Name: Неприятное «знакомство» с доктором
Item: Добробут
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Відгук додано 16 червня, 2020 год 251 перегляд

Была записана на приём к Рыжковой Юлии Владимировне 16.06.20 на 10.00, ул. Ломоносова 33/43. Была в клинике в 9.55, администратор, позвонив доктору и не получив никакого ответа, сказала, что она занята. Прождала 30 минут, еще пару раз напомнив о себе. Когда администратор сходила в кабинет к доктору, Юлия Владимировна вышла и громогласно сообщила:“ Я не буду её принимать! Она опоздала!” Причём доктор изъяснялась с админом, говоря обо мне в третьем лице и не обращала внимания на мои высказывания. В это же время она разговаривала по телефону. Я поняла, что мы не достигнем взаимопонимания и ушла, отменив КТ, на которое была записана на следующий день.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 18 червня, 2020 год

Лариса, благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Для нас очень важно качественное обслуживание наших клиентов и клиентоориентированость всех сотрудников сети. В продолжение нашего телефонного разговора, еще раз приношу извинения за сложившеюся ситуацию, мы обязательно разберем данный случай и примем меры для предотвращения подобных инцидентов в дальнейшем. Благодарим Вас за понимание и желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье.

Відповісти

Добробут
Всі відгуки

2.0 5

869 відгуків / 160798 переглядів

Всі відгуки

Добробут

Медична мережа Добробут – це перша в Україні мережа приватних медичних закладів, які працюють за сучасними стандартами якості надання медичної допомоги.
На сьогоднішній день функціонують:
В Києві:
станція невідкладної допомоги
дитячі клініки на Правому та Лівому березі
дитяча поліклініка
дві поліклініки для дорослих
стаціонар для дорослих
У Ялті:
станція невідкладної... детальніше