Name: Будьте аккуратны и внимательны!
Item: Elmir.ua
Rating: 1
Author: Покупатель несущий добро

› › ›

Покупатель несущий добро Відгук додано 8 лютого, 2022 год 19 переглядів

При обращении по гарантии/компенсации,
возвращают вещи, со следами повреждений, который «обнаруживаются»
уже после сдачи товара в сервисный центр.

Обратите внимание, что эти случаи часты. Почитайте отзывы.  Что нужно делать? Нужно брать акт приёма товара, где должны быть указаны повреждения, если они есть.
ТРЕБУЕМ НЕ проводить экспертизу БЕЗ вашего участия. НЕ подписывать документы по гарантии и подобное.
Вы не обязаны подписывать ничего из того, что навязывает вам этот магазин.
Ваша Библия это Закон о защите прав потребителей.

То есть взяли опись товара с повреждениями, все остальные пункты (что вы согласны на долгий ремонт или подобное) просто вычёркивайте. НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ свой телефон, если не хотите. То, что они будут ссылать, что у них якобы не работает программа - вас не касается. Не хотят принимать? Вызываем полицию и оформляем отказ в обслуживании.

Шаги. С описью (с актом-приёмки) потом обращаемся сразу в несколько мест.

1. Пишем заявление (письменно или по электронной почте) в службу защиты прав потребителей.
Образцы можно найти. Просим наказать руководителей и работников, просим принудить к исполнению закона. Просим помочь в реализации ваших прав.

2. Пишем заявление в полицию. Это статьи 192, 194 и 190 УК Украины.

3. На основании описи/приёмки обращаемся с компенсацией в суд. По делам о защите прав потребителей судебный сбор не взымается. Даже на стадии апелляции и кассации не взывается.

4. Пишем отзыв.

Переваги:

Выбор товара

Недоліки:

Признаки мошенничества. Повреждают товар, чтобы не возмещать стоимость по гарантии.

Коментарі до відгуку

Гость 9 червня, 2022 год

Доброго времени суток, я сдал системный блок по гарантии в Эльмир . Там сказали что из-за войны ихний сервисный центр переехал в Киев и они оправят ПК туда, прошло три недели, он оказывается ничего не знают , куда отправили системник оказывается они не обязаны мне говорить и связаться с ними не могут. То есть я лешился системного блока и они ни чем мне не обязанные. Что бы вы посоветовали делать в этой ситуации?

Відповісти

Покупатель несущий добро 10 червня, 2022 год

Те шаги, что описал выше:

1. Пишем заявление (письменно или по электронной почте) в службу защиты прав потребителей.

Образцы можно найти. Просим наказать руководителей и работников, просим принудить к исполнению закона. Просим помочь в реализации ваших прав.

2. Пишем заявление в полицию. Это статьи 192, 194 и 190 УК Украины.

3. Обращаемся с компенсацией в суд. По делам о защите прав потребителей судебный сбор не взымается. Даже на стадии апелляции и кассации не взывается.

4. Пишем отзыв.

Ещё можно добавить пункт 5:

запишите видеоролик (если есть возможность) и выложите его в ютуб.

В названии укажите "Элмир" - чтобы находило по этому поиску их.

Відповісти

Elmir.ua
Всі відгуки

1.3 5

133 відгука / 16798 переглядів

Всі відгуки

Elmir.ua

Elmir.ua - интернет-магазин товаров различного предназначения. Elmir.ua представляет широкий ассортимент цифровой, компьютерной, портативной, офисной и бытовой техники различной ценовой категории. Кроме того, Elmir.ua предлагает большой выбор товаров для спорта, автотовары, детские товары и другие. В интернет-магазине Elmir.ua каждый желающий сможет подобрать необходимый товар, так как каждая позиция обладает подробным описанием, видеообзором,... детальніше

Інтернет-магазини