что плохо показывает итд... а я та в курсе уже от ихнего разводняка, я на все согласился... Читати відгук Хотел купить у них ТВ 43UR81003lj, повелся на низкую цену, попросили предоплату в розмере 800грн, я оплатил и тишена, начал читать отзывы о магазине и был в ужасе о прочитанном, на второй день позвонили с какого то склада и начали мне рассказывать басни что плохо показывает итд... а я та в курсе уже от ихнего разводняка, я на все согласился что плохой тв и сказал человеку его и выслать, ну и досихпор отправляют его, в общем кидалы, думаю мои 800грн тю-тю улителе, будьте бдительны.

Мошенники!!! Не ведитесь!!!

Гость 1 травня, 2024 год

Хотел купить у них телевизор PHILIPS 55PUS8118/12 EU.
Цена на сайте была 19600грн. в оф. магазинах цена 27000грн, подумал что смогу нормально сэкономить, уже был опыт покупки неоф. телевизоров и все до этого было нормально. После заказа позвонил менеджер уточнил отделение НП, сказал выслать предоплату 1000 грн, что я и сделал, сказал что завтра вышлют. Но завтра позвонил сначала "кладовщик"... Читати відгук Хотел купить у них телевизор PHILIPS 55PUS8118/12 EU.
Цена на сайте была 19600грн. в оф. магазинах цена 27000грн, подумал что смогу нормально сэкономить, уже был опыт покупки неоф. телевизоров и все до этого было нормально. После заказа позвонил менеджер уточнил отделение НП, сказал выслать предоплату 1000 грн, что я и сделал, сказал что завтра вышлют. Но завтра позвонил сначала "кладовщик" который яко бы готовит телевизор к отправке, начал гундеть что не занает какой телевизор отправлять или дорогой или дешевый. Я уже тогда заподозрил, что тут что-то не так. ТВ за 19600 это якобы с плохой матрицей, а вот есть другой, с такой же номенклатурой, но с хорошей матрицей за 25000, которого деже и на их сайте небыло. Я отказался, сказал оправлять дешевый. На следующий день звонит их "техник", который не понимает отправлять заказ или не отправлять, т.к. стоит отказ. И тоже начинает мне про матрицу рассказывать и при этом цену ТВ с лучшей матрицей он уже озвучивает - 23700. Получив негативные коментарии в адрес их конторы от меня, "техник" включил хамство, пытаясь на меня надовить но не на того напал. В итоге, я отказался от заказа, т.к. четко понимаю что они пытаються продать один и тотже телевизор за завышеную цену! НЕ ВЕДИТЕСЬ! Лучше уже тогда купить офиц. за 27000 и не иметь гемора с гарантией, не платить за доставку и за процент перечисления денег и не трястись в ожидании что бы пришел без битых пикселей и без засветов.

Развод палену техніку продають

Олександр 23 квітня, 2024 год

Продають палені телевізори, країна Вьєтнам і міняти не можна в налаштуваннях, потім на повернення не реагують.
Не купуйте нічого, втратите гроші!
16.04.2024

Переваги:

Швидко хлам доставлять

Недоліки:

Палена техніка, не відповіють потім, кидали.

Займаються шахрайством- думає обирав найдешевше а вийшло дорожче

Кирило 16 березня, 2024 год

Кував телевізор дав завдаток - потім телефонують кажуть там матриця погана яка швидко псується і прошивка яка після оновлення злітає - радять - купуйте краще гіршу модель но дорожчу і вона працюватиме краще - але з іншими магазинами вона не відрізняється в ціні - от такий от розвод

Купівля телевізора LG OLED65A22LA

Олег Б. 27 лютого, 2024 год

Розводять людей по стандартній схемі недобросовісних інтернет-магазинів.
Замовляв два телевізори вказаної моделі. Перед купівлею зв'язався з продавцем, щоб уточнити наявність. Підтвердили, що один є на складі, а другий привезуть за тиждень. Попросили передоплату за доставку телевізорів в дві сторони в сумі 1500 грн. Після внесення передоплати повідомили, що телевізор бракований (а як же ж другий, який мали доставити??), і... Читати відгук Розводять людей по стандартній схемі недобросовісних інтернет-магазинів.
Замовляв два телевізори вказаної моделі. Перед купівлею зв'язався з продавцем, щоб уточнити наявність. Підтвердили, що один є на складі, а другий привезуть за тиждень. Попросили передоплату за доставку телевізорів в дві сторони в сумі 1500 грн. Після внесення передоплати повідомили, що телевізор бракований (а як же ж другий, який мали доставити??), і що у них є "краща" модель на заміну. Від заміни, звичайно, відмовився і тепер чекаю на повернення передоплати. Хочете потратити свій час і нерви - звертайтесь.

Шахраї телевизор LG

Alexander 18 лютого, 2024 год

Шахраї! беруть оплату, потім кажуть товар подорожчав, пропонують інший товар за завищеною ціною. передоплату не повертають. щоб повернути свої гроші довелося купувати на 20% дорожче!

Мошенники!!

Гость 9 лютого, 2024 год

Хотел заказать телевизор, но сайте цены не актуальные!!! Разводят на покупку другого телевизора, которая дороже старой в два раза. Просят аванс и не возвращают.

Philips 43PUS8518

Юрій 2 лютого, 2024 год

Замовив телевізор. Думав спочатку оплату частинами від Моно на 3 частини, але потім подумав, що хрен з ним, краще готівкою, одразу по місцю. Зв'язалися на наступний день сказалаи, що так є, привезти можуть на наступний день. Ну ок, без питань, субота, всі дома. Доставка по Києву. І давайте тепер предоплату - 200 грн, бо вас там може не бути. Шо... Читати відгук Замовив телевізор. Думав спочатку оплату частинами від Моно на 3 частини, але потім подумав, що хрен з ним, краще готівкою, одразу по місцю. Зв'язалися на наступний день сказалаи, що так є, привезти можуть на наступний день. Ну ок, без питань, субота, всі дома. Доставка по Києву. І давайте тепер предоплату - 200 грн, бо вас там може не бути. Шо за?! Я замовляю телевізор на фірмі чи на ОЛХ з післясплатою з доставкою через Нову пошту?! На що чудова відповідь, то є купа інших сайтів замовляйте там! Тобто ви прямо посилаєте потенційного клієнта в напрямку крєйсєра Мацква! Клієнтоорієнтовність - 0! І після цього телевізор чудним чином подорожчав на 2К грн.

Разводилы на предоплату

Дмитрий 5 січня, 2024 год

Дозвониться не возможно, но после заказа разводят на предоплату после чего тянут и ничего не решают с заказом. Никому не рекомендую связываться.

ШАХРАЇ!!! Отримали передплату та зникли.

Гость 23 грудня, 2023 год

Замовляла на сайті foxmart телевізор за 27500 грн, одразу передзвонили з номера телефону, що зазначено на сайті. Сказали, що дана модель є в наявності і доставка буде на завтра, але треба внести передоплату.
Ну добре, внесла передплату. І на цьому все і зупинилось. НІ ГРОШЕЙ НІ ТЕЛЕВІЗОРА.
А на сайті телевізор подорожчав буквально через пару хвилин після моєї передплати... Читати відгук Замовляла на сайті foxmart телевізор за 27500 грн, одразу передзвонили з номера телефону, що зазначено на сайті. Сказали, що дана модель є в наявності і доставка буде на завтра, але треба внести передоплату.
Ну добре, внесла передплату. І на цьому все і зупинилось. НІ ГРОШЕЙ НІ ТЕЛЕВІЗОРА.
А на сайті телевізор подорожчав буквально через пару хвилин після моєї передплати на 4000 грн.

