Домашний телеком відгуки

› ›

2.0 5

83 відгука / 19803 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

якість послуг - НУЛЬ

Гость 4 жовтня, 2024 год

Лінія допомоги 0800506800 не працює, тільки включили автовідповідач який назвали "помелія". Уктелеком це просто неповага до ЛЮДЕЙ.

Переваги:

немає

Недоліки:

одні мінуси

Самий гірший провайдер яким користувався

Гость 18 квітня, 2023 год

Якщо ви підключили цю ху*(*** і не заплатили за місяць тому що вам він не був потрібен з певних причин то не розраховуйте через місять платити 1 вартість тарифного плану тому що вам буде потрібно заплатити і за попередній місяць, тому що ця ху**я рахує що ви повинні заплатити

Крыса в ночи

Гость 4 березня, 2023 год

Эволюция DKS>GTS>DOMTELE>DATAGROUP, и чем "глобальнее" пров, тем хуже работа. Втихаря закрыли программу лояльности, заменив на "скидку", повысили тариф, а потом снова втихаря отменили и скидку. Ждем нового повышения цены. А компенсации за "качество работы" во время отключений так и нет. rats

Нет часто интернета.

Гость 28 січня, 2023 год

Пользуюсь достаточно давно услугами этого провайдера. Около 10 лет точно. Особых проблем не было. Были проблемы, но можно было всегда решить. Последнее время беспредел полный. Не дозвониться. Часто говорят, что аварийное отключение. И так с электричеством проблемы. Так, когда 3 часа есть электричество, нет интернета. Цена не из низких.

Все дорого і погано

Гость 26 травня, 2022 год

Найгірший провайдер. Інтернет коли непрацює дозвонитися щоб рішити практично неможливо. Сумудо сплати все рівно начисляють. Лякають колекторами. Нераджу нікому, фірма самі мінуси плюси нуль.

Сам в шоке

Станислав 8 січня, 2022 год

Этим провайдером пользуюсь 7 лет ну у них с каждым годом всё хуже у меня тариф 60 mb при этом я фильм в hd спокойно посмотреть не могу! При этом ещё и цену подымают- ребята вы ахренели уже полностью

Отвратительное качество интернета, еще хуже техподдержка

Алексей Иванов 29 вересня, 2021 год

В фейсбуке отызвы они скрывают, чтоб люди не видели реальной ситуации. скорость интернета делите на 5, иногда на 10. и работать интернет будет по четным дням, а по нечетным перезагрузите пять раз роутер и ждите. если ваша работа зависит от интернета, то НИКОГДА не связывайте с дата груп. учитывайте то, что положительные отзывы скорее всего пишут сами сотрудники этой конторы.

Плохо оказывают услуги, телевидение и интернет. Не подключайтесь.

Гость 22 грудня, 2019 год

Плохо оказывают услуги, телевидение и интернет. Не подключайтесь. Проблема в зависаниях. Плохая техподдержка. Цены высокие , а сервис плохой

Нормальные цены и качество

Богдан 17 вересня, 2019 год

Я стал абонентом Датагрупп с подачи супруги, у неё на работе кто-то подключал цифровое тв и интернет. Пока пользуемся могу сказать, что напоминает другого крупного провайдера, только цены нормальные и не меняются раз в квартал. Есть разные акции и тарифы, если запутаетесь, то по телефону все объясняют, менеджеры знают свой продукт.

Все устраивает замечаний нет

Михаил 12 вересня, 2019 год

Перешел на провайдера Датагруп в марте, сейчас уже третий месяц, все летает. Входящий и исходящий тест скорости показал выше 95 Мбит, так что мне не показалось — действительно работает быстро. Подключение прошло вообще без проблем, я еще на этом этапе оценил адекватность услуг, поддержка показала себя хорошо, приехал мастер и все быстро сделал. Меня все устраивает.

Хорошие услуги

Саша 4 вересня, 2019 год

Решили менять старого провайдера, потому что постоянно менялись цены в сторону увеличения. ДатаГруп был одним из вариантов, его попробовали вторым и на нем остановились. Понятная сетка тарифов, вменяемые цены, акции и главное, что нормальный интернет без обрывов, на горячую линию дозванивался без проблем. Заявку на подключение тоже обработали быстро, на следующий день после звонка.

Пользуемся 3й год

Ира 29 серпня, 2019 год

Пользуюсь уже третий год интернетом и телевидением от Датагрупп, если есть вопросы, то девочки и мальчики из колл-центра поддержки отвечают на них. Тарифные планы достаточно разнообразные и выгодные, как по мне, есть пакеты и для семьи.

Хороший интернет

Гость 16 серпня, 2019 год

Хороший интернет, скорость высокая. Перед и после заключения не умалчивают детали оплаты и условия акций, если у тебя такая-то цена на такой-то срок, то ты будешь знать об этом наперед, а не постфактум. Сберег нервы, перебежав к Дата Груп от другого локального провайдера.

