Name: 3 месяца ожидания и..
Item: fix-hub.com.ua
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Відгук додано 14 вересня, 2021 год 7 переглядів

С момента внесения полной суммы предоплаты и до прихода заказа прошло 3 месяца. Первый раз приехал за заказом в 17.01 - не выдали, уже не работает служба доставки, закрывается в 17.00. Второй приезд - не выдали часть скидки (до 10% суммы за просрочку доставки). Оказывается нужно было согласовать с менеджером предварительно, догадаться я должен был сам, поскольку это внутренний регламент конторы, о котором меня никто не уведомил.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника fix-hub.com.ua 20 вересня, 2021 год

Дмитрий, добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Скидку нужно действительно согласовывать, перед тем как приходить на пункт выдачи заказа, так как скидки даються по факту поступления товара к нам на склад.

надеемся на понимание.

С Уважением отдел качества Анна!

Відповісти