Аптека оптових цін відгуки клієнтів / страница 5

Негативное поведение фармацевта

Диана 20 серпня, 2024 год

Город Днепр,улица Терещенковская. Хотела купить определенный препарат,фармацевт сказала цену и начала отговаривать его брать,вместо этого пробила мне препарат в 3 раза дороже нужного. На мою просьбу продать то что я попросила отреагировала негативно. Когда я спросила какая дозировка у него,потому что инструкции не было,фармацевт сказала: «В интернете посмотришь ». Хотела бы узнать что это за отношение и почему человек специально... Читати відгук Город Днепр,улица Терещенковская. Хотела купить определенный препарат,фармацевт сказала цену и начала отговаривать его брать,вместо этого пробила мне препарат в 3 раза дороже нужного. На мою просьбу продать то что я попросила отреагировала негативно. Когда я спросила какая дозировка у него,потому что инструкции не было,фармацевт сказала: «В интернете посмотришь ». Хотела бы узнать что это за отношение и почему человек специально обученный говорит смотреть в интернете информацию о дозировке препарата,который сильно влияет на давление.

Відповідь представника Аптека оптовых цен 20 серпня, 2024 год

Доброго дня, Діана!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення 1136042. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Цены космос

Андрей 16 серпня, 2024 год

Цены дорогие. Пластирь сегодня стоил 20гр завтра уже 24гривна, в другой аптеке 10грн. Аптека здирливих цін

Відповідь представника Аптека оптовых цен 19 серпня, 2024 год

Вітаємо, Андрій! Інформація щодо Вашого відгуку перевірена. Наша компанія не є виробником лікарських препаратів, а являється тільки реалізатором. В зв'язку з цим, ціни залежать від поставок товару. Наша компанія працює лише з офіційними постачальниками і піклується про якість ліків. Кожен товар має відповідний сертифікат якості. Ціни на сайті актуальні лише при оформленні замовлення в електронній медичній інформаційній системі. Ціни на товари при купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті! Бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я!

Негативна поведінка фармацевта

Олександр 16 серпня, 2024 год

Доброго дня! Пишу негативний відгук на фармацевта Аптеки оптових цін по вул. Святошинська 27-г, М. Вишневе. При уточненні ліків мені надали відповідь про їх відсутність в аптеці, разом з тим при інтернет бронюванні ці ліки були в наявності. На моє запитання як це можливо відповідь була приголомшлива - ви до мене не підходили,иі я з вами не спілкувалася. Я запропонував... Читати відгук Доброго дня! Пишу негативний відгук на фармацевта Аптеки оптових цін по вул. Святошинська 27-г, М. Вишневе. При уточненні ліків мені надали відповідь про їх відсутність в аптеці, разом з тим при інтернет бронюванні ці ліки були в наявності. На моє запитання як це можливо відповідь була приголомшлива - ви до мене не підходили,иі я з вами не спілкувалася. Я запропонував переглянути відео, щоб підтвердити або спростувати її таку впевнену відповідь. Після перегляду була відповідь, ви не " орасепт" сказали а "уросепт". Нехай я помилився в назві, але на питання чи не хотіла б фармацевт банально вибачитися за слова " я вас не бачила і ви до мене не підходили" відповідь була негативна. Прошу звернути увагу керівництва на такі випадки.

Недоліки:

Негативне ставлення до клієнта

Відповідь представника Аптека оптовых цен 19 серпня, 2024 год

Доброго дня, Олександр!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення 1130439. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Працівники не компетентні

Гость 10 серпня, 2024 год

Навіщо ви набираєте працівників які не в змозі навіть запропонувати ліки, некомпетентність просто
Коли ваш співробітник пропонує мені самостійно собі зробити призначення,я таке вперше зустрічаю за своє життя
Люди не ходіть в такі аптеки там вас скоріше пошлють ніж щось продадуть

Відповідь представника Аптека оптовых цен 11 серпня, 2024 год

Вітаємо!
Дуже прагнемо розібратися у цій ситуації, а тому просимо надати детальну інформацію. Ваше звернення №1121459. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів, бажаємо Вам здоровʼя!

