fotopodarok.com.ua відгуки

› ›

1.5 5

2 відгука / 231 перегляд

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Менеджер не умеет работать

Гость 6 грудня, 2023 год

Добридень!
Хочу звернути увагу на роботу вашого менеджера Костянтина.
Мені дуже не сподобалася його робота.
Вчора я набрала вашого менеджера та хотіла отримати консультацію вашої компанії.
Коли я спілкувався з менеджером пояснила йому, що замовлення ще не роблю, а мені потрібна тільки інформація.
А тепер ваш менеджер вимагає з мене гроші
Замовлення я не підтверджувала!
І мене звинувачують у недобросовісному... Читати відгук Добридень!
Хочу звернути увагу на роботу вашого менеджера Костянтина.
Мені дуже не сподобалася його робота.
Вчора я набрала вашого менеджера та хотіла отримати консультацію вашої компанії.
Коли я спілкувався з менеджером пояснила йому, що замовлення ще не роблю, а мені потрібна тільки інформація.
А тепер ваш менеджер вимагає з мене гроші
Замовлення я не підтверджувала!
І мене звинувачують у недобросовісному ставленні до замовлення.
Шлен не приємні смс
На місце того, що сьогодні привітати зі святом, мене образили

Интернет магазин fotopodarok.com.ua

Богдан 14 березня, 2021 год

Заказал у них изготовить рамку для картины из багета. Связались, спросили как буду оплачивать : на почте или предоплата на карту. Выбрал: на карту. Сразу сказали, что упаковывать будет Новая почта и цена доставки будет около 130 грн. Я согласился. Через три дня прислали сообщение на почту, что отправили мне картинку (хотя заказывал рамку) и дали номер ТТН для отслеживания.... Читати відгук Заказал у них изготовить рамку для картины из багета. Связались, спросили как буду оплачивать : на почте или предоплата на карту. Выбрал: на карту. Сразу сказали, что упаковывать будет Новая почта и цена доставки будет около 130 грн. Я согласился. Через три дня прислали сообщение на почту, что отправили мне картинку (хотя заказывал рамку) и дали номер ТТН для отслеживания. На сайте почты посылка значилась , как не отправленная. На следующий день поинтересовался, что с отправкой, ответили , что посылку отвезли на почту и это почта её пакует, а они на работу почты не влияют. В итоге : вечером посылка обозначилась , как отправленная и цена доставки 183 грн. Посылка пришла через день. Коробка была значительно больше рамки, повреждена не была, поэтому на почте проверять не стал. Дома распаковал и увидел качество багета, как собрана рамка и как продавец привёз рамку на почту ( именно продавец: внутри коробки была наклеена ещё одна накладная, которую продавец сформировал в личном кабинете и распечатал на принтере. Багет из хрупкого, пористого пластика, рамка собрана с зазорами и скреплена скобами по одному краю стыка . Конструкция не имеет никакой жёсткости. Продавец привёз эту рамку на почту обёрнутую в обычную упаковочную плёнку, даже не подложив кусок картона для неподвижности конструкции. В итоге рамка была сломана в двух углах. Третий угол сломался у меня в руках после распаковки. Написал продавцу о безответственном отношении к упаковке и доставке, получил ответ, что это во всём виновата Новая почта, с ней и разбирайтесь.К почте у меня притензий нет. А продавец , зная качество своего изделия должен был принимать непосредственное участие в упаковке и отправке своего товара , а не сбрасывать всю ответственность на службу доставки. Не советую тратить свои деньги в этом магазине, а если это делаете, не соглашайтесь на предоплату. Если продавец не хочет отправлять наложкой, лучше поищите другой магазин.