Name: Недобросовестный магазин
Item: дюралайт.com.ua
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 1 листопада, 2021 год 21 перегляд

Заказала в этом магазине швабру https://дюралайт.com.ua/product/svabra-s-raspylitelem-xiaomi-mijia-tb500-deerma-water-spray-mop/reviews и автоматический диспенсер https://дюралайт.com.ua/product/dozator-dla-myla-sensornyj-auto-foaming-soap-dispenser. Все пришло быстро, только вот товар абсолютно не соответствует фото. Швабра не xiaomi, какая-то ноунейм китайская швабра и диспенсер который вообще не работает. Я позвонила, сказала о возврате. Мне перезвонил сотрудник магазина, спорил со мной, что он рабочий, это я неправильно им пользуюсь. В итоге сказал, что вечером вышлет мне замену, но никто ничего не выслал. Неделю я звонила и пыталась выяснить хоть какую-то информацию, мне обещали постоянно перезвонить, но никто не перезванивал. Потом я все таки добилась адреса возврата ( мне так и не выслали замену), но содрали деньги за возврат товара, который не работает, рассказав мне, что я тупая клиентка и все у них работает. А за швабру вообще молчали. Я заплатила за доставку, за возврат и в итоге, деньги на ветер, плохое настроение. Обходите стороной этот ужасный сервис.