Некомпетентные фармацевты

Гость 5 серпня, 2024 год

Аптека оптовых цен Харьков пр-т Людвига Свободы 52А. Попросила у фармацевта альбуцид против воспаления глаз. Сказала, что нет. Продала Визилотон ( против сухости) . Сказала что это тоже что и Альбуцид. Прийдя домой зашла на сайт аптеки , вижу, что есть Сульфацид( тоже что и альбуцид). Объясните, что это некомпетентность фармацевта? Или желание продать товар, который дороже?

Відповідь представника Аптека оптовых цен 6 серпня, 2024 год

Вітаємо!
Дуже прагнемо розібратися у цій ситуації, а тому просимо надати детальну інформацію . Ваше звернення №1114200. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів, бажаємо Вам здоровʼя!

Аптека за адресою пр. Науки,11а

Олена В. 29 липня, 2024 год

Забронювала ліки через додаток таблетки.ua, отримала підтвердження. Фармацевт в аптеці сказала, що одного препарату немає в наявності. Скасуйте бронь та перезамовте. Зробила все при ній. Приходить повідомлення, що аптека не підтвердила нове замовленн, хоча минуле скасоване. За номером телефону фармацевт теж не змогла скасувати. Продати без броні також. Я розумію, що бувають технічні проблеми, але з таким хамством відповідати, наче... Читати відгук Забронювала ліки через додаток таблетки.ua, отримала підтвердження. Фармацевт в аптеці сказала, що одного препарату немає в наявності. Скасуйте бронь та перезамовте. Зробила все при ній. Приходить повідомлення, що аптека не підтвердила нове замовленн, хоча минуле скасоване. За номером телефону фармацевт теж не змогла скасувати. Продати без броні також. Я розумію, що бувають технічні проблеми, але з таким хамством відповідати, наче вона отримує настлодження від того, що витрачає мій час та не відпускає необхідні препарати.

Переваги:

Аптека майже завжди пуста

Недоліки:

Хамство персоналу

Відповідь представника Аптека оптовых цен 29 липня, 2024 год

Вітаємо!
Дуже прагнемо розібратися у цій ситуації, а тому просимо надати детальну інформацію . Ваше звернення №1101452. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів, бажаємо Вам здоровʼя!

Надають недостовірну інформацію для клієнтів

Гость 18 липня, 2024 год

Аптека у м. Житомир, вул. Домбровсько, 3. Запитала у одного з фармацевтів (чоловіка) дешеві левоміцетинові краплі для очей, на що у відповідь фармацевт сказав, що їх немає у наявності, і запропонував придбати аналог за 160 грн. Я відмовилась, вийшла з аптеки, зробила онлайн бронювання, і через три хвилини повернулась назад до аптеки, де і викупила своє замовлення -... Читати відгук Аптека у м. Житомир, вул. Домбровсько, 3. Запитала у одного з фармацевтів (чоловіка) дешеві левоміцетинові краплі для очей, на що у відповідь фармацевт сказав, що їх немає у наявності, і запропонував придбати аналог за 160 грн. Я відмовилась, вийшла з аптеки, зробила онлайн бронювання, і через три хвилини повернулась назад до аптеки, де і викупила своє замовлення - левоміцетинові краплі для очей за 21.80 грн !!! Але відпускала мене інша фармацевт, аптекар відразу сховався у службовому приміщенні. Де за три хвилини взялися краплі в аптеці, яких не було у наявності? За рахунок своїх клієнтів виконують плани реалізації ?

Відповідь представника Аптека оптовых цен 19 липня, 2024 год

Вітаємо!
Дуже прагнемо розібратися у цій ситуації, а тому просимо надати детальну інформацію . Ваше звернення №1986064. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів, бажаємо Вам здоровʼя! Показати 1 відповідь

