Добробут відгуки з оцінкою Жахливо / страница 11

› ›

2.1 5

362 відгука / 161445 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

недопустимо

Людмила 3 січня, 2019 год

Добий день всим клієнтам працівникам мережі добробут.О всетаки не ми одні були свідками 31.12.2018 як персонал святкував Новий Рік.Шккода,що не зробили фото.Розпивання шампанського то недопустимі норми і злочин персоналу там не тільки медична сестра Фірсова була хоча вонна себе почувала недобре.Як черговий зміни старша сестра можуть допустити працівників до роботи і тим більше виконувати свої професійні обовязки.

Переваги:

мінус

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 5 січня, 2019 год

МС "Добробут " дорожит своей репутацией и тщательно подбирает сотрудников, поэтому данная ситуация в стенах наших клиник невозможна. Мы, как уважающая себя клиника, рассматриваем все обращения, полученные в наш адрес, и данное в том числе. Факты, указанные в комментарии, не подтвердились. К тому же, владелец номера телефона, указанного как контактный в аналогичном отзыве на нашем сайте, сообщил, что не имеет к опубликованным отзывам никакого отношения!

жах

Ольга 2 січня, 2019 год

Доброго дня шановне керівництво клініки Добробут.
Наша родина давно обслуговується в цій клініці.Але те ,що нас потрясло вибило з колії і ми задумались чи надалі звертатись в дану клініку це питання відкритим.Ми були в стаціонарі за адресою Сімї Ідзіковських.31.12.2018.Персонал був на підпитку медична сестра Фірсова виконуючи свої обовязки була під градусом.Мижалкуємо ,що не викликали поліцію.Ми обурені ,як так люди залишаються... Читати відгук Доброго дня шановне керівництво клініки Добробут.
Наша родина давно обслуговується в цій клініці.Але те ,що нас потрясло вибило з колії і ми задумались чи надалі звертатись в дану клініку це питання відкритим.Ми були в стаціонарі за адресою Сімї Ідзіковських.31.12.2018.Персонал був на підпитку медична сестра Фірсова виконуючи свої обовязки була під градусом.Мижалкуємо ,що не викликали поліцію.Ми обурені ,як так люди залишаються на чергування і розпивають спиртні.Вони не думають ,що в будь яку хвилину може бути екстренний випадок .І що товді хто відповідає за бригаду чергових чи працівників.Які прийшовши на роботу дозволяють пити на робочому місці.

Недоліки:

мінус

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 5 січня, 2019 год

Ужасно

Виталий 2 січня, 2019 год

22 декабря сделал в Добробут снимок легких, в описании написали все хорошо, когда мой снимок через день осмотрел лечащий врач усмотрел пневмонию. 24 попал в стационар с двухсторонней пневмонией. Лечащий врач не в Добробут. Считаю, что нужно иметь более опытных специалистов для платной клинике, если бы понадеялся на Ваших так сказать специалистов, результат мог бы быть плачевным. Я бы не... Читати відгук 22 декабря сделал в Добробут снимок легких, в описании написали все хорошо, когда мой снимок через день осмотрел лечащий врач усмотрел пневмонию. 24 попал в стационар с двухсторонней пневмонией. Лечащий врач не в Добробут. Считаю, что нужно иметь более опытных специалистов для платной клинике, если бы понадеялся на Ваших так сказать специалистов, результат мог бы быть плачевным. Я бы не порекомендовал бы Вашу клинику.

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 9 січня, 2019 год

Виталий, очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для нас очень важен профессионализм наших сотрудников. Очень хотим разобраться в ситуации, которую Вы описали в своем комментарии. Будьте добры, предоставьте ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке на номер телефона контроля качества 068-295-59-00 любым удобным для Вас способом (звонок, смс-уведомление, телеграм). Спасибо!

дорого

Гость 2 січня, 2019 год

а говорят медицинна безплатная в Украине.

Показати 1 відповідь

Цена

Гость 21 грудня, 2018 год

Чем обоснована цена вызова скорой 2400???????? Не слишком ли много??

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 10 січня, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв! Стоимость данной услуги включает: выезд и 1,5 часа работы бригады; консультация врача с письменным заключением и рекомендациями; полный осмотр; проведение, при наличии показаний, экспресс-тестов мочи, уровня гликемии в крови, ЭКГ; проводится весь объём реанимационной помощи, при необходимости транспортировка пациента в стационар по профилю или по выбору клиента. В условиях нынешних реалий, несмотря на наши желания, мы, к сожалению, не можем снизить стоимость данной услуги. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Невролог Мазепина, массажист Сиренко

