«Экспресс-Такси» відгуки

› ›

3.9 5

140 відгуків / 11200 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Гіршої служби ще не бачила

Гость 25 травня, 2025 год

Додаток пише що замовлення прийняте.
Телефонуєш водієві він не піднімає слухавку. А по факту замовлення не прийняте. Оператор грубіянка.

27.09.24 з мене за одну поїздку списали з картки 4 оплати, при чому водій та оператор вказали, що кошти не прийшли і я розрахувалася готівкою. В банку ( райффайзен) мені підтвердили, що кошти списані службою еспрес таксі, 4 оплати. Всі виписки в мене є. Прошло більше 2х тижднів, таксі кошти не повертає. Шахраї та вори.

Служба на0

Гость 18 серпня, 2024 год

Не совітую, оператор не знає свою справу, не вміє спілкуватися! Дурне питання,а ви там живете! Та хоть папа римський! У таксі не повинно бути таких питань! Я плачу гроші!

Разводняк водителей на деньги

Максим 19 березня, 2024 год

Отвратительная служба Такси для водителей не рекомендую только зарегистрировался как водитель случайно взял заказ за 120 грн и сразу отменил и был оштрафован на 102 грн это бред как так даже Болт и Уклон так не штрафует вы там что сума сошли все звоню на горячую линию чтобы объяснили почему штраф трубку бросают ничего объяснять не хотят... Читати відгук Отвратительная служба Такси для водителей не рекомендую только зарегистрировался как водитель случайно взял заказ за 120 грн и сразу отменил и был оштрафован на 102 грн это бред как так даже Болт и Уклон так не штрафует вы там что сума сошли все звоню на горячую линию чтобы объяснили почему штраф трубку бросают ничего объяснять не хотят говорить

«Экспресс-Такси» - Разводняк водителей на деньги

Переваги:

Недоліки:

Валом

Диспетчера днище

Гость 2 лютого, 2024 год

Самые отвратительные диспетчера в експресс такси. Дно. Вместо помощи могут грубо ответить и бросают трубку и списывают деньги, как им хочется. Точку ставят где попало

Експрес стало дном! Замовим дітям експрес, приїхало грязнюче болт

Сергій 26 грудня, 2023 год

Переваги:

Не має

Недоліки:

Замість експреса прислали вонючого болта

Титульное такси?

Богдан 17 грудня, 2023 год

Чего только маши стоят а а рации и деспечера самие лучшие и я пойду сюда работать по трудовой и потомучто єто титулованное такси

Більше ніякого Експрес-Таксі (Київ)

Ольга 17 листопада, 2023 год

Більш ніж 15 років користувалися послугами "Експрес-Таксі": гарні машини, ввічливі водії, машини швидко знаходилися.
Але останні пів року їх сервіс погрішився суттєво. Довше шукають машину, не завжди знаходиться вільна.
Декілька разів замовляли машину наперед (з вечора на ранок), бо треба було їхати до лікарні. А вранці за півгодини до запланованого виїзду диспетчер дзвонить і каже, що машини не буде.... Читати відгук Більш ніж 15 років користувалися послугами "Експрес-Таксі": гарні машини, ввічливі водії, машини швидко знаходилися.
Але останні пів року їх сервіс погрішився суттєво. Довше шукають машину, не завжди знаходиться вільна.
Декілька разів замовляли машину наперед (з вечора на ранок), бо треба було їхати до лікарні. А вранці за півгодини до запланованого виїзду диспетчер дзвонить і каже, що машини не буде.
Водії пропонують користуватися додатком зі словами, що там 100% машину знайдеш. Але й тут є своє "але". Обираєш маршрут, додаток висвічує кошторис поїздки. Очікування пошуку машини - 10 хвилин. А через 10 хвилин приходить повідомлення, що машин немає. Знову вбиваєш маршрут і натискаєш пошук. Ще 10 хвилин очікування, бо їхати треба і не хочеться міняти компанію, що багато років влаштовувала. І знову - машин немає. І так у продовж 40 хвилин. Дзвониш вже напряму до оператора. Машина знаходиться одразу (доречі приїхала одна з тих, що на карті додатка відображалась поблизу пункту А і стояла не рухаючись). Але ж згаяні 40 хвилин, час за який можна було давно вже дістатися до пункту призначення. І водій по дорозі ділиться великою таємницею, що якби я підняла ціну за поїздку, то машина б одразу знайшлася. А так - ніхто не хоче їхати.
Що ж - на двох клієнтів (я і чоловік) у Експесі поменшало.

