Эвента – магазин паркета відгуки клієнтів / страница 3

› ›

4.4 5

88 відгуків / 13990 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Почти ок

Денис (Украина, Київ) 16 грудня, 2017 год

Сначала о грустном. Ко мне мастер приехал не тогда когда нужно было мне, а тогда когда смогли. Я просил в тот же день, специально позвонил с самого утра, а они назначили мне выезд только через день, потому что все расписано. Не сильно критично наверно но неприятный осадок остался.
Теперь о хорошем. Цена – отличная, по сравнению со многими другими... Читати відгук Сначала о грустном. Ко мне мастер приехал не тогда когда нужно было мне, а тогда когда смогли. Я просил в тот же день, специально позвонил с самого утра, а они назначили мне выезд только через день, потому что все расписано. Не сильно критично наверно но неприятный осадок остался.
Теперь о хорошем. Цена – отличная, по сравнению со многими другими фирмами ниже. Мастер профессиональный, всего несколько раз делал перерывы в работе и чтобы покурить выходил на улицу, в отличии от многих ремонтников. Результат меня полностью удовлетворил.
Снимаю балл за ожидание.

Переваги:

Относительно низкая цена, быстрая работа, хороший результат.

Недоліки:

Очередь в заказах.

1 згоден

Качество работ - халтура откровенная!

Виктория (Украина, Київ) 13 грудня, 2017 год

Сегодня увидела свой пол и от возмущения решила написать! Ну может кого-то уберегу от такого расстройства! Заберу наперед- перед тем как написать тут - пробежалась по имеющимся отзывам - положительные - заказные! Лучше качество поднимите, начиная от приёма заказа!
А теперь по сути - Заказывала восстановление паркета, циклевание и вскрытие лаком на... Читати відгук Сегодня увидела свой пол и от возмущения решила написать! Ну может кого-то уберегу от такого расстройства! Заберу наперед- перед тем как написать тут - пробежалась по имеющимся отзывам - положительные - заказные! Лучше качество поднимите, начиная от приёма заказа!
А теперь по сути - Заказывала восстановление паркета, циклевание и вскрытие лаком на водной основе. Это детская комната, поэтому просила сделать хорошо.. Нет слов, сейчас можно ходить по комнате и вижу, чтоб это в лучшем случае халтура... Прикрепила фото - ни единой щели, даже той, что незрячий увидите зашпаклевано! Вскрыто лаком с каким-то мусором, на одном фото показала - не знаю что то за г... Коричневое.. Остальное в мелких бугорках, белых, тоже показала.. Что сказать, обидно до слез, босиком ребёнок не побегает, чтоб гладкий пол был... Зашлифован пол местами ужасно.. Что по нождачке провести рукой или тряпкой..
Я все понимаю, не новый паркет, небольшие площади, но так относится к клиентам и собственной работе.
Не рекомендую никому!!!! Особенно для тех, у кого новенький паркет..

Эвента – магазин паркета - Качество работ - халтура откровенная!

Переваги:

Ну разве что приехали на заказ

Недоліки:

Качество жуть

2 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Эвента – магазин паркета 11 січня, 2018 год

Добрый день, Виктория. О Вашей проблеме мы ничего не знали т.к. Вы к нам по этому поводу не обращались и поэтому считали что Вы всем довольны. Случайно отследили Ваш негативный отзыв, менеджер с Вами связалась и выяснила что работы, с Ваших слов, проведены не качественно. В ближайшее время к Вам выедет наш старший технолог и если все окажется так как Вы говорите - все будет переделано по гарантии абсолютно бесплатно. Мастер также будет наказан.

Дуже вдячна

Оксана (Украина, Київ) 5 грудня, 2017 год

Звернулися до «Евенти» за порадою колеги, що купувала у них паркет минулого року. Нам потрібно було відремонтувати на дачі підлогу і «Евента» справилася з поставленою задачею на всі сто! Дякую за високу якість роботи та уважне відношення! З повагою, Оксана Оксамит

Переваги:

висока якість роботи та уважне відношення

Недоліки:

немає

1 згоден

Отличная работа с клиентом

Милана Е. (Украина, Київ) 29 листопада, 2017 год

Согласна с Михаилом. Мне кажется, только конкуренты могут написать так активно и так негативно. Но они не предусмотрели, что всю их информацию можно легко проверить. Например, про накрутку цен. Просто возьмите и позвоните – никаких плюс 30 гривен не будет. Обидно за ребят. Я сама заказывала у них в одну комнату новый паркет с укладкой, в другую реставрацию и покрытие... Читати відгук Согласна с Михаилом. Мне кажется, только конкуренты могут написать так активно и так негативно. Но они не предусмотрели, что всю их информацию можно легко проверить. Например, про накрутку цен. Просто возьмите и позвоните – никаких плюс 30 гривен не будет. Обидно за ребят. Я сама заказывала у них в одну комнату новый паркет с укладкой, в другую реставрацию и покрытие лаком. Какая была цена указана в смете, такую мы в итоге заплатили. Специально проверила по ценам сайта – такие же самые. Плюс конечную оплату за работы я делала только после того, как увидела, что с полом все нормально. Как можно было не заглянуть в комнату и не увидеть, что какие-то плашки не прокрашены не представляю. Мастер специально зовет, все показывает, на все вопросы отвечает. Если что-то не так наверняка переделал бы, денег то он еще не получил, пока работу не приняли.

Переваги:

Плюсов много. Цены отвечают названным в смете и на сайте. Работают профессионально. Используют профессиональное оборудование и немецкие лаки. Менеджер Светлана в офисе и технолог Николай на месте объясняют все пункты затрат. Светлане отдельное спасибо за внимательность и терпение. Результатом абсолютно довольна. Оплата проводилась после того, как все работы закончились.

Недоліки:

К минусам могу отнести разве что неудобное для меня расположение офиса.

1 згоден

Хорошие отзывы.

Alex (Украина, Київ) 18 листопада, 2017 год

О! Начали себе писать хорошие отзывы, не ведитесь, мошенники, разводят клиентов, после их услуг, через год пришлось все переделывать.

3 згодні 1 не згоден

Эвента молодцы

Михаил (Украина, Київ) 18 листопада, 2017 год

Я в шоке от такого количества негатива ! Люди !! Нельзя так работать !! Если конкуренты идут впереди вас просто улучшайте качество своих работ! Не надо сидеть и сочинять плохие отзывы и пачками сюда их размещать !! Я заказывал у эвенты реставрацию паркета для себя и для тещи , все сделали идеально! Поэтому я точно знаю , что все это... Читати відгук Я в шоке от такого количества негатива ! Люди !! Нельзя так работать !! Если конкуренты идут впереди вас просто улучшайте качество своих работ! Не надо сидеть и сочинять плохие отзывы и пачками сюда их размещать !! Я заказывал у эвенты реставрацию паркета для себя и для тещи , все сделали идеально! Поэтому я точно знаю , что все это вранье на пустом месте !! Ну нельзя так , всё вам вернется! А эвента – молодцы ! Так держать ! Не обращайте внимание на конкурентов . Только вперёд !

Переваги:

эвента держись !!

Недоліки:

минусы выдуманы конкурентами !!

1 згоден 3 не згодні

Про заказ циклевки и тонировки

вова полищук (Украина, Київ) 6 листопада, 2017 год

Заказал в « Эвенте » циклевку и тонировку с заменой плинтусов . Полностью доволен работой , если понадобится буду заказывать только тут . И всем советую .

1 згоден

ЧЕСТНАЯ ФИРМА ЧТО СЕЙЧАС РЕДКОСТЬ.

Оксана Васильевна (Украина, Київ) 4 листопада, 2017 год

Без зазрения совести могу порекомендовать всем Эвенту. Нашла фирму по рекламе в интернете тк мой прораб загылыв мне очень высокую цену за ремонт паркета, и вообще настаивал на том чтоб его выкинуть и постелить ламинат. По рекламе я позвонила в офис, описала ситуацию и мне менеджер просчитал сумму ровно по тем ценам что вывешены на сайте. Конкретно у меня 56м... Читати відгук Без зазрения совести могу порекомендовать всем Эвенту. Нашла фирму по рекламе в интернете тк мой прораб загылыв мне очень высокую цену за ремонт паркета, и вообще настаивал на том чтоб его выкинуть и постелить ламинат. По рекламе я позвонила в офис, описала ситуацию и мне менеджер просчитал сумму ровно по тем ценам что вывешены на сайте. Конкретно у меня 56м по 180грн с лучшим их лаком. Я заказала, но в душе переживала что приедут и начнут накручивать. Но все было как сказали в офисе. Пол пошлифовали, полачили, щели заделали и взяли ровно озвученную при заказе сумму. Ни копейкой больше!!!!! В итоге у меня пол отлично выглядит и не пришлось менять натуральный паркет на бумажный ламинат. Советую всем кто хочет спасти свой пол звонить в Эвенту.