Ольга 20 грудня, 2018 год

Врачи этой больницы сламали мою жизнь и испортили навсегда здоровье. Обратилась в мае к неврологу Мазепиной с болью в шее и со снимкой МРТ, на котором была протрузия. Она назначила массаж шеи при такой проблеме и направила к их хваленому массажисту Сиренко. После 1-го сеанса массажа появились жуткие нетерпимые боли в шее и добавились в руке до невозможности разогнуть. Сделала... Читати відгук Врачи этой больницы сламали мою жизнь и испортили навсегда здоровье. Обратилась в мае к неврологу Мазепиной с болью в шее и со снимкой МРТ, на котором была протрузия. Она назначила массаж шеи при такой проблеме и направила к их хваленому массажисту Сиренко. После 1-го сеанса массажа появились жуткие нетерпимые боли в шее и добавились в руке до невозможности разогнуть. Сделала сразу повторно МРТ - протрузия увеличилась в два раза и переросла в грыжу, защемила нерв, который иррадиирует руку! Сиренко грубыми манипуляциями разорвал связку, которая держит диски. Консультации 4-х лучших нейрохирургов и 3-х неврологов после подтвердили, что это следствие массажа и некомпетентность Мазепиной, назначающей при такой проблеме массаж шее и Сиренка, сделавшего его. Их реакция после назначений и массажа была невдекватной. На нормальные вопросы сразу после сеанса про возникшую адскую боль в шее и нерабатающую руку Сиренко присылал значки «ФАКа» в вайбере, отвечал, что ему назначила Мазепина - то и делал. И это врач реабилитолог, который не знает что такие манипуляции делать нельзя при таком диагнозе. На звонок мужа про недопустимые для врача реакции в виде факов - начал кричать, угрожать и использовать нецензурную лексику. Все переписки с ним сохранены. С Мазепиной разговоры сводились к ответу «так бывает!». 8-й месяц я живу с постоянной болью руке и лопатке, прошла капельницы, уколы, таблетки, но последствия необратимы. И как им живется этим убийцам и сколько еще они покалечили/покалечат людей? В Украине врачи не несут ответсвенности за здоровье и жизнь людей. За подобное любой нормальной стране лишили бы медицинской лицензии. А эти нелюди живут и калечат людей дальше.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 9 січня, 2019 год

Добрый день, Ольга! Благодарим за Ваш комментарий! Очень сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о докторах МС Добробут. Для нас очень важен профессионализм наших докторов. Будем Вам благодарны, если сможете предоставить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке. Данная информация даст нам возможность разобраться в ситуации. Заранее спасибо!

Поразительное отношение к пациентам

Ирина Самойлова 16 грудня, 2018 год

Была записана на прием к урологу в эту клинику. Опоздала аж на 18 минут. Меня не приняли. Ехали специально из Броваров на Позняки в воскресенье, потому что вопрос срочный и нужна была консультация. Я на 8 месяце беременности.
Предыстория. В прошлом году записывали на прием ребенка, в итоге ждали приема 30 минут. Даже не извинились.
"Удачи"... Читати відгук Была записана на прием к урологу в эту клинику. Опоздала аж на 18 минут. Меня не приняли. Ехали специально из Броваров на Позняки в воскресенье, потому что вопрос срочный и нужна была консультация. Я на 8 месяце беременности.
Предыстория. В прошлом году записывали на прием ребенка, в итоге ждали приема 30 минут. Даже не извинились.
"Удачи" с пациентами. Для меня, моих близких, соседей и знакомых рекомендация этой клиники отменяется.

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 9 січня, 2019 год

Ирина, мы очень огорчены тем, что при обращении в нашу клинику у Вас осталось неприятное впечатление. Позвольте пояснить ситуацию. Для нас очень важно качественное предоставление услуг, поэтому мы, к сожалению, вынуждены отказывать в приеме нашим пациентам, которые задерживаются на 15 и более минут, так как оставшегося времени, отведенного для консультации, остается слишком мало для оказания полноценной услуги, а продление визита могло стать причиной смещения приема следующих пациентов. Спасибо за понимание!

Обанывают на деньги

Михаил (Украина, Kiev) 29 листопада, 2018 год

Категорически не рекомендую данное заведение. Обман и не уважение к пациентам. Знайте, вы заплатите не маленькие деньги за прием, врач Вас посмотрит 3 минуты, дальше будет 10-15 минут тыкать по клавиатуре, мееедлеенно по одной букве (ощущение что впервые человек увидел клавиатуру и старается что то погуглить). Даст Вам заключение, ОБЯЗАТЕЛЬНО пригласит прийти еще и на повторный осмотр. Придёте вы на... Читати відгук Категорически не рекомендую данное заведение. Обман и не уважение к пациентам. Знайте, вы заплатите не маленькие деньги за прием, врач Вас посмотрит 3 минуты, дальше будет 10-15 минут тыкать по клавиатуре, мееедлеенно по одной букве (ощущение что впервые человек увидел клавиатуру и старается что то погуглить). Даст Вам заключение, ОБЯЗАТЕЛЬНО пригласит прийти еще и на повторный осмотр. Придёте вы на повторный осмотр, он глянет на Вас, буквально 1-2 минуты, скажет что все хорошо, еще минут 10 потыкает по клавиатуре. И вы снова заплатите за консультацию, но не как за повторную, уоторая стоит в два раза дешевле, а опять как за первую. Если позвоните в эту кантору и спросите цену повторной консультации, то назовут цену в два раза меньше первой, а когда спросите какого с тебя взяли полную стоимость, скажут что повторная консультация только если через два дня вы обращаетесь. А если тебе врач написал прийти на повторную через 3, 4, 5 и тд дней, то все, плати по полной - ты же ЛОХ. Знаете, денег этих не жалко, подавитесь ими. Но в ваш бедлам больше ни ногой и ВСЕХ буду отговаривать. Мало того что сервиса нет, так еще и на деньги кидают.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Один сплошной минус

