Не рекомендую гастроентеролога Соколенко Тетяну у Добробуті: Відгуки про Добробут

› › ›

Гость Відгук додано 2 січня, 2020 год 2263 перегляда

Вперше пишу відгук про лікаря, можливо, він стане комусь корисним при виборі лікаря.

Якщо ви хочете втратити свій час та здобути досвід зневажливого спілкування - вам до Тетяни Соколенко.

Під час мого першого візиту лікарка досить довго обговорювала по телефону діагноз іншої пацієнтки.
Манера спілкування під час обговорення мого здоров’я була зверхньою, складалось враження, ніби Тетяна смакує свої знання перед некомпетентною пацієнткою.

На повторному візиті, лікарка прийняла мене на 20 хвилин пізніше – і це у приватній клініці, без жодних пояснень, чи прохань посунути час мого прийому. На моє невдоволення, Тетяна, замість
вибачень, "пояснила", що комусь треба на прийом 10 хвилин, а комусь годину. На моє запитання, чому я маю входити у категорію пацієнтів, яким потрібно 10 хвилин, Тетяна не відповіла, почала перебивати мене, підвищувати голос, а зрештою, взагалі відмовила в прийомі.

Рекомендую лікарці зняти корону і спуститися до рівня проблем своїх пацієнтів.

Адміністрація "Добробуту", зверніть увагу на спосіб спілкування цієї лікарки зі своїми пацієнтами. Правила комунікації для лікаря, які ви пишете на коврику для мишки, для Тетяни не працюють.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гість 08 11 листопада, 2022 год

Була в Соколенко Т.М. на прийомі в державній поліклініці.

Ситуація аналогічна!!!

Лікар постійно перебивала, підвищувала голос, грубіянила, на питання не відповідала.

Ставлення до пацієнта зверхнє і зневажливе!!!

Відповісти

Гість 19 липня, 2025 год

Також про даного лікаря тільки негативне враження!!!!Якщо хочете втратити час і здоровя, то йдіть на консультацію до Соколенко Т.М.Була на прийомі в державній поліклініці у 2023 році зі скаргами на ниючу біль в правому боці, після УДЗ та аналізів крові лікар назначив знеболювальне....Через деякий час знову була на прийомі з аналогічними скаргами...лікар сказала, що все у мене в голові... У 2025 році діагноз: онко жовчного міхура, лікарі на даний час запитують, чому в той час не було додаткових обстежень (КТ, МРТ), адже втрачено два роки часу...

Відповісти

Гость 8 грудня, 2020 год

Загалом не пишу відгуки, але сьогоднішній візит до цього лікаря в державній поліклініці мене неприємно вразив. Зверхнє ставлення, манера спілкування така, що пацієнт відчуває себе повним дурнем. Від години, вказаної на талончику, чекала ще годину. Потім, ще "дві хвилини", поки лікар з медсестрою пили чай. Добре, таке буває, графіки збиваються, лікарю теж потрібно відпочити, але ж ставтеся тоді по-доброму і до пацієнтів. В першу чергу запропонували купити мінеральну воду – можна було придбати одразу ж в кабінеті. І це без будь-яких аналізів. Призначили УЗІ – підсунули візитівку «свого» фахівця, зрозуміло, що небезкоштовного, хоча я такої рекомендації не просила. У кінці – резюме, що ми мабуть як лікар і пацієнт не зійдемось. Прикро, що деякі лікарі гедь забули професійну етику.

Відповісти

Vitaly Makhov 25 серпня, 2020 год

Аналогічна ситуація.. Шкода, що не прочитав ваш відгук раніше.

Такій людині взагалі не варто працювати з пацієнтами.

Відповісти

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 3 січня, 2020 год

Анастасия, очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о докторе, за что приносим свои извинения. Для нас очень важна клиентоориентированность докторов, которые работают в МС "Добробут". Ваше обращение было передано администрации подразделения. Медицинским руководителем клиники проведена разъяснительная беседа с доктором о стандартах поведения врача и нарушениях в коммуникации с пациентом. Уверяем Вас подобного больше не повторится.

Відповісти

Добробут
Всі відгуки

2.0 5

869 відгуків / 160798 переглядів

Всі відгуки

Добробут

Медична мережа Добробут – це перша в Україні мережа приватних медичних закладів, які працюють за сучасними стандартами якості надання медичної допомоги.
На сьогоднішній день функціонують:
В Києві:
станція невідкладної допомоги
дитячі клініки на Правому та Лівому березі
дитяча поліклініка
дві поліклініки для дорослих
стаціонар для дорослих
У Ялті:
станція невідкладної... детальніше