1 згоден

Николай Зорин

Николай (Украина, Radio) 4 листопада, 2017 год

У меня был двойной опыт заказа в этой фирме. Сначала я продавал свою старую квартиру. Но цена которую мне предлагали за нее потенциальные покупатели, меня не устраивала. Говорили, что тут еще кучу денег в ремонт придется потратить. Знакомый, который много лет работал в сфере недвижимости посоветовал обновить напольное покрытие, говоил что это сразу улучшит внешний вид квартиры. Я сомневался,... Читати відгук У меня был двойной опыт заказа в этой фирме. Сначала я продавал свою старую квартиру. Но цена которую мне предлагали за нее потенциальные покупатели, меня не устраивала. Говорили, что тут еще кучу денег в ремонт придется потратить. Знакомый, который много лет работал в сфере недвижимости посоветовал обновить напольное покрытие, говоил что это сразу улучшит внешний вид квартиры. Я сомневался, что это окупится, но решил попробовать. Цена на реставрацию пола в эвенте оказалась приемлемая, всего 140 гр за квадрат. А самое главное – все затраты полностью окупились. Второй же покупатель, который пришел посмотреть квартиру, согласился на мою цену (в которую уже были заложены стоимость работ по реставрации пола). Естественно, после такого положительного опыта паркет для новой квартиры покупал только в эвенте. У них тогда была акция на паркет под ключ, не знаю, работает ли она сейчас. Но тогда получилось очень выгодно: массивный паркет из канадского дуба, плюс все работы по укладке, включая шлифовку и натирание пола масло-воском обошлись мне во столько же, во сколько в других фирмах предлагали сам паркет, без укладки. В общем, два опыта в одном и оба положительные. Я доволен, буду обращаться еще, если вдруг понадобится.

Переваги:

Выгодно и красиво.

Недоліки:

Я не увидел.

2 згодні

Я за честную конкуренцию!

Никита Громов (Украина, Київ) 3 листопада, 2017 год

Пишу отзыв по просьбе товарища (Леня, "ЛеоЛеоТин", привет!)))
Сказал, что тут налет конкурентов, надо написать как на самом деле обстоят дела чтоб у новых покупателей складывалась реальная картина. Рассказываю как есть)) Заказ в ЕВЕНТЕ я делал еще в 2010 году, покупал массивную дубовую доску с укладкой, шлифовкой и лакировкой. Все семь лет пол пролежал нормально. Никаикх вздутий не было! Бред... Читати відгук Пишу отзыв по просьбе товарища (Леня, "ЛеоЛеоТин", привет!)))
Сказал, что тут налет конкурентов, надо написать как на самом деле обстоят дела чтоб у новых покупателей складывалась реальная картина. Рассказываю как есть)) Заказ в ЕВЕНТЕ я делал еще в 2010 году, покупал массивную дубовую доску с укладкой, шлифовкой и лакировкой. Все семь лет пол пролежал нормально. Никаикх вздутий не было! Бред какой-то!
Единственное – лак зацарапался через 7 лет. В сентябре заказал лакирование пола тоже в ЕВЕНТЕ и все прошло нормально. Никаких сухих плашек не осталось, тоже бред))
В общем, не бойтесь, заказывайте тут полный порядок!
Если кто-то сомневается, напишите на почту, пришлю фотографии разных лет где видно пол)
[email protected]

Переваги:

Хорошо укладывают пол, повторное лакирование тоже на уровне

Недоліки:

Лак зацарапался через 7 лет

1 згоден 1 не згоден

НАСТОЯЩИЕ СПЕЦЫ

Алексей (Украина, Київ) 31 жовтня, 2017 год

Вчера закончились работы по монтажу паркета в моей квартире. Я заказывал в евенте паркет с услугой "под ключ". У них есть такая акция которой я и воспользовался. Хочу поделится впечатлениями. ВСЕ СУПЕР 1000000%. Мы с женой пришли к ним в магазин, выбрали паркет и чем его покрыть. Оплатили паркет и клея лаки по смете и ВСЕ :) Дальше нам все... Читати відгук Вчера закончились работы по монтажу паркета в моей квартире. Я заказывал в евенте паркет с услугой "под ключ". У них есть такая акция которой я и воспользовался. Хочу поделится впечатлениями. ВСЕ СУПЕР 1000000%. Мы с женой пришли к ним в магазин, выбрали паркет и чем его покрыть. Оплатили паркет и клея лаки по смете и ВСЕ :) Дальше нам все привезли, занесли, постелили, пошлифовали и сдали готовый пол! Никакой беганины по эпицентру "нам не хватило мешочка клея, наждачки и др." Плюс я оплатил материалы четко по их смете вот нужно 10,5 ведер клея за 10,5 я и заплатил, а пол ведра они забрали назад. Дали договор и гарантию. Николай, Саша и Толик спецы что надо. Рекомендую всем. Вывод от сотрудничестве с евентой: быстро, просто, недорого и качественно

Переваги:

БЫСТРО
НЕДОРОГО
КАЧЕСТВЕННО
БЕЗ ГЕМОРА

Недоліки:

