Name: Негативна поведінка фармацевта
Item: Аптека оптових цін
Rating: 2
Author: Олександр

› › ›

Олександр Відгук додано 16 серпня, 2024 год 19 переглядів

Доброго дня! Пишу негативний відгук на фармацевта Аптеки оптових цін по вул. Святошинська 27-г, М. Вишневе. При уточненні ліків мені надали відповідь про їх відсутність в аптеці, разом з тим при інтернет бронюванні ці ліки були в наявності. На моє запитання як це можливо відповідь була приголомшлива - ви до мене не підходили,иі я з вами не спілкувалася. Я запропонував переглянути відео, щоб підтвердити або спростувати її таку впевнену відповідь. Після перегляду була відповідь, ви не " орасепт" сказали а "уросепт". Нехай я помилився в назві, але на питання чи не хотіла б фармацевт банально вибачитися за слова " я вас не бачила і ви до мене не підходили" відповідь була негативна. Прошу звернути увагу керівництва на такі випадки.

Недоліки:

Негативне ставлення до клієнта

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Аптека оптовых цен 19 серпня, 2024 год

Доброго дня, Олександр!

Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення 1130439. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Відповісти