Розмовляють російською мовою

Гость 3 липня, 2024 год

Аптека Оптові Ціни. Метро Шулявка. Біля Сільпо. Київ.Раніше вже писали про це, але як виявилося керівництво не приймає ніяких мір, що їхні аптекарі розмовляють російською мовою. Раніш писали відгук,думали керівництво проведе бесіду, і не будуть розмовляти російською мовою. Зайшовши знову до аптеки, перевірити як розмовляють аптекарі, нічого не змінилося так як і було , розмовляють РОСІЙСЬКОЮ. ГАНЬБА ТАКИМ ПРАЦІВНИКАМ. НЕ... Читати відгук Аптека Оптові Ціни. Метро Шулявка. Біля Сільпо. Київ.Раніше вже писали про це, але як виявилося керівництво не приймає ніяких мір, що їхні аптекарі розмовляють російською мовою. Раніш писали відгук,думали керівництво проведе бесіду, і не будуть розмовляти російською мовою. Зайшовши знову до аптеки, перевірити як розмовляють аптекарі, нічого не змінилося так як і було , розмовляють РОСІЙСЬКОЮ. ГАНЬБА ТАКИМ ПРАЦІВНИКАМ. НЕ РАДИМО ХОДИТИ ДО ЦІЄЇ АПТЕКИ.

Відповідь представника Аптека оптовых цен 3 липня, 2024 год

Вітаємо!
Дуже прагнемо розібратися у цій ситуації, а тому просимо надати детальну інформацію . Ваше звернення №1062081. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів, бажаємо Вам здоровʼя!

Купила сьогодні в Києві на вул.Софіївській в аптеці оптових цін "Мукалтин"

Сєрая Людмила 27 червня, 2024 год

Мукалтін по ціні 126грн.70коп за 30 таблеток. Потім подивилась на сайті "Таблетки.UA", там таких цін немає.При замовленні максимальна ціна-106грн. Це що таке? Звідки Ви берете такі ціни? Це грабіж! Я більше не буду користуватись послугами мережі АОЦ

Відповідь представника Аптека оптовых цен 28 червня, 2024 год

Доброго дня, Людмило!

Дякуємо за ваш відгук. Хочемо пояснити, що ціна на сайті актуальна лише при бронюванні. Ціна в аптеці може відрізнятися через різні фактори, включаючи наявність акцій або оновлення вартості товарів постачальниками.
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення 1054852. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Немає решти

Гость 17 червня, 2024 год

Вінниця, не продали ліки бо в них немає решти!!!!! Бабусі стало погано це була найближча аптека не продали валідол, бо в них немає чим дати решту, вибачте я дала не 500 чи 200 гривень, а 50.

Відповідь представника Аптека оптовых цен 18 червня, 2024 год

Доброго дня!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення 1038721. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Жахливе обслуговування

Гость 16 червня, 2024 год

Часто купувала у вас ліки
м.Вінниця аптека на Миколи Ващука
Дуже привітні хлопці ,чого не можу сказати про дівчат
Обманювати людину і робити дурочку коли дійсно погано і потрібно надати допомогу це дуже не по професійному
Коли на сайті таблетка.юа
Пише що є усі форми Атоксілу і багато упаковок
Тобі брешуть в обличчя що є тільки фірмовий вашого виробництва
Відміняють... Читати відгук Часто купувала у вас ліки
м.Вінниця аптека на Миколи Ващука
Дуже привітні хлопці ,чого не можу сказати про дівчат
Обманювати людину і робити дурочку коли дійсно погано і потрібно надати допомогу це дуже не по професійному
Коли на сайті таблетка.юа
Пише що є усі форми Атоксілу і багато упаковок
Тобі брешуть в обличчя що є тільки фірмовий вашого виробництва
Відміняють замовлення
Потім брешуть що він є але хтось інший замовив

Відповідь представника Аптека оптовых цен 17 червня, 2024 год

Доброго дня!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення 1036169. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