Дерьмо что про них пишут видать их конкуренты

3 згодні 2 не згодні

Всё СУПЕР

Михаил Д. (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 31 жовтня, 2017 год

Не нашёл как тут прикреплять фотографии. Админ, подскажи!
Хочу похвастаться своим обновленным паркетом.
Спасибо Андрею! Работа агонь :)

4 згодні

Отзыв про компанию Эвента

ЛеоЛеоТин (Канада, Vancouver) 27 жовтня, 2017 год

Месяц назад купили с женой квартиру.. в гостинной лежал старый дубовый паркет, цвет жену не устраивал, она хотела светлее, почти белый… я думал покупать новий пол!! Друг который там давно покупал пол посоветовал обратится в Евенту… там вислушали нашу ситуацию и предложили сделать починку и тонировку..
Очень понравилось, что тут не выжымают из клиента побольше денег, а реально помогают решить... Читати відгук Месяц назад купили с женой квартиру.. в гостинной лежал старый дубовый паркет, цвет жену не устраивал, она хотела светлее, почти белый… я думал покупать новий пол!! Друг который там давно покупал пол посоветовал обратится в Евенту… там вислушали нашу ситуацию и предложили сделать починку и тонировку..
Очень понравилось, что тут не выжымают из клиента побольше денег, а реально помогают решить поставленную задачу!!!!
Мастера приехали вовремя, подробно расказали что будут делать, я спросил про материалы все показали, за собой убрали, денег взяли столько сколько сказал менеджер после предварительного просчета..
А самое главное паркет теперь выглядит как новый!!! И жену цвет полностю устроил……
Спасибо Эвента»!!!!

Переваги:

не занимаются выкачкой денег.. подробно отвечают на вопросы.. убирают свой мусор.. паркет как новый!!!!

Недоліки:

не я не жена не достатков не видим!!!

2 згодні

ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!!!!СПАСИБО!

Соня 25 жовтня, 2017 год

Почитала отзывы о работе фирмы и мягко говоря "в шоке". Кто это пишет и зачем вообще не понимаю. Ребята делали у меня ремонт паркетного пола. Пол был в довольно плохом состоянии, частично паркетин не хватало. Расскажу как на самом деле работает эта фирма. Я позвонила в офис рассказала свою ситуацию и спросила как можно починить паркет. Девушка менеджер моментально назвала... Читати відгук Почитала отзывы о работе фирмы и мягко говоря "в шоке". Кто это пишет и зачем вообще не понимаю. Ребята делали у меня ремонт паркетного пола. Пол был в довольно плохом состоянии, частично паркетин не хватало. Расскажу как на самом деле работает эта фирма. Я позвонила в офис рассказала свою ситуацию и спросила как можно починить паркет. Девушка менеджер моментально назвала мне цены по их прайсу который размещен на сайте и сказала что никаких доплат быть не может. Если вдруг будет изменение стоимости - звоните в офис и будем разбираться. В нашей фирме это не приветствуется. В назначенный день приехали ребята и за 2 дня (у меня 70 м кв.) полностью восстановили мой паркет. Доклеили недостающие досточки и покрыли лаком. Все было сделано очень качественно, быстро и профессионально. Технологу Николаю и мастеру Сергею отдельное спасибо т.к. они переуговорили меня с матового лака на полуматовый и теперь у меня в квартире неописуемой красоты пол. Менеджеры в офисе очень отзывчивые и культурные, не верите - позвоните сами и пообщайтесь. Мне на все вопросы перед заказом дали внятный ответ и обьясняли все нюансы "долго и нудно :)" в отличии от других компаний, где царило раздражение и нежелание потратить лишнюю минуту. Кстати оплату за всою работу они взяли только в конце после того как я удостоверилась в качестве выполненных работ. У них такие правила. Поэтому меня сильно удивляет почему люди заплатили деньги если все было так плохо? ведь предоплаты не существует. Вообщем хочу еще раз поблагодарить весь штат компании "Эвента" и сказать что буду рекомендовать вас всем своим знакомым. А на злые, обидные и неправдивые отзывы - не обращайте внимания. С уважением, ваша заказчица Соня.

Переваги:

Четкость и честность при оформлении заказа
Паркетчики - суперпрофессиналы!!!!

Недоліки:

Нет

2 згодні 1 не згоден

Фирма отличная!

Katerina (Украина, Київ) 12 жовтня, 2017 год

Позвонили в офис, мастер приехал в тот же день. Работу свою сделал быстро. Оплату сделали только после того, как проверили качество работы. Спасибо огромное за качественные услуги! С радостью буду рекомендовать эту фирму друзьям.