Недоліки:

Шахраї

Показати 1 відповідь

Заплатил, а телевизор не привезли

Семен 17 листопада, 2023 год

Купил онлайн, там оплата сразу, никто даже не позвонил, перезвонил, сказали привезут завтра, позвонил завтра, сказали вечером, ничего не привезли, теперь проблема как вернуть деньги

телевізор самсунг

Гость 30 жовтня, 2023 год

Зробив замовлення на телевізор, попросив привезти на кінець неділі ,на що отримав відповідь ,що звоніть в четвер і тоді робіть замовлення.
На моє зауваження ,що до четверга його може не буду,відповіли що замовити тоді в другом місці.
Супер сервіс
НЕ РЕКЕМЕНДУЮ

берегитесь мошенников.

Гость 29 червня, 2023 год

Мошенники, Застрявший пиксель на телевизоре (телевизор не из дешёвых), телевизор без официальной гарантии. Сервисные центры их не принимают, без официальной гарантии, но застрявший пиксель считают гарантийным случаем. Магазин даёт свою гарантию, но утверждает, что несколько пикселей, это нормально и гарантийный ремонт здесь не нужен. Как выяснилось, телевизор официально в Украину не ввозился.

Консультант ХАМ !

Гость 26 червня, 2023 год

Консультант не на своєму місці. Не розʼяснює хамить. Обходьте стороною цей магазин.Не раджу. Пуста трата часу і нервів.

Отзыв о магазине FoxMart- УЖАС

Алла (Украина, Київ) 19 січня, 2016 год

Самые ужасные отзывы об этом магазине. Заказала ел. плиту, пылесос и вытяжку. Заказ приняли сразу, назвали номер и дату привоза. Мы неделю ждали, потом нам позвонила оператор и сказала, что цена на пылесос уже выросла. Ладно - мы согласились. Но на следующий день позвонили и сказали, что уже плиты в наличии нет. Просто ужас, не рекомендую связываться.

отсутсвие гарантийного ремонта

Гость (Украина, Одеса) 13 грудня, 2015 год

Как то давно брал игровой руль. После проверки (ну не сразу проверял) выяснилось, что не работает вибрация. В гарантийке взяли посмотрели, якобы отправили в Киев, дали мне вроде исправленный руль. Дома увидел, что руль, как не работал так и не работает, а мой гарантийный талон был подменен на талон от, какого то левого компа (естесно не моего). Из этого мораль... Читати відгук Как то давно брал игровой руль. После проверки (ну не сразу проверял) выяснилось, что не работает вибрация. В гарантийке взяли посмотрели, якобы отправили в Киев, дали мне вроде исправленный руль. Дома увидел, что руль, как не работал так и не работает, а мой гарантийный талон был подменен на талон от, какого то левого компа (естесно не моего). Из этого мораль - не стоит у них брать вообще ничего, мало того, что изначально не работало, так и еще их "ремонт" вообще ничего делать не хочет и занимается мошшеничеством.

УЖАС

Тарас (Украина, Київ) 26 січня, 2015 год

Користувався смартфоном ТИЖДЕНЬ, чекаю з ремонту вже МІСЯЦЬ "ДЯКУЮ ЗА ЯКІСТЬ НАДАНИХ ПОСЛУГ ТА ТОВАРІВ"
Телефон був проданий мені (19.12.2014) з дефектом (не працююча основна кмера і ще кілька дрібниць). Через тиждень я телефон повернув в чудовому стані(ні потертості ні царапини). Але так звана Інструкція якою керувалась працівник сервісного центру (прийомки) дає право мені лише залишити телефон на гарантійний ремонт.... Читати відгук Користувався смартфоном ТИЖДЕНЬ, чекаю з ремонту вже МІСЯЦЬ "ДЯКУЮ ЗА ЯКІСТЬ НАДАНИХ ПОСЛУГ ТА ТОВАРІВ"
Телефон був проданий мені (19.12.2014) з дефектом (не працююча основна кмера і ще кілька дрібниць). Через тиждень я телефон повернув в чудовому стані(ні потертості ні царапини). Але так звана Інструкція якою керувалась працівник сервісного центру (прийомки) дає право мені лише залишити телефон на гарантійний ремонт. Добре залишив (26.12.2014) При цьому вказавши в Заказ-наряді №429300 що я не бажаю чекати більше 14 днів ремонту Вашого телефону. Товар повідомили що можуть повернути завтра 27.01.2015. Пройшло вже білше місяця. Не дивлячись на некомпетентність, байдужість, хамство з яким мені довилось зустріться маючи справу з вашим напевно штатним особовим складом я Вимагаю, Повернути мені кошти згідно гарантійних зобовязань які прописані в Законі України та на сайті интернет магазину " Возврат товара которий имеет существенный недостаток (Статья 8.) проискходит с случає ......если сервисный центр не может устранить дефект в течении 14 дней; ..........."
Прошу повідомити мене в найближчий час про прийняті рішення відносно мого звернення (0965372076)

