Фирменный магазин Cropp відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

1.9 5

40 відгуків / 5636 переглядів

Написати
відгук

Поширити

Некваліфікованих продавців.

Юлія Кулик 21 жовтня, 2022 год

Моя сім'я є постійними клієнтами магазину, але жодного разу консультанти в м. Полтава в ТЦ Екватор не вели себе добре. Коли треба, щось сритаьи ігноруючи проходять,або в хамовитій формі відповідають. Вчора купила куртку на касі продавець, зняв тіпсу і кинув мені не склавши, а коли попросила превести товар в форму. Нахамив. Склалося враження,що я милостиню попросила. Дуже розчарована

Відповідь представника LPP Ukraine 2 листопада, 2022 год

Дякуємо за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за ситуацію, яка у Вас склалася в одному з наших стаціонарних магазинів.
Просимо, будь ласка, надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та надати Ваші контактні дані для можливості зв'язатися (за потреби).
Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

crapp shoes

ground new 20 вересня, 2022 год

кароче, повёлся и купил в crapp эту вот обувь. не кроссовки это, вот что я вам скажу. любой камешек давит в ногу через подошву, что-то трещит (в подошве, резинки оч давят как не тяни, светоотражалки стерлись за первые дня три. и это за первый месяц но́ски. ну нахер, за 1.7к я могу куда лучшую обувь купить, спасибо, больше... Читати відгук

Переваги:

первое впечатление, неплохо смотрится одежда

Недоліки:

начинаешь носить, осознаешь одежда если не одноразовая, так на месяц-два носки.

Жахливий інтернет магазин

Валерія 2 вересня, 2022 год

Замовила спідницю, яка прийшла бракованою, на прохання обміняти на товар відповідної якості отримала відмову і пропозицію 15% знижки на наступну покупку. Коли запитала, чи можу повернути бракований товар, відповіли, що повернути можна, але кошти за доставку відшкодовувати компанія не збирається. Питання: чому клієнт має оплачувати проколи компанії і чому надіслали браковану річ вони, а втрачаю гроші через таку халатність я?

Відповідь представника LPP Ukraine 19 вересня, 2022 год

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація.
Вкажіть, будь ласка, номер замовлення, для розв'язання даного питання.

Подвійна конвертація при оплаті на Сайті cropp.com

Гость 3 липня, 2022 год

Сума замовлення одна, а по факту з карти знімає іншу суму. Відбувається подвійна конвертація. Не рекомендую!!!

Показати 1 відповідь

Антисервисность и обман.

Гость 11 червня, 2022 год

Посещала данный магазин 11.06.2022, в ТЦ Сити Молл. Полнвая антисервисность и неуважение к посетителям. Выбрала куртку, на ценнике была акционная цена 1299. На кассе продавец Никита, в достаточно грубой форме заявил, что по какой то неведомой причине, он не может ее пробить. На просьбу пригласить того, кто справится с этой задачей, или старшего по смене, ответил, что никого нет. Через... Читати відгук Посещала данный магазин 11.06.2022, в ТЦ Сити Молл. Полнвая антисервисность и неуважение к посетителям. Выбрала куртку, на ценнике была акционная цена 1299. На кассе продавец Никита, в достаточно грубой форме заявил, что по какой то неведомой причине, он не может ее пробить. На просьбу пригласить того, кто справится с этой задачей, или старшего по смене, ответил, что никого нет. Через 40 мин мы вернулись в данный магазин, приняв решение купить большего размера, такую же, как непробиваемая. И что же....на кассе озвучивают цену 2600!!! За время пути собачка смогда подрасти??? В процессе разбирательства нас пытались убедить, что куртка за 1299 нам померещилась....Никита вообще исчез в неизвестном направлении. Старший по смене обнаружился после того, как нами была запрошена книга жалоб и предложений. В итоге, выяснилось,что сотрудниками магазина была допущена ошибка, и они приклеили акционные ценники не на тот товар. Но, извините, почему это должно касаться покупателя??? Вещь должна продаваться по той цене, которая указана на ценнике! По какоц причине и пресловутый Никита, и следующий продавец Настя стали дурить нам голову непонятными историями!! Крайне разочарована, из числа постоянных покупателей данного магазина выхожу.

