Дуже задоволений сервісом! Потрібно було купити авто для поїздок по роботі та іноді забирати дітей зі школи. Коли вперше сів у своє нове авто, був приємно здивований - відчуття, ніби воно було створене саме для моїх потреб. Тепер кожна поїздка приносить радість і економить час! Дякую 😊😊😊
Євгене, дякуємо за відгук. Раді, що авто виявилось саме тим, що ви шукали, і робить щоденні поїздки комфортними та приємними. Приємно знати, що сервіс залишив позитивні враження. Будемо раді допомогти знову. :)
Я дуже задоволена сервісом! Менеджери Вікторія та Віталій супроводжували мене на кожному етапі. Віталій допоміг з вибором та розрахунками, а Вікторія інформувала по всьому шляху до України та усі недоліки які могли статись. Машина приїхала як і обіцяли, але з невеликими подряпинами, які прибрали поліруванням.Дякую за допомогу 🫶
Дякуємо за відгук, Маріє. Раді, що супровід на всіх етапах був для вас зрозумілим, а результат у підсумку виправдав очікування. Невеликі нюанси бувають, добре, що їх вдалося швидко усунути. Будемо раді допомогти знову. :)
Все пройшло дуже легко і без нервів! Мріяв про невеликий кросовер для поїздок на дачу, але довго не міг визначитися з моделлю. Натрапив на Фактум випадково і вирішив спробувати. Вибір авто зайняв кілька днів, менеджери допомогли зрозуміти всі нюанси. Машина приїхала у відмінному стані, і перша поїздка на вихідні була справжнім задоволенням — комфорт, простір і навіть запах нового авто... Читати відгук Все пройшло дуже легко і без нервів! Мріяв про невеликий кросовер для поїздок на дачу, але довго не міг визначитися з моделлю. Натрапив на Фактум випадково і вирішив спробувати. Вибір авто зайняв кілька днів, менеджери допомогли зрозуміти всі нюанси. Машина приїхала у відмінному стані, і перша поїздка на вихідні була справжнім задоволенням — комфорт, простір і навіть запах нового авто ще довго радували!
Дякуємо, Романе, за ваш відгук та довіру. Раді, що весь процес пройшов для вас легко і без зайвих хвилювань, а автомобіль повністю підійшов для ваших поїздок і приніс задоволення з перших днів. Приємно знати, що вибір і результат виправдали себе. Будемо раді допомогти знову. :)
Миколо, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Раді, що підбір пройшов для вас комфортно і знайдений варіант повністю вам підійшов. Будемо раді допомогти знову. :)
Почав співпрацю з Factum auto зі спілкування з менеджером Назарієм (+380 63 157 3700). Він мені пояснив всі умови та правила з придбання авто, я все вислухав, подякував і взяв паузу. Такі серйозні кроки завжди роблю на холодну голову) Тиждень спілкувався з іншими фірмами (їх дуже багато і всі обіцяють "золоті гори"), але повернувся до Назарія. Причиною став його стиль... Читати відгук Почав співпрацю з Factum auto зі спілкування з менеджером Назарієм (+380 63 157 3700). Він мені пояснив всі умови та правила з придбання авто, я все вислухав, подякував і взяв паузу. Такі серйозні кроки завжди роблю на холодну голову) Тиждень спілкувався з іншими фірмами (їх дуже багато і всі обіцяють "золоті гори"), але повернувся до Назарія. Причиною став його стиль спілкування, він не нав'язливий але одночасно щирий і справжній! По факту співраці, а це з 20 червня до 3 грудня, я не мав жодного факту байдужості, відсутності уваги до проблем, які завжди виникають або відчуття, що ти, як клієнт цікавиш фірму тільки для прибутку. Відпрацював Назарій на 10 з 10. Спочатку ми націлились на електричку "битка" з США, але провівши 26 торгів поспіль зробили висновок, що ажіотаж, зумовлений багатьма причинами, не дозволяє вкластись в бюджет. Назарій запропонував розглянути придбання нової Honda ENP2 з Китаю по нормальній ціні, яка нижче ринкової на 15%. Ще одною причиною цього вибору стало те, що авто прибуває в наш порт, що знижує ціну логістики. Первинний прорахунок вартості з фактичними платежами в три етапи співпав до копійки, жодних переплат не було. В результаті все пройшло добре! До речі, з моменту прибуття судна в порт до моменту розмитнення пройшло 30 днів, тому врахуйте це, але ця обставина не залежить від Factum auto, тому вплинути на це не можливо! Загалом рекомендую менеджера Назарія, як професіонала своєї справи, я залишився на 100% задоволений наданими послугами !