нехай воно і надалі буде так в моєму місті

Марина 11 червня, 2024 год

Часто замовляю ліки, і часто вибір закінчується саме в цій мережі аптек. Не завжди це найдешевші ліки, трошки вища ціна буває на пару копійок. Інколи навіть до середньої доходить. В яку б аптеку оптових цін я не знайшла в місті Суми, у мене ніколи не було претензій з приводу відношення до людей. І за віком були різні фармацевти, і за... Читати відгук Часто замовляю ліки, і часто вибір закінчується саме в цій мережі аптек. Не завжди це найдешевші ліки, трошки вища ціна буває на пару копійок. Інколи навіть до середньої доходить. В яку б аптеку оптових цін я не знайшла в місті Суми, у мене ніколи не було претензій з приводу відношення до людей. І за віком були різні фармацевти, і за статтю. Нехай воно і надалі так буде! Я сама бачила колись скандальних відвідувачів, це були якісь конячі претензії, проте фармацевти твердо тримались, бажали здоров'я та посміхалися, але мені хотілось пику набити тим бабцям чи солодко пахнучим намазаним лахудрам. Від енергетичних вампірів нікуди не подітися, але в цій мережі аптек дівчата та хлопці молодці.

Переваги:

Фармацевти знають етикет, можуть щось порадити, дати консультацію

Недоліки:

Буває жаркувато, може простоювати черга в години пік

Відповідь представника Аптека оптовых цен 11 червня, 2024 год

Добрий день, Марина!
Дякуємо за високу оцінку! Високий рівень сервісу - пріоритет нашої компанії. Ми завжди намагаємося бути Вам корисними. Дякуємо, що обрали нас.

Не компетентні продавці.

Анонім 9 червня, 2024 год

Нажаль не можу ваших фармацевтів називати по іншому. Тому що мусив 20 хвилин пояснювати вашому продавцю різницю між гемороєм і гайморитом. Прийшов з однією проблемою хотіла продати зовсім не потрібні мені препарати. Мені цікаво яка освіта була в цієї дівчини, якщо вона не знала різниці між цими двома хворобами???

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека оптовых цен 10 червня, 2024 год

Вітаємо!
Дуже прагнемо розібратися у цій ситуації, а тому просимо надати детальну інформацію . Ваше звернення №1027157. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів, бажаємо Вам здоровʼя!

Шумить генератор

Анатолій 8 червня, 2024 год

Я знаю що зараз дуже важкі часи в країні, але хочу звернути увагу що у вас дуже сильно гудять генератори. Ваша аптека знаходиться біля мого дому, і у нас маленька дитина. Іноді аж голова болить від шуму та дуже дратує цей звук. В інших генератор так не гудить

Переваги:

Хороший вибір ліків, є акції, дівчата привітні

Відповідь представника Аптека оптовых цен 9 червня, 2024 год

Вітаємо, Анатолій!
Дуже прагнемо розібратися у цій ситуації, а тому просимо надати детальну інформацію . Ваше звернення №1026499. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів, бажаємо Вам здоровʼя!

Розмовляють російською мовою

Гость 6 червня, 2024 год

М. КИЇВ. АПТЕКА БІЛЯ СІЛЬПО МЕТРО ШУЛЯВКА.
Завжди ходили до цієї аптеки,все було чудово.
Тепер не будемо ходити,бо там обслуговуння російською мовою.

Відповідь представника Аптека оптовых цен 6 червня, 2024 год

Вітаємо!
Дуже прагнемо розібратися у цій ситуації, а тому просимо надати детальну інформацію . Ваше звернення №1024210. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів, бажаємо Вам здоровʼя!

Обслуговування жахливе!

Гость 5 червня, 2024 год

Дуже погане!!! Забронював вітаміни, але номер замовлення не прийшов, можливо через відключення світла по країні. Прийшов забирати, мене запитує дівчина номер замовлення, якого в мене не має. Прошу перевірити по телефону, - каже,що не може. Показую на телефоні, що забронював, каже знову, що без номеру не може дати. Попросив так, без броні продати, каже, що вітаміни в кількості одної шт.і... Читати відгук Дуже погане!!! Забронював вітаміни, але номер замовлення не прийшов, можливо через відключення світла по країні. Прийшов забирати, мене запитує дівчина номер замовлення, якого в мене не має. Прошу перевірити по телефону, - каже,що не може. Показую на телефоні, що забронював, каже знову, що без номеру не може дати. Попросив так, без броні продати, каже, що вітаміни в кількості одної шт.і вони зарезервовані. Кажу, що це я зарезервував, вона мені знову про номер,який мені не прийшов. І це ж не якийсь ліки, які тільки по рецепту виписують це звичайні вітаміни Добелгерц від А до цинку. У мене такого ще ніде не було! В аптеці і не допомогли! Це було сьогодні, о 8-05 (05.06.24.), у Аптеці оптових цін, на Почайній, біль Території мінімальних цін. Більше сюди ніколи не піду! А фармацевту, яка мене обслуговував, бажаю, щоб їй завжди скрізь так допомагали, як вона "допомогла" мені сьогодні!!!