Показати 1 відповідь

Несподіваний поворот

N... 14 квітня, 2022 год

Дивна ситуація склалася... Ще до початку воєнних дій замовила сумку в цьому інтернет-магазині. Замовлення відправили. Воно застрягло у Львові на складі служби доставки Містекспрес. Я чекала півтора місяці. Коли додзвонилася до оператора Містекспрес, він повідомив, що магазин відкликав посилку... На сайті Містекспрес вибиває, що посилка на складі у Львові, на сайті магазину Cropp теж вказується, що посилка доставляється, а інформація... Читати відгук Дивна ситуація склалася... Ще до початку воєнних дій замовила сумку в цьому інтернет-магазині. Замовлення відправили. Воно застрягло у Львові на складі служби доставки Містекспрес. Я чекала півтора місяці. Коли додзвонилася до оператора Містекспрес, він повідомив, що магазин відкликав посилку... На сайті Містекспрес вибиває, що посилка на складі у Львові, на сайті магазину Cropp теж вказується, що посилка доставляється, а інформація від оператора служби доставки зовсім інша... Не розумію, як таке могло статися? Я ж не відмовлялася від посилки!.. Чому її відкликали назад, якщо в моєму регіоні немає бойових дій? Магазин розчарував! Пробувала звернутися до служби підтримки магазину - реалізації на повідомлення ніякої...

Переваги:

Прийнятні акційні ціни, великий вибір товарів...

Недоліки:

Не здатні доставити товар, на звернення не відповідають!

Плохое качество обуви

Александр 19 січня, 2022 год

Заказал кроссовки. Надел один раз и на правом отклеилась подошва начиная от носка и сбоку по внутренней стороне.
Заказал еще слипоны. теперь опасаюсь у них такой же участи.
Удешевляют производство из-за чего качество товара отвратительное.

Даже не думайте покупать

Max 12 січня, 2022 год

, заказал кросовки, ждал больше 3х недель , пришла пара кросовок один 44 размер второй 43 , и без коробки, на базаре у бабушки даже с коробкой , короче фуфло

Интернет-магазин Cropp/Украина - МОШЕННИКИ!!!

Елена 20 травня, 2021 год

Отправила товары, которые не подошли по размеру, на возврат (общей стоимостью более 200 долларов). Формы на возврат (онлайн и бумажные) были заполнены должным образом. Посылка отправлена Новой почтой и оплачена мной.
Посылку в отделении почты во Львове получили более месяца назад. Она ДО СИХ ПОР не зарегистрирована на складе. Многократно звонила на горячую линию и писала множество имейлов, уточняя что... Читати відгук Отправила товары, которые не подошли по размеру, на возврат (общей стоимостью более 200 долларов). Формы на возврат (онлайн и бумажные) были заполнены должным образом. Посылка отправлена Новой почтой и оплачена мной.
Посылку в отделении почты во Львове получили более месяца назад. Она ДО СИХ ПОР не зарегистрирована на складе. Многократно звонила на горячую линию и писала множество имейлов, уточняя что с посылкой. Ни привета ни ответа. Деньги за товар до сих пор не вернули!!! Да и, вряд ли, вернут. МОШЕННИКИ!! Ни в коем случае не связывайтесь!!!

Возврат в интернет-магазине

Алена (United States, Clifton) 6 травня, 2021 год

Оформила возврат в итернет-магазине Cropp через УкрПочту 21 апреля, 22 апреля склад забрал посылку с почты, отследила по трек-номеру. На этом ее судьба была неизвестна.
Написала 5 мая в службу поддержки, ее резко нашли и в этот же день зарегистрировали на складе (вроде как, ибо веры как-то нет). То есть с 22 апреля по 5 мая посылка где-то лежала... Читати відгук Оформила возврат в итернет-магазине Cropp через УкрПочту 21 апреля, 22 апреля склад забрал посылку с почты, отследила по трек-номеру. На этом ее судьба была неизвестна.

Написала 5 мая в службу поддержки, ее резко нашли и в этот же день зарегистрировали на складе (вроде как, ибо веры как-то нет). То есть с 22 апреля по 5 мая посылка где-то лежала безхозно, и из-за халатности теперь от 5 мая срок возврата денег 14 (!) дней.

Отмывают деньги 100% Полная безответственность

Фирменный магазин Cropp

Фирменный Cropp - это польский бренд, который создает яркую одежду для молодежи и пользуется огромной популярностью во многих странах мира. Входит в компанию LPP SA, которая имеет еще 5 брендов: Reserved, House, Mohito, Sinsay и Talinder.
Впервые бренд появился на рынке Польши в 2004 году. Учредители - польские бизнесмены Марек Пихоцкий и Ежи Лубянець. В... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 40 відгуків