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 10 січня, 2019 год

Михаил, благодарим Вас за отзыв!
Очень сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания. Разрешите пояснить ситуацию. Все консультации докторов МС «Добробут» оплачиваются в полном размере, при этом есть повторные консультации определенных узких специалистов, которые проводятся по результатам обследований, а именно: гинеколога (в течение 7 дней после первичной консультации по результатам анализов), ЛОРа (по результатам рентгенологического исследования в течение 2-х дней), травматолога-ортопеда (по результатам рентгенологического исследования в течение 2-х дней). Поскольку при первом визите доктором был установлен диагноз и назначено лечение (без дополнительного обследования), консультация, которая состоялась через 6 дней по результатам назначенного лечения, не считается повторной и будет проводиться в полном объёме. Спасибо за понимание!

Мироненко Оксана Андреевна

Нина (Украина) 27 листопада, 2018 год

Никогда не делайте операцию у этого врача! Много и уверенно говорит, и создается впечатление, что врач хороший специалист, но на самом деле это не так. Делали сыну у нее операцию на пальце. В итоге, палец не работает. Сделали узд, оказалось порванным сухожилие, вернее не порванным, а не зашитым. Пытались разобраться с этой ситуацией…Руководство, ясное дело, свернуло на то,... Читати відгук Никогда не делайте операцию у этого врача! Много и уверенно говорит, и создается впечатление, что врач хороший специалист, но на самом деле это не так. Делали сыну у нее операцию на пальце. В итоге, палец не работает. Сделали узд, оказалось порванным сухожилие, вернее не порванным, а не зашитым. Пытались разобраться с этой ситуацией…Руководство, ясное дело, свернуло на то, что сухожилие порвалось само. Но не понятно как могло порваться сухожилие, если сын две недели ходил с шиной, а после этого палец фиксировался?!
Очень разочарованы хирургом и клиникой «Добробут» в целом. Многие врачи не квалифицированные. Больше не будем обращаться в эту клинику.
P.S "Добробут" не публикует негативные отзывы, только положительные.

1 згоден

Гіркий досвід! Лікар-гінеколог Еллегіна А.М.

Гость (Швеция, Stockholm) 8 листопада, 2018 год

Довго наважувалась на такий відгук, не прихильних такого, але отримала дуже негатині емоціі після останнього візиту. В кінці Жовтня відвідала 2 рази лікаря гінеколога(Елегіна А.М.) на сім"ї Ідзиковських. 1й візит пройшов добре, лікар уважно вислухала мої скарги, взяла відповідні аналізи. Через день після отримання аналізів відразу записалась на повторну консультацію на 17 год15хв, прийшовши до кабінету о 17год 17 хв... Читати відгук Довго наважувалась на такий відгук, не прихильних такого, але отримала дуже негатині емоціі після останнього візиту. В кінці Жовтня відвідала 2 рази лікаря гінеколога(Елегіна А.М.) на сім"ї Ідзиковських. 1й візит пройшов добре, лікар уважно вислухала мої скарги, взяла відповідні аналізи. Через день після отримання аналізів відразу записалась на повторну консультацію на 17 год15хв, прийшовши до кабінету о 17год 17 хв отримала у відповідь від лікаря неприємним тоном, що сьогодні будемо працювати швидко, так як я запізнилася на 17 хв, на що я сказала, що перевірте свій графік, не на 17 а на 2 хв, що вона проігнорувала у свою чергу. Найгірше те що, вона встановила мені неправильний діагноз, через неточні результати аналізів, які не виявили одну з найпоширеніших хвороб, які передаються статевим шляхов, в результаті біль не зникав, лікар направила мене на огляд до гастроентеролога. Гастроентеролог згідно з моїми скаргами направив на колоноскопію яку робили під наркозом і за яку я заплатила 4000 грн плюс стрес і постійний біль який не зникав. Звертаючись з елементарними скаргами лікар не виявив хворобу та ще й показав якусь не повагу відповідно до моїх скарг, плюс лаборатрорія, як можна було так халатно поставитись до аналізів і цим самим змушувати людей, які керуються цими самим результатами , витрачати сили, кошти та втрачати час на непотрібні візити до інших лікарів, я вважаю, що в таких приватних клініках такі помилки НЕДОПУСТИМІ. Про зміну поліклініки поки що не думаю, адже є справді хороші лікарі, які мені допомогли раніше, а от цього лікаря зміню однозначно та ще й залишу відповідні відгуки на всіх можливих сторінках, адже халатність із аналізами та при огляді не допустимі.

