FitCurves
FitCurves (Фіткервз) - фітнес-клуб, у якому тренажери, вправи та програма зниження ваги розроблені для жінок. Завдяки коротким тренуванням можна підтягнути м'язи та схуднути в приємній атмосфері просторого залу. Програма схуднення від Фіткервз це програма харчування і півгодинне тренування (включає в себе заняття на тренажерах і звичайні вправи).
Завдяки заняттям набувається:
детальніше
Завдяки заняттям набувається:
детальніше
Спортивні клуби
Буча франшиза жах - Відгуки про FitCurves
Як новий клієнт в клуб за адресою м. Буча, вул. Тарасівська, 10 Д, я потрапила по листівці на вулиці від дівчини промоутера в 08.2022р., яка відразу запитала мої контакти і запросила на безкоштовне пробне тренування. Зрозуміло, що нового клієнта зустрічають максимально лакшері з подальшою обробкою клієнта на залучення, з пропозицією на різний термін підписання договору. Мені було зручно біля будинку близько, тому це єдине, що мене влаштовувало від клубу ( ціна ринково завищена, таких цін немає ні в одному клубі, графік не завжди влаштовував, деякі дні до обіду, деякі з 16,00). Подяка тільки дівчатам тренерам і рецепшн 👏.
Так я відвідувала клуб до 28.02.2024р., саме в цей день в групі вайбер «шановна» Любов виклала інформацію , що клуб прям вже 28.02.2024 змінює своє місце( тобто ніхто заздалегідь не повідомив) день в день перед фактом зміна адреси клубу, яка не всім зручна ( відгуки людей я теж чула, тому це факт і це вже 4 чи більше зміна адреси по Бучі, бо це одна франшиза і мають право переїздити скільки завгодно в радіусі 15 км ( якщо пішки, то і фітнеса вже не треба).
І при цьому від мене 21.02.2024р. прийняли чергову оплату і нічого не сказали( не знали виявилось).
Моє звернення від 28.02.2024р. окрема історія , просто намахалово , так Любов кошти я свої вмію рахувати!
До цього часу питання не вирішене, бо запропоновані варіанти теж намахалово.
1]Готівкою мінус 2,2 тис .грн. від фактичної суми «це доречі в індивідуальному порядку», бо взагалі в випадку переїзду, кошти не використані не повертаються.
2] вітамінами 3335 грн. з націнкою більшою суттєво, чим на сайті fit balance.
3] передати оплату іншому члену клуба теж не вигідно пропонують для діючого члена клуба , теж є умови.
Короче, намахалово - франшиза називається, що хочу те і роблю Любов це про Вас.
Питання повернення коштів так і не вирішене, да і в принципі Любові гроші важливіші репутації!
Новим членам клубу рекомендації:
- уважно почитати договір детально
- ознайомитися з умовами детально перед заключенням договору
- подивитися ціни на абонементи в інших клубах в порівняти .
- P.S. офіційних каналів звернень членів клубу немає. Любов вирішує всі питання( звісно в свою особисту користь).
- Дівчата тренера Вам дійсно подяка 🙏, важко працювати в поточних умовах ще й з таким керівництвом.
відгук
Коментарі до відгуку
Минув уже понад рік, але «шановна» Любов із FitCurves (франшиза в місті Буча), на жаль, так і не наважилася повернути кошти. Питання досі не вирішене: власниця ігнорує звернення, ніхто не планує повертати гроші.
Повна безвідповідальність з боку Любові залишається безкарною, адже звернення до державних органів під час воєнного стану не дало жодного результату, а сама власниця свідомо уникає будь-якого діалогу.
Якщо хтось мав позитивний досвід вирішення подібної ситуації через мережу FitCurves — буду вдячна за поради.
Любове, якщо ви бачите це звернення — поверніть кошти.
Дякую, за ваш відгук, Надія!
Дійсно, клуб у Бучі декілька раз вдалося спасти від закриття, клуб відчинив свої двері після пандемії, відновив свою роботу у війну, переїздив декілька раз, і завжди продовжував працювати, в тому числі у локдауни, блекаути, у воєнні часи і продовжує працювати далі, не дивлячись ні на які обставини. Нажаль при кожному переїзді є незадоволені клієнти, кому незручно відвідувати заклад за новою адресою, і в рамках договора вирішуються усі можливі варіанти, з переведенням залишку коштів:
- масаж
- вітаміни
- передача іншому учаснику часу і коштів за правилами клубу.
Кожний обирає те, що підходить саме йому.
Багато закладів закриваються, або переїздять без компенсацій. Маю надію, що оберете варіант, який вам підійде, мені дійсно шкода, що клуб тепер не біля вашого будинку, але мусимо рухатись далі, Клуб відчинив двері закладу в центрі Бучі, щоб усім жінкам цього міста було зручно тренуватись з усіх сторін цього чудового міста-герою! Радіємо, що чуємо зворотній зв'язок від кожного, багато дякують за нашу роботу.
Дякуємо і вам, за те, що були з нами, за чудовий зворотній зв'язок по тренерам та рецепшину. Ще раз приносимо вибачення за незручності!
Любов.
Особисто я маю свою думку і негативний досвід спілкування з Вами, де гроші для Вас важливіші відгуків і рекомендацій!