Name: м.Полтава, вул Соборності ЖАХ-НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Item: Dila/Діла Медична лабораторія
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 14 жовтня, 2024 год 22 перегляда

Відділення у м. Полтава по вулиці Соборності. ТЕРМІНОВО ПРИЙМІТЬ МІРИ!!!! Великий СОРОМ для часної лабораторії наймати персонал, що не вміє ЗА КОШТИ КЛІЄНТА робити забір крові!!! Здавали кров з вени 4.10.2024р. всією сім’єю. Мені двічі робили прокол, не могли попасти у вену, навіть з апаратом через які їх добре видно. Забір робився дуже боляче. Залишилися синяки на обох руках. Але цей жах був тільки початком. Далі почали знущатися над донькою. Коли медсестра зробила кілька невдалих проколів на обох руках, донька почала втрачати свідомість,і її вклали на кушетку. Коли трішки відійшла, медсестра позвала на допомогу іншу медсестру з рецепшину. Знову 3 проколи і знову донька почала втрачати свідомість від болю та кількості невдалих спроб. Результат - всі руки в проколах, залишилися синяки на руках більше 10 см. Доньці за 5 спроб, ледве набрали одну пробірку- вакутаймер. Відділення щойно відкрилося у вересні 2024 року, але моя скарга як бачу не перша, тому зрозуміло, що ніяких мір ви не робили для виправлення даної ситуації. Ви НЕ ПОВАЖАЄТЕ думку клієнтів і не дбаєте про свою репутацію!!! Клієнти платять за ваші послуги зовсім не малі кошти, і ВАША задача найняти персонал який вже ВМІЄ робити забір крові, а не як у вас НАВЧАЄТЬСЯ НА КЛІЄНТАХ. Ми ж вам не піддослідні тварини!!!!! Прошу ТЕРМІНОВО вжити заходів щодо можливої заміни персоналу, або ж щойно прийнятих молодих дівчат направити на курси, адже робити забір вони НЕ ВМІЮТЬ!!!. Кожного місяця ми здаємо аналізи, тому є з чим порівнювати. Доньці забір завжди гарно проводили і в лікарнях, і в лабораторіях Інвіво і Сінево. Більше одного проколу не робили ніколи, і свідомість вона не втрачала жодного разу. Нікому НЕ РЕКОМЕНДУЮ здавати аналізи в цій лабораторії. Бережіть і цінуйте своє здоров’я!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Dila 14 жовтня, 2024 год

Вітаємо!

Дякуємо за Ваш відгук.

Нам прикро, що у Вас залишились негативні враження про наш сервіс. Компанія ДІЛА ретельно вивчає всі нестандартні ситуації та вживає заходів щодо їх вирішення.

Ми б хотіли провести ретельний розгляд даної ситуації. Просимо Вас залишити свій контактний номер телефону та замовлення особистим повідомленням через нашу офіційну сторінку у Facebook чи через інформаційну лінію за безкоштовним номером телефону 0800217887.

З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА

Відповісти

Dila/Діла Медична лабораторія
Всі відгуки

2.4 5

864 відгука / 308331 перегляд

Всі відгуки

Dila/Діла Медична лабораторія

Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше

Лабораторії