Item: ДЦ Торговая сеть
Rating: 4
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 24 липня, 2014 год 1169 переглядів

Пропрацювала в цій мережі більше року...хочу відразу стати на захист продавців - консультантів. Те, що пишуть про відсутність касирів пояснюю: дівчатам на касі просто так без діла або коли немає покупців БУТИ НЕ МОЖНА. Дівчата завжди мають бути чимось зайняті: або наводити порядок на залі, або ж виносити товар. Переговорити одна з одною не мають права, бо не дай Бог почує клієнт! Також обов'язковим є підійти до кожного клієнта і позадовбувати! ПРОШУ не гніватися на дівчат, якщо вони підходять з допомогою! Вони просто мусять це робити! до того ж багато хто з клієнтів приходять, наприклад, за милком, яке вже купують протягом декількох років, і постійно хочуть про нього консультацію. Дівчат не так багато на залі, і ДУЖЕ ЧАСТО їм просто доводиться розриватися між клієнтом і касою (залишаєш клієнта і біжиш на касу)! та ще є і незадоволені, бо може бути черга на касі в 3 чоловіка! Вибачте, але замість того, щоб стояти в черзі, роззявивши рота, і дивлячись що хто купує перед вами, можна взяти і знайти свою картку чи гаманець в сумочці, а нешукати її там дві години, тим самим затримуючи чергу! а ще цілий день на ногах! дівчатам не дозволяється навіть присісти на хвилинку! це дуже важко! всі хочуть, щоб їх гарно обслужили, але ніхто не думає, що дівчата також люди, і що їм не треба грубити!!! і ще один момент: коли обирають продукцію і запитують який краще чи який ви пробували. Вибачте, але ми не мільйонери і нам ніхто не дає товар на пробу! ми так само купуємо її собі САМІ! НЕ КОЖЕН МОЖЕ ДОЗВОЛИТИ ПЕРЕПРОБУВАТИ ВСІ КРЕМА ДЛЯ ОБЛИЧЧЯ НА СОБІ ЧИ ВСІ ШАМПУНІ ДЛЯ ВОЛОССЯ! в кінці кінців - це супермаркет, в якому самообслуговування! тому, якщо не збираєтесь купувати товар, будь ласка, не задавайте дівчатам незручних питань, їм також ніхто не проводить майстер-класи по продукції. Все, що вони знають, чи десь в інеті прочитали, чи їм розповіли, вони вам пояснять, але надможливостей у них немає! вибір робити ВАМ!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Алина Черновцы (Украина) 29 липня, 2014 год

мені це нагадало аптеку, коли люди аналогічно запитують за кожен препарат. Якби фармацевти все пробували, то вже повмирали б))

Відповісти

ДЦ Торговая сеть
Всі відгуки

3.9 5

10 відгуків / 10441 перегляд

Всі відгуки

ДЦ Торговая сеть

"ДЦ Украина" – лидер украинского рынка розничной торговли формата Drogerie, в свое время стала пионером его развития в Украине. На сегодня сеть магазинов и аптек DЦ, которыми руководит компания, составляет 184 магазина и 27 аптек в 52 городах Украины.
"ДЦ Украина" входит в состав международной корпорации A.s. Watson Group –... детальніше

Косметика та парфюмерія