Name: Ужасное отношение к рекламодателям
Item: DIM.RIA
Rating: 1
Author: Гостья

› › ›

Гостья Отзыв написан 28 августа, 2021 год 18 просмотров

Не рекомендую пользоваться сайтом DOM.RIA. Сегодня полдня хотела отредактировать объявление, которое было 2 недели назад опубликовано. В результате 2 раза его аннулировали, попросили дополнительные фото с листком бумаги с надписями для их сайта, чтобы модератор убедился в достоверности. Попросила вернуть деньги, прислали образец заявления с указанием полных банковских реквизитов и индивидуального налогового номера. Когда им перечисляли деньги, то этого не требовали. Ответа по возврату денег нет. Объявление аннулировано. В чем подозреваюсь так и не поняла. Да, первый раз аннулировали якобы за жалобы, что не отвечала на звонки, но это не правда. Доплатила денег, восстановили, а потом при незначительном изменении повторно удалили. Куча потраченного времени впустую плюс не знаю вернут ли деньги. Сто раз подумайте, стоит ли с таким отношением к клиенту связываться с этой компанией.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DIM.RIA 30 августа, 2021 год

Нам шкода, що ваша пропозиція була видалена. Для нас безпека користувачів сайту дуже важлива, тому після редагування оголошення потрапляє на повторну модерацію. Можливо, при редагуванні ви вказали заборонену інформацію. Дізнатися більше про причини видалення оголошень можна тут: https://help.ria.com/uk/index.php?/Knowledgebase/Article/View/581/130

Також причину видалення можна переглянути в розділі «Архів» в Особистому кабінеті. Саме туди потрапляють видалені оголошення із зазначеною причиною: https://dom.ria.com/v/uk/myarchive

Кошти будуть повернені на будь-які реквізити (рахунок), що ви вкажете в заяві. Ознайомитися із політикою повернення платежів можна тут: https://help.ria.com/uk/index.php?/Knowledgebase/Article/View/859/165# Для вирішення ситуації передзвоніть нам, будь ласка: 0 (800) 21 00 12 (безкоштовно з усіх телефонів України) або напишіть в онлайн-чат: https://help.ria.com/index.php?/Knowledgebase/List/Index/127

Сподіваємось, подальше використання сайтом виправдає ваші очікування ;)

Ответить

DIM.RIA
Все отзывы

1.9 5

382 отзыва / 43635 просмотров

Все отзывы

DIM.RIA

DIM.RIA - специализированный сайт в Украине с проверенными предложениями недвижимости. DIM.RIA тщательно проверяет квартиры, дома и другие объекты недвижимости. Инспекторы RIA лично проверяют достоверность информации, состояние ремонта, адрес, цену и делают панорамные фото 360 °. Каждый месяц миллионы украинцев ищут и продают недвижимость на DIM.RIA.

Недвижимость