Переваги:
Якісно! Чесно! Надійно!
Недоліки:
В спілкуванні з іншими менеджерами не відчув такої "потрібності", турботи та уважності з їх боку, як з Назарієм. Часто новини з логістики та зміни статусів отримував не відразу, а тільки коли запитував із запізненням на 2-3 дні
Олександре, дякуємо, що поділилися таким змістовним і щирим відгуком. Видно, що ви підійшли до вибору відповідально, і нам приємно, що після всіх порівнянь ви повернулися саме до нас. Раді, що комунікація була для вас комфортною, а процес пройшов без неприємних сюрпризів та з повною відповідністю прорахунків. Цінуємо, що відзначили уважність і підхід менеджера, а також те, що разом вдалося знайти оптимальне рішення, яке повністю вписалося у ваші плани. Будемо раді допомогти знову. :)
Випадково натрапив на компанію, через соцмережі, здається. Але перше спілкування (менеджер Назарій) вселило довіру. За тиждень, чи близько того, даний красень був зафрахтований. Десь підказали, десь розвіяли сумніви, десь настояли - одним словом відчувається професіоналізм, якого зараз повсюди ой як бракує. Однозначно рекомендую!
Дякуємо, Василю, що поділилися своїм досвідом та довірою до нашої команди. Приємно чути, що вже з першого спілкування вам стало комфортно, а подальший процес був зрозумілим і впевненим. Раді, що змогли підказати, підтримати та зняти сумніви там, де це було потрібно. Дякуємо за рекомендацію. Будемо раді допомогти знову. :)
Все сотрудники с кем приходилось общаться в процессе покупки, доставки, ремонта авто и оформления всех документов абсолютно адекватные, контактные, отзывчивые и внимательные! От процесса покупки авто самые приятные впечатления! Огромное спасибо всем сотрудникам Factum Auto! Всем здоровья и мира!
Андрію, дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Раді, що спілкування з командою було для вас комфортним на кожному етапі й залишило позитивні емоції. Будемо раді допомогти знову. :)
Решили рискнуть и заказать машину с Америки. Обратились за подбором автомобиля в Factum Auto.Менеджер Виктория по подбору автомобиля очень профессионально к этому отнеслась, выслушая наши пожелания подобрала отличный вариант, которым мы остались очень довольны) Менеджер по логистике Елизавета, сопровождала нас на всех этапах доставки - всё понятно объясняет и помогает разобраться во всех вопросах) В целом работа команды оставила... Читати відгук Решили рискнуть и заказать машину с Америки. Обратились за подбором автомобиля в Factum Auto.Менеджер Виктория по подбору автомобиля очень профессионально к этому отнеслась, выслушая наши пожелания подобрала отличный вариант, которым мы остались очень довольны) Менеджер по логистике Елизавета, сопровождала нас на всех этапах доставки - всё понятно объясняет и помогает разобраться во всех вопросах) В целом работа команды оставила очень хорошее впечатление. Машиной и сервисом полностью довольны)
Алло, дякуємо за ваш відгук та за довіру. Раді, що команда підібрала для вас саме той автомобіль, який відповідає вашим побажанням, а процес доставки був зрозумілим та комфортним. Приємно чути, що робота менеджерів створила позитивне враження і ви залишилися задоволені сервісом. Будемо раді допомогти знову. :)
Обратился в Factum Auto для помощи с поисками машины . Остановились на этом варианте , очень тщательно выбрали машину под подходящие мне параметры . Машина приехала без лишних проблем и с минимальными повреждениями . Качественное и корректное обслуживание . Помогали со всем чем только можно было . Особенно спасибо менеджеру Владиславу , на все навязчивые вопросы отвечали спокойно и все... Читати відгук Обратился в Factum Auto для помощи с поисками машины . Остановились на этом варианте , очень тщательно выбрали машину под подходящие мне параметры . Машина приехала без лишних проблем и с минимальными повреждениями . Качественное и корректное обслуживание . Помогали со всем чем только можно было . Особенно спасибо менеджеру Владиславу , на все навязчивые вопросы отвечали спокойно и все объясняли очень понятно . Всем доволен в целом , рад что обратился именно сюда и другим
