Моя історія тягне на цілий фільм пригоду. Щоб замовлення відправили треба особисто нагадувати . І відправка буде через день після цього. Дитяча на 7-8 років менша заявленого , тобто в притик, але норм по якості. Жіноча оверсайз М - дійсно оверсайз, тканина чорна плотна. Чоловіча L звичайна сіра, як на підлітка розміром та і тканина дуже дешева на дотик. Навіть у мене при примірці - голова ледь пролазить. Домовились що поміняють на більшу, та перевірять щоб горловина була адекватна розміру . Наступного дня я відправила повернення- і ще через день воно було у них на пошті , забрали тільки в кінці тижня. Як отримали я попросила фото , де буде лежати футболка ця на футболці більшого розміру- щоб подивитись різницю. Сказали що зроблять . Пройшло два тижні . Написала знову - відповіли що все зроблять та завтра відправлять. На краще я не сподівалась, але через день прийшло сповіщення про відправку з НоваПошта. Я спитала у менеджера де фото? На що отримала відповідь- що забули та вибачились .
Наступного дня ввечері нарешті забрала посилку, та марно було сподіватися на щось хороше. Величезне нерозуміння того що відбувається, злість та гнів. Отже футболку яку я відправила на заміну - не замінили , але розшили горловину як на ведмедя, а бірку, де був розмір - просто обрізали . В душі не розумію на кого це було розраховано 🤷♀️
На це все менеджер в інсті спочатку сперечалась, мовляв бірка пошкодилась при пошиві,і що в мене інакша , потім просто вибачились та запропонували ще один обмін 🤡. Закінчилось поверненням коштів . Дуже жаль, що купуючи та підтримуючи українські ФОПи, сервіс та відношення бувають жахливі.
Фото мене у чоловічій L - перше отримання Інші - після другого .
Сподіваюсь сума повернення туди сюди трохи навчить Dubhumans нормальному відношенню до людей та свого бачення ведення справ.
Переваги:
Погодились зробити мікс з декількох принтів
Недоліки:
Не відповідність розмірам - дитяче та чоловіче маломірить
Неправда про заявлені 4-5 днів відшиву та відправки - відправили через півтори та два тижні (без свят)
Незрозумілі рішення керівництва, або недогляд за своїми працівниками
Дуже поганий сервіс - Відгуки про DUBHUMANS
Щоб замовлення відправили треба особисто нагадувати . І відправка буде через день після цього.
Дитяча на 7-8 років менша заявленого , тобто в притик, але норм по якості.
Жіноча оверсайз М - дійсно оверсайз, тканина чорна плотна. Чоловіча L звичайна сіра, як на підлітка розміром та і тканина дуже дешева на дотик. Навіть у мене при примірці
Наступного дня я відправила повернення- і ще через день воно було у них на пошті , забрали тільки в кінці тижня. Як отримали я попросила фото , де буде лежати футболка ця на футболці більшого розміру- щоб подивитись різницю. Сказали що зроблять . Пройшло два тижні . Написала знову - відповіли що все зроблять та завтра відправлять.
На краще я не сподівалась, але через день прийшло сповіщення про відправку з НоваПошта. Я спитала у менеджера де фото? На що отримала відповідь- що забули та вибачились .
Наступного дня ввечері нарешті забрала посилку, та марно було сподіватися на щось хороше. Величезне нерозуміння того що відбувається, злість та гнів. Отже футболку яку я відправила на заміну - не замінили , але розшили горловину як на ведмедя, а бірку, де був розмір - просто обрізали .
В душі не розумію на кого це було розраховано 🤷♀️
На це все менеджер в інсті спочатку сперечалась, мовляв бірка пошкодилась при пошиві,і що в мене інакша , потім просто вибачились та запропонували ще один обмін 🤡.
Закінчилось поверненням коштів .
Дуже жаль, що купуючи та підтримуючи українські ФОПи, сервіс та відношення бувають жахливі.
Фото мене у чоловічій L - перше отримання
Інші - після другого .
Сподіваюсь сума повернення туди сюди трохи навчить Dubhumans нормальному відношенню до людей та свого бачення ведення справ.
відгук
Коментарі до відгуку