Відгуки про EMOZZI: Более идиотски продуманного "сервиса" я еще не встречал,...

› › ›

Леонид Відгук додано 12 жовтня, 2013 год 1120 переглядів

Более идиотски продуманного "сервиса" я еще не встречал, вторую неделю не могу воспользоваться этим "сертификатом". То нет того кто активирует, потом нет того кто может позвонить и договориться о проведении самого развлекательного мероприятия. Постоянно предлагают позвонить через пару дней и вообще планировать использования сертификата минимум за неделю !!!! Такое впечатление, что вся эта шарашкина контора зарабатывает за счет тех людей, которые сертификат просто не используют, плюнув на весь этот бредовый процесс его активации и записи.
Никому не рекомендую, выброшенные на ветер деньги и испорченное настроение.
5 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Автор 12 жовтня, 2013 год

Леонид, а в использовании какой услуги, собственно, речь? Есть действительно ряд услуг, которые нужно резервировать заранее. Есть у нас масса услуг, которые вообще не требуют предварительной активации. А то, что Вас попросили перезвонить в понедельник - это нормально. Еще лучше оставить Вашу заявку на активацию через специальную форму на сайте. У нас пока что отдел активаций работает только по будням. Но мы планируем в ближайшие пару месяцев запустить сервис резервации 7 дней в неделю. А отдел продаж и поддержки клиентов работает без выходных.

Кстати, спасибо Вам за отзыв. Мы в обязательном порядке получаем обратную связь от всех клиентов, которые воспользовались нашими сертификатами. И благодаря Вашим отзывам настраиваем наш сервис, делаем его лучше. Вот и график работы отдела активаций расширить стоит у нас в плане на самое ближайшее время.

Если я могу лично Вам чем-то помочь - пишите на [email protected] на имя Александра.

Відповісти

EMOZZI
Всі відгуки

3.9 5

184 відгука / 44183 перегляда

Всі відгуки

EMOZZI

EMOZZI – это легкие подарки-впечатления, которые легко выбирать, легко дарить и всегда приятно получать. Наши подарки оставляют воспоминания, а воспоминания оставляют незабываемые впечатления. Тем более, что в арсенале EMOZZI столько идей, что их вполне хватит на всю жизнь.
EMOZZI - по своей сути, сертификат на услугу, но он помещен в... детальніше

Магазин подарунків