Александр Відгук додано 23 листопада, 2021 год8 переглядів
Добрый день! Заказывал запчасти на пылесос, заказ был оформлен 23.09.2021. Потребовали предоплату в размере 50%, сделал. Сообщили что данный товар приедет в течении месяца, часть товара поставили 08.11.2021! (часть товара приехала, все нормально работает, все целое! ) При этом кормили завтраками, то товар пришел, то не пришел, то его не видят на складе то еще что-то, то потеряли Сергей руководитель отдела обещает отправить товар во вторник, потом в пятницу в итоге товар уехал в воскресенье! Параллельно с эти всем обещают что вторая часть товара приедет 02/03.11.2021. потом 11.11.2021. менеджера грубые! Я конечно тоже не выбирал выражения, но я жду товар, а меня завтраками кормят! Сегодня звонил, одна взяла трубку, на мои вопросы отвечает одно "Руководитель отдела перезвонит", я ей объясняю что он уже 2 раза должен был перезвонить а ей по барабану "Руководитель отдела перезвонит". и все! Короче неадекватные вообще! Звонил пару минут назад, и слава Богу адекватный менеджер Екатерина, объяснила нормально, что она не может видеть дату приезда заказа, пообещала что перезвонят через 15 мин. и скажут всю инфо, уже прошло 30мин. Никто не звонит! Ребята обходите эту компанию стороной! Будете кушать завтраки 2 месяца как и я! Если и решиться вопрос с товаром, то я надеюсь больше в эту компанию обращаться не буду! Просто ужас.
Переваги:
НЕТУ!
Если хотите позавтракать, завтраками Вас здесь накормят!
Недоліки:
Грубияны, нету понимания когда приедет товар, не могут найти у себя на складе товар который приехал 2дня назад!
Ужасный сервис! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! Заказ №2109-499-RE - Відгуки про fix-hub.com.ua
Заказывал запчасти на пылесос, заказ был оформлен 23.09.2021.
Потребовали предоплату в размере 50%, сделал. Сообщили что данный товар приедет в течении месяца, часть товара поставили 08.11.2021!
(часть товара приехала, все нормально работает, все целое! )
При этом кормили завтраками, то товар пришел, то не пришел, то его не видят на складе то еще что-то, то потеряли
Сергей руководитель отдела обещает отправить товар во вторник, потом в пятницу в итоге товар уехал в воскресенье! Параллельно с эти всем обещают что вторая часть товара приедет 02/03.11.2021. потом 11.11.2021.
менеджера грубые!
Я конечно тоже не выбирал выражения, но я жду товар, а меня завтраками кормят!
Сегодня звонил, одна взяла трубку, на мои вопросы отвечает одно "Руководитель отдела перезвонит", я ей объясняю что он уже 2 раза должен был перезвонить а ей по барабану "Руководитель отдела перезвонит". и все! Короче неадекватные вообще!
Звонил пару минут назад, и слава Богу адекватный менеджер Екатерина, объяснила нормально, что она не может видеть дату приезда заказа, пообещала что перезвонят через 15 мин. и скажут всю инфо, уже прошло 30мин. Никто не звонит!
Ребята обходите эту компанию стороной!
Будете кушать завтраки 2 месяца как и я!
Если и решиться вопрос с товаром, то я надеюсь больше в эту компанию обращаться не буду!
Просто ужас.
відгук
Коментарі до відгуку
Приносим извинения.
С Уважением отдел качества Анна!
Вопрос по состоянию на 07.12.2021 14:50 не решен!
Да, человек перезвонил, обещал товар в первых числах, сегодня звонил, просил чтобы перезвонили, звонка НЕТУ!!
Только отписка "товар в пути"
и пишите правду! Вопрос не решен!
И неизвестно когда решиться!