Переваги:

Оперативность + цена услуг

Недоліки:

нету

3 згодні

Ужасно

Гость (Украина, Київ) 27 вересня, 2017 год

С самого начала нужно было отказаться от идеи связываться с этой компанией. 1. Цены на сайте "не работают", менеджер Светлана добавила смаху 30 грн. за метр к прайсу на сайте объясняя это тем, что у меня "новый пол" и нужна какая-то там доп. шлифовка. 2. Я попросила, чтобы мастер предварительно позвонил мне хотя бы за день до приезда, чтобы знать... Читати відгук С самого начала нужно было отказаться от идеи связываться с этой компанией. 1. Цены на сайте "не работают", менеджер Светлана добавила смаху 30 грн. за метр к прайсу на сайте объясняя это тем, что у меня "новый пол" и нужна какая-то там доп. шлифовка. 2. Я попросила, чтобы мастер предварительно позвонил мне хотя бы за день до приезда, чтобы знать убирать ли мебель из комнаты. Мастер упорно не звонил. Еле выпросила телефон мастера Николая, набрала его сама. 3. После высыхания лака прямо на середине комнаты стала видна яма от неравномерного циклевания. 4. Так как планирую циклевать и лакировать оставшиеся комнаты, но с "Эвентой" сотрудничать больше не хочу, позвонила Светлане спросить какой использовался лак. Называет мне марку лака, которой у них вообще на сайте в наличии нет. Хорошо, что я запомнила как выглядит канистра с лаком, которым мне покрывали пол.

Переваги:

нету

3 згодні 4 не згодні

Відповідь представника Эвента – магазин паркета 27 грудня, 2017 год

Добрый день, Марина. Хотим ответить на Ваш отзыв. Цены на сайте у нас полностью актуальные и работают абсолютно четко.
1. 30 грн., которые Вы пишите Вам смаху добавили, это дополнительная услуга по шлифовке дисковой машиной и применяется для относительно новых полов каким Ваш и являлся. На сайте расценки на такую услугу указаны. Наш менеджер подробно Вам обьяснила почему в Вашем случае ее необходимо использовать. Дальше решение было за Вами, мы могли отшлифовать ваш пол и без дисковой машины.
2. Телефон Николая. Мы Вам не единожды предлагали записать или сбросить СМС, но Вы отказались и настаивали, чтоб именно он Вас набрал т.к. Вы заказчик. А набрать он может только поздно вечером т.к. работает. К тому же в офисе мы Вам подтвердили что работы начинаются в оговоренный заранее день без каких-либо изменений и Вы можете смело выносить мебель из комнаты. Так что телефон мастера Вы не выпрашивали.
3. По поводу некачественной циклевки. Мы готовы подъехать, посмотреть и если это действительно наша вина, а не Ваше предвзятое отношение, все исправить.
4. По поводу лака - это абсолютная неправда. Все лаки указаны на сайте в наших "Пакетах" и привозятся в закрытых канистрах, так что скрыть, чем вам делали пол просто нереально. Тем более Вы видели что Вам наносили и привозили.

МОШЕННИКИ!!!

Alex (Украина, Київ) 5 вересня, 2017 год

БЫЛ ЗАКАЗАН МАКСИМАЛЬНЫЙ ПАКЕТ "ЭЛИТ 2-К ИТАЛИЯ + ПЛОСКАЯ (230 ГРН. за 1 м кв.) ОБЕЩАЛИ МАКСИМАЛЬНУЮ ДОЛГОВЕЧНОСТЬ, ПРОШЕЛ ГОД, ПАРКЕТ НЕ УЗНАТЬ, НУЖНО ВСЕ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ, НЕТ СЛОВ..

3 згодні 3 не згодні

Обходите стороной

Антон (Украина, Одеса) 29 серпня, 2017 год

Все плохо.
Ищите других мастеров.

3 згодні 3 не згодні

Відповідь представника Эвента – магазин паркета 27 грудня, 2017 год

Уважаемый, Антон. В Одессе, откуда Вы пишите отзыв, мы вообще не работаем. Мы работаем по г. Киеву и Киевской области. Поэтому мы вряд ли могли выполнить работы у Вас и соответственно Вы не можете дать оценку нашим мастерам. Если Вы все же из Киева – звоните, подъедет технолог и если был допущен брак исправим бесплатно.

