Вже писала сюди відгук, який чомусь видалили. Але порадили звернутися за певним телефоном. Скарга була на відділ контролю якості. Подзвонила на цей номер, знову потрапила на ту саму пані, яка знає одну фразу - "вам потрібно звернутися до державної служби" . Проблема була в тому, що не був нарахований національний кешбек. З іншими аптечними і торговими мережами проблем немає, тільки тут. Колись в Епіцентрі було таке, я звернулася, сказали що був збій, вони лагодять, згодом все нарахувалося. А тут - це просто треш якийсь. Воно навіть слухати не хоче, повторює як папуга одну фразу і все. Ніхто нічого не перевіряв. Для чого давати для звернення телефон цього відділу, якщо скарга на його працівника?
Добрий день! Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №1821412. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні. Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.
Відділ контролю якості - Відгуки про Аптека оптових цін
відгук
Коментарі до відгуку