divan.com.ua відгуки клієнтів / страница 6

› ›

4.4 5

285 відгуків / 16342 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Економія на пакуванні, робота 8 тижнів

Гость 25 травня, 2021 год

Переваги:

Ціна якість

Недоліки:

Чекала два місяці,
Пакування - гофропапір і клейонка,
Куточок зіпсований при перевезенні

Гарний диван

Миша 20 травня, 2021 год

. Доставили в обумовлені терміни. Трохи затримали з доставкою по місту але це дрібниц

Довольны очень

Антон 14 травня, 2021 год

Заказывали кресла-кровати "Смарт".
Привезли доставили вовремя. Довольны, советуем к сотрудничеству!
Всё прошло чётко!

Диван Понравился. Привезли в срок

Кирилл (Turkey, İzmit) 8 травня, 2021 год

Привезли в срок
Диван неплохого качества.
Цена приятная.
Все довольно неплохо.
Будем заказывать еще!

Переваги:

Цена
Срок
Доставка

Недоліки:

Отзывы

Купив "Ладислао"

Гость 20 квітня, 2021 год

Диван сподобався. Найкрасивіше ніж на фото. Будемо радити!
Наберіться терпіння. Дивани хороші

Позор позор позор

Denys 19 квітня, 2021 год

Позорный диван на месяц. Организации 0000 ноль. Поломался и не смогли организовать замену. Не рекомендую вообще. Ужас

Лохотрон, заказала диван с предоплатой, ни слуху ни духу. Дозвониться не возможно, не берут трубку .

Гость 19 квітня, 2021 год

Деньги взяли, заказ якобы оформили, в результате ни денег, ни дивана. На телефоне звонки никто не отвечает и не перезванивать. Пора писать заявление в прокуратуру.

Недоліки:

Лохотрон

Зробили замовлення на диван 14 лютого, зазначили що нам диван потрібно за місяць максимум півтора тому, що мали прилетіти батьки в гості і мали на ньому спати, нам зробили позначку що термінове замовлення, зараз 13 квітня а дивана ще немає, кожного разу коли телефоную менеджеру не може дати конкретної відповіді, попередній диван замовляли також тут, сказали чекати місяць а чекали... Читати відгук Зробили замовлення на диван 14 лютого, зазначили що нам диван потрібно за місяць максимум півтора тому, що мали прилетіти батьки в гості і мали на ньому спати, нам зробили позначку що термінове замовлення, зараз 13 квітня а дивана ще немає, кожного разу коли телефоную менеджеру не може дати конкретної відповіді, попередній диван замовляли також тут, сказали чекати місяць а чекали три і пів, жахлива фірма, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

ЗАКАЖИТЕ ГДЕ ТО ЕЩЕ ТУТ ТРЕШ

Гость 11 квітня, 2021 год

Абсолютное отсутствие клиенто-ориентированности, прошло больше двух месяцев - дивана нет. И уже месяц меня кормят фразочками:" ну на следующей неделе точно будет, мы щас уточним и вам перезвоним" и тишина....
На сообщения в чатах просто не отвечают. диван так и не получила, сколько ещё ждать не понятно...
И ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ЧТО НЕ ПРОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ.... :(

Переваги:

Их нет

Недоліки:

- хамское отношение к клиентам
- нарушены все обещенные ими сроки
- диван спустя два с половиной месяца так и не приехал
- менеджеры кормят "завтраками"
- сами не звонят не сообщают вообще ничего.
- не перезванивают, даже когда сами обещают(!!!!) это сделать.

мені сподобалось, все ок!

Анастасія 3 квітня, 2021 год

Читаючи тут негативні відгуки, вирішила написати про свій досвід роботи з цим магазином. В цілому умови норм, як і в усіх інтернет-магазинах, спочатку виставили рахунок - я зробила передплату. Чекала три дні, диван мій був з наявності. Доставили також нормально, адекватні хлопці, перед цим зателефонували та домовилися про час доставки. Користуюсь диваном поки місяць, якість непогана, далі буду тестити. Тому,... Читати відгук Читаючи тут негативні відгуки, вирішила написати про свій досвід роботи з цим магазином. В цілому умови норм, як і в усіх інтернет-магазинах, спочатку виставили рахунок - я зробила передплату. Чекала три дні, диван мій був з наявності. Доставили також нормально, адекватні хлопці, перед цим зателефонували та домовилися про час доставки. Користуюсь диваном поки місяць, якість непогана, далі буду тестити. Тому, загалом я задоволена, в мене склалось непогане враження. Дякую за диван))

Магазин не рекомендую

Анна 3 квітня, 2021 год

Заказывала стол лофт l-27, прислали быстро, но при этом оговаривалось что сумма доставки включена в счёт (450грн), а отправили мист экспресом, где взяли сверху ещё 266 грн за доставку. Менеджер обещала, что возникла ошибка и деньги вернут на карту, вернули только 180 грн, на мои претензии что за доставку взяли итак 450грн стоимость стола на сайте резко поменялась с 4100... Читати відгук Заказывала стол лофт l-27, прислали быстро, но при этом оговаривалось что сумма доставки включена в счёт (450грн), а отправили мист экспресом, где взяли сверху ещё 266 грн за доставку. Менеджер обещала, что возникла ошибка и деньги вернут на карту, вернули только 180 грн, на мои претензии что за доставку взяли итак 450грн стоимость стола на сайте резко поменялась с 4100 на 4400. Стол с браком, перекос крышки тумбы. По поводу брака магазин вопрос так и не решил!

Переваги:

Быстро отправили, так как стол был на складе

Недоліки:

Стол с браком, цены не актуальные.

Диван Угловой

Сэр Вильям 29 березня, 2021 год

Привезли вчера угловой диван, собрали оперативно. Замечаний нет. По качеству сборки вопросов нет, диван выглядит солидно. Спасибо.

Диван Фiджи

Марія 24 березня, 2021 год

Диван Фiджи зручний і стильний, гарно вписується в інтер'єр. Дякую за злагоджену роботу.
Пріятніе хлопці збирачі меблів.

Диван Логан

Екатерина 16 березня, 2021 год

Диваном довольны. Превзашел ожидания.
Привезли в срок , собрали очень оперативно , оставили после себя чистоту и приятное впечатление от покупки!

Все добре. Гарний диван.

Гарний 13 березня, 2021 год

Все добре. . Тканина сподобалася, колір збігається. Проводять довго але ми задоволені

Диван отличный

Владимир 13 березня, 2021 год

Диван отличный.Из минусов, пришлось ждать дольше, чем планировали.Заказ выпал на новогодние праздники.

Ужасный магазин

Николай 11 березня, 2021 год

Заказали диван в конце декабря.Обещали,что в начале февраля уже будет готов и доставлен.11 марта-дивана нет,консультанты просто обманывают и говорят-ждите.Отвратительный магазин.

Хороший диван. Все ОК

Гость 11 березня, 2021 год

Заказали диван из наличия, с доставкой по Киеву.
Доставка по Киеву 300грн, Занос тоже 300грн.
Привезли через день.
Все хорошо, занесли, поставили.
Остались довольны!
Спасибо!

Показати 1 відповідь

Очень долго

Ксенія 10 березня, 2021 год

Ждем уже два месяца и еще ничего не известно про сроки доставки, при оформлении заказа оговаривали сроки 4-6 недель, так что будьте готовы к сюрпризам

Все хорошо кроме того что ждали почти два месяца

Алексей 10 березня, 2021 год

Все хорошо кроме того что ждали почти два месяца.
Диван хороший, все занесли, собрали.
Все четко, понравилось.

Хуже не бывает...

Гость 6 березня, 2021 год

Вместо озвученных пяти недель ждали (!!!) восемь. Доставка Новой почтой вместо обещанной тысячи гривен оказалась 3300!!!! Включая стоимость упаковки 750 грн.!!! Отправили без предупреждения, внезапно....

Все понравилось

Константин Фрунза 4 березня, 2021 год

Диваном доволен.
Будем заказывать еще.
Советуем к сотрудничеству.

Обслуживание ужасное ! Не рекомендую ! Берегите нервы!

Валентина 1 березня, 2021 год

Все так ужасно, что нет слов!!!! Заказали диван, и теперь его ждём два месяца, хотя когда заказывали, то мне сказали что через месяц будет!!! Так теперь , когда я им звоню , то от каждого оператора выслушиваю слова :Это не я вам говорила месяц, что вы от меня хотите ?
Я что хочу? Всего лишь что бы привезли мой... Читати відгук Все так ужасно, что нет слов!!!! Заказали диван, и теперь его ждём два месяца, хотя когда заказывали, то мне сказали что через месяц будет!!! Так теперь , когда я им звоню , то от каждого оператора выслушиваю слова :Это не я вам говорила месяц, что вы от меня хотите ?
Я что хочу? Всего лишь что бы привезли мой диван, ведь прошло уже без папу дней два месяца!!!!!

Долго ждали

Анна 14 лютого, 2021 год

Ждали долго почти 9 недель , диван привезли , хороший , цвет соответствовал , собрали быстро , мальчики грузчики хорошие , даже упаковку с собой забрали , единственное заказывать надо очень заранее , с расчетом что могут привезти не вовремя , за это сняла одну звезду

Переваги:

Хороший диван

Недоліки:

Время ожидания

Диван Граф

Инкогнито 13 лютого, 2021 год

Заказали диван "Граф"
Удобный, простой механизм.
Длительный срок изготовления
В целом довольны

Переваги:

Диван

Недоліки:

Срок изготовления

Довольны заказом и обслуживанием

Сергей 5 лютого, 2021 год

Сами мы из Днепра.
Были удивлены стоимостью доставки 300грн
Диван большой, красивый как мы хотели.
Желаем развития магазину, не читали заранее плохие отзывы. Немного удивлены, нам все понравилось.

Скарга Жалоба Звернення

Наталя П. та Олександр Чижов 28 січня, 2021 год

divan - це ЖАХІТТЯ.
Від обслуговування в шоці. Спілкуючись з представниками магазину відчуття таке, як ти говориш з ІДІОТАМИ. А саме: пройшло два місяці, як замовили диван (28 листопада 2020р.), термін виконання замовлення 60 днів; дзвонимо 27 січня 2021 р. і тупа дівуха 20 хв., під дурочку, доказувала, що "два месяца еще нет". Як нівчому не бувало: бреше і... Читати відгук divan - це ЖАХІТТЯ.
Від обслуговування в шоці. Спілкуючись з представниками магазину відчуття таке, як ти говориш з ІДІОТАМИ. А саме: пройшло два місяці, як замовили диван (28 листопада 2020р.), термін виконання замовлення 60 днів; дзвонимо 27 січня 2021 р. і тупа дівуха 20 хв., під дурочку, доказувала, що "два месяца еще нет". Як нівчому не бувало: бреше і хамить одночасно. Сьогодні 28 січня - про диван вони нічого не знають. Скоріш за все це ЛОХОТРОН. Страшно навіть уявити, що цей divan може ЗЛЯПАТИ за диван, якщо ЗЛЯПАЮТЬ. Чекаємо гіршого.... Тюрьму по такому divan-у плаче.

Недоліки:

Не в срок

Категорически не рекомендую. Диван Регент.

Гость 15 січня, 2021 год

Начиная с обслуживания в салоне в Киеве заканчивая гарантийной поддержкой, полный отстой.
1. Обслуживание в слоне жуть. Хотите недовольную рожу консультанта и абсолютное отсутствие желания вам помочь, то это в салон на Красноармейской.
2. Диван заказал, через месяц звонок, диван готов и по цене ниже, ну супер, а нихрена, в другой ткани, упыри. Говорю переделывайте сроки горят, НГ праздновать!!! Короче... Читати відгук Начиная с обслуживания в салоне в Киеве заканчивая гарантийной поддержкой, полный отстой.
1. Обслуживание в слоне жуть. Хотите недовольную рожу консультанта и абсолютное отсутствие желания вам помочь, то это в салон на Красноармейской.
2. Диван заказал, через месяц звонок, диван готов и по цене ниже, ну супер, а нихрена, в другой ткани, упыри. Говорю переделывайте сроки горят, НГ праздновать!!! Короче через руководство угрозами, т.к. просьбы им пох..., ели добился желаемого за 2е недели.
3. У дивана действительно через пару месяцев появляется много посторонних звуков. Что не может не огорчать.
4. При редком использовании у дивана банально ломается ламель без точечных нагрузок, мой вес 95 кг. На вопрос что с гарантией ответ: - ламель 50 грн. + доставка НП!!?? При том, что ламель в Эпицентре 20 грн.

Переваги: