Flowers City интернет-магазин відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

4.8 5

3 відгука / 2633 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Не рекомендую, выброшенные деньги за не свежие цветы

Гость 20 серпня, 2025 год

Не рекомендую , выброшенные деньги и испорченное настроение всем кому вы дарите цветы! Такого хамства я еще не видела.. Пользовалась услугами доставки этой фирмы около 6 лет, как у постоянного клиента скидка 15%была. Всегда была очень довольна безупречным качеством цветов , доставки и обслуживания в целом! Но после сегодняшнего дня и хамского отношения , никогда не обращусь и всем... Читати відгук Не рекомендую , выброшенные деньги и испорченное настроение всем кому вы дарите цветы! Такого хамства я еще не видела.. Пользовалась услугами доставки этой фирмы около 6 лет, как у постоянного клиента скидка 15%была. Всегда была очень довольна безупречным качеством цветов , доставки и обслуживания в целом! Но после сегодняшнего дня и хамского отношения , никогда не обращусь и всем не рекомендую! Заказала для мамы на ДР букет гортензий 7 шт.за 2000 грн , спустя 3 часа после доставки половина завяла .. Позвонила на фирму , по нормальному сказала и фото приложила этого же запаявшего букета ..Менеджер ничего не понимая что делать вообще , звонит руководству. Перезванивая мне позже говорит, что руководитель сказала ,вы видимо не правильно их поставили в вазу и обрезали , мол хозяйка сама доставляла моей маме и они были в отличном состоянии.. что случилось за три часа с цветами их не волнует этот вопрос !! О вопросе замены цветов речь вообще не шла! По итогу, расстроенная мама, полностью завявший букет и никакой обратной связи !!! Фото супер букета прилагаю, чтоб никто не попался как и мы, и не портил никому настроение !!!

доставка квітів

Анатолій 2 червня, 2020 год

можливо це співпадіння, а можливо ні.
але доставкою я сильно не задоволений.
1. почну здалеку - зробіть нормальний сайт
2. я не отримав підтвердження про доставку. довелося самому зв'язуватися з доставкою через годин 4-5 пімля доставлення квітів, щоб уточнити цей момент
3. і найголовніше - квіти...якість - це просто жах. якби дівчина не була задоволена подарунком, я б привіз їх... Читати відгук можливо це співпадіння, а можливо ні.
але доставкою я сильно не задоволений.
1. почну здалеку - зробіть нормальний сайт
2. я не отримав підтвердження про доставку. довелося самому зв'язуватися з доставкою через годин 4-5 пімля доставлення квітів, щоб уточнити цей момент
3. і найголовніше - квіти...якість - це просто жах. якби дівчина не була задоволена подарунком, я б привіз їх особисто назад. де ви їх тримали? чи якщо це доставка то можна напхати абиякі і привезти? вони не похожі до тих, що на фото, бутони вже не такі гарні, розпавшіся, багато квіток мають пожовклі липістки. я більше не буду користуватися послугами цієї доставки і не раджу нікому

Відповідь представника Flowers City 7 червня, 2020 год

Доброго дня Анатолій
Дуже шкода, що ви через декілька днів після того як отримали букет і залишилися задоволені змінили свою думку.
Як вам повідомляв оператор у приватних повідомленнях, смс вам було надіслано, і статус смс - доставлено. Фотозвіт який не є обов'язковим, але ми його робимо і надсилаємо вечорами - нам надіслали першому (але про це ви також знаєте).
Шодо свіжості букета: для того щоб з'ясувати це питання навіть зв'язалися з Оксаною. Те що ви називаєте на свіжим, це називається "рубошка" і на сорті аваланч, вона саме так і виглядає. Шкода, що ви не зв'язалися з нами щодо цього питання (розуміємо, що ви не спеціаліст, і не обізнані в цьому питанні). Якщо ви загубили фото с отримувачем, прикріпимо його тут, щоб ви ще раз мали змогу впевнетися в свіжости квітів.
Не нудьгуйте, гарного Вам дня [:wink:] Flowers City интернет-магазин -

Показати 1 відповідь

фирма "Цветочный Харьков"

Алена 12 грудня, 2019 год

09.12.2019 вечером в 19.30 мой парень отправил мне заказ от фирмы "Цветочный город" в Харьков. Заказал у них большую корзину с фруктами.
Было все красиво в корзине и упаковано. Внутри сплошное разочарование. Ананас на грани, уже пошли пятна, липнет.
Сливы испорчены и мягкие как вата. Виноград с запахом , мягкий испорчен. Кокос, он может... Читати відгук 09.12.2019 вечером в 19.30 мой парень отправил мне заказ от фирмы "Цветочный город" в Харьков. Заказал у них большую корзину с фруктами.
Было все красиво в корзине и упаковано. Внутри сплошное разочарование. Ананас на грани, уже пошли пятна, липнет.
Сливы испорчены и мягкие как вата. Виноград с запахом , мягкий испорчен. Кокос, он может храниться до 2-3 месяцев. Интересно сколько лет кокосу, который вы мне принесли. Кокос прогнил насквозь, это видно на фото. Открыла кокос а там запах ужасный и гриб цветет. Это все вы можете посмотреть на фото.
Бананы, апельсины, лимоны, киви в нормальном состоянии. Если их принесли нормальные они и остались нормальные. А все остальное не свежее.
Можно было принести свежие и красивые фрукты, а не уцененный старый товар.
Это характеризует вашу фирму как не порядочных людей, которые экономят на своих клиентах.
Ребята вы совсем обнаглели за такие деньги ложить все самое дешевое и плохое.
Я час общалась с сотрудником онлайн и она мне доказывает что у них все свежее. По фруктам видно что они старые и давно уже не свежие. Такая наглость у вас ребята просто аж зашкаливает.
Такое на рынке даже не купишь. Вы не порядочная фирма. Заказывать у вас никогда ничего не буду и знакомым своим не посоветую.
Мы часто пользуемся услугами доставки цветов и фруктов. До этого не было никаких проблем. Всегда фирмы привозили свежие фрукты и свежие красивые цветы. Но вы ребята удивили. Вы испортили все настроение. Мы воспользовались первый раз вашими услугами и последний. Вместо того чтобы просто извиниться вы выдумываете глупые оправдания. Вы показали себя как могли. Очень жаль $Flowers City интернет-магазин - фирма \Цветочный Харьков\ flowercity.kh.ua$ $Flowers City интернет-магазин - фирма \Цветочный Харьков\ flowercity.kh.ua$ $Flowers City интернет-магазин - фирма \Цветочный Харьков\ flowercity.kh.ua$ $Flowers City интернет-магазин - фирма \Цветочный Харьков\ flowercity.kh.ua$ $Flowers City интернет-магазин - фирма \Цветочный Харьков\ flowercity.kh.ua$ $Flowers City интернет-магазин - фирма \Цветочный Харьков\ flowercity.kh.ua$

Відповідь представника Flowers City 11 січня, 2020 год

Очень жаль, что Вам такое привезли, но обратите внимание, что вы написали отзыв не той компании [:smile:]
Вам наверное доставляли не мы FlowerS City (http://flowers-city.com.ua/ ), а другой магазин Flower City, т.к мы с продуктами не работаем совсем [:wink:]

Надеемся, что при заказе доставки у нас, Вы оставите отзыв с рекомендациями [:yes:] Показати 1 відповідь