› › ›

«Экспресс-Такси»

Опубліковано 6 квітня, 2017 год

3.9

140 відгуків / 11 204 перегляда

«Экспресс-Такси» оказывает услуги пассажирских автоперевозок в городах Львов и Киев. Благодаря слаженной работе диспетчеров и водителей, с «Экспресс-Такси» вы гарантированно вовремя сможете доехать в нужное место. Телефоны службы: (032 | 095 | 097 | 098) 239-15-15.

Написати
відгук

Поширити

Гіршої служби ще не бачила

Гость 25 травня, 2025 год

Додаток пише що замовлення прийняте.
Телефонуєш водієві він не піднімає слухавку. А по факту замовлення не прийняте. Оператор грубіянка.

Вкрали кошти

Гость 16 жовтня, 2024 год

27.09.24 з мене за одну поїздку списали з картки 4 оплати, при чому водій та оператор вказали, що кошти не прийшли і я розрахувалася готівкою. В банку ( райффайзен) мені підтвердили, що кошти списані службою еспрес таксі, 4 оплати. Всі виписки в мене є. Прошло більше 2х тижднів, таксі кошти не повертає. Шахраї та вори.

Служба на0

Гость 18 серпня, 2024 год

Не совітую, оператор не знає свою справу, не вміє спілкуватися! Дурне питання,а ви там живете! Та хоть папа римський! У таксі не повинно бути таких питань! Я плачу гроші!

Разводняк водителей на деньги

Максим 19 березня, 2024 год

Отвратительная служба Такси для водителей не рекомендую только зарегистрировался как водитель случайно взял заказ за 120 грн и сразу отменил и был оштрафован на 102 грн это бред как так даже Болт и Уклон так не штрафует вы там что сума сошли все звоню на горячую линию чтобы объяснили почему штраф трубку бросают ничего объяснять не хотят... Читати відгук Отвратительная служба Такси для водителей не рекомендую только зарегистрировался как водитель случайно взял заказ за 120 грн и сразу отменил и был оштрафован на 102 грн это бред как так даже Болт и Уклон так не штрафует вы там что сума сошли все звоню на горячую линию чтобы объяснили почему штраф трубку бросают ничего объяснять не хотят говорить

«Экспресс-Такси» - Разводняк водителей на деньги

Переваги:

Недоліки:

Валом

Диспетчера днище

Гость 2 лютого, 2024 год

Самые отвратительные диспетчера в експресс такси. Дно. Вместо помощи могут грубо ответить и бросают трубку и списывают деньги, как им хочется. Точку ставят где попало

Експрес стало дном! Замовим дітям експрес, приїхало грязнюче болт

Сергій 26 грудня, 2023 год

Переваги:

Не має

Недоліки:

Замість експреса прислали вонючого болта

Титульное такси?

Богдан 17 грудня, 2023 год

Чего только маши стоят а а рации и деспечера самие лучшие и я пойду сюда работать по трудовой и потомучто єто титулованное такси

Більше ніякого Експрес-Таксі (Київ)

Ольга 17 листопада, 2023 год

Більш ніж 15 років користувалися послугами "Експрес-Таксі": гарні машини, ввічливі водії, машини швидко знаходилися.
Але останні пів року їх сервіс погрішився суттєво. Довше шукають машину, не завжди знаходиться вільна.
Декілька разів замовляли машину наперед (з вечора на ранок), бо треба було їхати до лікарні. А вранці за півгодини до запланованого виїзду диспетчер дзвонить і каже, що машини не буде.... Читати відгук Більш ніж 15 років користувалися послугами "Експрес-Таксі": гарні машини, ввічливі водії, машини швидко знаходилися.
Але останні пів року їх сервіс погрішився суттєво. Довше шукають машину, не завжди знаходиться вільна.
Декілька разів замовляли машину наперед (з вечора на ранок), бо треба було їхати до лікарні. А вранці за півгодини до запланованого виїзду диспетчер дзвонить і каже, що машини не буде.
Водії пропонують користуватися додатком зі словами, що там 100% машину знайдеш. Але й тут є своє "але". Обираєш маршрут, додаток висвічує кошторис поїздки. Очікування пошуку машини - 10 хвилин. А через 10 хвилин приходить повідомлення, що машин немає. Знову вбиваєш маршрут і натискаєш пошук. Ще 10 хвилин очікування, бо їхати треба і не хочеться міняти компанію, що багато років влаштовувала. І знову - машин немає. І так у продовж 40 хвилин. Дзвониш вже напряму до оператора. Машина знаходиться одразу (доречі приїхала одна з тих, що на карті додатка відображалась поблизу пункту А і стояла не рухаючись). Але ж згаяні 40 хвилин, час за який можна було давно вже дістатися до пункту призначення. І водій по дорозі ділиться великою таємницею, що якби я підняла ціну за поїздку, то машина б одразу знайшлася. А так - ніхто не хоче їхати.
Що ж - на двох клієнтів (я і чоловік) у Експесі поменшало.

