Name: Купили вакцину Инфанрикс Гекса заранее за два месяца
Item: DOCTOR SAM клиника
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Отзыв написан 31 июля, 2018 год 777 просмотров

Купили вакцину Инфанрикс Гекса заранее за два месяца, при нас ее подписали и положили в холодильник. Перед визитом к врачу заранее за неделю позвонила уточнить, все ли нормально, на месте ли вакцина. По телефону визит к врачу перенесли на несколько дней. Первый день звонков мне обещали что мне перезвонит: менеджер, медсестра, начальник. На второй день (естественно мне никто не перезванивал, это же клиника Доктор Сэм) на звонки с моего номера не отвечали (в том числе и Константин Волковинский, директор отдела управления качеством). Я позвонила с другого - ответили сразу же. В результате вакцина была перепродана, а нам сказали «извините, мы можем вернуть Вам деньги». И не важно что в стране вакцины нет, плевать что она была оплачена. Ни медсестру, никого другого не смутило, что на коробке вакцины написана наша фамилия. Контора мошенников и уродов. Такого скотского отношения я нигде не встречала.

Комментарии к отзыву

Doctor Sam 7 августа, 2018 год

Можно ли попросить отправить Ваши контакты на [email protected], с целью уточнения некоторых деталей?

В любом случае, мы обязательно проведем разбор этой ситуации и примем соответствующие меры.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 2 августа, 2018 год

Аналогичная ситуация случилась с выкупленной вакцинной Инфанрикс Гекса. Выкупили вакцину в середине июня,а по факту на конец июля ее уже не было в наличии. Предметных объяснений как такое могло произойти ( использование оплаченной нами вакцины) не смог дать никто.

Ответить