Name: Скорая помощь приедет нескоро и дорого Вам обойдется
Item: Добробут
Rating: 1
Author: Элеонора Берило

› › ›

Элеонора Берило Украина, Київ Відгук додано 30 грудня, 2016 год 1516 переглядів

Вчера обратилась за скорой помощью по адресу Иорданская 4. Клиника находится через дорогу, приехали через полчаса. У меня был эпилептический припадок, но доктора не торопились колоть мне седативное и долго трепались. Консультант по телефону не предупредила о том, что у них почасовая оплата. Нам сказали что у нас "нет выбора" и мы обязаны поехать на госпитализацию. Три часа нас возили по районным больницам. В последней я просила снять мне катетер перед уходом несколько раз. Мне сказали "да, да, конечно солнышко". Заставили в тихую, пока никто не видел подписать какие то бумаги ( я была не в состоянии чтобы понять) и быстренько без "до свидания" смылись. Мы с парнем отдали последние сто долларов и сто гривен за вызов. Обращаюсь к бригаде - вы очень подлые люди! Я не заслужила такого отношения , я отдала вам три тысячи а вы даже катетер мне не сняли! Побойтесь Бога, засужу каждого!

Переваги:

Седативный укол таки сделали

Недоліки:

Не предупредили о почасовой оплате
очень медленно действовали
Подло сбежали воспользовавшись моим состоянием

Коментарі до відгуку

Ирина (Украина, Київ) 15 лютого, 2017 год

ПоделитеДобрый день, Элеонора!

Спасибо за Ваше обращение. В ответ на Ваш отзыв нами было проведено служебное расследование сотрудниками МС "Добробут" по предоставленным Вами фактами.

Результаты проведенного служебного расследования следующие:

- При приеме вызова диспетчер предупредил, что бригада неотложной помощи прибудет по указанному адресу через 30 минут (есть аудиозапись вызова), по факту бригада приехала через 25 минут (согласно данным GPS-навигации);

- С момента приезда бригады НП на вызов до выезда на госпитализацию прошло 42 минут (согласно данным GPS-навигации);

- После осмотра доктора Вам была оказана помощь и введены седативные препараты;

- Сопровождающие Вас лица (мама и молодой человек) были предупреждены о дополнительной оплате за вызов во время госпитализации и не имели претензий по этому;

- Внутривенный катетер не удалялся фельдшером бригады, поскольку был необходим для дальнейшего оказания медицинской помощи в стационаре. Назначение внутривенного катетера - многократное введение медицинских препаратов в течение 1-3 суток;

- Медицинские документы подписывала Ваша мама, поскольку на момент вызова бригады неотложной помощи Вы являлись несовершеннолетней и были под действием предварительно введенных седативных препаратов;

- После оформления Вас доктором приемного отделения в больнице Вашей мамой была проведена оплата вызова бригады неотложной помощи МС "Добробут" , после чего бригада НП вернулась на базу.

Данная информация проверена и подтверждается Вашей мамой Еленойсь отзывом

Відповісти

Добробут
Всі відгуки

2.0 5

869 відгуків / 160773 перегляда

Всі відгуки

Добробут

Медична мережа Добробут – це перша в Україні мережа приватних медичних закладів, які працюють за сучасними стандартами якості надання медичної допомоги.
На сьогоднішній день функціонують:
В Києві:
станція невідкладної допомоги
дитячі клініки на Правому та Лівому березі
дитяча поліклініка
дві поліклініки для дорослих
стаціонар для дорослих
У Ялті:
станція невідкладної... детальніше