Відповідь представника Аптека оптовых цен 5 червня, 2024 год

Добрий день!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No1022496. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Переплутали товар та доставили не за тією адресою

Марина 24 травня, 2024 год

Замовила пелюшки через додаток tablets.ua. Мало того, що замовляла на аптеку за однією адресою (через дорогу від будинку), а привезли на зовсім іншу адресу. Добре що хоч не далеко, але мусила шукати хто забере. Так ще й привезли не ті, що я замовляла. Будь ласка, будьте уважні щодо замовлень. На жаль не мали часу чекати... Читати відгук

Аптека оптовых цен - Переплутали товар та доставили не за тією адресою

Замовила пелюшки через додаток tablets.ua. Мало того, що замовляла на аптеку за однією адресою (через дорогу від будинку), а привезли на зовсім іншу адресу. Добре що хоч не далеко, але мусила шукати хто забере. Так ще й привезли не ті, що я замовляла. Будь ласка, будьте уважні щодо замовлень. На жаль не мали часу чекати і мусили брати які є. Тепер матимемо клопіт бо вони "слабенькі"

Переваги:

Не поганий асортимент.

Недоліки:

Неуважні щодо замовлень

Показати 1 відповідь

Відсутність решти в аптеці оптових цін.

Ніка 23 травня, 2024 год

Завжди користувалася послугами аптек даної мереже, завжди все швидко і без проблем. Останнім часом як не прийду в аптеку оптових цін в них ніколи немає решти. Я не хочу решту на картку і немає можливості завжди розраховуватися картою.

Переваги:

Ввічливість і компетентність фармацевтів.

Недоліки:

Ціни. Відсутність решти.

Відповідь представника Аптека оптовых цен 24 травня, 2024 год

Добрий день, Ніка!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення No1006200. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Мои рекомендации посетить аптеку отсутствуют

Знайка и незнайка 20 травня, 2024 год

Есть аптеки, где фармацевты дорожат своим рабочим местом и репутацией сети аптек, а есть просто аптека оптовых цен, как отдельный вид искусства. Не часто делаю заказ в этой сети, хотя она просто находится возле дома по одной простой причине, делая заказ с надеждой, что приедешь быстро заберешь его и уедешь, этот вариант точно не причиним к аптеке. Приехал, сказал номер... Читати відгук Есть аптеки, где фармацевты дорожат своим рабочим местом и репутацией сети аптек, а есть просто аптека оптовых цен, как отдельный вид искусства. Не часто делаю заказ в этой сети, хотя она просто находится возле дома по одной простой причине, делая заказ с надеждой, что приедешь быстро заберешь его и уедешь, этот вариант точно не причиним к аптеке. Приехал, сказал номер и можно с гордостью смотреть сериал в телефоне, так как ваш заказ мало что не собран, его начинают не торопясь собирать при вас еще и постоянно спрашивая, ты не видела где тот-то препарат. А в итоге вас скажут, извините не все позиции присутствуют или количество нужное. Так вот, последний раз моего посещения просто подбил черту, 15 мин. Проверенные в аптеке, где за мной был всего один посетитель и тот ушел и до меня никого не было, заставляет сделать вывод, что сеть отдана на растерзание его сотрудников в изощренной форме, других пояснений у меня нет. В общем не рекомендую аптеку, не верите, проверьте. Фраза да пишите отзыв куда хотите, это ваше право подчеркнула мою мысль. Сейчас конечно будут писать в оправдание, извините за ситуацию мы проведем беседу с сотрудниками точно не повлияет на мое отношение к сети. Уважающий себя руководитель обязательно проводит тренинг с сотрудниками как правильно работать для повышения рейтинга сети, но это не ваш случай. Не болейте, и не ходите в ближайшие аптеки к дому, ходите в адекватные