Пользуюсь около года

Гость 13 серпня, 2019 год

Пользуюсь интернетом от Датагруп около года. В целом неплохо. Сбоев существенных не наблюдал, порывов не было. В первые недели была низкая скорость, но позвонил в техподдержку, и этот вопрос решили. Поменяли роутер, и сразу все наладилось. По ценам тоже пока устраивают.

Ничего такой провайдер

Kram 25 червня, 2019 год

Живу на Чайке (жк) более 8-ми лет, кто тут живёт знает, что в принципе это единственный вариант тут, по началу несколько лет назад творился дикий ад с ними, подключение часто было нестабильное, максимум, что они предлагали был медлительный ADSL, с которого YouTube даже в 480р сильно тормозил, но ребята сжалились и подключили годный Ethernet до 100 Мбит/с, поначалу он тоже... Читати відгук Живу на Чайке (жк) более 8-ми лет, кто тут живёт знает, что в принципе это единственный вариант тут, по началу несколько лет назад творился дикий ад с ними, подключение часто было нестабильное, максимум, что они предлагали был медлительный ADSL, с которого YouTube даже в 480р сильно тормозил, но ребята сжалились и подключили годный Ethernet до 100 Мбит/с, поначалу он тоже частенько отваливался, но со временем всё стабилизировалось и теперь подключение изредка может упасть, ИЗРЕДКА. Цена, конечно, чутка подрастает, но всё равно остаётся в пределах разумного. Телефон вроде как тоже нормально работает, но через год отключил услугу за ненадобностью, про ТВ ничего не могу сказать, не подключал. Единственные вещи, которые всегда бесили у них – это очень долгая очередь в их колл центре и невозможность подключить интернет до 500 Мбит/с (хотя вроде как скоро они всё-таки проведут сюда пошустрее интернет)

Переваги:

Стабильная работа, удобный личный кабинет, синхронное подключение, скорости близкие к заявленным, никакого троттлинга

Недоліки:

Длительное время ожидания в колл центре, берут больше денег за подключение в некоторых местах

Как интернет не знаю, но ТВ радует

Гость 24 червня, 2019 год

Решили перейти на интерактивное телевиденье, так как не устраивал выбор и качество передачи сигнала у старого провайдера. У соседа этажом выше стоит Datagroup, он и посоветовал, смотрел у него, мне показалось, что все хорошо. На сайте хорошо расписаны тарифы, можно посмотреть, какие каналы идут в пакете, или обратиться к менеджерам (хочу отметить, что они неплохо подкованы технически). Взял себе Оптимальный... Читати відгук Решили перейти на интерактивное телевиденье, так как не устраивал выбор и качество передачи сигнала у старого провайдера. У соседа этажом выше стоит Datagroup, он и посоветовал, смотрел у него, мне показалось, что все хорошо. На сайте хорошо расписаны тарифы, можно посмотреть, какие каналы идут в пакете, или обратиться к менеджерам (хочу отметить, что они неплохо подкованы технически). Взял себе Оптимальный тариф на 140 каналов — всегда есть выбор, что посмотреть, рекомендую.

Пользуюсь недавно, в целом неплохо

Вадим 11 червня, 2019 год

Я фрилансер, и мне очень важен инет за норм цену. Решил попробовать Датагруп (Домашний телеком). Предложили целый год по акционной цене и нормальную скорость. Подключили быстро, приятный колл-центр, все подробно рассказали, личный кабинет на сайте и т.д. Пока пользуюсь 3 месяца, по пару часов было подвисание сети, вечером. По этой причине ставлю оценку 4. Посмотрим дальше.

Есть ряд позитивных моментов

Таня 20 травня, 2019 год

Интернетом активно пользуюсь для работы. Живу в новостройке, многоэтажка, кабель провели аккуратно, быстрое подключение по заявке. Поставила хороший роутер и вайфай раздаем беспрерывно без потери в скорости, пинг нормальный. По вечерам и в пиковые часы, снова-таки, без просадки. Подключен еще телевизор, каналы загружаются норм. Надеюсь, что качеством услуги провайдер будет радовать и в дальнейшем.

Прогресс в нашей конторе

Макс 17 квітня, 2019 год

В прошлом месяце поменяли провайдера в офисе, подключили SIP-телефонию. Технологии очень удобные. Работаем и отвечаем на звонки сразу через компьютер. При этом интернет стабильный. Конечно, в Киеве уже давно крупные офисы с таким работают, но мы всё ещё на обычных телефонах были. Это неба и земля! Всем рекомендуем.

Отвратительный провайдер и специалисты

Андрей 12 квітня, 2019 год

Регулярные сбои в сети, нестабильное подключение, отсутствие заявленной скорости. Самая некомпетентная горячая линия и технические специалисты из всех, с кем приходилось общаться!Мое мнение - никогда не подключайте Домашний телеком, он же Датагруп - если у вас есть другая альтернатива!