Криворукие мастера

Виталий (Украина, Київ) 24 серпня, 2017 год

Поддерживаю предыдущий отзыв! Действительно ХАЛТУРЩИКИ!!! Жаль, что не увидел этот пост раньше! Потрачены деньги, нервы и время. Заказывали комплекс работ шлифовка (машина барабанного типа), шпаклевка и лакировка паркета. Рассчитался, но после того, как лак высох, предстала ужасная картина - нарыли ям в полу, весь пол волнами, лак размазан кое-как, весь в разводах, паркет поменял цвет. На мои звонки и претензии,... Читати відгук Поддерживаю предыдущий отзыв! Действительно ХАЛТУРЩИКИ!!! Жаль, что не увидел этот пост раньше! Потрачены деньги, нервы и время. Заказывали комплекс работ шлифовка (машина барабанного типа), шпаклевка и лакировка паркета. Рассчитался, но после того, как лак высох, предстала ужасная картина - нарыли ям в полу, весь пол волнами, лак размазан кое-как, весь в разводах, паркет поменял цвет. На мои звонки и претензии, сказали, что так и должно быть это не брак, что это их лучший мастер был. Мне трудно представить, чтобы они наделали, если был не "лучший мастер". По итогу приехали эти "мастера" посмотрели на свою "работу", вину по паркету не признали, но признали, что лак нанесли плохо. Компенсацию отказались давать. Предложили бесплатный лак и нанесение, но с учетом, что я закажу машину плоскошлифовальную и заплачу за полировку лака 30грн/м.кв.!!! В итоге, отдали бесплатно лак....Еле нашел нормального мастера (так как все брались за головы, после предоставления фото пола и повышали расценки), который переделал все тоже барабанной машиной и все стало идеально. Телефон старшего бригады 0980580064 и 0666116276 Николай. Телефон менеджера, которая принимала заказ на работы и не признавала факт брака по паркету, хотя выполненную "работу" "лучшим мастером" в глаза не видела 0687047888 Светлана. По запросу могу выслать интересующимся фото их "работ". Обходите эту конторку десятой дорогой!

Переваги:

их НЕТ!

Недоліки:

Одни минусы!

3 згодні 4 не згодні

Відповідь представника Эвента – магазин паркета 26 березня, 2018 год

Добрый день, Виталий. Хотелось бы Вам ответить по поводу отзыва о наших работах. Вы осветили наш конфликт очень однобоко. Мы Вам сделали ровно то, что Вы заказали. Вы выбрали наш пакет "Эконом" за 120 грн/м кв. который предназначается для реставрации очень старых полов в плохом состоянии. В вашем случае пол был абсолютно новый! При оформлении заказа лично я (Светлана) уговаривала вас не заказывать этот пакет, а заказать дополнительно к нему еще плоскошлифовальную машину. Николай и паркетчик, на месте на квартире, аналогично вам обьясняли что лучше не заказывать то, что вы выбрали и дозаказать плоскую машину. Однако вы отказались, аргументирую это тем что "нет денег и делайте так, я все понимаю и согласен со всеми нюансами". Мы сделали и в итоге получили скандал и негативный отзыв, что считаем абсолютно не справедливым. По итогу нашего общения было принято решение в подобных случаях не идти на компромисс с заказчиком, а получать письменное подтверждение (не на словах, как было с Вами) о том, что человек проинформирован про возможные нюансы и претензий иметь не будет. Ко всему прочему, ребята абсолютно бесплатно!!!! Заносили и сносили оборудование в вашу квартиру на 7 этаже без лифта, по лестнице. В итоге мы Вам дали бесплатно лак, хотя, в принципе, не обязаны были этого делать т.к. вины нашей в этой ситуации не было. В следующий раз рекомендуем прислушиваться к советам специалистов или же в противном случае брать всю ответственность на себя. Спасибо. Показати 1 відповідь

Дерьмо-кантора

Саша (Украина) 3 серпня, 2017 год

Заказывал у них укладку паркета (без шлифовки и лакировки). Материал был их, клей на который приклеен паркет тоже их. Через пол года в одном месте паркет вздулся в углу комнаты, площадь не более 1,5 м.кв. Переклеить этот несчастный метр не составляло никакого труда, но они отказались, ссылаясь на то что шлифовка и лакировка проводилась другими специалистами. Дальше делайте вывод сами.... Читати відгук Заказывал у них укладку паркета (без шлифовки и лакировки). Материал был их, клей на который приклеен паркет тоже их. Через пол года в одном месте паркет вздулся в углу комнаты, площадь не более 1,5 м.кв. Переклеить этот несчастный метр не составляло никакого труда, но они отказались, ссылаясь на то что шлифовка и лакировка проводилась другими специалистами. Дальше делайте вывод сами. Отношение к своему клиенту, также как и к собственной репутации наплевательское.