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека оптовых цен 21 травня, 2024 год

Вітаємо!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та розібратися у ситуації. Ваше звернення №1001820. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.,

Порушення правил відпуску рецептурних лікарських засобів

Леся 6 травня, 2024 год

Сьогодні хотіла зробити замовлення Преднізолон Дарниця в табл.10таблеток,але цього зробити не змогла,тому що на сайті можна замовити цілу упаковку 40табл.,але мені призначено тільки на 10днів.Підійшла в аптеку,хотіла так купити без замовлення,відповідь фармацевта:можна купити тільки цілу упаковку компьютер не ділить.В сусідній аптеці купила 1пластинку без проблем.Позвонила на гарячу лінію,відповідь оператора була просто прекрасна:у нас договір з виробником не ділити упаковку.Уявіть... Читати відгук Сьогодні хотіла зробити замовлення Преднізолон Дарниця в табл.10таблеток,але цього зробити не змогла,тому що на сайті можна замовити цілу упаковку 40табл.,але мені призначено тільки на 10днів.Підійшла в аптеку,хотіла так купити без замовлення,відповідь фармацевта:можна купити тільки цілу упаковку компьютер не ділить.В сусідній аптеці купила 1пластинку без проблем.Позвонила на гарячу лінію,відповідь оператора була просто прекрасна:у нас договір з виробником не ділити упаковку.Уявіть собі рецептурний препарат,гормональний засіб і договір з виробником.Коли я запитала,як так,ви ж порушуєте законодавство,аптеки мають відпускати ліки на курс лікування,а не так як їм заманеться і що я буду скаржитись,оператор мені в грубій формі відповіла,можете скаржитись куди хочете,нам без різниці.Як страшно,в такий важкий час,коли люди рахують кожну гривню,щоб вижити,аптеки просто дурять і відпускають ліки,як хочуть.

Відповідь представника Аптека оптовых цен 13 травня, 2024 год

Вітаємо, Леся!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та розібратися у ситуації. Ваше звернення №991971. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Шокована, що так може бути!!!

Гость 16 квітня, 2024 год

Сьогодні приблизно о 17.00 в м. Житомирі скуповувалася в аптеці!!!!
Я купую саме там майже завжди,і постійно ходжу з дитиною(6 місяців)
Так склалося, що сьогодні мені вкрай потрібно було скористатися туалетом, гадаю, що в кожного може бути чи навіть була така ситуація, я запитала у фармацевта чи можу я скористатися їхнім туалетом, бо дуже потрібно, на що отримала відповідь НІ.
Читати відгук Сьогодні приблизно о 17.00 в м. Житомирі скуповувалася в аптеці!!!!
Я купую саме там майже завжди,і постійно ходжу з дитиною(6 місяців)
Так склалося, що сьогодні мені вкрай потрібно було скористатися туалетом, гадаю, що в кожного може бути чи навіть була така ситуація, я запитала у фармацевта чи можу я скористатися їхнім туалетом, бо дуже потрібно, на що отримала відповідь НІ.
Дуже шкода, що в наш час так може бути!!!! Дуже було не приємно!!! Мабуть більше не буду користуватися послугами цих аптек, якщо тільки буде безвихідь.

Відповідь представника Аптека оптовых цен 18 квітня, 2024 год

Вітаємо!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та розібратися у ситуації. Ваше звернення №955103. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Не продали 1Блістер

Гость 4 квітня, 2024 год

Купляла вітамін,його я купляю багато років поспіль так от у всіх аптеках міста я можу купити 1пластину,а як виявилося у вашій аптеці ні лише треба упаковку!!!!Це умови виробника за вашими словами!Ви серйозно!????платити замість потрібних 180грн 480гр,це нав'язування з метою збагачування!!!!Жах!Я була кращої думки про вашу аптеку!!!!