Самый конченный интернет

Пользователь 5 лютого, 2019 год

Полное говно. Постоянные падения скорости, обрыв на линии. Плачу за 100мб, по факту получаю 60 или 70 и то не стабильных. Телек и приставка подключены через кабель, с их качеством по другому нельзя!
Хоть бы постеснялись тарифы постоянно поднимать за такое ...
У меня 4г стабильнее и лучше работает, чем ваш га**о-интернет, и за частую скорость даже больше.... Читати відгук Полное говно. Постоянные падения скорости, обрыв на линии. Плачу за 100мб, по факту получаю 60 или 70 и то не стабильных. Телек и приставка подключены через кабель, с их качеством по другому нельзя!
Хоть бы постеснялись тарифы постоянно поднимать за такое ...
У меня 4г стабильнее и лучше работает, чем ваш га**о-интернет, и за частую скорость даже больше.
Ни кому не рекомендую, если есть возможность любого другого провайдера, то подключайтесь не задумываясь.

Недоліки:

Всё.

Сервис в выходные отдыхает

Александр 4 лютого, 2019 год

Эта компания "Домашний телеком" от Датагруп г. Днепр предоставляет свои услуги только в рабочие дни. В выходные дни потребители отдыхают от их телевидения, потому что их сервисная служба в субботу и воскресенье отдыхает. А 80% всех аварий выпадает как раз на выходные дни. По крайней мере у нас на ж/м Красном камне это так. Меня уже задолбало такое... Читати відгук Эта компания "Домашний телеком" от Датагруп г. Днепр предоставляет свои услуги только в рабочие дни. В выходные дни потребители отдыхают от их телевидения, потому что их сервисная служба в субботу и воскресенье отдыхает. А 80% всех аварий выпадает как раз на выходные дни. По крайней мере у нас на ж/м Красном камне это так. Меня уже задолбало такое отношение их сервисной службы к нуждам потребителей их ТВ, потому уже ищу альтернативного провайдера. Цены поднимают, а качество услуг снижается

Переваги:

В будни сервисная служба функционирует

Недоліки:

В выходные сервисного обслуживания нет

Никополь

Гость 12 січня, 2019 год

По договору скорость 60 по факту 2-5 перерасчет делать не будут , скорость не поднимают

Переваги:

Нет

Недоліки:

Датагруп это один сплошной минус

Хмельницкий

Марина 12 січня, 2019 год

Та же ситуация. Ребята из Киева и перезвонят и отвечают как положено ведь благодаря клиентам у них есть работа. В Хмельницком датагруп тупо валит на клиентов. Все у них работает но не у меня ахаха. Идут на выходные не поремонтировав линию. Пофигу всем. По телефону зевает. Тыкает мне по ошибке. Хорошо что у нас Эверест провели. Но не знаю... Читати відгук Та же ситуация. Ребята из Киева и перезвонят и отвечают как положено ведь благодаря клиентам у них есть работа. В Хмельницком датагруп тупо валит на клиентов. Все у них работает но не у меня ахаха. Идут на выходные не поремонтировав линию. Пофигу всем. По телефону зевает. Тыкает мне по ошибке. Хорошо что у нас Эверест провели. Но не знаю как у них и что. Датагруп достали. У них нет номера тех поддержки и звонят они со скрытого номера! Кроме киевлян.

Просто,су*а бесят

Гость 7 січня, 2019 год

Отключают интернет каждый день,очень маленькая скорость интернета

Переваги:

Нету

Недоліки:

Отключают интернет каждый день,очень маленькая скорость интернета.

Не подключайте никогда этот интернет

Роман 24 грудня, 2018 год

Слава Богу,что контракт нашего ОСББ заканчивается в этом году и к нам в дом сможет прийти другой провайдер. Домашний телеком - это самый ужасный интернет,который может существовать в Украине.ПЛачу за 100 мб,а 3g в разы лучше работает. Сейчас на тесте пишет скорость 1 мб. это ужас,за что я плачу не знаю. Желаю этой компании только закрытия!!!!!!!!

Ужасний интернет!!!!!!!

Гость (Украина) 1 грудня, 2018 год

Самий жахливий інтернет і повага до користувачів взагалі рівняється 0!!!! Нікому нерекомегдую підключати!!!!!

Не подключайтесь

Александр (Украина) 18 листопада, 2018 год

Уже двое суток жду когда перезвонят тех специалисты. Заявку приняли девочки и сказали ждите. Два дня без интернета без телевидения. Уже давно б сменил, но управляющая домом компания никого не пускает.

Не подключайтесь

Гость (Украина, Odessa) 2 листопада, 2018 год

Ужасный провайдер, регулярные ежемесячные поломки , иногда и по несколько раз в месяц. О возврате средств за время отсутствия интернета и речи не может быть, найдут тысячу причин.

Молодцы

Гость (Украина, Kiev) 24 вересня, 2018 год

нет интернета уже неделю , кроме обещаний больше ни чего !!! Одним словом --- Молодцы !!!!!!

Домашний телеком

Уже с 2010 года интернет провайдер Домашний Телеком радует своих пользователей не только качественным высокоскоростным интернетом, но и телевиденьем и телефонной связью в 25 регионах Украины. Различные акции помогут подобрать наиболее выгодный тариф, а высокая скорость позволит быстро и надежно обрабатывать информацию сайтов.

Рейтинг 2 з 5 на підставі 83 відгуків

Інтернет провайдери