БРЕХЛИВІСТЬ, НЕ ВМІННЯ РОЗТАШУВАТИ ДО СЕБЕ КЛІЕНТА, ВІДСУТНІСТЬ СПІВРПАЦІ ПІСЛЯ ПРОДАЖУ ТОВАРУНезацікавленість, некомпетентність та невміння вирішення гарантійних ситуацій

Тарас (Украина, Київ) 15 січня, 2015 год

Як зрозуміти "Затримка у вирішенні ситуації " !!!
В мене підозра що Ви не цікавитесь своїм інтернет сайтом, а саме Гарантійними зобовязанями які прописані ссилаючись на статтю 8 Закону України "О захисті прав споживачів"------ Особисто для вас коментую прописані ВАМИ ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВЯЗАННЯ ----
-----------------------------Интернет-магазин FoxMart соблюдает ЗУ "О защите прав потребителей", в соответствии с которым покупатель может вернуть Магазину купленный... Читати відгук Як зрозуміти "Затримка у вирішенні ситуації " !!!
В мене підозра що Ви не цікавитесь своїм інтернет сайтом, а саме Гарантійними зобовязанями які прописані ссилаючись на статтю 8 Закону України "О захисті прав споживачів"------ Особисто для вас коментую прописані ВАМИ ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВЯЗАННЯ ----

-----------------------------Интернет-магазин FoxMart соблюдает ЗУ "О защите прав потребителей", в соответствии с которым покупатель может вернуть Магазину купленный товар в 2 случаях:
Товар имеет существенный недостаток (Статья 8.) и сервисный центр не может устранить дефект В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ; ----------------------------------

А ТЕПЕР РАХУЄМО
ЗНАЧЕННЯ
---Купив ваш "дуже якісний товар" (смартфон з непрацюючою камерою) ----- 19.12.2014
---Хотів повернути ЧЕРЕЗ ТИЖДЕНЬ - сказали лише гарантійний ремон --------- 26.12.2014
--- Зараз 15.01.2015
АРИФМЕТИКА
--------ЧАС ГАРАНТІЙНОГО РЕМОНТУ на який надано згоду 14 ДНІВ +++ ЧАС ПРОЙШОВ === ПОВЕРТАЄТЕ МЕНІ КОШТИ (ЗГІДНО статті 8, гарантійних зобовязань, прописаних вами на вашому сайті (ДИВИСЬ ВИЩЕ))

--------ПО ФАКТУ ПРОЙШОВ 21 ДЕНЬ ++++ ПРОШУ ВАС ДІЯТИ ЗГІДНО ВАШИХ ЗОБОВЯЗАНЬ ========= ОБІЦЯНКИ, ОБІЦЯНКИ, ви маєте ЗАЧЕКАТИ!!!

РЕЗУЛЬТАТИ, ТА ФАКТИ::
1 Продаж вами не якісного товару!!!!
2 Не виконання вами умов гарантійних зобовязань!!!!
3 Незацікавленість, некомпетентність та невміння вирішення гарантійних ситуацій!!!
4 БРЕХЛИВІСТЬ, НЕ ВМІННЯ РОЗТАШУВАТИ ДО СЕБЕ КЛІЕНТА, ВІДСУТНІСТЬ СПІВРПАЦІ ПІСЛЯ ПРОДАЖУ ТОВАРУ (_______НЕ_ЯКІСНОГО___!!!!!!!!____)

Некомпетентність, хамство...

