Гость Украина, Київ Відгук додано 27 вересня, 2017 год418 переглядів
С самого начала нужно было отказаться от идеи связываться с этой компанией. 1. Цены на сайте "не работают", менеджер Светлана добавила смаху 30 грн. за метр к прайсу на сайте объясняя это тем, что у меня "новый пол" и нужна какая-то там доп. шлифовка. 2. Я попросила, чтобы мастер предварительно позвонил мне хотя бы за день до приезда, чтобы знать убирать ли мебель из комнаты. Мастер упорно не звонил. Еле выпросила телефон мастера Николая, набрала его сама. 3. После высыхания лака прямо на середине комнаты стала видна яма от неравномерного циклевания. 4. Так как планирую циклевать и лакировать оставшиеся комнаты, но с "Эвентой" сотрудничать больше не хочу, позвонила Светлане спросить какой использовался лак. Называет мне марку лака, которой у них вообще на сайте в наличии нет. Хорошо, что я запомнила как выглядит канистра с лаком, которым мне покрывали пол.
Добрый день, Марина. Хотим ответить на Ваш отзыв. Цены на сайте у нас полностью актуальные и работают абсолютно четко.
1. 30 грн., которые Вы пишите Вам смаху добавили, это дополнительная услуга по шлифовке дисковой машиной и применяется для относительно новых полов каким Ваш и являлся. На сайте расценки на такую услугу указаны. Наш менеджер подробно Вам обьяснила почему в Вашем случае ее необходимо использовать. Дальше решение было за Вами, мы могли отшлифовать ваш пол и без дисковой машины.
2. Телефон Николая. Мы Вам не единожды предлагали записать или сбросить СМС, но Вы отказались и настаивали, чтоб именно он Вас набрал т.к. Вы заказчик. А набрать он может только поздно вечером т.к. работает. К тому же в офисе мы Вам подтвердили что работы начинаются в оговоренный заранее день без каких-либо изменений и Вы можете смело выносить мебель из комнаты. Так что телефон мастера Вы не выпрашивали.
3. По поводу некачественной циклевки. Мы готовы подъехать, посмотреть и если это действительно наша вина, а не Ваше предвзятое отношение, все исправить.
4. По поводу лака - это абсолютная неправда. Все лаки указаны на сайте в наших "Пакетах" и привозятся в закрытых канистрах, так что скрыть, чем вам делали пол просто нереально. Тем более Вы видели что Вам наносили и привозили.
Магазин паркета Эвента – это надёжный партнер в решении задач по ремонту и реконструкции напольных паркетных покрытий не только для частных клиентов, но и для крупных заказчиков. В ассортименте магазина Эвента клиенту представлены всевозможные виды напольных паркетных покрытий, как классических видов, так и эксклюзивных, со всеми популярными на рынке расцветками.... детальніше
Адреса:Київ, ул. Куреневская 18, оф. 507, напротив ТЦ «Ашан» (м. Петровка)
Ужасно - Відгуки про Эвента – магазин паркета
відгук
Коментарі до відгуку
1. 30 грн., которые Вы пишите Вам смаху добавили, это дополнительная услуга по шлифовке дисковой машиной и применяется для относительно новых полов каким Ваш и являлся. На сайте расценки на такую услугу указаны. Наш менеджер подробно Вам обьяснила почему в Вашем случае ее необходимо использовать. Дальше решение было за Вами, мы могли отшлифовать ваш пол и без дисковой машины.
2. Телефон Николая. Мы Вам не единожды предлагали записать или сбросить СМС, но Вы отказались и настаивали, чтоб именно он Вас набрал т.к. Вы заказчик. А набрать он может только поздно вечером т.к. работает. К тому же в офисе мы Вам подтвердили что работы начинаются в оговоренный заранее день без каких-либо изменений и Вы можете смело выносить мебель из комнаты. Так что телефон мастера Вы не выпрашивали.
3. По поводу некачественной циклевки. Мы готовы подъехать, посмотреть и если это действительно наша вина, а не Ваше предвзятое отношение, все исправить.
4. По поводу лака - это абсолютная неправда. Все лаки указаны на сайте в наших "Пакетах" и привозятся в закрытых канистрах, так что скрыть, чем вам делали пол просто нереально. Тем более Вы видели что Вам наносили и привозили.