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що підбір автомобіля пройшов для вас комфортно і що авто прибуло в хорошому стані та без зайвих клопотів. Приємно, що сервіс був для вас зрозумілим і коректним, а наша підтримка допомогла на всіх етапах. Будемо раді допомогти знову. :)
Звернувся сюди за рекомендацією колеги і не пожалкував. Хотів кросовер для родини, підібрали ідеальну мазду. Діти в захваті, дружина каже, що тепер на відпочинок можна їхати з комфортом. Все зробили швидко, без зайвих нервів.
Дякуємо за відгук, Ігоре. Раді, що автомобіль повністю відповідає вашим очікуванням і користування ним приносить задоволення всій родині. Приємно, що процес пройшов для вас легко й без зайвих клопотів. Будемо раді допомогти знову. :)
Після довгих пошуків звернувся сюди за допомогою у виборі BMW X3. Сподобалось, що ніхто не тиснув все по суті й чесно. Доставили трішки із затримкою, але ремонт обійшовся навіть трохи дешевше. Велике спасибі менеджеру Віталію за поради, завдяки йому зекономив
Дякуємо, Юрію, що поділилися своїм досвідом. Приємно, що співпраця виявилася зручною для вас, а всі етапи пройшли прозоро та з помітною користю. Рад, що підтримка Віталія стала для вас справді корисною. Будемо раді допомогти знову. :)
Мій досвід це просто суцільне задоволення. Від першої консультації до моменту, коли я сів за кермо. Менеджер Влад дійсно молодець, усе пояснював людською мовою. Авто прийшло з незначними дефектами, які швидко усунули. Рекомендую всім, хто цінує чесність і професіоналізм.
Дякуємо, Дмитре, що поділилися своїм досвідом. Раді, що процес пройшов легко та без зайвих клопотів, а авто після невеликих доопрацювань порадувало вас станом. Приємно знати, що ви залишилися задоволені роботою нашої команди. Будемо раді допомогти знову. :)
Замовляв автомобіль з Америки через Factum Auto і все пройшло супер. Вибір зупинився на Audi a4 в б9 кузові на максимальній комплектації. Процес підбору і торгів автомобіля тривав орієнтовано тиждень часу. Хотів автомобіль тільки в топовій комплектації престиж з мінімальними пошкодженнями, тому довелось почекати потрібний варіант. 29 серпня купили потрібний автомобіль без торгів, по функції купити зараз. 5... Читати відгук Замовляв автомобіль з Америки через Factum Auto і все пройшло супер. Вибір зупинився на Audi a4 в б9 кузові на максимальній комплектації. Процес підбору і торгів автомобіля тривав орієнтовано тиждень часу. Хотів автомобіль тільки в топовій комплектації престиж з мінімальними пошкодженнями, тому довелось почекати потрібний варіант. 29 серпня купили потрібний автомобіль без торгів, по функції купити зараз. 5 листопада автомобіль вже прибув на СТО. Час доставки зайняв 2 місяці й весь цей час я отримував фотографії і інформацію по автомобілю від менеджера Яни. Під час процесу купівлі й доставки я отримував регулярні перевірки, прорахунки кожного автомобіля і рекомендації по пошкодженнях від спеціалістів. Також особливо хотілось б відмітити менеджера Яну, яка регулярно відповідала на мої запитання під час доставки автомобіля й допомогала з розмитненням, оплатою платежів і моїми можливо й дурними запитаннями) ЩО МЕНЕ ЗДИВУВАЛО? Це те що всі платежі зійшлись з прорахунком, як мені й обіцяли і те, що вартість ремонту вийшла навіть дешевше ніж ми розраховували з менеджерами компанії. В результаті я отримав автомобіль 19 року в загальну ціну 16 500$, що значно дешевше ніж я розглядав тут.
Руслане, дякуємо вам за детальний відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що весь процес був для вас зрозумілим і комфортним, а всі прорахунки співпали з тим, що обговорювали на старті. Приємно, що фінальний результат вийшов навіть кращим, ніж ви очікували, і авто повністю виправдало ваш вибір. Приємно знати, що ви залишилися задоволені роботою нашої команди. Будемо раді допомогти знову. :)
Мій перший досвід з цією компанією був в далекому 2020 році. Уже в процесі пошуку авто у мене змінились життєві пріоритети і я вирішив припинити співпрацю. Авансовий платіж (який був в рази більший, ніж зараз) повернули взагалі без будь-яких питань (реально був здивований). В липці поточного року ми знову підписали угоду і уже через три місяці моє авто доставили за... Читати відгук Мій перший досвід з цією компанією був в далекому 2020 році. Уже в процесі пошуку авто у мене змінились життєві пріоритети і я вирішив припинити співпрацю. Авансовий платіж (який був в рази більший, ніж зараз) повернули взагалі без будь-яких питань (реально був здивований). В липці поточного року ми знову підписали угоду і уже через три місяці моє авто доставили за вказаним мною СТО в Києві. Реальна компанія з реальними фахівцями, які відповідають за свої слова та дії і не виносять мозок зайвими питаннями та непотрібними пропозиціями. Особлива подяка менеджерам Івану та Єлезаветі, які втілили задумане в реальність🤝
Дякуємо, Ігорю, за ваш відгук та довіру. Раді, що повторне звернення пройшло комфортно і весь процес співпраці був для вас зручним. Приємно знати, що ви залишилися задоволені роботою нашої команди. Будемо раді допомогти знову. :)
Я человек мнительный, но этот сервис реально превзошел ожидания. Все прозрачно, никаких скрытых платежей. Авто с небольшими повреждениями, но после ремонта как новое)))Спасибо, что не разочаровали.
Дякуємо, Андрію, за ваш відгук і вибір нашої компанії. Раді, що співпраця залишила позитивні враження, а автомобіль зараз у відмінному стані та тішить вас щодня. Будемо раді допомогти знову. :)
Якщо чесно, спочатку переживав, бо боявся попасти, втратити гроші та час. Але менеджер Вікторія терпляче пояснила кожен крок, розвіяла всі сумніви та навіть допомогла розібратись в історії авто на аукціоні. Машина прийшла рівно в обіцяний термін, повністю задоволений. Особливо дякую менеджеру за терпіння 🙏🏻
Вікторе, дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Раді, що співпраця пройшла спокійно, а всі ваші сумніви вдалося розвіяти. Приємно, що автомобіль прибув вчасно і виправдав очікування. Будемо раді допомогти знову. :)
Хочу подякувати компанії Factum Auto за атомобіль KIA CARNIVAL придбаний в Кореї. З самого початку менеджер Нікіта почав пошук автомобіля за моїми критеріями і дуже швидко автомобіль був знайдений і почали процес викупу і доставки в Україну. Сам процес доставки був не швидкий але хто хоче придбати автомобіль в Кореї має розуміти що це неможливо фізично зробити швидко - так... Читати відгук Хочу подякувати компанії Factum Auto за атомобіль KIA CARNIVAL придбаний в Кореї. З самого початку менеджер Нікіта почав пошук автомобіля за моїми критеріями і дуже швидко автомобіль був знайдений і почали процес викупу і доставки в Україну. Сам процес доставки був не швидкий але хто хоче придбати автомобіль в Кореї має розуміти що це неможливо фізично зробити швидко - так працює