Купили вакцину Инфанрикс Гекса заранее за два месяца, при нас ее подписали и положили в холодильник. Перед визитом к врачу заранее за неделю позвонила уточнить, все ли нормально, на месте ли вакцина. По телефону визит к врачу перенесли на несколько дней. Первый день звонков мне обещали что мне перезвонит: менеджер, медсестра, начальник. На второй день (естественно мне никто не перезванивал, это же клиника Доктор Сэм) на звонки с моего номера не отвечали (в том числе и Константин Волковинский, директор отдела управления качеством). Я позвонила с другого - ответили сразу же. В результате вакцина была перепродана, а нам сказали «извините, мы можем вернуть Вам деньги». И не важно что в стране вакцины нет, плевать что она была оплачена. Ни медсестру, никого другого не смутило, что на коробке вакцины написана наша фамилия. Контора мошенников и уродов. Такого скотского отношения я нигде не встречала.
Аналогичная ситуация случилась с выкупленной вакцинной Инфанрикс Гекса. Выкупили вакцину в середине июня,а по факту на конец июля ее уже не было в наличии. Предметных объяснений как такое могло произойти ( использование оплаченной нами вакцины) не смог дать никто.
Купили вакцину Инфанрикс Гекса заранее за два месяца - Відгуки про DOCTOR SAM клиника
відгук
Коментарі до відгуку
В любом случае, мы обязательно проведем разбор этой ситуации и примем соответствующие меры.
В любом случае, мы обязательно проведем разбор этой ситуации и примем соответствующие меры.