Переваги:

Хоч і приємні, чисті салони авто...

Недоліки:

...Але сервіс компанії скотився у глибоку прірву.

Низький рівень комунікації з клієнтами

Гость 1 жовтня, 2023 год

Потрібно довго чекати на лінії, доки знайдуть машину і ще не факт, що знайдуть. Керівництво компанії на рекламації щодо неналежно наданих послуг не реагує жодним чином. Система зворотнього зв'язку на сайті створена "для годиться", фактичної орієнтованості на клієнта немає

Краще ТАКСІ в Києві

Гость 21 липня, 2023 год

Машини приїжджають вчасно, водії знають свою справу, роблять навідмінно ,сервіс чудовий завжди допоможуть якщо зайняті руки, не шкода чайових залишити. Користуюсь понад 15 років. Були і колізії не без того, в цілому все супер!

Переваги:

Найкращий сервіс

Разводят на деньги

Гость 24 червня, 2023 год

Прежде чем садиться в такси этой фирмы ,Я бы посоветовала уточнить у водителя адрес доставки и сумму,а потом уже садиться в машину.Просто по прибытии была озвучена другая сумма,а смс с номером машины и ценой диспетчером не была отправлена.Таким образом разводят

Ужасный сервис

Гость 23 червня, 2023 год

Цены не соответствуют озвучке.Никакого смс нет.Доказать ничего невозможно,кидают трубку.Диспетчера хамят .зарабатывают на обмане пассажиров

Ужасное обслуживание

Гость 23 червня, 2023 год

Ужасные диспетчера.Диспетчер озвучила одну цену,а когда приехали на место,оказалось нужно доплатить ещё 400 грн,т.к.они ошиблись.Выяснить ничего не возможно,хамят.

Ужасные диспетчера, никто трубку не берет, больше с етой фирмой никаких заказов

Юра 24 січня, 2023 год

Вам нужно сочинение написать для отзывов, Ужасно работает диспетчерская служба, трубку никто не берёт, наверное подешевле штоб было берут глухонемых

Переваги:

Фактически нет

Недоліки:

Дорогая фир

Цены не соответствуют при озвучке

Гость 2 листопада, 2022 год

Диспетчер говорит одну цену, а когда приходит время рассчитывается, то в итоге другая сумма! Никаких смс, уведомлений не отправляют о тарифе. В итоге клиент "глуховатый" оказывается.

Чудовий сервіс

Гость 4 жовтня, 2022 год

Чудовий сервіс, акуратний ввічливий водій. Викликала завчасно, приїхав на запланований час, правил пдд не порушував, дуже гарне ставлення до клієнтів з боку диспетчера.

Переваги:

Все вчасно, гарний сервіс та ставлення до клієнтів

Недоліки:

Порівняно висока ціна

Диспетчера не адекватные!

Гость 6 серпня, 2022 год

Ужасный сервис диспетчеров!!! Вызвали машину в 15.30, надо было к врачу на 16:00 (ехать 13 минут), написали смс, что будет в 15:41 машина, в 15:45 набрала уточнить будет ли машина, в ответ рявкнули "будет" и бросили трубку, ещё через 5 минут позвонила, сказали что сейчас будет звонить водитель и тишина.. В 15:55 (к врачу на 16:00!!) пришла смс, что машина... Читати відгук Ужасный сервис диспетчеров!!! Вызвали машину в 15.30, надо было к врачу на 16:00 (ехать 13 минут), написали смс, что будет в 15:41 машина, в 15:45 набрала уточнить будет ли машина, в ответ рявкнули "будет" и бросили трубку, ещё через 5 минут позвонила, сказали что сейчас будет звонить водитель и тишина.. В 15:55 (к врачу на 16:00!!) пришла смс, что машина будет в 16:03! Благо приехал адекватный водитель и максимально быстро доставил нас на место (за что ему большое спасибо) Так что категорически не рекомендую, особенно если куда-то нужно на время.