Відповідь представника Аптека оптовых цен 4 квітня, 2024 год

Вітаємо!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №935304. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Аптека без фармацевтов

Гость 30 березня, 2024 год

Покупал лекарства в Харькове на ул. Дружбы Народов 231а. Лекарства были необходимы для моей пожилой матери, которая находилась в больнице после инфаркта. Я купил целый список препаратов и уехал в другой город, где находилась моя мать. Позже выяснилось,что два препарата не то что было написано врачём.
Продавец Виктория, которая отпускала, неправильно прочитала названия. Я понимаю, что врачи пишут неразборчиво, но... Читати відгук Покупал лекарства в Харькове на ул. Дружбы Народов 231а. Лекарства были необходимы для моей пожилой матери, которая находилась в больнице после инфаркта. Я купил целый список препаратов и уехал в другой город, где находилась моя мать. Позже выяснилось,что два препарата не то что было написано врачём.
Продавец Виктория, которая отпускала, неправильно прочитала названия. Я понимаю, что врачи пишут неразборчиво, но я надеялся на профессионализм фармацевтов. Вроде не юные женщины были в аптеке, значит должен быть опыт работы.
Хорошо что лечащий врач в больнице заметил это. Мне продали не только не нужный мне препарат, но и противопоказаний моей маме!!!
Вернуться и разобраться у меня не было возможности, так как в силу известных обстоятельств нахожусь в другом городе, но я всю жизнь жил на Северной Салтовке.
Оказалось что Виктория Емельянова, которая продавала мне лекарства, не имеет фармацевтического образования!!! Она у нас на Северной работала очень много лет дежурной по лифтам. Стал узнавать дальше, оказалось и заведующая этой аптеки Елена Владимировна тоже не имеет профильного образования!
Они вдвоем продают там лекарства.
Получается в этой аптеке нет фармацевтов! Лекарствами торгуют непонятно кто!
Как такое может быть? Какое имеет право данная аптека работать? Это же настоящее беззаконие и мошенничество!!! В такое тяжёлое время кто-то наживается на горе людей без стыда и совести! Правоохранительным органам необходимо обратить внимание на эту аптеку, так как сотрудники данной аптеки несут угрозу не только здоровью людей, но и жизни.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека оптовых цен 30 березня, 2024 год

Вітаємо!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №928381. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Супутні товари

Зоя 27 березня, 2024 год

Зробила замовлення на антибіотик, попросила сина забрати, рецепт забув, провізор замість того щоб відмовити у продажу антибіотика без рецепта ( хоча всі знають, що їх продають без рецепта) втюхала йому пробіотики, які коштують в півтора рази дорожче чим той
антибіотик. Якщо б він мені був би потрібен, то я його включила б замовлення! Що це за умови? Продам антибіотик,... Читати відгук Зробила замовлення на антибіотик, попросила сина забрати, рецепт забув, провізор замість того щоб відмовити у продажу антибіотика без рецепта ( хоча всі знають, що їх продають без рецепта) втюхала йому пробіотики, які коштують в півтора рази дорожче чим той
антибіотик. Якщо б він мені був би потрібен, то я його включила б замовлення! Що це за умови? Продам антибіотик, якщо купити пробіотики?! Що це за бізнес? Біла Церква, проспект Незалежності 53

Відповідь представника Аптека оптовых цен 27 березня, 2024 год

Вітаємо,Зоя!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №924172. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів.

Некваліфіковані провізори

Гость 24 березня, 2024 год

Купуючи апарат для вимірювання тиску, вдома виявили, що працює з великою похибкою 1/3! При бажанні повернути товар на наступний день після покупки, провізор не знала, як це зробити! Тому я змушена була телефонувати на гарячу лінію, де їй пояснили як це зробити! Аптека м.Заліщики Тернопільська обл.!

Переваги:

Немає

Недоліки:

відношення до клієнта 0

Відповідь представника Аптека оптовых цен 24 березня, 2024 год

Вітаємо!
Ми вдячні за Ваш відгук і обов'язково врахуємо його.
Приносимо Вам вибачення за доставлені незручності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.