1 згоден 4 не згодні

Відповідь представника Эвента – магазин паркета 19 грудня, 2017 год

Александр, хотим ответить на Вашу претензию. Когда Вы к нам обратились, Вы заказали услугу паркет «под ключ» что предполагало приобретения у нашей компании паркета и его последующую укладку и шлифовку. Под эту акцию Вы получили скидку на работы и материалы предполагающую полный комплекс услуг. Мы Вам постелили паркет и поставили в очередь на шлифовку пола, в соответствии с технологическим перерывом, необходимым для полного высыхания клея. При этом оплатив работы по укладке, Вы оплатили их как часть комплекса. Отдельно укладку паркета по такой цене мы вообще не производим. Накануне запланированного дня Николай Вам позвонил, и Вы сказали, что больше не нуждаетесь в наших услугах т.к. нашли быстрее и дешевле. Это доставило нам определенные неудобства т.к. расписание работ было построено с учетом вашей шлифовки. Таким образом, Вы в одностороннем порядке нарушили наши договоренности (мы выполнили только половину работы) и мы не можем нести ответственность за конечный результат т.к. не была выдержана в полной мере технология укладки, шлифовки и лакировки. В телефонном разговоре мы Вам это уже объясняли.
P.S. Причина вздутия может быть только одна - это попадание влаги или воды, что приводит к увеличению геометрических размеров паркета. Это в любом случае не является гарантийным случаем. Но даже в этом случае мы идем на встречу нашим заказчикам и пошли бы и Вам, если бы вы не расторгли с нами отношения.

ХАЛТУРЩИКИ !!!

Гость (Украина, Bohorodchany) 19 листопада, 2016 год

ЛЮДИ !!! Не обращайтесь в эту фирму ни по каким вопросам. Мы, на 09.11.2016 заказали реставрацию паркета. Мы несколько дней не заходили в комнату, чтобы дать возможность полного высыхания. То, что мы увидели по истечению времени высыхания. Паркетины не все подклеены, пол весь шершавый!, лака на паркете почти не видно. Даже по центру комнаты есть вообще сухие паркетины ни разу... Читати відгук ЛЮДИ !!! Не обращайтесь в эту фирму ни по каким вопросам. Мы, на 09.11.2016 заказали реставрацию паркета. Мы несколько дней не заходили в комнату, чтобы дать возможность полного высыхания. То, что мы увидели по истечению времени высыхания. Паркетины не все подклеены, пол весь шершавый!, лака на паркете почти не видно. Даже по центру комнаты есть вообще сухие паркетины ни разу не покрытые лаком. Вопрос - сколько раз вообще покрывался пол ? Мастер всё время работал при закрытой двери в комнату. Обнаружив недоделки и халтуру мы стали звонить на фирму. Диспетчер Светлана сказала, что начальник с нами свяжется. Мастер связался и пообещал в течении 2х дней подъехать и посмотреть работу паркетчика Алексея. Но, никто не приехал. На 4й день я опять позвонила, со мной не очень-то вежливо поговорил менеджер (мужчина), получился у нас разговор на повышенных тонах. Но, после этого в этот же день приехал технолог Николай (гл. начальник). Конечно, он выгораживал своего сотрудника, ссылаясь на смету расхода лака 80 грамм на 1кв.м. !!! Представьте себе какое будет покрытие от 80 грамм лака на 1кв.м. Но, на его лице явно было видно, что он согласен с халтурной работой, да ещё был удивлён узнав, что мы заказывали работу с 2х компонентным лаком. Фирма экономит, а паркетчик ещё и себе экономит, вот и получается херня. К нам, конечно же никто не приехал исправлять халтуру и не перезвонил. С понедельника будем опять штурмовать эту шарашкину контору. Они взяли с нас за 15 кв.м - 2600 грн. Теперь нужно всё переделывать, а это значит, что приглашать другую фирму и ещё готовить столько же денег.

Переваги:

НЕТ !!!

Недоліки:

ОДНИ МИНУСЫ !!!

2 згодні 3 не згодні

Хамы и явно шарашкина контора

Алла (Украина, Київ) 5 вересня, 2016 год

Позвонила для заказа услуги по реставрации паркета, мне ответила их менеджер (видно чья то родственница или та Мария, которая написала здесь положительный отзыв), которая и двух слов связать не может, но вдруг выясняется, что 10 кв. метров не подходят под их акцию 170 грн за кв. м. и вообще у них минимальный заказ 16 кв.м. (нигде об этом не написано... Читати відгук Позвонила для заказа услуги по реставрации паркета, мне ответила их менеджер (видно чья то родственница или та Мария, которая написала здесь положительный отзыв), которая и двух слов связать не может, но вдруг выясняется, что 10 кв. метров не подходят под их акцию 170 грн за кв. м. и вообще у них минимальный заказ 16 кв.м. (нигде об этом не написано и на вопрос почему об этом на сайте нет информации ответ: все вопросы к руководству). Хорошо, я соглашаюсь на их условия, но поинтересовавшись, какие гарантии на работу и дают ли мне сертификаты на лак, ответ меня просто поразил: мы ничего не подписываем, если хотите сертификат, то приезжайте к нам и смотрите, гарантия год, если что-то случается с паркетом, мы к вам приезжаем и смотрим... Объяснив девушке, что они обязаны предоставить мне сертификат на продукцию и тем более, я хочу быть уверена, что она безопасна для аллергиков и астматиков - результат хамство в трубку и убойный ответ: вы мне надоели, я не хочу с Вами больше разговаривать. Читала я отзывы о нескольких фирмах, где директор Евгений и на телефонах его родственники, наверное это они.