Переваги:

Хоч і приємні, чисті салони авто...

Недоліки:

...Але сервіс компанії скотився у глибоку прірву.

Низький рівень комунікації з клієнтами

Гость 1 жовтня, 2023 год

Потрібно довго чекати на лінії, доки знайдуть машину і ще не факт, що знайдуть. Керівництво компанії на рекламації щодо неналежно наданих послуг не реагує жодним чином. Система зворотнього зв'язку на сайті створена "для годиться", фактичної орієнтованості на клієнта немає

Краще ТАКСІ в Києві

Гость 21 липня, 2023 год

Машини приїжджають вчасно, водії знають свою справу, роблять навідмінно ,сервіс чудовий завжди допоможуть якщо зайняті руки, не шкода чайових залишити. Користуюсь понад 15 років. Були і колізії не без того, в цілому все супер!

Переваги:

Найкращий сервіс

Разводят на деньги

Гость 24 червня, 2023 год

Прежде чем садиться в такси этой фирмы ,Я бы посоветовала уточнить у водителя адрес доставки и сумму,а потом уже садиться в машину.Просто по прибытии была озвучена другая сумма,а смс с номером машины и ценой диспетчером не была отправлена.Таким образом разводят

Ужасный сервис

Гость 23 червня, 2023 год

Цены не соответствуют озвучке.Никакого смс нет.Доказать ничего невозможно,кидают трубку.Диспетчера хамят .зарабатывают на обмане пассажиров

Ужасное обслуживание

Гость 23 червня, 2023 год

Ужасные диспетчера.Диспетчер озвучила одну цену,а когда приехали на место,оказалось нужно доплатить ещё 400 грн,т.к.они ошиблись.Выяснить ничего не возможно,хамят.

Ужасные диспетчера, никто трубку не берет, больше с етой фирмой никаких заказов

Юра 24 січня, 2023 год

Вам нужно сочинение написать для отзывов, Ужасно работает диспетчерская служба, трубку никто не берёт, наверное подешевле штоб было берут глухонемых

Переваги:

Фактически нет

Недоліки:

Дорогая фир

Цены не соответствуют при озвучке

Гость 2 листопада, 2022 год

Диспетчер говорит одну цену, а когда приходит время рассчитывается, то в итоге другая сумма! Никаких смс, уведомлений не отправляют о тарифе. В итоге клиент "глуховатый" оказывается.

Чудовий сервіс

Гость 4 жовтня, 2022 год

Чудовий сервіс, акуратний ввічливий водій. Викликала завчасно, приїхав на запланований час, правил пдд не порушував, дуже гарне ставлення до клієнтів з боку диспетчера.

Переваги:

Все вчасно, гарний сервіс та ставлення до клієнтів

Недоліки:

Порівняно висока ціна

Диспетчера не адекватные!

Гость 6 серпня, 2022 год

Ужасный сервис диспетчеров!!! Вызвали машину в 15.30, надо было к врачу на 16:00 (ехать 13 минут), написали смс, что будет в 15:41 машина, в 15:45 набрала уточнить будет ли машина, в ответ рявкнули "будет" и бросили трубку, ещё через 5 минут позвонила, сказали что сейчас будет звонить водитель и тишина.. В 15:55 (к врачу на 16:00!!) пришла смс, что машина... Читати відгук Ужасный сервис диспетчеров!!! Вызвали машину в 15.30, надо было к врачу на 16:00 (ехать 13 минут), написали смс, что будет в 15:41 машина, в 15:45 набрала уточнить будет ли машина, в ответ рявкнули "будет" и бросили трубку, ещё через 5 минут позвонила, сказали что сейчас будет звонить водитель и тишина.. В 15:55 (к врачу на 16:00!!) пришла смс, что машина будет в 16:03! Благо приехал адекватный водитель и максимально быстро доставил нас на место (за что ему большое спасибо) Так что категорически не рекомендую, особенно если куда-то нужно на время.

Повезло с выбором!

Карина 9 лютого, 2022 год

Ехала в поезде и решила заранее заказать такси.
Гугл подсказал Экспресс.
И это был отличный совет!
Хорошая машина, вежливый водитель.

Хорошее такси.

Маша 19 січня, 2022 год

Воспользовалась вашим такси по рекомендации своей коллеги. И не зря, водитель мне попался хороший, общительный, а главное ехал очень уверенно и аккуратно! Спасибо вам и вашим водителям!

Хорошая служба

Катюша 6 січня, 2022 год

Хорошее такси. Дороговато, конечно.
Но если нужно куда-то подвезти маму, например... Я только Экспресс вызываю.
Мне пока неадекватных водителей не встречалось.

Переваги:

надежно

Недоліки:

дорого

Дорого и плохо, одни нервы

Гость 2 січня, 2022 год

Ранее всегда пользовался, но крайняя поездка полностью разочаровала. Первое мне кажется 260 грн рано утром в пустом городе за 10 км дороговато, ну ладно, думал прокачусь с комфортом. Сам постоянно езжу за рулем, все маршруты прекрасно знаю, но в этой поездке водитель выбирал маршрут вопреки здравому смыслу, кружась по каким то переулкам, при этом у него кажется стояла цель угробить... Читати відгук Ранее всегда пользовался, но крайняя поездка полностью разочаровала. Первое мне кажется 260 грн рано утром в пустом городе за 10 км дороговато, ну ладно, думал прокачусь с комфортом. Сам постоянно езжу за рулем, все маршруты прекрасно знаю, но в этой поездке водитель выбирал маршрут вопреки здравому смыслу, кружась по каким то переулкам, при этом у него кажется стояла цель угробить нас обоих. Какие то старты с места с пробуксовкой, разгоны, подавание сигнала тем, кто вовсе не мешал.... Разочарован.

Показати 1 відповідь

Краще у Києві

Олексій 28 грудня, 2021 год

Можно багато сперечатися, краще убер чи болт...
Але ж вибір очевидний! Краще довіряти службі, яка більше 10 років працює для киян.

спасибо большое!

Екатерина 25 грудня, 2021 год

Забыла очки в салоне автомобиля. Перезвонила диспетчеру, она связалась с водителем. Он мне перезвонил. На новый заказ ещё не уехал, я подошла и забрала их!
Спасибо большое!

Отличное такси!

Костя 24 грудня, 2021 год

Когда меня спрашивают какой службе такси можно доверять, я не раздумывая называю Экспресс.
Тут и левых водителей нет, и мобильное приложение не глючное, лояльные тарифы. Да и в полосе общественного транспорта у них право ехать есть. Все в пробке, а ты как человек!

Спасибо за внимательность.

Марина 20 грудня, 2021 год

Сегодня первый раз воспользовалась услугами Экспресс Такси. Нужно было доехать до больницы. Машина приехала комфортная и чистая, водитель по моей просьбе ехал очень аккуратно. Добрались быстро без приключений. Спасибо вам!!!

Впечатление после поездки.

Александр 19 грудня, 2021 год

Перед выездом узнал стоимость проезда (за 13км 240грн). Машина приехала быстро, водитель вежливый. Доехали также быстро. Водитель предложил подождать и назвал стоимость ожидания в час. Я отсутствовал пол часа. Приехав обратно узнал, что стоимость проезда с ожиданием вдруг выросла на 105 грн. В результате вместо 525грн. выставили счёт на 630. Заплатил. А наверное не стоило...... заказывать.

Переваги:

Быстрота, вежливость.

Недоліки:

Дорого.

Лучшее такси в Киеве!!!!

Татьяна 17 грудня, 2021 год

Уже давно пользуюсь вашими услугами. Диспетчера вежливые и внимательно принимают заказ. Нравится, что водители едут по самому короткому маршруту и поездка занимает минимум времени. Машины ухоженные, водители приятные, даже помогают с багажом! Спасибо вам!
Лучшее такси в Киеве!

Отличная служба.

Елена 15 грудня, 2021 год

Хорошая служба такси, машины приезжают быстро. Машины всегда чистые и приветливые водители. Очень комфортно. Раньше пользовалась разными службами такси, но после знакомства с вашей службой вызываю только ваше такси. Всегда советую вашу службу такси всем друзьям.

Большое спасибо!

Наталья 14 грудня, 2021 год

Уже несколько раз пользовалась вашей службой и каждый раз приятно удивляюсь. Машины чистые, комфортные, водители вежливые. Очень приятно, что вы следите за своим сервисом и заботитесь о клиентах. Спасибо!

«Экспресс-Такси»

«Экспресс-Такси» оказывает услуги пассажирских автоперевозок в городах Львов и Киев. Благодаря слаженной работе диспетчеров и водителей, с «Экспресс-Такси» вы гарантированно вовремя сможете доехать в нужное место. Телефоны службы: (032 | 095 | 097 | 098) 239-15-15.

Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 140 відгуків

Служби таксі