Name: Ужасное отношение к рекламодателям
Item: DIM.RIA
Rating: 1
Author: Гостья

› › ›

Гостья Відгук додано 28 серпня, 2021 год 15 переглядів

Не рекомендую пользоваться сайтом DOM.RIA. Сегодня полдня хотела отредактировать объявление, которое было 2 недели назад опубликовано. В результате 2 раза его аннулировали, попросили дополнительные фото с листком бумаги с надписями для их сайта, чтобы модератор убедился в достоверности. Попросила вернуть деньги, прислали образец заявления с указанием полных банковских реквизитов и индивидуального налогового номера. Когда им перечисляли деньги, то этого не требовали. Ответа по возврату денег нет. Объявление аннулировано. В чем подозреваюсь так и не поняла. Да, первый раз аннулировали якобы за жалобы, что не отвечала на звонки, но это не правда. Доплатила денег, восстановили, а потом при незначительном изменении повторно удалили. Куча потраченного времени впустую плюс не знаю вернут ли деньги. Сто раз подумайте, стоит ли с таким отношением к клиенту связываться с этой компанией.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника DIM.RIA 30 серпня, 2021 год

Нам шкода, що ваша пропозиція була видалена. Для нас безпека користувачів сайту дуже важлива, тому після редагування оголошення потрапляє на повторну модерацію. Можливо, при редагуванні ви вказали заборонену інформацію. Дізнатися більше про причини видалення оголошень можна тут: https://help.ria.com/uk/index.php?/Knowledgebase/Article/View/581/130

Також причину видалення можна переглянути в розділі «Архів» в Особистому кабінеті. Саме туди потрапляють видалені оголошення із зазначеною причиною: https://dom.ria.com/v/uk/myarchive

Кошти будуть повернені на будь-які реквізити (рахунок), що ви вкажете в заяві. Ознайомитися із політикою повернення платежів можна тут: https://help.ria.com/uk/index.php?/Knowledgebase/Article/View/859/165# Для вирішення ситуації передзвоніть нам, будь ласка: 0 (800) 21 00 12 (безкоштовно з усіх телефонів України) або напишіть в онлайн-чат: https://help.ria.com/index.php?/Knowledgebase/List/Index/127

Сподіваємось, подальше використання сайтом виправдає ваші очікування ;)

Відповісти

DIM.RIA
Всі відгуки

2.0 5

376 відгуків / 43273 перегляда

Всі відгуки

DIM.RIA

DIM.RIA — спеціалізований сайт в Україні з перевіреними пропозиціями нерухомості. DIM.RIA ретельно перевіряє квартири, будинки та інші об'єкти нерухомості. Інспектори RIA особисто перевіряють достовірність інформації, стан ремонту, адресу, ціну та роблять панорамні фото 360°. Щомісяця мільйони українців шукають та продають нерухомість на DIM.RIA.

Нерухомість