Заказ не выполняется уже год - постоянно переносят сроки: Відгуки про fix-hub.com.ua

› › ›

Олег Наронин Відгук додано 17 листопада, 2021 год 5 переглядів

Ровно год назад - в ноябре 2020 - я разместил заказ 2011-597-LH на две емкости для овощей для моего холодильника BOSCH. Одна емкость была у них на складе, но мы договорились, чтобы мне отправили обе, когда с фирмы-производителя придет вторая. Сделал предоплату в 510 гривен. В срок емкость не пришла.

Когда позвонил им - продлили срок прибытия груза еще на месяц. После этого я регулярно им перезванивал, они ссылались на проблемы у BOSCH и продлевали срок доставки. При этом месяца через 3 сообщили, что цена недопоставленной емкости существенно выросла - при том, что так не бывает - чтобы после размещения заказа у производителя цена через значительное время выросла.

Последний раз звонил сегодня утром, чтобы аннулировать заказ на вторую емкость и забрать ту, что есть на складе. Оператор ответила - мы разберемся и вам перезвоним. Звонка нет, хотя разбираться не в чем - отдаете емкость, что есть - и до свидания. Звоню через пару часов еще раз - то же обещание - и далее - нет звонка. Отправляю им письмо по электронной почте. Ответа нет. Я сам в бизнесе с 1993 и с таким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые. Настоятельно не рекомендую эту фирму