низкая скорость, а служба поддержки не отвечает на письма - Відгуки про ДОМОНЕТ

ДОМОНЕТ
Відгук додано 6 листопада, 2022 год 22 перегляда
Пользуюсь Домонетом уже 3 года. Раньше из заявленных 100 Мбит/с было хотя бы 90. В последнее время сайты грузятся ооочень медленно. Проверила скорость с помощью сайта speedtest. В среднем около 20 Мбит/с. Несколько дней назад написала вопрос в службу поддержки - помощи ноль. На сегодняшний день ничего не поменялось, скорость по-прежнему низкая. Высылаю скрин переписки. ДОМОНЕТ - низкая скорость, а служба поддержки не отвечает на письма




Коментарі до відгуку

Відповідь представника ДОМОНЕТ 7 листопада, 2022 год
Марія, ми вдячні за Ваш відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що у Вас виникли негативні враження від нашого сервісу. Але ми зробимо усе можливе для того, що виправити ситуацію та повернути Вашу довіру. З приводу швидкості, питання передано на технічну підтримку, для перевірки з нашої сторони. По результату обов"язково з Вами зв"яжемося.
Маша Машевская 6 листопада, 2022 год
Договор № 936927 (если это поможет решить проблему).


ДОМОНЕТ
Всі відгуки

4.3 5
450 відгуків / 29729 переглядів
ДОМОНЕТ
Інтернет провайдер для квартир та приватного сектору на швидкості до 1 Гбіт/с. Підключення можливе в м.Києві та області, м. Харків , м. Одеса, м. Вінниця.

Адреса: Київ, улица Богдана Хмельницкого 50-Б
Телефон: 044 590-08-09
Інтернет-провайдери
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет (ТМ «О3»)

Рейтинг: 4.9
1210 відгуків
Интернет провайдер Bilink
Интернет провайдер Bilink

Рейтинг: 3.6
273 відгука
Кузя - Твой домашний Интернет
Кузя - Твой домашний Интернет

Рейтинг: 3.3
50 відгуків
Hostinger International Ltd
Hostinger International Ltd

Рейтинг: 3.9
25 відгуків