Гость (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 12 січня, 2015 год

12.01.15 був 16 днем гарантійного ремонту (заказ-наряд № 429 300 від 26.12.2014) на протязі цього часу мене ні в якій формі не сповістили ні про причини несправностей ні про їх усунення і це все дивлячись на те що - 2 дня як закінчивя термін на який було надано згоду на усунення недоліків. Звертаючись на гарячу лінію 4 оператори мене... Читати відгук 12.01.15 був 16 днем гарантійного ремонту (заказ-наряд № 429 300 від 26.12.2014) на протязі цього часу мене ні в якій формі не сповістили ні про причини несправностей ні про їх усунення і це все дивлячись на те що - 2 дня як закінчивя термін на який було надано згоду на усунення недоліків. Звертаючись на гарячу лінію 4 оператори мене проінформували що вони не володіють інформацією про стан мого телефону (яким я не встиг користуватись навіть на протязі тижня- ПРИДБАВ 19.12.2014 ЗДАВ НА ГАРАНТІЙНИЙ РЕМОНТ 26.12.2014). Спираючись на умови гарантійних зобовязань підприємство (интернет-магазин FoxMart) навіть не турбується про проблему яка створена в першу чергу не покупцем а якістю реалізованого товару. На протязі часу з 26.12.2014 по 12.01.2015 я на власному досвіду зустрівся з некомпетентністю сервісного центру на вулиці Русановській набережній 20 (як самого робітника, так і менеджеру магазину СОКІЛ),( Додаткова інформація за телефоном 0965372076). Будьте готові що коротко стрижена чорнява жіночка в сервісному центрі буде приймати у вас екзамен із знань Закону України "Про захист прав споживачів". Також 4 оператори (Олена, Евген, Іван, і ще один якого я не запамятав) не володіли інформцією про те як мені виходити з даної ситуації, і при даній некомпетентності вони не мали звязку з старшим оператором (менеджером). Один з них наполягав щоб я писав відгуки на сайті як звичайний коментар звичайному відвідувачу, інший оператор залишив моє повідомлення менеджеру який до сих пір не звязався зі мною. Роблячи висновки з співпраці з интернет магазином FoxMart (СОКІЛ) можливо стверджувати наступне:

- з вас як покупця їхньої (не завжди якісної) продукції будуть вимагати принципіального виконання усіх важих зобовязань навіть в сервісному центрі перевірять ваші знання про Закон України "Про захист прав споживачів" (Русановська набережна 20, коротко стрижена чорнява жіночка) .

- в свою чергу кожне звено ієрархії магазину буде вас напрявляти до іншого звена яке також НЕ КОМПЕТЕНТНЕ В ДАНОМУ ПИТАННІ.

- умови гарантійних зобовязань стосуються в першу чергу Вас як покупця їх же ці зобовязання як реалізатора не турбують. Не дивлячись на те що умови порушуються якістю реалізованого ними товару

- очікуйте що менеджери хочь вони і існують но Ви їх НЕ ЦІКАВИТЕ. Весь час я спілкувався з не зрозумілими консультантами операторами які мені твердили "Я ЛИШЕ ЗОБОВЯЗАНИЙ ПЕРЕДАТИ ВАМ ІНФОРМАЦІЮ". При проханні представитись вам будуть казати "Я ЛИШЕ ЗОБОВЯЗАНИЙ ПЕРЕДАТИ ВАМ ІНФОРМАЦІЮ"

- Слова з вами звяжеться менеджер значуть що з вами звяжится черговий консультант оператор якому ВИ 45 раз розповісте свою історію в кінці якої він добавить "Я НЕ МОЖУ ВАМ ДОПОМОГТИ БІЛЬШЕ НІЧИМ"

- На прохання звязати вас з Менеджером вам запропонують наступне: залишити інформацію на сайті або ми передамо ваше звернення.