2 згодні 4 не згодні

Работа отвратительная!!!

Гость (Украина) 14 червня, 2016 год

Вызвали на восстановление паркета и установку плинтусов, работу затянули на 3 дня, вместо обещанного 1, плинтуса прибиты как попало, щели не заделаны. Деньги не вернули и не извинились даже, в ответ услышали только хамство. Не рекомендую!!

3 згодні 4 не згодні

eventa

vasilinich 3 березня, 2016 год

МОШЕННИКИ !!! Был заказан полный комплекс услуг, привезли подделку лака Arboritec Como Avenue, после этого доверия к ним нет, отказались от ихних слуг. Не рекомендую данную компанию.

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Мария 3 березня, 2016 год

Пользовалась услугами по ремонту паркета компании Эвента. Меня все устроило, цена на услуги адекватная. Так как живу в очень старом доме с паркетом которому не меньше лет, то его ремонт скорее напоминал реставрацию. Тем ни менее со свое работой справились, все сделано очень качественно. Огромный плюс, что все лаки, краски и остальное высокого качества, и сертифицированы в Евросоюзе. По моей... Читати відгук Пользовалась услугами по ремонту паркета компании Эвента. Меня все устроило, цена на услуги адекватная. Так как живу в очень старом доме с паркетом которому не меньше лет, то его ремонт скорее напоминал реставрацию. Тем ни менее со свое работой справились, все сделано очень качественно. Огромный плюс, что все лаки, краски и остальное высокого качества, и сертифицированы в Евросоюзе. По моей просьбе все документы на продукцию даже представили. По окончание работ проконсультировали насчет ухода за покрытием, чтобы оно как можно дольше еще прослужило и посоветовали средства за уходом.

2 згодні 1 не згоден

Евгений Олегович 3 березня, 2016 год

В целом, несмотря на некоторые нюансы покупать в магазине Эвента мне понравилось. Информация которая у них находиться на интернет-странице очень помогла выбрать нужный товар среди всего того, что находиться, а статьи с описанием вариантов паркетов ,способов его укладки немного помогли разобраться во всех нюансах. Очень хорошо, что все цены на сайте Эвента написаны с учётом всех издержек и прочего, что... Читати відгук В целом, несмотря на некоторые нюансы покупать в магазине Эвента мне понравилось. Информация которая у них находиться на интернет-странице очень помогла выбрать нужный товар среди всего того, что находиться, а статьи с описанием вариантов паркетов ,способов его укладки немного помогли разобраться во всех нюансах. Очень хорошо, что все цены на сайте Эвента написаны с учётом всех издержек и прочего, что очень помогает при планировке затрат на строительные роботы когда у тебя на все ограниченный бюджет.

2 згодні

Мария 3 березня, 2016 год

Кампания Эвента мне меняли старый, еще советский паркет на новый, заказывать у них мне понравилось. Выбор мой пришёлся на них потому, что они торгуют отечественным паркетом, и что самое главное собственного производства, а кто как не производитель будет знать об своей продукции все нюансы, тем более, заказывать украинские товары оказалось не только патриотично но и значительно дешевле чем импортные. Акция... Читати відгук Кампания Эвента мне меняли старый, еще советский паркет на новый, заказывать у них мне понравилось. Выбор мой пришёлся на них потому, что они торгуют отечественным паркетом, и что самое главное собственного производства, а кто как не производитель будет знать об своей продукции все нюансы, тем более, заказывать украинские товары оказалось не только патриотично но и значительно дешевле чем импортные. Акция по установке паркета от Эвента в которой при комплексном заказе предлагалась скидка в 25 процентов, еще больше меня обрадовала и помогла еще немного уменьшить общую стоимость замены покрытия.

2 згодні

Эвента – магазин паркета

Магазин паркета Эвента – это надёжный партнер в решении задач по ремонту и реконструкции напольных паркетных покрытий не только для частных клиентов, но и для крупных заказчиков. В ассортименте магазина Эвента клиенту представлены всевозможные виды напольных паркетных покрытий, как классических видов, так и эксклюзивных, со всеми популярными на рынке расцветками.... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 88 відгуків

Будівельні матеріали