Увидели два несуществующих новообразования.

Детское Пространство (Украина) 3 листопада, 2018 год

Напишу кратко: сходила на УЗИ, "нашли" ангиомиолипому в печени и кисту в почке. Два МРТ опровергли. Я в шоке.

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 5 листопада, 2018 год

Добрый день!

Благодарим за Ваш комментарий! Для нас очень важен профессионализм наших докторов. Будем Вам благодарны, если сможете предоставить в ЛС на Facebook Добробут либо же на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке.

Это даст нам возможность разобраться в ситуации.

Заранее спасибо!

Они совсем обнаглели!!!

Марина (Украина) 22 жовтня, 2018 год

Добрый день. 2 года обслуживаюсь в клинике Добробут. В основном посещаю ЛОР врача, так как проблема с тонзиллитом. Часто хожу на промывание лакун миндалин. Год стоила эта процедура - 190 грн. С июня подняли цены и стоимость составляла 215 грн. Сегодня звонила записаться в клинику, уже стоимость возросла до 440 грн. Серьёзно?!! Больше чем в 2 раза подорожание за 5-ти... Читати відгук Добрый день. 2 года обслуживаюсь в клинике Добробут. В основном посещаю ЛОР врача, так как проблема с тонзиллитом. Часто хожу на промывание лакун миндалин. Год стоила эта процедура - 190 грн. С июня подняли цены и стоимость составляла 215 грн. Сегодня звонила записаться в клинику, уже стоимость возросла до 440 грн. Серьёзно?!! Больше чем в 2 раза подорожание за 5-ти минутную процедуру??? И еще ваши сотрудники врут, говорят что цены поменялась еще в июне. Я была начиная с июня до сегодня - раз 10 в вашей клинике на этой процедуре, и стоила она 215 грн. С такими ценами к вам никто не будет записываться. Всем кто можно, я расскажу и везде куда можно, напишу данный отзыв. Не понимаю, почему с июня поднялась цена до 215 грн, а сейчас еще более чем в 2 раза!!! У вас консультация стоит дороже промывания на 60 грн, это реально смешно. Ставлю вашу клинику в черный список.

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 25 жовтня, 2018 год

Марина, благодарим Вас за отзыв!

К сожалению, условия формирования цен диктует общая ситуация в стране - цены растут абсолютно во всех сферах нашей жизни, в том числе это касается и медицинских услуг.
В частности, но не исключительно, повышение цен на услуги вызвано: повышением размера арендной платы; повышением стоимости услуг подрядных организаций, с которыми сотрудничает наша сеть и др.

Будем рады снова видеть Вас среди наших клиентов!

Самая худшая клиника города Киев.

Владимир (Украина) 10 жовтня, 2018 год

Попал к инфектологу в эту клинику по направлению от терапевта, анализы говорили о том что в организме есть инфикционый процесс.
Осмотр у врача занял ровно 3 минуты, причем заставили ждать около 10 минут свою очередь по тому что пациент до меня опоздал (Принимать раньше не захотели, я пришел за 15 минут до моего времени ). Врачь сказал что делать ничего... Читати відгук Попал к инфектологу в эту клинику по направлению от терапевта, анализы говорили о том что в организме есть инфикционый процесс.
Осмотр у врача занял ровно 3 минуты, причем заставили ждать около 10 минут свою очередь по тому что пациент до меня опоздал (Принимать раньше не захотели, я пришел за 15 минут до моего времени ). Врачь сказал что делать ничего не нужно и порекомендовал обратиться к нему через месяц, пройдя повторно анализы, никаких направления к другим врачам или анализы соотвественно она не дала, за это взяли 800 грв. После оставил заявку о не качественом обслуживании, и 5 звонков, общения с менеджером клиники состоялось через 2 недели, по словам менеджера она узнала о моей заявке только за день до звонка.

Менеджер сказал что для их клиника это норма, он следуют Европейским стандартам, и врачь якобы работал во Франции и это очень крутой специалист.

На выходе время и деньги никто не компенсировал, предложили 15% скидки на следущие посищение.

У меня есть медецинская страховка, и из всех частных клиник это самая отвратная, дороже не значит лучше.

Для того что бы они хоть как-то поменяли отношения к клиентам, пишу этот отзыв.

з.ы. Был потом у другого врача, осмотр кардинально отличался как и цена так и конечный результат.

Отвратительно Васьковская Ирина - это абзац!

Дарина (Россия, Solnechnogorsk) 7 жовтня, 2018 год

Я случайно попала на приём к Васьковской Ирине Вячеславовне - это просто абзац полный! Позор клинике которая такого невоспитанного и не профессионального доктора держит

2 згодні

Доброго дня.

Діма рівне (Украина) 1 жовтня, 2018 год

Під кажіть до якого терапевта краще записатися .

Васьковская Ирина это не врач

Илона (Россия, Solnechnogorsk) 30 вересня, 2018 год

Васьковская Ирина это не врач! Отсутствуют абсолютно профессионализм и мораль, за деньги готова что угодно сделать! Бегите!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 2 жовтня, 2018 год

Илона, благодарим Вас за отзыв!

Если возможно, детализируйте, пожалуйста, ситуацию, которая послужила причиной такого мнения о докторе. Будем благодарны, если Вы направите дополнительную информацию, а также ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке (в ЛС на Facebook Добробут либо же на viber номер телефона контроля качества 067-216-54-26). Это даст нам возможность разобраться в ситуации.

Заранее спасибо!

Мучали ребёнка с переломом, диагноз установить не смогли!

Кристина (Украина, Київ) 27 липня, 2018 год

Ситуация следующая, до сих пор не укладывается в голове.
19 июля мне позвонили из садика, что мой ребёнок упал на ручку. Я быстро приехала за дочкой, параллельно позвонила в Добробут и записалась к травматологу. По приезду нас принял доктор- Скоробагатов А.Н. Он осмотрел руку и отправил на рентген, сделали три! снимка..
Он посмотрел снимки и сказал что ничего на них... Читати відгук Ситуация следующая, до сих пор не укладывается в голове.
19 июля мне позвонили из садика, что мой ребёнок упал на ручку. Я быстро приехала за дочкой, параллельно позвонила в Добробут и записалась к травматологу. По приезду нас принял доктор- Скоробагатов А.Н. Он осмотрел руку и отправил на рентген, сделали три! снимка..
Он посмотрел снимки и сказал что ничего на них критичного нет, в кабинете начал дергать руку, пытался что-то вправить, ребёнок дико орал и плакал... по итогу он сказал - что растяжение связок, мол мазать Траумелем и отправил домой ..
Замере и со снимком мы заплатили 1100 грн + лично ему в кабинете, не через кассу- 200 грн за повязку на руку!
Приехав домой, ребёнок не успокаивался и плакал, ручка очень болела.
Мы поехали в Охмадет, где с первого взгляда на снимок нам поставили -
перелом плеча с допустимым смешением!!!
Последующие снимки это подтвердили!!!
Нам наложили гипс, ребёнок успокоился, ручка была сафиксирована...
Объясните КааааК ваш опытный врач мог не заметить явного перелома??? Как он мог так дергать за сломанную руку мучать ребёнка???!!!
Подозреваю, что смешение появилось в процессе это «лечебной деятельности» Скоробогатова!
Когда мы приехали потом в клинику на Севастопольской, перед нами дико извинялись и обязались вернуть деньги, хотя бы... хотя какие деньги могут покрыть такое издевательство над Вообщем даже деньги не были возвращены!!!
Значит будем идти дальше...

Показати 1 відповідь

Полный бред.

Никита (Украина, Житомир) 18 липня, 2018 год

Приехал в одну из клиник "Добробут" чтобы сделать флюорографию. На сайте цена указана за данную процедуру 250 гривен.
По факту, приехав в клинику:
- флюорография стоимость 450 гривен
- результаты выдают на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ( даже в старых поликлиниках результат через 15 минут будет готов).
В такие клиники приезжают платежеспособный клиент у которого не так много... Читати відгук Приехал в одну из клиник "Добробут" чтобы сделать флюорографию. На сайте цена указана за данную процедуру 250 гривен.

По факту, приехав в клинику:
- флюорография стоимость 450 гривен

- результаты выдают на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ( даже в старых поликлиниках результат через 15 минут будет готов).

В такие клиники приезжают платежеспособный клиент у которого не так много времени , как в моем случае.

После звонка оператору, она подтвердила что стоимость данной процедуры 250 гривен.
После моей жалобы со мной никто не связался и не извинился.

Остался очень неприятный осадок от вашей клиники. Не буду рекомендовать знакомым.

Переваги:

• парковка

Недоліки:

• несоответствие стоимость процедур
• не уважение к клиенту

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 18 липня, 2018 год

Никита, благодарим Вас за отзыв!
Очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление, за что приносим свои извинения. Качественное предоставление услуг нашим клиентам является для нас приоритетом,поэтому очень хотим разобраться в данной ситуации. Будьте добры, предоставьте ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке, любым удобным для Вас способом (в личное сообщение на Facebook Добробут, на контактный номер телефона контроля качества 067-216-54-26). Заранее благодарим, департамент контроля качества сервиса МС "Добробут"

Жалоба

Гость (Украина, Київ) 1 липня, 2018 год

Хотел сестру положить в эту клинику. Друзья посоветовали обратится к некой Тутик Галине. Так она нам такие цены зарядила, что у нас глаза на лоб полезли, хотя она там сестра-ухажер. Так-же сообщила нам, что если мы будем ее не достаточно благодарить, то и лечение будет не достаточным! Ужас!

Недоліки:

Все! Может лечение и хорошее, но предварительно - кошмар!

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 2 липня, 2018 год

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв!

Актуальные цены на предоставляемые услуги размещены у нас на сайте, а также получить всю необходимую информацию об услугах и стоимости можно, обратившись в контакт-центр Добробут 044/097 495 2 888, который работает круглосуточно.

Дополнительно хотим уточнить, что сотрудник, которого Вы упомянули в отзыве, уже длительное время не работает в клинике.

Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

Цены отличаются от цен на сайте

Наталья (Украина, Київ) 23 червня, 2018 год

23.06.18 хотели записаться на узи органов брюшной полости, ознакомились с ин-фо на сайте, когда позвонили оператор назвал другую цену. В результате записались в др. клинику, где цены соответствуют прайсу, сейчас с эти мнет проблем

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 26 червня, 2018 год

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения за данное недоразумение. К сожалению, подобная ситуация иногда может произойти в любой компании при смене прайса. Надеемся на Ваше понимание. Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

Яровая И.В.

Гость (Украина, Київ) 8 червня, 2018 год

Очень разочаровала. Пригласила в кабинет не отрываясь от мобильного, пока я размешалась в кабинете, продолжала смотреть в телефон. Грубила. Очень не советую. Всем своим видом показывает как ей неохота быть с пациентом

не квалифицированные врачи.

Гость (Украина, Київ) 22 травня, 2018 год

Врач Яровая И.В. вообще не воспитанная, не приятная и хомовитая особа. Пользовалась этой клиникой не один год, больше ни ногой. За" не маленькие деньги"отношение просто свинское

Недоліки:

Не квалифицированные и дорогие врачи

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 24 травня, 2018 год

Добрый день!
Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о докторе, за что приносим свои извинения. Для нас очень важен профессионализм и клиентоориентированность наших докторов, поэтому очень хотим разобраться в данной ситуации.

Будьте добры, предоставьте ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке (в личное сообщение на Facebook Добробут, на контактный номер телефона контроля качества 067-216-54-26).

Заранее благодарим, департамент контроля качества сервиса МС "Добробут"

Пожалела, что обратились

Гость (Украина, Київ) 19 травня, 2018 год

Впечатление от приема аллерголога Москвиной Н.А и от консультации ужасное. Ребенок страдает от сильнейшего атопического дерматита и конечно же стесняется этих ран. Поэтому когда доктор начала прием с фраза что-то типа "О боже, что это?!!!", я была просто в шоке. По сути консультации-вообще ни о чем. Такую ценнейшую информацию я бы получила просто сказав "О'кей Гугл". Прием окончился фразой... Читати відгук Впечатление от приема аллерголога Москвиной Н.А и от консультации ужасное. Ребенок страдает от сильнейшего атопического дерматита и конечно же стесняется этих ран. Поэтому когда доктор начала прием с фраза что-то типа "О боже, что это?!!!", я была просто в шоке. По сути консультации-вообще ни о чем. Такую ценнейшую информацию я бы получила просто сказав "О'кей Гугл". Прием окончился фразой доктора "вам вообще не ко мне, вам к дерматологу". Ребята, за что вы вообще берете такие не маленькие деньги. Очень пожалела, что обратилась. По крайней мере знакомство с этим специалистом 500 грн. явно не стоит. Может клинике стоит меньше внимания уделять маркетингу, а больше подбору персонала? Больше не обращусь. Спасибо за внимание.

Ужасный доктор Нестерук Оксане Ивановне

Гость (Украина, Київ) 4 травня, 2018 год

Оставляю отзыв здесь, потому-что на сайте Добробута его так и не опубликовали, теперь понятно почему там только положительные отзывы.
Отзыв о педиатре Нестерук Оксане Ивановне.

Показати 1 відповідь

Даремно витрачені гроші і час.

Гость (Украина) 11 квітня, 2018 год

За 490 грн. отримала пораду звернутися на відповідну кафедру до кандидата мед наук або професора.
Від лікаря Войновської І.В. не отримала жодної нормальної поради. Крім того що переписали назву препарату і призначили його приймати з дня консультації протягом місяця, хоча в мед паперах (виписка з історії хвороби) зазначено, що препарат ми приймаємо вже 2 тижні.
Даремно витрачені гроші і... Читати відгук За 490 грн. отримала пораду звернутися на відповідну кафедру до кандидата мед наук або професора.
Від лікаря Войновської І.В. не отримала жодної нормальної поради. Крім того що переписали назву препарату і призначили його приймати з дня консультації протягом місяця, хоча в мед паперах (виписка з історії хвороби) зазначено, що препарат ми приймаємо вже 2 тижні.
Даремно витрачені гроші і час.

Никогда больше!

Оля (Украина, Київ) 10 квітня, 2018 год

Про данную клинику очень многое хотелось бы написать, но ограничусь парой тройкой ситуаций. Вся наша семья пользовалась услугами данной больницы более трёх лет, закрывала глаза на многие вещи, потому что расположена рядом клиника для детей и взрослых, но последняя ситуация стала такой же последней каплей.
Я была на "консультации" у маммолога, длилась минут 10. Доктор мне совсем ничего не сказал,... Читати відгук Про данную клинику очень многое хотелось бы написать, но ограничусь парой тройкой ситуаций. Вся наша семья пользовалась услугами данной больницы более трёх лет, закрывала глаза на многие вещи, потому что расположена рядом клиника для детей и взрослых, но последняя ситуация стала такой же последней каплей.
Я была на "консультации" у маммолога, длилась минут 10. Доктор мне совсем ничего не сказал, от УЗИ отмахнулся, сказал, что будет не информативно. Отправил на маммологию. 420 гр. за 10 минутное направление на маммологию я заплатила. Типа консультация. С результатами маммологию перезвонила доктору, чтоб уточнить идти ли мне на прием с таким заключением, но доктор за 6 дней не смог взять трубку и ответить мне на этот вопрос, на смс сообщения от операторов колл-центра врач также не реагировал. Слаженная система работы и взаимоуважение, видимо, даёт о себе знать.
Оператор перезвонил по моей настоятельной просьбе другому доктору-маммологу, тот же ответил, чтоб я шла на прием и там уже мне все расскажут.
Если Вам так безразличны постоянные клиенты - без проблем. Масса других, нормальных клиник, которые ценят своих пациентов.
Стоит ли говорить о том, что в "Добробут" берут студентов без опыта работы после окончания университета?
Дальше - лучше. У годовалого ребенка два месяца время от времени поднималась температура, по анализам было видно, что воспалительный процесс. Врач рассказывала, что все нормально, пока доктор из другой частной клиники не обнаружила бронхит. Два месяца!!!
О том, что педиатр на втором этаже ставит диагноз "Синехии", а гинеколог в том же "Добробуте" на первом этаже при виде ребенка и этого диагноза крутит пальцем у виска, говоря о том, что нужно быть совсем недалёким, чтоб поставить такой диагноз. Цена такой "ошибки" - потраченные нервы и около 900 гр.
Два года назад я побывала у ещё одного маммолога, только в клинике на Идзиковских, который с помощью УЗИ аппарата не смог отличить пост лактационный молочные железы, от цитирую: "Деформированные клетки. Сдайте пакет BRCA и если что-то не так, то сделайте операцию, как у Анджелины Джоли".
Гинеколог, которого приняли на работу, "по блату" отправляет на соскоб при эндометрии в 9-10 мм. (показания для соскоба 20 мм.). Учитывая то, что пап-тест, пакет BCRA и все необходимые анализы в норме и "на руках".
И наконец, УЗИст, который не видит три кисты на почках (подтвердили 2 МРТ), а вместо трёх кист видит камень в почке.
И УЗИст, который видит варикоз там, где его нет, после чего, его же коллега на втором этаже высмеивает поставленный диагноз.
И это ещё не всё, но, считаю, что достаточно.
Удачи Вам и процветания.
И да, если бы Ваш маммолог все таки нашел время за неделю для звонка, этот отзыв вряд ли бы здесь оказался.

1 згоден

Отзыв

да (Украина, Київ) 5 лютого, 2018 год

Отзывы о клинике оставляют сами сотрудники клиники, что бы создать положительное мнение о клиники. На самом деле все намного хуже

Переваги:

Недоліки:

да

1 згоден

Ужас

Полина (Испания, Ares) 15 грудня, 2017 год

Просто ужасное отношение к пациентам… Этот отзыв реален! Прикрепляю к нему чек и заключение. Начну с того что прождать 30-50 минут Носко Платона Михайловича это нормально и обычно. Вам назначено на 14.30 ? В лучшем случае вас примут через пол часа. Можно посидеть в холле и послушать возмущения других пациентов Платона которые так же ждут. На каждого пациента... Читати відгук Просто ужасное отношение к пациентам… Этот отзыв реален! Прикрепляю к нему чек и заключение. Начну с того что прождать 30-50 минут Носко Платона Михайловича это нормально и обычно. Вам назначено на 14.30 ? В лучшем случае вас примут через пол часа. Можно посидеть в холле и послушать возмущения других пациентов Платона которые так же ждут. На каждого пациента изначально выделяется 10 минут. И если нужна операция то Платон ее сразу делает, а там другие, кто пришел и ждет… подождут. Операция - деньги. Изначально при записи на консультацию сразу предложили взять 5000 гривен с собой. вдруг сразу прийдется делать операцию или Малоинвазивные процедуры. До первого посещения и процедур ты чувствуешь себя «богом» тебе и смс напишут и напомнят когда прийти и все инструкции перед посещением продублируют. Сразу вас готовят не только к консультации но к процедуре . Перед первой консультацией сразу назначают очищающие клизмы вечером и перед посещением врачу. Делают это для того чтобы сразу можно было оперировать и выполнять разные Малоинвазивные процедуры - заработать деньги. Конфиденциальность? забудьте. В холе мы уже поняли кто к Платону потому что все возмущаются. Вас пригласят в кабинет в то время как там еще находится другой пациент. Это адекватно? Все проходит в ДИКОЙ СПЕШКЕ. Вам не дают вставить слова и очень быстро сумбурно что то рассказывают. Мое первое посещение заняло около 5-7 минут. При этом мне прижгли три узла способом «инфракрасной коагуляции» «у меня была 1 стадия» На данный момент оценить необходимость данной процедуры я не могу. Возможно врач успел за эти минуты поставить правильный диагноз и принять меры. Вопрос не в этом. После процедуры выдали листочек «заключение» Заполняют заключение полностью ОТ ФОНАРЯ! Имя написано не правильно. Причина обращения придумана из головы. Причиной обращения были кровяные выделения после похода в туалет. Не было ни боли ни дискомфорта. Осмотра живота вообще не было. Опроса и разговора с пациентом вообще не было! Этого врача не интересует причина болезни. Спросить что то не возможно. Врач говорит очень быстро и не понятно. Сама процедура была безболезненной. В заключении написано что нужно сделать анализ крови. колоноскопию и тд. мне же сказали ставить только свечи. Первый поход обошелся нам в 7300 гривен. Оплатить карточкой можно но чек не дают (что то не работает. приходите в другой раз) . Чек который я сфотографировала и прикрепила
к отзыву не отдают, забирают на регистратуре. Записались на следующий осмотр через неделю. В течении недели нам позвонили один раз (спросили о самочувствие) Ну и все. В этот раз вам уже не чего не напоминают. Вы уже не бог. Самое дорогое сделано. Прийдете вы или нет на консультацию уже не так важно. Мы решили все таки сходить консультацию чтобы выяснить интересующие нас вопросы о причинах возникновения болезни о том как нужно питаться что нужно делать чтобы такого не повторилось. Будет ли рецидив. Нормальные вопросы? Согласны? В итоге стандартное время ожидания в 30 минут и наплевательское отношение. Намного хуже чем в первый раз. Оказывается нужно было брать заключение с собой. (об этом вообще не кто не говорил) Осмотр был болезненный. Консультация стоимостью 500 гривен длилась 2 минуты! ЭТО НЕ ШУТКА! НЕ ПРЕУВЕЛИЧЕНИЕ! На мои вопросы о причинах и о том что нужно делать было очень быстро сказано (Ставь свечи и покажись через месяц) Я не успела выйти из кабинета как врач уже общался через дверь с следующим пациентом! В итоге слезы и огромный стресс. Ты чувствуешь себя «использованным» Врачу по факту плевать на тебя. Максимальную прибыль он от тебя уже получил. В решение такой деликатной проблемы данный врач подходит без ответственно. Может потом что я молодая девушка и была одна на осмотре по этому ко мне можно так по хамски относится. Может врач с мужчинами взрослыми и статными общается хорошо не куда не спеша и деликатно? Вообщем я не рекомендую посещать данного врача. Врач бессовестно и безответственно относится к пациентам. Мне было очень сложно решиться на поход к такому врачу и в итоге я получала огромное разочарование и стресс. Мне пришлось сдерживать своего парня. Представьте ваша девушка плачет в машине после посещения врача с такой деликатной проблемой. Берите своих мужчин с собой на осмотр и требуйте к себе хорошего отношения. Платить 500 гривен за такую консультацию где ты даже не можешь задать вопрос… это ужасно.. Неужели все эти люди в очереди которые действительно много терпят такого гнусное отношение к себе? Не когда не пойду к этому врачу!

Не понравилось

Гость (Украина, Київ) 15 вересня, 2017 год

Самое стремительное УЗИ из когда-либо мне проведенных.
Узи молочных желез и щитовидной железы было проведено за 5-6 минут. Немногим больше времени доктор потратила на заполнение заключений.
Поскольку есть с чем сравнивать, подобное стремительное обследование расцениваю как некомпетентное и халатное, результаты которого подвергаю сомнению.
Обращусь в другую клинику.

Показати 1 відповідь

Коновалы

Гость (Украина, Одеса) 1 вересня, 2017 год

Моего отца зарезали кардиохирурги по причине алчности. Каленчук гори в аду.

Добробут

Медична мережа Добробут – це перша в Україні мережа приватних медичних закладів, які працюють за сучасними стандартами якості надання медичної допомоги.
На сьогоднішній день функціонують:
В Києві:
станція невідкладної допомоги
дитячі клініки на Правому та Лівому березі
дитяча поліклініка
дві поліклініки для дорослих
стаціонар для дорослих
У Ялті:
станція невідкладної... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 362 відгуків