Фильтры для воды Экософт відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

2.8 5

7 відгуків / 7532 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Екософт - фільтрує не тільки воду, а й інформацію для клієнтів

дуже задоволений клієнт 21 грудня, 2023 год

2 тижні тому встановили фільтр зворотнього осмосу у себе вдома. Майстер прийшов, заміряв тиск в трубах, мовчки встановив, дав підписати акт прийняття робіт і пішов.
Вода не набирається, із заявлених 7 літрів, набирається менше 1,5 літра. Знову викликали майстра, який порадив встановити помпу. Ми сказали, що подумаємо. Вода стала набиратися ще гірше.
Знову стали дзвонити в представництво "leading water filtration... Читати відгук 2 тижні тому встановили фільтр зворотнього осмосу у себе вдома. Майстер прийшов, заміряв тиск в трубах, мовчки встановив, дав підписати акт прийняття робіт і пішов.

Вода не набирається, із заявлених 7 літрів, набирається менше 1,5 літра. Знову викликали майстра, який порадив встановити помпу. Ми сказали, що подумаємо. Вода стала набиратися ще гірше.

Знову стали дзвонити в представництво "leading water filtration manufacturer" (certainly not a leading service provider though) Ecosoft. І отримали приголомшливу інформацію від співробітника: "взагалі-то фільтр працює при тиску 3-6". Оу. Оце так своєчасна новина. Дякую, дуже дякую.

А що робити з тим, що майстер виміряв поточний тиск, записав його в Акт(!), і без усіляких сумнівів або коментарів просто продовжив установку? В компанії на це відповіді не було. Лише скрипт.

В когось явно проблеми зі стратегією розвитку клієнтської бази, якщо вони вважають що продавши не товар - ПОСЛУГУ - якою клієнт не матиме можливості користуватись, вони розвивають свій бізнес.

Проте, скоріш за все, проблема просто в окремих людях: майстрі, якому пофіг - "прийшов, зробив, пішов додому", та дівчинці на тому кінці слухавці, головна задача якої не почути клієнта, не вирішити проблему, а не допустити ескалацію на безпосереднього керівника.

Що думає про цю ситуацію "a leading water filtration manufacturer"?

Шахраї та аферисти

Покупець 4 грудня, 2023 год

Жахлива компанія і товар. Купувала 2 роки тому і все було нормально, проте в серпні цього року натрапила на огидний товар. Вирішила купити річний запас покращених фільтрів для глечиків і тут почалося. Всі фільтри були браковані. Замість того, щоб очищувати воду вони її забруднюють. Після надісланих фото та відео, компанія погодилася замінити ффльтри і прислала один на пробу ( дешевший... Читати відгук Жахлива компанія і товар. Купувала 2 роки тому і все було нормально, проте в серпні цього року натрапила на огидний товар. Вирішила купити річний запас покращених фільтрів для глечиків і тут почалося. Всі фільтри були браковані. Замість того, щоб очищувати воду вони її забруднюють. Після надісланих фото та відео, компанія погодилася замінити ффльтри і прислала один на пробу ( дешевший універсальний). Він підійшов і нормально очищував, я надіслала фідбек і мені вислали ще 11 таких самих фільтрів.Здавалося б хеппі енд, але ні. Через місяць, коли я почала змінювати фільтр то … о дежавю… знову чорна вода. Я використала три фільтри і вони всі браковані, інші також. Віддаю компанії належне: спочатку замилили очі, приславши нормальний, а потім впарили непотріб. Гроші не повернули, майже 2000 грн, фільтри викинула. Ведуть себе як шахраї. Не купуйте у цих аферистів, не витрачайте даремно кошти і ваші нерви. Слава Україні!

Сервіс негативний

Віктор 7 лютого, 2023 год

Замовлення №183204 від 06.02.2023р. замовлено та сплачено за картриджі Ecosoft 2,5"х10" 1 мкм по 47,00грн/шт, по факту прислали Aquafilter FCPS1, які на сайтах aquafilter та навіть Розетці дешевше. При цьому сплачено послуги доставки, комісії при оплаті на карту. Навіть противно, що зателефонувавши до регіонального центру Ecosoft мені відповіли, що такі картриджі їм поставляє завод Ecosoft. Так при зверненні до гарячої... Читати відгук Замовлення №183204 від 06.02.2023р. замовлено та сплачено за картриджі Ecosoft 2,5"х10" 1 мкм по 47,00грн/шт, по факту прислали Aquafilter FCPS1, які на сайтах aquafilter та навіть Розетці дешевше. При цьому сплачено послуги доставки, комісії при оплаті на карту. Навіть противно, що зателефонувавши до регіонального центру Ecosoft мені відповіли, що такі картриджі їм поставляє завод Ecosoft. Так при зверненні до гарячої лінії центрального офісу Ecosoft питання потім вирішилося, запропонували вернути картриджі, з поверненням коштів і відшкодуванням збитків по доставці. Але ж це все час, на повернення, вияснення причин та наслідків з виконанням замовлення. Жахливе ставлення до клієнтів. Не рекомендую.

Фильтры для воды Экософт - Сервіс негативний

Переваги:

відсутні

Недоліки:

одні негативні емоції.

Картриджи для тройного фильтра от Экософт

Автор 30 січня, 2022 год

У меня стоит тройной фильтр "Джерельна вода". Раньше я использовала картриджи той же фирмы, и ph воды не изменялся - как был 7.2, так и оставался. Но эти картриджи исчезли из продажи, и теперь приходится покупать от Экософт, и через 3 мес использования появляются белые хлопья в воде. Установила новые картриджи и измерила ph воды после фильтра -... Читати відгук У меня стоит тройной фильтр "Джерельна вода". Раньше я использовала картриджи той же фирмы, и ph воды не изменялся - как был 7.2, так и оставался. Но эти картриджи исчезли из продажи, и теперь приходится покупать от Экософт, и через 3 мес использования появляются белые хлопья в воде. Установила новые картриджи и измерила ph воды после фильтра - 5.9
Но разве такая кислая вода не вредит здоровью???

Негативне останнє враження, більше не купуватиму

Гость 16 грудня, 2018 год

З кожним разом якість фільтрів стає все гіршою, а строк їх служби меньшим... Дуже розчарований останньою заміною, більше не буду їх купляти. Після заміни спускав воду більше години, і всеодно йде з частинками чорного вугілля

Менеджер неадекват... СВОЛОЧИ

Сергей (Украина, Obukhiv) 30 листопада, 2018 год

27.11.18 Заказал фильтра в первой половине дня, оплатил. Сказали на след. день отправим.
30.11.18 Звоню, спрашиваю ну что отправили?
На что отвечают - нет не отправили, отправим, ЖДИТЕ.
Я говорю - конкретно когда отправите, мне они не нужны в следующем году.
в ответ я услышал - у нас черная пятница идет вторая неделя много отправок, и когда отправят ваши фильтра... Читати відгук 27.11.18 Заказал фильтра в первой половине дня, оплатил. Сказали на след. день отправим.
30.11.18 Звоню, спрашиваю ну что отправили?
На что отвечают - нет не отправили, отправим, ЖДИТЕ.
Я говорю - конкретно когда отправите, мне они не нужны в следующем году.
в ответ я услышал - у нас черная пятница идет вторая неделя много отправок, и когда отправят ваши фильтра я не знаю.
И кинула трубку...
Обращение к клиентам нулевое.!!!
Фильтра, осмосы, оборудование - все хорошего качества.
Только продают его ПИД......Ы!!

Менеджеры вруны и воры

Гость (Украина, Київ) 29 квітня, 2017 год

Не связывайтесь с менеджерами по продажи Экософта. У меня была договоренность с неким Дмитрием Педаном о покупке. Все было отлично, сначала вежливый и приятный человек. Убедил меня, что оформит мне скидку, при условии передачи ему денег в обход налогов. Мол так все делают. Деньги взял и пропал. В компанию звонил, говорил. Ответ один - мы вам ответим. Ни денег ни... Читати відгук Не связывайтесь с менеджерами по продажи Экософта. У меня была договоренность с неким Дмитрием Педаном о покупке. Все было отлично, сначала вежливый и приятный человек. Убедил меня, что оформит мне скидку, при условии передачи ему денег в обход налогов. Мол так все делают. Деньги взял и пропал. В компанию звонил, говорил. Ответ один - мы вам ответим. Ни денег ни оборудования. Не связывайтесь с этим человеком и с компанией в целом.

Фильтры для воды Экософт

Фильтры для очистки воды Ecosoft являются продуктом одноименной украинской компании, созданной семьей инженеров, которые с 1991 года внедряют в производстве как собственные разработки, так и передовые мировые инновации в сфере очистки воды. Таким образом, фильтры Ecosoft являются плодом научной и технической деятельности настоящих профессионалов в своей области. На данный момент... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 7 відгуків

Фільтр для води