Обман клиентов: Відгуки про Добробут

› › ›

Гость Відгук додано 10 березня, 2021 год 72 перегляда

По телефону запивалась на доплерографию головы. Девушка озвучила цену. Меня устроила. Больше вопросов и другой информации не было.
Данная процедура во всех клиниках подразумевает обследование головы и шеи как неотъемлемой ее части.
По факту прихожу в кабинет, где доктор спрашивает «а почему у вас только головы записано? Странно. Ведь шею тоже обязательно нужно с головой?» на что я удивленно ответила «ну конечно-это же же все вместе»

Потом на кассе мне выставляют двойную сумму, чем ту которую озвучили по телефону. Как оказалось - они разделили эти две процедуры и продают по отдельности. И клиентов даже не предупредили. И доктор по всей видимости тоже не владеет информацией.
Впечатление отвратительное после такого отношения к клиенту. Ощущаешься каким-то разводом. Хотите заработать больше -упакуйте как-то свою услугу по другому товарищи!!! 21 век на дворе!!!!
Вот последний раз была в Добробуте после этого. Осадок жутко не приятный.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 16 березня, 2021 год

Дякуємо Вам за відгук. Дуже шкода, що у Вас склалося дане враження про надання послуг в нашій клініці. Хочемо пояснити ситуацію. В ММ «Добробут», як і в багатьох інших клініках, обстеження вказаних анатомічних ділянок проводиться і сплачується окремо. Обсяг необхідного дослідження визначає лікар, який рекомендує діагностику, а запис проводиться за направленням або запитом пацієнта. Дякуємо за розуміння.

Відповісти

Добробут
Всі відгуки

2.0 5

874 відгука / 161231 перегляд

Всі відгуки

Добробут

Медична мережа Добробут – це перша в Україні мережа приватних медичних закладів, які працюють за сучасними стандартами якості надання медичної допомоги.
На сьогоднішній день функціонують:
В Києві:
станція невідкладної допомоги
дитячі клініки на Правому та Лівому березі
дитяча поліклініка
дві поліклініки для дорослих
стаціонар для дорослих
У Ялті:
станція невідкладної... детальніше