Обслуговування в АПТЕЦІ ОПТОВИХ ЦІН в місті Чернігові за адресою Проспект Перемоги 114 просто вражає своєю жахливістю. Працівниця аптеки Валерія (прізвище називати відмовилась), почувши, що у мене є промокод на знижку, однією короткою фразою сказала, що я не можу його застосувати, оскільки він діє тільки при замовленнях на сайті. Я спитала, чому тоді у мене на купоні вказано, що застосувати його можна, тільки назвавши на КАСІ. Тоді Валерія ігнорувала всі мої питання, бігавши по аптеці, збираючи на ходу моє попередньо (!) замовлене на Tabletki.ua замовлення. Пояснити як саме все це працює, в чому може бути помилка, у неї, видно, не було ніякого бажання (я декілька разів намагалася показати купон на знижку в телефоні, але 0 уваги). Потім вона виправдовувалась, кажучи, що вона думала, що я це не з нею розмовляю… В кінці кінців виявилось, що я переплутала назви аптек (знижка діє в Аптеці НИЗЬКИХ цін, а не ОПТОВИХ), і тому не могла використати промокод. Але суть в тому, що в аптеках з нормальним обслуговуванням фармацевт зазвичай не ігнорує питання клієнта, допомагає розібратися, а не бігає в той час, коли клієнт розмовляє з ним, туди-сюди по аптеці в пошуках ліків, а також спокійно пояснює, в чому саме причина того, що знижка не працює, наприклад. Дякую Валерії та Аптеці оптових цін за зіпсований настрій! Не рекомендую цю аптеку, особливо враховуючи, скільки зараз відкрилось нових аптек, де, вірю, цінують та поважають своїх клієнтів.
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №847010. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.
Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів
Аптека оптових цін, а точніше аптека жахливого обслуговування - Відгуки про Аптека оптових цін
Працівниця аптеки Валерія (прізвище називати відмовилась), почувши, що у мене є промокод на знижку, однією короткою фразою сказала, що я не можу його застосувати, оскільки він діє тільки при замовленнях на сайті. Я спитала, чому тоді у мене на купоні вказано, що застосувати його можна, тільки назвавши на КАСІ. Тоді Валерія ігнорувала всі мої питання, бігавши по аптеці, збираючи на ходу моє попередньо (!) замовлене на Tabletki.ua замовлення. Пояснити як саме все це працює, в чому може бути помилка, у неї, видно, не було ніякого бажання (я декілька разів намагалася показати купон на знижку в телефоні, але 0 уваги). Потім вона виправдовувалась, кажучи, що вона думала, що я це не з нею розмовляю…
В кінці кінців виявилось, що я переплутала назви аптек (знижка діє в Аптеці НИЗЬКИХ цін, а не ОПТОВИХ), і тому не могла використати промокод. Але суть в тому, що в аптеках з нормальним обслуговуванням фармацевт зазвичай не ігнорує питання клієнта, допомагає розібратися, а не бігає в той час, коли клієнт розмовляє з ним, туди-сюди по аптеці в пошуках ліків, а також спокійно пояснює, в чому саме причина того, що знижка не працює, наприклад.
Дякую Валерії та Аптеці оптових цін за зіпсований настрій!
Не рекомендую цю аптеку, особливо враховуючи, скільки зараз відкрилось нових аптек, де, вірю, цінують та поважають своїх клієнтів.
відгук
Коментарі до відгуку
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №847010. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.
Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів