Evzuttya
Evzuttya - інтернет-магазин брендового взуття для всієї сім'ї, аксесуарів від провідних світових дизайнерів, це ідеальний магазин для пошуку трендових новинок, класичного взуття, надійного і практичного взуття на кожен день і для походів, а ще взуття для особливих випадків. Evzuttya - це великий асортимент брендів, розмірів, моделей, виготовлених з якісних матеріалів.
evzuttya.com.ua
Перейти на сайт
Взуття
Не повернули кошти. Відсутній живий зворотній звʼязок. - Відгуки про Evzuttya
Продавець не повернув кошти за повернутий товар, який не підійшов розміром.
Номер замовлення #210000632122
Дата замовлення: 09.06.2025 року
Доставку по поверненню товару я сплатила за свій рахунок і взуття було одержано вашим співробітником -16.06.2025 в 14:08, ТТН 59001396577157
Замовляла 39 розмір, 25 см, прийшли більшемірять, десь 40 розмір, ні на підошві ні на устілці розмір взагалі не був зазначений, розмір вказаний тільки на коробці від взуття!!!!! Форма для повернення була відсутня разом з товаром(на сайті вказано що має йти з товаром), прийшлось роздруковувати із сайту. На сайті не вказано, що це більшемірять, я б обрала менший розмір!!!
Окрім чатботу із шаблонними питаннями іншої форми комунікації взагалі немає, шаблонні питання-відповіді не вирішують проблему! Форма звʼязку меседжер ФБ- ігнор, відповідь відсутня!!!
Форма звʼязку ел.лист на їх поштову скриньку [email protected] - відповідь відсутня.
Я згаяла час на очікування взуття, яке вже планувала носити, тепер ще втрачається час на очікування повернення моїх коштів, 2890 грн досі не повернули! За цю сумму я планувала оплатити іншу пару взуття!
Добросовісні продавці завжди вживу спілкуються зі своїми клієнтами, або існує хоча б ефективна комунікація в чатботі, а тут - просто жах....
Якщо у вас є просто непотрібні вам кошти, час, нерви, є зайве взуття яке ви носите - можете замовляти тут собі взуття, а потім витрачати час на повернення взуття і своїх коштів.
відгук
Коментарі до відгуку
Після того, як їх менеджер на цьому сайті відгуків написав що кошти вже повернуті(а також на моє прохання в переписці по ел.пошті платіжне доручення на польській мові з польського банку щодо повернення коштів), до фактичного зарахування коштів на картку пройшло 3 дні.
Доречі, в платіжному дорученні видно, що кошти йдуть не на мою картку, а на картку третьої особи в Україні(мабуть це корп.картка торгового майданчика), тому і з фактичним зарахуванням теж + 2-3 дні додавайте.