Самая плохая сеть аптек,хуже не бывает

Гость 24 березня, 2024 год

Сделала интернет заказ в аптеке оптовых цен в пгт Слобожанское по ул Строителей 16,пришла за ним примерно через час,заказ собран не был,девушка Татьяна начала собирать его при мне,передвигаясь со скоростью черепахи и при этом шаркая тапочками,затем ушла в подсобное помещение и пропала,когда я начала кричать и выяснять не заснула ли она там,она появилась и сказала что не может найти физ... Читати відгук Сделала интернет заказ в аптеке оптовых цен в пгт Слобожанское по ул Строителей 16,пришла за ним примерно через час,заказ собран не был,девушка Татьяна начала собирать его при мне,передвигаясь со скоростью черепахи и при этом шаркая тапочками,затем ушла в подсобное помещение и пропала,когда я начала кричать и выяснять не заснула ли она там,она появилась и сказала что не может найти физ р-р такой как я заказала,на мой вопрос почему заказ собирается когда клиент стоит у кассы,она ответила что у неё другие есть дела,например разложить товар,в аптеке любой другой сети в приоритете покупатель,тут же покупатель на последнем месте,зачем вы открываете аптеки,где важнее разложить товар,чем отпустить покупателя? Знаю отзывы об этой сети,но фленокс был только в этой аптеке,которая ближе к дому,Обходите люди стороной сеть аптек оптовых цен

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека оптовых цен 24 березня, 2024 год

Вітаємо!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №919434. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів

Завишюють ціни

Військовий 23 березня, 2024 год

Купив мазь на 200 грн дорожче ніж в сусідньої аптеці це вже лохотрон,ця аптека найдорожчих цін в Україні ні в жодної аптеці такої ціни нема.

Недоліки:

Ціни

Відповідь представника Аптека оптовых цен 24 березня, 2024 год

Вітаємо!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №919439. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів

Некомпетентний співробітник

Альона 17 березня, 2024 год

Скажіть, чи повинен фармацевт, замість лікарського засобу, відпустити покупцю БАД (сорбент), який має абсолютно інший склад і, відповідно, іншу дію спричиняє на організм? Якщо конкретно, то як можна замість "Алмагель Нео" порадити взяти "Силіцеа"? Я не просила сорбент, я просила ліки від здуття, про що чітко сказала! Мені дихнути важко на повну, а я ще й маю якось випити склянку... Читати відгук Скажіть, чи повинен фармацевт, замість лікарського засобу, відпустити покупцю БАД (сорбент), який має абсолютно інший склад і, відповідно, іншу дію спричиняє на організм? Якщо конкретно, то як можна замість "Алмагель Нео" порадити взяти "Силіцеа"? Я не просила сорбент, я просила ліки від здуття, про що чітко сказала! Мені дихнути важко на повну, а я ще й маю якось випити склянку води! Наскільки я розумію, в аптеці не дарма мають працювати фармацевти, а не продавці, які ніт не розуміють в ліках! Тож, зверніть, будь ласка, увагу на аптеку на вул. Глушкова, 31А, м. Київ, саме там і сталася така неприємна ситуація.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аптека оптовых цен 19 березня, 2024 год

Вітаємо, Альона!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №911790. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів

Обслуживание клиентов

Гость 29 лютого, 2024 год

Хотела поблагодарить фармацевтов , которые всегда помогут ,подскажут расшифруют каракули врача .это город Запорожье. 3 Шевченковский район .А теперь нет моих девочек ,ушли ....И я больше не хожу туда ,потому что привыкла к ним .Спасибо им за работу в это сложное время.

Відповідь представника Аптека оптовых цен 4 березня, 2024 год

Вітаємо! Дякуємо за Ваш відгук. Бажаємо Вам та Вашим близьким міцного здоров'я!

Аптека змінює склад замовлення

Гость 26 лютого, 2024 год

Через сайт замовила таблетки,1 пластинку,але чомусь аптека вже в другий раз дозволяє змінити склад замовлення і замість 1 пластинки продає цілу пачку

Переваги:

Швидко забрав замовлення

Недоліки:

Фармацевт Марія нагло бреше що може продати тільки одну упаковку а пластинку окремо не можна

Відповідь представника Аптека оптовых цен 27 лютого, 2024 год

Вітаємо!
Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №879006. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів