Складається враження, що всі позитивні відгуки про компанію — їхня власна робота, оскільки наш досвід співпраці був зовсім іншим. Замовляли плитку, яку обіцяли доставити від понад 30 іспанських та італійських фабрик, але швидко з’ясувалося, що велика частина продукції насправді надходить із Китаю — про це прямо кажуть навіть їхні співробітники. Доставка була неорганізованою, плитку привозили з різних складів, затримки були регулярними, а обіцяна швидкість залишилася лише на словах.
Ще одним великим мінусом стала комунікація з менеджерами. Потрібно було постійно самим уточнювати статус замовлення, адже відповіді отримували з затримками, а інформація постійно плуталася. Окрім цього, ціни, які спочатку виглядали вигідно, насправді зросли за рахунок прихованих націнок. На додачу деякі позиції приїхали з дефектами або взагалі не відповідали замовленню. Рівень сервісу дуже далекий від обіцяного — не раджу звертатися до цієї компанії, якщо цінуєте свій час, гроші та нерви.
Складається враження, що всі позитивні відгуки про компанію — їхня власна робота, - Відгуки про Etalon-K
Ще одним великим мінусом стала комунікація з менеджерами. Потрібно було постійно самим уточнювати статус замовлення, адже відповіді отримували з затримками, а інформація постійно плуталася. Окрім цього, ціни, які спочатку виглядали вигідно, насправді зросли за рахунок прихованих націнок. На додачу деякі позиції приїхали з дефектами або взагалі не відповідали замовленню. Рівень сервісу дуже далекий від обіцяного — не раджу звертатися до цієї компанії, якщо цінуєте свій час, гроші та нерви.
відгук
Коментарі до відгуку