Но не залишаючи надії я всеж розраховую що Керівний склад зверне увагу на не досконалу роботу интернет магазину, на некомпетентний а іноді хамливий особовий склад, на не розроблену докінця систему вирішення гарантійних випадків і ПІДТРИМКУ В ПЕРШУ ЧЕРГУ ПОКУПЦЯ ЯК ЖЕРТВУ НЕЯКІСНОЇ ПРОДУКЦІЇ РЕАЛІЗАТОРА.

(Товарний чек № фРН-1219/0214, Гарантійний талон --//--) 0965372076 Тарас

Не рекомендую все долго

Павел (Украина, Київ) 20 грудня, 2014 год

Заказал 16 числа товар, с 18 жду доставку, уже 20, два раза звонили говорили что везём ждите. Но так не кто и не приехал. Пять дней с момента заказа до доставки по Киеву и так и не привезли товар, прошло пять дней.
В отдел доставки дозвониться не реально, трубку не берут.
Операторы где принимают заказ, не могут ни чем помочь,... Читати відгук Заказал 16 числа товар, с 18 жду доставку, уже 20, два раза звонили говорили что везём ждите. Но так не кто и не приехал. Пять дней с момента заказа до доставки по Киеву и так и не привезли товар, прошло пять дней.
В отдел доставки дозвониться не реально, трубку не берут.
Операторы где принимают заказ, не могут ни чем помочь, мол Вам перезвонят но так не кто и не перезванивал.

Не выполняют своих обязательств.

Гость (Украина, Київ) 18 грудня, 2014 год

Заказ 1128/2175 обогреватель УФО, оплатили 2 декабря 2014 г, на следующий день пришла смс о том что товар упакован, ждите смс. После этого одни "отмазки" и обещания что со мной свяжутся, сегодня 18 декабря заказ не доставлен.

Ужасный магазин

Гость (Украина, Київ) 8 грудня, 2014 год

Ужасная компания - поставляет некачественный товар, гарантийные обязательства не выполняет. Товар вернули им еще 13 ноября, сегодня 8 декабря, ничего с их стороны не сделано. Работает только колл-центр по приему звонков, точной информации не предоставляют, обещают что "с вами свяжутся" но это происходит когда сам лично начинаешь им повторно звонить.

хочу повернення своіх коштів

Наталя (Украина, Львів) 30 листопада, 2014 год

Я замовляла радіо телефон Philipsза 579 грн в Інтернет магазині фоксмарт номер замовлення 1007/0849 ще 15 вересня мені прийшов перший радіотелефон він не працював,взаємні 14 жовтня мені прийшов новий радіотелефон,який також не працював,та ж сама причина що і перший раз,я коли відправляла його назад (ще й за своі кошти) вставила лист із проханням повернути мені кошти за телефон тому що,взамін... Читати відгук Я замовляла радіо телефон Philipsза 579 грн в Інтернет магазині фоксмарт номер замовлення 1007/0849 ще 15 вересня мені прийшов перший радіотелефон він не працював,взаємні 14 жовтня мені прийшов новий радіотелефон,який також не працював,та ж сама причина що і перший раз,я коли відправляла його назад (ще й за своі кошти) вставила лист із проханням повернути мені кошти за телефон тому що,взамін не хочу 3 раз телефонуі на сайті в розділі гарантія відзначила що хочу повернення коштів,але уже сьогодні 30 лисопада і кошти як сказав мені директор магазину мені ніхто повертати не збирається, тому що вони можу тільки взамін мені відправити поремонтований радіотелефон але я не хочу вже того телефону,а вони ставлять трубку і кажуть що їх це не цікавить.І ще на рахунок директора пана Коробенко Олександра хам ще той гроші не збираєтья повертати хоча коли до мене дзвонили із сервісного центру то сказали що я маю повне право вимагати повернення своіх коштів і в розділі гарантія те ж саме пише.