морська логістика і від самої компанії Factum Auto це не залежить. На наступному етапі приходу автомобіля в Україну підключився менеджер Олександр, який організовував розформування контейнера, вивантаження, розмитнення, сертифікацію і видачу. Попросив Олександра дуже оперативно організувати свій етап, що він дуже швидко і професійно зробив за що йому ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ! Вцілому хочу відмітити компанію Factum Auto як професійного та надійного оператора для придбання автомобілів з Кореї! Дякую всій команді! РЕКОМЕНДУЮ
Андрію, дякуємо за відгук і довіру. Раді чути, що процес придбання та доставки авто з Кореї виправдав ваші очікування. Ми цінуємо вашу терплячість і розуміння логістичних особливостей, а також високу оцінку роботи нашої команди. Приємно знати, що результат приніс задоволення. Будемо раді допомогти знову. :)
Дякуємо за співпрацю з Factum Auto, ми звернулися за допомогою у виборі і покупці авто і залишилися дуже довольні вибором компанії, всі менеджери з якими працювали на протязі періоду( Дмитро, Максим, Єлізавета та інші) дуже кваліфіковано надавали рекомендації, прорахунки, допомагали у всіх питаннях, авто ми задоволені, воно в гарному стані, доставлено в оговорених термінах, розмитнено,швидко поставлено на облік, та пройдено... Читати відгук Дякуємо за співпрацю з Factum Auto, ми звернулися за допомогою у виборі і покупці авто і залишилися дуже довольні вибором компанії, всі менеджери з якими працювали на протязі періоду( Дмитро, Максим, Єлізавета та інші) дуже кваліфіковано надавали рекомендації, прорахунки, допомагали у всіх питаннях, авто ми задоволені, воно в гарному стані, доставлено в оговорених термінах, розмитнено,швидко поставлено на облік, та пройдено техогляд, можемо рекомендувати дану компанію для підбору і придбання авто з Америки.Це наш перший досвід придбання авто але тепер будемо рекомендувати всім)Дякуємо Factum Auto і всім співробітникам компанії.
Тетяно, якуємо за довіру та такий детальний відгук. Приємно чути, що ваш перший досвід придбання авто з Америки пройшов комфортно, а результат перевершив очікування. Ми цінуємо, що відзначили роботу команди та професійний супровід на кожному етапі. Нехай авто служить довго і приносить лише позитивні емоції. Будемо раді допомогти знову. :)
Дякую Factum Auto! Співпраця з вами була легкою та продуктивною. Дякую, Владиславе! Ваші поради були дуже доречні та вчасні. Завдяки Вам маю автівку, яка радує, бо обирав її керуючись Вашими порадами. Дякую, також, Єлизаветі з відділу логістики, доставка була безпроблемною. Буду радити Factum Auto всім бажаючим отримати автомобіль за адекватною ціною. Успіхів вам!
Дякуємо, Павле, за відгук і довіру. Радий, що співпраця з командою залишила приємні враження, а автомобіль перевершив ваші очікування. Нам важливо, що поради наших менеджерів допомогли зробити правильний вибір і результат приносить задоволення. Будемо раді допомогти знову. :)
Доброго дня,хочу подякувати компанії FACTUM AVTO. За підбір та доставку авто із США в Україну.Все згідно договору який я уклав з вашою компанією. Ви найкращі 💪🏼 рекоменду!!!
Дякуємо, Андрію, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Приємно знати, що ви залишилися задоволені результатом та рекомендуєте нас. Будемо раді допомогти знову. :)
Купівля авто
Праця менеджерів 10/10
Велика подяка менеджерам Фактум!!
Дякую за прозорість і своєчасну доставку авто
Моя співпраця з придбання авто
Відпрацював Назарій на 10 з 10. Спочатку ми націлились на електричку "битка" з США, але провівши 26 торгів поспіль зробили висновок, що ажіотаж, зумовлений багатьма причинами, не дозволяє вкластись в бюджет. Назарій запропонував розглянути придбання нової Honda ENP2 з Китаю по нормальній ціні, яка нижче ринкової на 15%. Ще одною причиною цього вибору стало те, що авто прибуває в наш порт, що знижує ціну логістики. Первинний прорахунок вартості з фактичними платежами в три етапи співпав до копійки, жодних переплат не було. В результаті все пройшло добре! До речі, з моменту прибуття судна в порт до моменту розмитнення пройшло 30 днів, тому врахуйте це, але ця обставина не залежить від Factum auto, тому вплинути на це не можливо! Загалом рекомендую менеджера Назарія, як професіонала своєї справи, я залишився на 100% задоволений наданими послугами !
Цінуємо, що відзначили уважність і підхід менеджера, а також те, що разом вдалося знайти оптимальне рішення, яке повністю вписалося у ваші плани. Будемо раді допомогти знову. :)
Гарна компанія, варта довіри
покупка авто
Подобрали машину лучше, чем хотели изначально
Менеджер по логистике Елизавета, сопровождала нас на всех этапах доставки - всё понятно объясняет и помогает разобраться во всех вопросах) В целом работа команды оставила... Читати відгук Решили рискнуть и заказать машину с Америки. Обратились за подбором автомобиля в Factum Auto.Менеджер Виктория по подбору автомобиля очень профессионально к этому отнеслась, выслушая наши пожелания подобрала отличный вариант, которым мы остались очень довольны)
Менеджер по логистике Елизавета, сопровождала нас на всех этапах доставки - всё понятно объясняет и помогает разобраться во всех вопросах) В целом работа команды оставила очень хорошее впечатление. Машиной и сервисом полностью довольны)
Рад что обратился, советую
Швидко, спокійно і з комфортним результатом
Менеджер Віталій — окрема подяка за BMW X3.Нарешті знайшов сервіс, якому можна довіряти.
Досвід, який перевершив очікування
Купив A4 через цю компанію і задоволений
Замовляв автомобіль з Америки через Factum Auto і все пройшло супер. Вибір зупинився на Audi a4 в б9 кузові на максимальній комплектації. Процес підбору і торгів автомобіля тривав орієнтовано тиждень часу. Хотів автомобіль тільки в топовій комплектації престиж з мінімальними пошкодженнями, тому довелось почекати потрібний варіант.
29 серпня купили потрібний автомобіль без торгів, по функції купити зараз.
5... Читати відгук
Замовляв автомобіль з Америки через Factum Auto і все пройшло супер. Вибір зупинився на Audi a4 в б9 кузові на максимальній комплектації. Процес підбору і торгів автомобіля тривав орієнтовано тиждень часу. Хотів автомобіль тільки в топовій комплектації престиж з мінімальними пошкодженнями, тому довелось почекати потрібний варіант.
29 серпня купили потрібний автомобіль без торгів, по функції купити зараз.
5 листопада автомобіль вже прибув на СТО. Час доставки зайняв 2 місяці й весь цей час я отримував фотографії і інформацію по автомобілю від менеджера Яни.
Під час процесу купівлі й доставки я отримував регулярні перевірки, прорахунки кожного автомобіля і рекомендації по пошкодженнях від спеціалістів.
Також особливо хотілось б відмітити менеджера Яну, яка регулярно відповідала на мої запитання під час доставки автомобіля й допомогала з розмитненням, оплатою платежів і моїми можливо й дурними запитаннями)
ЩО МЕНЕ ЗДИВУВАЛО? Це те що всі платежі зійшлись з прорахунком, як мені й обіцяли і те, що вартість ремонту вийшла навіть дешевше ніж ми розраховували з менеджерами компанії.
В результаті я отримав автомобіль 19 року в загальну ціну 16 500$, що значно дешевше ніж я розглядав тут.
Factum - правильна компанія!
Особлива подяка менеджерам Івану та Єлезаветі, які втілили задумане в реальність🤝
Высший класс
Раджу всім
Factum Auto компанія якій можна довіряти!!!
Позитивний відгук співпраці з Factum Auto
Подяка компанії
Самая крутая и честная компания factum_auto_usa
Ви найкращі 💪🏼 рекоменду!!!